鼎升數位科技股份有限公司 CMMI Level 2導入案例 報 告 人：詹淑容 課程老師：陳炳文 碩專一甲 軟體工程
鼎升數位科技股份有限公司 成立於 1998 年 11月，總公司設於高雄市 2000年6月成立台中辦事處 2005年8月成立上海辦事處 提供資訊系統規劃、設計與系統整合服務，包括鋼鐵產業製程資訊管理系統、石化產業資訊管理系統、企業資源規劃 (ERP) 、供應鏈管理系統、主機、網路、資訊安全等系統整合方案及資訊等相關產品代理（ RFID、BIO-ID.... 等）。
CMMI 改善組織內部軟體工程所採行的軟體訐估標準 應用系統工程及軟體採購方面，成為國際間認同具且廣泛通用的一種軟體生產程序標準。 CMMI ML2是企業流程與文化的再造 CMMI ML3是建立組織管理基礎架構 CMMI ML4是流程的穩定化與能力的再提升 CMMI ML5是建立自動化或工作流程最佳化
導入CMMI 的主要目標 專案管理能力提昇： 透過CMMI Level 2 的專案規劃專案、監控作法與確實的度量分析，使得管理階層更具信心地掌握專案的品質、時程與成本。 2. 技術能力提昇： 訂定標準且有效率的流程，使員工能全力於技術的運用及軟體專案的開發，進而提昇技術的能力。 3. 經營能力提昇： 透過不斷的改善流程，除了使流程精簡有效外，也促使經營成本降低，進而提昇經營能力及利潤。 藉由此三項目標的持續改善，提昇市場競爭的能力， 培養大型專案管理的能力，以便在國際上競爭。
導入CMMI 之前專案流程執行的現況 1.專案管理制度－依賴專案經理的經驗，無制度化的專案管理程序 2.估算方法－採用專家法，無標準的估算法則 3.專案文件管理－版本多且紊亂，無統一的文件標準範本 4.量化管理－缺少量化的專案資訊 5.軟體品質－缺少查核與監控機制，是新人的品質 6.軟體工程的觀念－專案開發重點著重於Coding 7.組織文化－缺少流程改善的共識
推動CMMI 的流程步驟與工作項目
導入CMMI之Outcome 強化組織文化，CMMI的導入後提昇團隊合作、責任強度 員工的穩定度，明顯的感受到離職率有效降低與控制 專案化達成率， 具體提昇專案的執行成果與品質 客戶的滿意度，具體提昇了客戶的滿意度