台商携手台青创、共建新局创双赢
现任:沐禾营销公司总经理 李肇家 先生 -- Jeffrey Li -- 0935566848 经历 专擅范畴 Foxconn IER BU Head -- 掌理 ID-RD-PM-sales 及 交生管 -- 锐腾(RATTAN) 产品, 品牌与通路建置 与 发展 -- 国际 零售商 产品, 品牌与通路建置 与 发展 声宝股份有限公司董事长特别助理 -- 营销业务副总经理 戴尔(DELL)股份有限公司总经理 台湾HP股份有限公司业务群经理 销售流程建立与开发 零售通路管理及发展 代理及经销商管理 重点客户管理技巧与流程 营运策略规划 策略营销 专案领导 影响, 领导与执行 李肇家 先生 -- Jeffrey Li -- 0935566848 能力领域 李肇家先后服务于多家国际知名企业之营销与业务领域, 并深入大中华地区的业务推广。多样化的跨国性组织文化浸营,造就李肇家宽广的视野,圆融的表达沟通能力, 策略 及执行力。 营销规划与品牌管理 销售战略与计划实施管控 大客户策略营销 -- OEM,ODM , Retail brand 通路建置与营运
台商携手台青创、共建新局创双赢 Agenda : 孵化器 - 创客 自造着 MAKER 共创未来 孵化器 串起「创意、创造、创业、创新」的价值链 孵化器 与 创客 的共同成功 鸿海 ( 富士康 ) 的成长经 物联网, 自造者 与 新经济 Q & A
孵化器 - 创客 自造着 MAKER 瓦特蒸汽机的故事 问题 ? 18世纪瓦特发明蒸汽机,假如活在现代, 问题 ? 18世纪瓦特发明蒸汽机,假如活在现代, 他会耗时13年才成功制造第一批新型蒸汽机 ? 他会因为资金短缺而延宕蒸汽机的研究 ? 答案是 : 不会 , 因为 : 他会先上网查纽科门式蒸汽机有什么问题,然后在开源社群发问要怎么解决燃料耗费和活塞转动时间的问题。接着他会找一家离他家最近的自造者空间(Maker Space),借用那边的3D打印机和雷射切割机做出概念原型,顺便看看其他人在做什么东西,搞不好有人可以顺便给他一些建议。然后他会得意地把原型机照片贴到网络社群炫耀一番,其他人会再根据他的设计做出修改,回馈意见给他。最后当他需要更多资金制造蒸汽机时,他会拍一支宣传影片,放上Kickstarter,请大家捐钱支持他的项目。也许3个月、最多半年,他就可以交出第一批蒸汽机了。 数位时代
孵化器 创客 自造者 MAKER 颠覆企业的力量 美商国家仪器(National Instruments)在今年初发布的「2015趋势观测报告」中,将自造者运动(Maker Movement)、物联网和5G 并列为今年不可忽视的重大科技趋势。创新不再只是亿万企业的专利,相反的,创新可能随时发生在车库或自造者空间中。报告最后说:「整个世界都任由我们制造(The world is ours to make)。」 德勤与 Maker Media去年发布的「自造者运动的影响」报告指出,自造者运动从10年前发展至今,已带来5大影响: 一、协同生产重新定义未来的工作方式,大公司将更倾向于机器人自动化生产,相反的,以科技做为生产驱动力的小型商家将会越来越发达,以往人们用职衔代表一个人的工作内容,以后将不再管用; 二、自造者生态系将会颠覆大企业,大企业若想要保持优势,必须想办法提供基础建设或平台给自造者使用; 三、需求驱动供给,消费者越来越注重价值参与,而非被动消费; 四、在教育方面,实做胜于理论; 五、自造者运动让小众族群成为核心,帮助人们重新连结。 数位时代
2015 年引爆孵化器的狂潮 英特尔是全球最大自造者活动旧金山Maker Faire的最大赞助商, 今年初还宣布在中国投资2,400万美元成立全球首个英特尔「众创空间加速器计划」, 并与政府、大学和自造者社群合作,预计今年要在中国成立8个联合众创空间。 硅谷巨头Google与Facebook也在Maker Faire现场摆摊。 微软宣布加入自造者爱用的开发版 Arduino认证计划, Windows 10成为首个获得Arduino认证的操作系统, 还提供自造者两套与Arduino相互搭配的开源套件。 两个星期后,三星随即宣布跟进。 家电大厂奇异(GE)和Autodesk分别重金打造自造者空间供艺术家、 学生与自造者使用,积极拉拢自造者社群 联发科去年9月宣布成立联发科技创意实验室,积极推广自家开源开发版LinkIt, 让开发者可以轻松开发功能,为的就是要抢占物联网市场先机。 联发科技创意实验室副总裁那马可(Marc Naddell)说, 在物联网时代你不知道下一波的市场需求是什么,联发科必须改变以往跟客户合作的方式, 「你不知道这群人(Maker)将来会不会做出什么有潜力的产品, 我们跟自造者合作就是在培养未来的客户,他们都有潜力成为我们的客户。」 数位时代
孵化器的价值 孵化器对于创业团队的价值核心 就是资源 是否有贴身的创业辅导? 是否有连接更多资源 的可能性? 是否有引 导基金?
「创业孵化器」成功关键要素 (Take Action) 参与行动 (Obtain Market Insight & Identify Opportunity) 获取市场洞察及转化问题为商机 (Business Model Development and Refinement) 商业模式发展与调整 (Validation and Pivot) 商业模式验证及转轴 创业计划成果报告 (Final Pitch)
创造 创新 孵化器 串起「创意、创造、创业、创新」的价值链 创意 起点 历程 结果 创业 产品开发 商业模式 创意 (Creative Idea) 创造 (Create) 创业 (Entrepreneurship) 创新 (Innovation) 原创性 技术性 营运力 创新力 创造 创新 创业 创意 起点 历程 结果
「创业孵化器」扮演「创业实践」角色 (Entrepreneurship in Action, EIA)」 「创业孵化器」落实创业创新管理, 将创业想法,透过系统的过程,转化为创业行动实践的落地机会, 以做中学(learning by doing)的理念,激励以团队完成创业行动。 落实与落地目标,分为两阶段的孵化历程 一为商业模式的调整 (Tuning Business Model) 二为商业模式的验证 (Validating Business Model)
孵化器就是实践 三创 创新 - 创业 = 知识 + 创意 + 实现方法 创新 - 创业 = 创意 * 可行性 * 价值
孵化器就是让 创意-创造-创业-创新 梦想起飞
苹果先想 Why,再来 How, 最后才是端到你面前的 What! Video: The secret of Apple's success 苹果公司 Think different "我们做的每件事,都在挑战现况。 我们由不同角度看一件事 (thinking differently) 挑战现况的方法就是要使产品达到设计精美, 简单使用, 和界面亲切 我们就是刚好做了这样 (美妙) 的计算机,你要买么?“ 苹果先想 Why,再来 How, 最后才是端到你面前的 What! Video: The secret of Apple's success
孵化器 与 创客 成功 主要工作 任务管理 自我管理 部属管理 资源管理 计划 组织 领导 控制 决策 沟通 专业能力 领导管理能力 孵化器 与 创客 成功 主要工作 任务管理 计划 组织 领导 控制 决策 沟通 自我管理 专业能力 领导管理能力 目标管理 时间管理 情绪管理 价值观 部属管理 选才(甄选、聘雇) 用才(伸展、绩效管理) 育才(训练、教导) 留才(环境、薪资福利) 资源管理 老板 跨部门 策略伙伴 其他 15
孵化器 与 创客 成功 主要的经营理念 公司经营理念 爱心、信心、决心 公司的工作精神 融合、责任、进步 每一个公司都要做好两件事情 孵化器 与 创客 成功 主要的经营理念 公司经营理念 爱心、信心、决心 公司的工作精神 融合、责任、进步 每一个公司都要做好两件事情 新产品开发 + 产销平衡 全球化思考逻辑 客户 产品 功能(即系统) 地理位置 策略 方向、时机、程度 赢的经营策略 开发新产品要快→并行开发 快速爬坡大量生产→同步制造 全球布局,当地,全球发货 竞争导向赢的策略 生意型态 经营的策略(核心竞争能力) 建立系统 建立组织 找对人才 工厂管理的理念 走出实验室,没有高科技,只有执行的纪律 整合趋势 品牌与通路的整合、制造与研发的整合、全球成本的整合,市场将会由消费者来主导
孵化器 与 创客 成功 主要态度 每天要做的四件事 一是定策略,二是建组织,三是布人力,四是置系统 6. 创业者最重要做的事 3. 三对﹕ 孵化器 与 创客 成功 主要态度 1. 三局﹕ 格局、布局、步局 >> 格局﹕心胸有多大,舞台就有多大 2. 三理﹕ 人的道理/事的道理/物的道理 3. 三对﹕ 入对产业/选对公司/跟对主管(部门) 选对的人/放对的位置/做对的事 4. 三合﹕ 集合→整合→融合 5. 对事情的看法 (观察)﹕ 望远镜/放大镜/显微镜 6. 创业者最重要做的事 1.选客户 2.选产品 3.选技术 4.选人才 5.选伙伴 6.选股东 每天要做的四件事 一是定策略,二是建组织,三是布人力,四是置系统
孵化器 与 创客 成功 创新 创新﹕将是以知识融合经验,提升制造科技的「核心竞争力」 2. 创新的表现 (三种运作的能力上) 孵化器 与 创客 成功 创新 创新﹕将是以知识融合经验,提升制造科技的「核心竞争力」 2. 创新的表现 (三种运作的能力上) >> 经营理念的创新 >> 经营方式的创新 >> 制造方法的创新 3. 创新的功能 >> 促使竞争生态结构的改变 >> 它提供我们挑战传统的新观念 >> 促使我们推动全球分工的新思维,技术整合的新方式,人才培育的新方法 4. 创新的四个阶段 >> 垂直整合、逆向整合、横向整合、多元整合
鸿海 ( 富士康 ) 的成长经验 在「压力」中被迫创新, 在「成长」中勉强传承, 在「运气」中连番跃升﹔ 在「变动」中勇于创新, 鸿海是 在「压力」中被迫创新, 在「成长」中勉强传承, 在「运气」中连番跃升﹔ 在「变动」中勇于创新, 在「开创」中积极传承,并在成就中持续跃升 (跃升就跟打麻将一样,还没下桌,谁输谁赢还未定)
郭台铭的策略雄心 第一条成长曲线:勉强过日子1975~1981年,「鸿海工业」顶多只能过一天算一天;「鸿在天,海在地,鸿海就是要做天地之间的生意。」郭台铭一语道出创业之初的雄心壮志。 第二条成长曲线 : 郭台铭的策略雄心说明:一个产业里,做第一名才可以稳定赚钱,第二名有点钱赚,第三名损益两平,第四名随景气沉浮,第五名之后,要不等着被收购,要不就是被淘汰出局。 第三条成长曲线 : 郭台铭自认鸿海每一年营收都要成长1000亿元以上,这是从营收成长率倒算出来的。 第四条成长曲线 成为全球专业电子代工业的霸主。
向外取经想要成功就必须「抄、研究、创造、发明」。抄」是第一个步骤,请教便是抄」的方式。 学习 第一阶段: 向外取经想要成功就必须「抄、研究、创造、发明」。抄」是第一个步骤,请教便是抄」的方式。 第二阶段:眼到、口到、脚到
投入 转换 产出 眼到:随时观察媒 综合判断力(心到) 公司策略,即本章 体报导、展 1.经验:经验 「看见未来的趋势」 览、开会等。 所累积的敏感度、 1.多角化程度:即 sense,能洞见 产业布局有远见。 口到:长期站在第 问题本质。 2.成长速度 一线,从全 2.眼光:综观市场时, 3.成长方式:内部成 球大客户处 眼光像局外人,随时 长vs.外部成长, 了解产业和 思考「突破产业规则 策略联盟与公司并 产品的发展 (及典范移转)」。 购。 趋势。 脚到:全球走遍。
勤于动脑 「勤于动脑」在作战时称为「智取」,而不是「力取」。 就是创新,即靠差异化 取得一片天,而不是靠蛮力拼削价战,搞 得彼此血流成河。 创新有产品创新(如:iPod、Wii)、技术创新(如:AR VR),管理创新(像六标准偏差)。
远离负面的人与事 当有负面的事或新闻时,他都以快刀斩乱麻的方式处理。 一个企业的创业者一定要具备不受外界干扰的傻劲。 第一要务:选择客户 「企业经营者要善于选择, 决策要做好六件事:选客户、选人才、选技术、选股东,以及选择策略合作伙伴」。 其中,选择客户是第一要务。 郭台铭说,鸿海是由「四流人才、三流设备、二流管理、一流客户」所组成。 有人批评鸿海「重利忘交情」,然而套用顾客关系管理(CRM), 「留住价值贡献大的客户,淘汰价值贡献小的客户」本来就是核心主张,台积电也这么做。 看似对客户「大小眼」,但是这符合「效益成本分析」, 简单地说,就是依投资报酬率挑客户。对于沦入C级(ABC管理)客户的老客户, 做不成生意还是可以做朋友,这样做,只是多点人情味。
勇于冒险 「勇于向高难度挑战」、「有勇气承认失败」 有困难才有机会,有挑战才有创新。 当你要去做一件事情的时候,你的执着和冒险犯难是很重要的。 例如,在『一天两个汉堡』的美国客户拜访行程,郭台铭在小旅馆等待的时间里,完成了美国市场的拓展计划。因此,郭台铭意味深长地说:「饿的人脑筋特别清楚」
努力 「勤能补拙」。勤能补拙的原因来自于他自认为是个负责任的人,该做到的就要努力达成。人笨没有关系,重要的是有责任、有智慧的心。现在聪明的人太多了,肯负责、有智慧的人却太少。 郭台铭说:「鸿海靠的就是苦干、实干,还有拼命干。」他认为,当一个人饥饿的时候,头脑特别清楚。这时,财富对生活节俭的郭台铭已没有意义,工作是为了满足美国心理学者马斯洛的第五个心理需求(自我实现)。郭台铭的说法是:「赚钱,是达到目标的方式。」 机会总是留给有准备的人。
诚信 赢得客户的信任 郭台铭认为,优秀业务员最重要的美德,就是能够取得客户信任,油腔滑调的业务员则最难取得客户信任。 从认证、尝试订单(即小订单)一步一步的,鸿海逐渐赢得客户的信任,具体做法有三阶段。 第一阶段:对品质的信任 质量是企业的生命,质量不好,企业就不会好,鸿海一直坚持这个经营理念。 第二阶段:对服务的信任 为了让客户了解鸿海的实力和配合度,鸿海会在大客户附近设立具备试产能力的小型生产线,有人形容这些小工厂像「卫星」般包围了客户,休斯敦厂就是最好例子。这就是向客户表达「完全服务」的决心,以取得客户的信任。 第三阶段:「成本优势」的信任 郭台铭讲究薄利多销,在互利的情况下,鸿海给客户一个有竞争优势的成本,促使订单源源不绝。
面对挫折的能力 他认为年轻人不论做任何事, 第一,要有责任心; 第二,一定要学会面对困难、挫折与挑战; 第三,说到就要做到。
耐心、坚持下去的纪律 「伟人都是从一件一件小事做起。」 在决策纪律方面,郭台铭深思熟虑,很少做冲动决策,他强调「要做要有三个理由,不做也要有三个理由」。
初期创业想拿钱? 做Pitch时少了这10点可不行 简报准备 : 10/20/30 定律 10张PPT Pitch持续时间不超过20分钟 PPT 里显示的内容不少于30个要点 提案内容 1. 企业描述 2. 问题、需求、请求或是创新 4. 目标市场 5. 营销方案 6. 收益模式 7. 毛利率 8. 发展策略& 三年计划 9. 合作战略 10. 新闻价值 加分项——障碍 Guy Kawaaski
未来的趋势 物联网, 自造者 与 新经济