學務處課指組 提供 資料來源：取材於長庚技術學院劉學務長杏元於96年12月22日 景文科技大學服務學習研討會演講內容 與課程結合的服務學習方案設計 學務處課指組 提供 資料來源：取材於長庚技術學院劉學務長杏元於96年12月22日 景文科技大學服務學習研討會演講內容

目錄 壹、何謂與課程結合的服務學習 貳、方案設計與實施原則 參、實施方式與過程 肆、實例 伍、服務-學習發展趨勢 陸、建議

服務學習價值發展階段與各種類型方案設計關係圖

壹、何謂與課程結合的服務學習 一、學生藉由積極主動參與學校與社區共同詳盡規劃的 服務經驗，不僅讓自己得以學習和發展，社區或學校的需求也得以滿足。 二、社區服務融入學生的學習課程，提供學生結構化的學習時段，讓他們思考、討論、撰寫服務活動的所見所聞。 三、服務工作提供學生機會，應用新習得的知識技能在真實的生活情境中。 四、藉由延伸擴展學生的課堂學習，提升教學與學習效果，並形塑和發展關懷他人的知覺。

與課程結合的服務學習三大準則

貳、方案設計與實施原則 ㄧ、與課程結合的服務學習方案之實施模式 二、課程設計的重要思考 三、服務學習教學實施原則

ㄧ、與課程結合的服務學習方案之實施模式

ㄧ、與課程結合的服務學習方案之實施模式

二、課程設計的重要思考 （一）與課程結合的服務學習之常見迷思 （二）服務：主要或次要？必修或選修？ （三）服務時數要多少才足夠 （四）為學生建構反思機會 （五）學校對與課程結合的服務學習之支持度

二、課程設計的重要思考

二、課程設計的重要思考

三、服務學習教學實施原則 （二）不要把它當作營養學分 l 學生不僅需精通 課程素材，更要讓非結構 化的社區服務 產生學習 。 （一）課程學分的給予著重於 「學習」，而不是「服務」 l 比照傳統方式 服務與否或服務品質的良 宥並非是學分授與 判準， 而是學生是否達成了課業 與公民具體學習的目標 。 （二）不要把它當作營養學分 l 學生不僅需精通 課程素材，更要讓非結構 化的社區服務 產生學習 。 傳統課程學生必須達成學 術目標，而與課程結合的 服務學習方案則必須完成 學術及公民學習的目標

三、服務學習教學實施原則 （三）建立學習目標 l 因 服務經 驗是學生發展多元學習的重 要素材， 必須提供學生參與 誘因，謹慎設計課程，以能 朝向學術與公民學習 目標 。

三、服務學習教學實施原則

三、服務學習教學實施原則

三、服務學習教學實施原則

參、實施方式與過程

參、實施方式與過程

參、實施方式與過程 圖5-2 與課程結合的服務學習發展實施階段圖Geleta和Gilliam（2003） 準備期 反思 1.了解社區需求 2.進行相關知能訓練 3.檢視程序及資源 反思 評量期 1.分享結果 .探討成效 行動期 1.決定服務期望 .與社區建立夥伴關係 .進行服務

參、實施方式與過程

案例：原住交際 桃色交易 中原大學資管系「網路行銷水蜜桃」之服務學習方案 案例：原住交際　桃色交易 中原大學資管系「網路行銷水蜜桃」之服務學習方案 原住民新興部落（哈嘎灣、嘎拉賀）因產季比拉拉山晚一個月，地理位置又比拉拉山偏遠，不但很難賣到好價錢，甚至因交通不便而賣不出去。 光華國小四十幾位學生付不出營養午餐費。曾與村民協商，每賣出一盒水蜜桃，就提撥五十元做為學生的營養午餐基金，但僅能籌募到十七位學生的營養午餐費。

案例：原住交際 桃色交易 中原大學資管系網路行銷水蜜桃動 以專業線上行銷進行服務學習，指導原住民數位行銷的概念，真正落實縮短城鄉差距的理想。 案例：原住交際　桃色交易 中原大學資管系「網路行銷水蜜桃」之服務學習方案 中原大學資管系網路行銷水蜜桃動 以專業線上行銷進行服務學習，指導原住民數位行銷的概念，真正落實縮短城鄉差距的理想。

案例：原住交際　桃色交易 中原大學資管系「網路行銷水蜜桃」服務學習方案發展階段

案例：原住交際 桃色交易 中原大學資管系「網路行銷水蜜桃」之服務學習方案 案例：原住交際　桃色交易 中原大學資管系「網路行銷水蜜桃」之服務學習方案 中原大學資管系運用「數位關懷與服務」專業課程，協助行銷光華和巴陵部落生產的水蜜桃，透過網路行銷拉拉山100多家農場的水蜜桃，創下了500多萬元的銷售業績，並獲得「第1屆大專公益社團獎」首獎。

伍、服務-學習發展趨勢

服務-學習發展趨勢 ㄧ、制度上 配合學校及社區使命與資源選擇服務-學習方案類型（如：研究型、教學型、宗教型、社區型） 成立專門負責單位 設計有效的教師參與和獎勵制度 推動跨系所服務-學習課程 製作網頁促進交流，並建立教學網絡

服務-學習發展趨勢 二、愛校活動與課外活動上 所有學生組織、社團均可投入(連接學校、社區、世界) 深化活動反思的連結、連續、脈絡、挑戰與指導(多元文化學習及社會議題的解決) 走向社會改變模式的領導發展

服務-學習發展趨勢 文化間敏感度發展模式 (Development of Intercultural Sensitivity) (Bennett & Bennett, 2004) 否定 自我 防衛 縮小 接受 適應 統整 (Denial) (Defense) (Minimization) (Acceptance) (Adaptation) (Integration)

社會改變模式的領導發展 （Social Change Model of Leadership Development) (Astin & Astin, 1996) 協同 (collaboration) 共同目標 (common purpose) 禮貌的解決爭論 (controversy with civility) 團體價值 個人價值 社會/社區價值 自我覺知 (consciousness of self) 言行一致 (congruence) 承諾 (commitment) 公民能力 (citizenship)

服務-學習發展趨勢 三、課程學習上 以各種方式融入課程並給予學分（如現有專業課程多給一學分納入服務-學習內涵、無法增加學分但將服務-學習內涵列為完成課程作業的必要規定、獨立的服務-學習基礎或專門課程、通識教育課程、實習課程、專題研究課程、將服務-學習內涵納入各專業領域畢業必須完成的規定） 師資培訓的加強(讓老師從實做中學習帶領服務-學習) 深化課程反思的連結、連續、脈絡、挑戰與指導(專業領域、多元文化及社會議題上)

服務-學習發展趨勢 四、評量上 評量主要是根據「服務經驗中的學習」，而不是「服務」本身 課外活動或教學上建立具體的評量指標 從參加人次指標走向能力指標 量化與質化(服務卷宗）資料同時收集 學生、課程教師、機構協調者、機構督導分別評量

服務-學習發展趨勢 五、服務倫理上 分別發展服務-學習行政人員倫理守則，教師倫理守則，學生倫理守則，服務機構倫理守則

服務-學習發展趨勢 六、研究上 從傳統學術研究走向以社區為基的研究(Community-based Reaserch)

貢獻給特定社區的改進；社會改變、社會正義 研究問題來源 專業領域中理論擴展或實證 社區定義的問題或資訊需求 誰設計及進行研究 傳統學術研究與以社區為基研究之比較 傳統學術研究 以社區為基的研究 研究目的 專業領域知識的增進 貢獻給特定社區的改進；社會改變、社會正義 研究問題來源 專業領域中理論擴展或實證 社區定義的問題或資訊需求 誰設計及進行研究 受過訓練的研究人員，可能透過付費助理的協助 受過訓練的研究人員、學生及協同關係中的社區人員 研究者角色 外界專家 協同者、夥伴與學習者 社區的角色 以社區為實驗室進行研究，或社區根本沒有角色 學生的角色 無或作為研究助理 長期、多面向的、連結的 研究者與接受研究的參與者的關係 短期、工作導向、分離的 資料來源：Strand. etal.(2003, p.9)

服從嚴格、客觀、研究者掌握的標準；偏好量化及實證取向 傳統學術研究 以社區為基的研究 研究價值的測量 被學術同儕接受(如：刊出研究結果) 對社區夥伴的有用性與對社會改變的貢獻 選擇資料收集方法的標準 服從嚴格、客觀、研究者掌握的標準；偏好量化及實證取向 收集可能有用的資訊，對經驗知識具敏感度，服從嚴格及可取得的標準；對研究取向的變化與混合採開放態度 研究受惠者 學術研究者 學術研究者，學生，社區 資料所有權 社區 報告方式 寫作報告 變化很大，可能採用多元及創新方式(如：錄影帶、電影、敘說寫作) 傳播方法 學術會議上報告，期刊上出版 任何及所有形式可能產生影響結果的論壇：傳播媒體，公共會議，非正式社區所在，立法院及其他 資料來源：Strand. etal.(2003, p.9)

服務-學習發展趨勢 七、社區夥伴關係建立上 建立協同、互惠、永續的社區─學校夥伴關係

陸、建議

六、建議 一、我國高等教育推動與課程結合的服務學習應建立制度化 （一）建立強而有力的服務學習中心 （二）提供教職員生以及社區合作夥伴服務學習知能訓練 （三）協助教師朝向專業發展 （四）提供教師足夠的支援及建立支持服務學習的政策

六、建議 二、減少校園清掃的比重，設計多樣化的與課程結合的服務學習 三、提供研究經費及納入教授升等考核 四、各類型學校應有獨特的與課程結合的服務學習實施方式 五、謹慎規劃課程，掌握課程目標及成效

六、建議 六、安排高品質的服務工作且強化服務學習的應用 七、課程進行中因應學生的能力與反應，適時調整服務學習課程 八、發展評量學習成果策略

感謝您的聆聽！ 歡迎指教！