資訊社會的未來發展 各位同學好，我們今天的課程是「資訊社會的意涵與特質」。

單元大綱 本單元將回顧資訊社會特質、網路社群、知識社會等單元的內容。 本單元主要介紹資訊社會未來的發展，包括工作、學習、娛樂、醫療、社群參與、政府組織等；並且討論這些發展的可能性，以及對我們的可能影響。 在這個單元中，我們一方面回顧前面所談的資訊社會特質、網路社群、知識社會等，一方面也來想一想資訊社會未來的發展，包括工作、學習、娛樂、醫療、社群參與、政府組織等。 這些發展有些已經實現，有些正在進行，有些可能在未來會實現，有些可能永遠不會發生。 當我們在討論時，請同學想一想這些發展的可能性，以及對我們的可能影響。

學習背景 資訊科技與網路發展得很快，幾乎每二年就成為一個新的世代。 多久換電腦？多久換手機？ 因為這些電腦/手機壞了？因為有新的產品問世？想追求流行？ 作為一個具備資訊素養的人，必定要關心資訊科技、資訊社會的未來發展，才能思考我們未來的生活形態，以及反省我們生存的目的與價值。 為一個新的世代。 你們大概多久會換電腦呢？多久會換手機呢？ 可以想想你們汰換電腦與手機的原因，是因為壞了嗎？還是有新的產品問世了，想追求流行？ 作為一個具備資訊素養的人，必定要關心資訊科技、資訊社會的未來發展，才能思考我們未來的生活形態，以及反省我們生存的目的與價值。

資訊科技的發展 我們來談談「資訊科技的發展」。

短片 -- 「智慧生活與交通」 請同學先看看這部跟資訊科技發展有關的短片：「智慧生活與交通」

想一想 「資訊科技會繼續快速發展，會全面應用在日常生活中嗎。」  你同意嗎？ 有人說「資訊科技會繼續快速發展，而且會全面應用在我們日常生活所有活動中」同學們，你同意嗎這個觀點嗎？ 網路技術將會朝向無線寬頻網路匯流，讓我們在空間中的移動更加順暢，不必被一條條電線牽絆，也不必擔心在不同網路系統轉換時斷線。 網路技術將會朝向無線寬頻網路匯流，讓我們在空間中的移動更加順暢，不必被一條條電線牽絆，也不必擔心在不同網路系統轉換時斷線。

資訊科技的日常生活應用 教導刷牙系統 螢幕、無線攝影機，以及牙刷輔具相互配合，小朋友可以邊刷牙邊聽音樂，觀察自己的牙齒有沒有刷乾淨。 教導小朋友正確潔牙的刷牙系統，只要有個螢幕，配合無線攝影機、牙刷輔具，就可以放在浴室裡，讓小朋友邊刷牙邊聽音樂，觀察自己的牙齒有沒有刷乾淨。 資料來源：i-Care project (2007)

資訊科技的日常生活應用 小機器人管家 可幫忙日常吸塵打掃 偵測塵蟎量與空氣品質 澆花、餵魚、帶狗散步 防盜、網購日用品 與中控冰箱對話 陪小朋友玩耍 當老人家的寵物 照護老人家的身體健康 例如：家中有個小機器人管家，除了負責日常吸塵打掃之外，還可以偵測塵蟎量與空氣品質、澆花、餵魚、帶狗散步、防盜、網購日用品、與中控冰箱對話、陪小朋友玩耍、當老人家的寵物、察看老人家的呼吸與身心狀況，必要時還可以直接發訊號通知家人、鄰居、警察、救護車。

資訊科技的智慧型發展 「資訊科技會繼續快速發展，且朝向『智慧型』發展？」  你同意嗎？ 同學，你同意嗎?「資訊科技會繼續快速發展，而且會朝向『智慧型』發展嗎？」

資訊科技的智慧型發展  智慧型生活輔具，可以幫助我們人類做決定、節省我們的時間，提高我們生活的便利與安全。 所謂具有「智慧」，是指這個科技產品具備偵測環境、收集資料、分析資料，以及做決策的能力。 智慧型生活輔具的發明與應用，可以幫助我們人類做決定、節省我們的時間，提高我們生活的便利與安全。  智慧型生活輔具，可以幫助我們人類做決定、節省我們的時間，提高我們生活的便利與安全。

資訊科技的智慧型發展 智慧型衣物 例如，智慧型外套，除了可以防風、防雨、驅蚊蠅、可以偵測天氣的變化與我們體溫、流汗狀況等。 例如，智慧型球鞋，自動調整鞋底的高矮厚薄軟硬與形狀，以保護腳。 智慧型外套，除了可以防風、防雨、驅蚊蠅、可以偵測天氣的變化與我們體溫流汗的狀況，自行調整溫度、透氣、保暖程度，也可以根據我們的其他服飾或心情，調整鬆緊、顏色與亮度甚至式樣，提供給我們最大的保護、舒適與美觀。 智慧型球鞋可以根據我們踩踏的地面與運動的種類，自動調整鞋底的高矮厚薄軟硬與形狀，以保護我們的腳，它也可以偵測天氣與腳的使用狀況，提供冰敷或熱敷的服務。除此之外，球鞋可以幫我們記錄我們走過的里程、去過的地方。

短片 -- 「機構安養化」 我們來看看這部短片：「機構安養化」。了解智慧型的科技應用如何幫助年長者的生活。

資訊科技的智慧型發展 智慧型輔具 可協助獨居老人提高生活的規律性與安全性，也可減輕看護者長時間的工作負擔。 例如，智慧型柺杖具有水平感測器，也具有GPS功能，解決使用者找不到位置的問題。 智慧型輔具尤其可以協助獨居老人提高生活的規律性與安全性，也可減輕看護者長時間的工作負擔。 例如：智慧型柺杖具有水平感測器，如果它的主人跌倒，感測器可以感應並發出聲響提醒；如果一段時間主人沒有反應，感測器可以直接呼救。 這柺杖也具有GPS功能，解決使用者找不到位置的問題。

資訊科技的智慧型發展 例如，智慧型熱水瓶，可幫忙煮湯、沖茶，記錄老人家每天的喝水量 例如，智慧型馬桶，做排泄物分析與記錄，監控老人家的身體狀況。 例如：智慧型熱水瓶可以幫老人煮湯、沖茶，還可以記錄老人家每天的喝水量， 配合智慧型馬桶，做排泄物的分析與記錄，監控老人家的身體狀況。

想一想 你覺得除了智慧外套、球鞋外，還有什麼資訊科技產品幫助我們生活得更便利？ 如果上述的智慧型柺杖、熱水瓶、馬桶等都問世量產的話，你願意替家中長輩購置嗎？ 同學想一想你覺得除了上述的智慧外套、球鞋外，還有什麼資訊科技產品幫助我們生活的更便利？ 同學如果家中有長輩，上述的智慧型柺杖、熱水瓶、馬桶等都問世量產的話，你願意替家中長輩購置嗎？

資訊科技的無所不在 資訊科技將會無所不在，而且隱形於環境中，可監控我們的生活嗎？你同意嗎？ 同學，你同意資訊科技將會無所不在，而且會隱藏在我們的四周環境，監控我們的生活嗎？

資訊科技的無所不在 點名監控系統 例如，教室門口自動辦識系統可幫助點名。 資訊科技在學校點名或辦公監控方面、無所不在的應用。 當你進教室時，教室門口會有自動辦識系統，知道你今天來上課了；如果你缺課，教室點名系統可以透過GPS或以無線網路定位你，呼叫你來上課。

資訊科技的無所不在 點名監控系統 例如，教室、辦公室配有監視錄影器可分析學校人員工作情形。 每個學校教室、公司辦公室都配有監視錄影器，可以長期記錄與分析教師、學生、員工的工作情形，回報給管理者。

資訊科技的無所不在 交通定位應用 例如，交通工具配有訊號發射器可定位。 資訊科技在交通方面無所不在的應用。 每個交通工具都配有訊號發射器，讓定位系統隨時可以掌控行車的位置與狀況。

資訊科技的無所不在 交通定位應用 例如，狗植入晶片，並配有GPS項圈，不怕走失。

資訊科技的無所不在 生活訊息傳送系統 例如，網路購物平台傳送你喜好的商品訊息。 資訊科技在生活訊息傳遞方面也無所不在。 你常利用網路購物，所以交易平台知道你的購物習性，可以傳送相關的商品訊息給你。

想一想 你覺得這種生活好不好？是不是一定要付出個人隱私為代價？ 資訊科技產品的幫助，會不會讓我們因此喪失太多個人的隱私，好像活在「數位化監獄」中？ 試著想想你對這種生活的看法。 你覺得這種生活好不好？是不是一定要付出個人隱私為代價？ 同學試著想想看： 我們雖然得到了資訊科技產品的幫助，增加了生活的便利與舒適，但是會不會因此喪失太多個人的隱私，讓我們都活在「數位化監獄」中？ 你覺得這種生活好不好？是不是一定要付出個人隱私為代價？

互惠、共享、共創的特質 網路具有互惠的特質，在網路中受人幫助，所以也願意付出自己的力量幫助別人。 網路共享的特質，讓個人擁有更多的訊息，而且可以幫忙產生新的價值。 「也許我在網路上幫助過的人永遠不會回頭來幫助我，但是其他人也許會。」 資料來源：Rheingold（2004） 同學知道嗎？網路具有互惠的特質，人們在網路中受人幫助，所以也願意付出自己的力量幫助別人。 就如同有學者說：「也許我在網路上幫助過的人永遠不會回頭來幫助我，但是其他人也許會。」 網路共享的特質，讓個人擁有更多的訊息，而且可以幫忙產生新的價值。

互惠、共享、共創的特質 舉例來說： 1. CC創用，協助人們將其創作獻給網路公共領域，或是在特定條件、用途下，授權他們自由使用。 2. 自由軟體開放社群：鼓吹網路軟體使用者，應該有使用、研究、修改、散佈該軟體的自由。 3.開放式課程計畫，最有名的就是麻省理工學院MIT的開放式課程，全世界的網路使用者都可以免費的觀看MIT大學所有課程的相關內容。 4. Wiki網路百科全書：讓網路使用者透過此平台合作書寫人類知識系統。

網路支援之合作工作 網路企業（network enterprise）在資訊科技的支持下，充分地發揮與成長。 運用網路來聯絡、管理其他廠商，取代同一個公司的各部門垂直整合。 網路支援之合作工作（Computer-supported cooperative work, CSCW）會變成一種工作方式。 例如，個人可以在家工作，或成立個人工作室。 工作上需要眾人討論、開會時，可以透過網路應用進行。 同學知道嗎？網路企業在資訊科技的支持下，充分地發揮與成長。 例如利用網路來聯絡、管理其他廠商，取代同一個公司的各部門垂直整合。一個公司不是一個自主的系統，而是需要與其他（跨國性）廠商配合才能運作。 網路支援之合作工作會變成一種工作方式，而且可能會逐漸流行。 例如，個人可以在家工作，或成立個人工作室，不一定要在特定的時間到固定的地點去工作。 工作上需要眾人討論、開會時，可以透過網路應用（聊天室、網路電話、即時通訊等）進行。

網路學習的普及 網路學習（數位學習、e-learning） 網路內容將成為個人學習的主要來源。 成為一種普遍的學習方式。 成為在職進修、終生學習的一種常態方式。 網路內容將成為個人學習的主要來源。 例如，美術館、博物館、線上圖書館、百科全書，以及世界各大學的開放式課程等。 同學你們知道嗎？網路學習，尤其是透過網路的遠距學習，會逐漸成為一種學習方式。 網路學習，或是所謂的數位學習、e-learning，將會成為一種普遍的學習方式，應用於各級教育中。 透過網路的遠距學習，會成為在職進修、終生學習的一種常態方式。 網路內容將成為個人學習的主要來源，我們可以有無所不在的美術館、博物館、線上圖書館、百科全書，以及世界各大學的開放式課程等可以參考。

網路學習的普及 課本以多媒體形式展現，在網路發行。 all-in-one電子書包 學習歷程檔案（learning portfolio） 課本將會以多媒體形式展現，直接在網路發行，學生只需上網閱讀或下載，甚至可能基於環保理由，不需要印成紙本。 學生可能不再需要帶紙本課本、筆記簿去上學，而是背著一個輕便的all-in-one電子書包，甚至不用帶文具。 網路裡可以有一個學習歷程檔案，紀錄每個人從小到大的學習歷程，方便學生的查詢與使用。

想一想 以前上課，我們會拿出筆記本跟筆抄下重點，現在從網路下載老師的投影片，直接在電腦上看，或是拿出數位相機拍下重點，是不是很便利？這樣的便利性，會不會影響到我們書寫的能力或是理解能力？ 以前我們看到老師上課的投影片，我們可能會拿出筆記本跟筆抄下重點，但是現在我們可以從網路下載老師的投影片，直接在電腦上看，或是拿出數位相機拍下重點，你覺得這樣是不是很便利？請同學想想，這樣的便利性，會不會影響到我們書寫的能力或是某種理解能力？

想一想 你覺得以後會不會產生沒有實體的大學，大家只要連上網路就可以到虛擬的大學上課，取得學位，你覺得這樣好嗎？為什麼？ 同學你覺得以後會不會產生沒有實體的大學，大家只要連上網路就可以到虛擬的大學上課，取得學位，你覺得這樣好嗎？為什麼？

個人重要技能 資訊與知識的生產與累積達到空前的速度與數量。 搜尋、篩選、處理、生產資訊，成為個人最重要的技能之一？ 數位化典藏知識也成為各國最重要的工作之一？ 資訊與知識的生產與累積達到空前的速度與數量。 個人有各式穿戴式的資訊科技產品，隨時連線，不需死記許多事實性（facts）的資料。 個人面對浩瀚的資訊，需要發展資料搜尋、篩選、處理的能力，以便能有效地利用資訊。 個人都會成為資訊的生產者，透過各式的網路應用（如部落格、知識性網站、影音分享網站等），將個人知識與經驗分享給所有人。 搜尋、篩選、處理、生產資訊，成為個人最重要的技能之一？數位化典藏-知識也成為各國最重要的工作之一？ 因為資訊科技的快速發展，帶動資訊社會與知識經濟，讓人類資訊與知識的生產與累積達到空前的速度與數量。 個人因為有各式穿戴式的資訊科技產品，隨時可以連線察看資訊，所以人們不需死記許多事實性(facts)的資料。 個人面對浩瀚的資訊，更需要發展資料搜尋、篩選、處理的能力，以便能有效的利用資訊，成就自己的專業、興趣發展，增進生活便利與幸福。 除此之外，個人都會成為資訊的生產者，透過各式的網路應用（如部落格、知識性網站、影音分享網站等），將個人知識與經驗分享給所有人。

想一想 網路上的資訊似乎太多了，不知從何看起？該如何選擇呢？ 有時網路資訊太少了，無法解決我們的問題？是不存在，還是根本沒有？ 有沒有可能造就「知識解讀業」－專門幫人在浩瀚的網海中蒐尋、整理有用的資料及資訊、或資料探勘？或是一種特定專門學域的入口網站？ 同學，你有沒有覺得，有時網路上的資訊似乎太多了，不知從何看起？我們該如何選擇呢？有時網路資訊卻又太少了，無法解決我們的問題？是不存在，還是根本沒有？ 你覺得有沒有可能造就一個行業—知識解讀業，專門幫人在浩瀚的網海中蒐尋、整理有用的資料及資訊？或資料探勘？或是一種網站—特定專門學域的入口網站？

數位化典藏知識 資訊量的爆炸，讓系統化篩選、保存、呈現、使用更加重要。 現今很多國家都發展「數位典藏」相關計畫。 例如聯合國的世界記憶計畫、美國的美國記憶計畫。 以數位化的方式建檔儲存知識，以便能有效提昇知識的累積、傳承與運用，分享給全世界。 資訊量的爆炸，讓資訊變成知識的工作—系統化篩選、保存、呈現、使用—更加重要。 現今世界上很多國家，都發展了「數位典藏」的相關計畫，例如聯合國的世界記憶計畫、美國的美國記憶計畫 不但將各國生產的重要知識，以數位化的方式建檔儲存，以便能有效提昇知識的累積、傳承與運用，並且能夠分享給全世界的人使用，作為人類知識的重要資產。

「宅」經濟形式 每個家庭、每個人都可能連上網路，線上交易成為普遍的購物方式，可以滿足個人生活所需。 每個人都可以透過網路尋價、訂購，找到最合適、最價廉的商品。 網路店家也可以每日在其網站上做特價宣傳，或是直接配送消費者需要的貨品。 在線上交易型態中，每個人都可以成為賣家，將個人不需要、不再喜愛的物品賣出。 同學你們覺得「宅」經濟形式會更盛行嗎？ 因為每個家庭、每個個人都可能連上網路，所以線上交易（包括外送服務），成為一種普遍的購物方式，可以滿足個人生活所需。 例如：每個人都可以透過網路尋價、訂購，找到最合適、最價廉的商品。 網路店家也可以每日在其網站上做特價宣傳，或是直接配送消費者需要的貨品（例如點選「紅燒牛肉」，就會將所有配料一次送齊）。 在線上交易型態中，每個人都可以成為賣家，將個人不需要、不再喜愛的物品賣出。

想一想 你贊成因為宅經濟盛行，連帶形成「宅生活」方式，讓我們越來越不需要出門，完全依賴網路，沒有網路就會活不下去，甚至變成「網路成癮」嗎？ 同學，你贊成因為宅經濟盛行，連帶形成「宅生活」方式，讓我們越來越不需要出門，完全依賴網路，沒有網路就會活不下去，甚至變成「網路成癮」嗎？

想一想 如果有天，所有的實體店鋪都消失了，只剩網路店鋪，所有交易都要在自宅網路上進行，不再需要出門辦事，你覺得好嗎？你喜歡這種生活嗎？ 如果有一天，所有的實體店鋪都消失了，只剩網路店鋪，所有交易都要在自宅網路上進行，不再需要出門辦事，你覺得好嗎？你喜歡這種生活嗎？

網路犯罪 網路犯罪會越來越盛行？ 人類社會中有犯罪行為，在網路資訊社會中，一樣也有犯罪行為。 網路犯罪行為越來越盛行、方式越來越多元嗎? 網路犯罪-網路犯罪會越來越盛行？ 由網路形成的資訊社會，可說是人類真實社會的翻版。人類社會中有犯罪行為，在網路資訊社會中，一樣也有犯罪行為。 所謂網路犯罪，一類是指以網路為媒介的傳統犯罪類型，例如恐嚇、誹謗、散播色情訊息、或未經授權傳送有智慧財產權之創作等。網路使用者如果有這些行為，很容易成為「被告」。 另一類是以網路本身為加害對象的犯罪類型，例如入侵他人電腦、破解密碼、盜取個人資料、散播病毒等，網路一般使用者很容易成為「被害人」。 隨著網路科技的發達與普及，網路上的犯罪行為會不會越來越盛行、方式越來越多元？

想一想 你曾經在網路買或賣東西嗎？如果你是買家，你有有帳號被盜用過嗎？ 曾經因為網路的行為（例如複製資料、下載未經授權的文件軟體）成為被告？ 或是因為網路活動（例如購物、受病毒感染）成為被害人的經驗嗎？ 同學你有沒有網路拍賣過（買或賣東西）？如果你是買家，你有有帳號被盜用過嗎？ 同學，你有因為網路的行為（例如複製資料、下載未經授權的文件軟體）成為被告？或是因為網路活動（例如購物、受病毒感染）成為被害人的經驗嗎？

想一想 這其中的關鍵，就在於我們人類的抉擇： 資訊科技是要增進我們人類的幸福，還是要用來毀滅他人和自己？ 會不會有一天，每個人都會變成生化機器人？世界上的野心政客會利用機器人網路（botnets）透過殭屍電腦(zombie)互相攻擊打仗？或是我們創造出來的機器人會聯合起來反抗我們？ 這其中的關鍵，就在於我們人類的抉擇： 資訊科技發展到什麼地步？做什麼用途？ 資訊科技是要增進我們人類的幸福，還是要用來毀滅他人和自己？ 會不會有一天，我們每個人都會變成生化機器人？世界上的野心政客會利用機器人網路透過殭屍電腦互相攻擊打仗？或是我們創造出來的機器人會聯合起來反抗我們？ 這其中的關鍵，就在於我們人類的抉擇：我們要將資訊科技發展到什麼地步，做什麼用途？資訊科技融入我們的身體、生活、生命到什麼程度？是要增進我們人類的幸福，還是要用來毀滅他人—和自己？讓我們一起來深思。

課後作業 請記錄你每天生活所需要使用到的資訊科技（例如手機、電腦、相機、電視等），如果需要去除一半，你會選擇哪幾個？為什麼？

課後作業 請選擇一個資訊社會發展的面向，你希望這個面向未來有什麼發明？或是針對這個面向的發展，你有什麼省思？（你會害怕嗎？還是期待？或是有什麼顧慮？）