探究淘寶對香港 人消費模式的影響 何栩堯 伯裘書院 5A
目錄 引言 目的 研究主題及對象 研究方式 问卷调查结果 文獻回顧 结论
淘寶對香港人的消費模式有著怎樣的 影響? 引言 網購時代的來臨,不少香港人亦開始跟上這個潮流,而淘寶的出 現正好給與了香港人一個跨境購物的途徑。當不少的內地遊客 到香港瘋狂購物時,香港人已經開始通過淘寶進行港外購物! 淘寶有什麼地方能吸引香港人去消費? 淘寶會不會成為了香港人的主流購物形式? 淘寶對香港人的消費模式有著怎樣的 影響?
研究主題及對象 主題:探究淘寶對香港人消費模 式的影響 對象:土生土长的香港人或从小 移居到香港的人
研究方式 文獻回顧 問卷調查 訪問調查 一手,二手资料,量性,质性研究
問卷調查 方法:把設定好問題的問卷派發給同學及 朋友填寫,以及讓他們把問卷給予其身邊 的人,以用於擴大調查範圍。 調查人數:100人
问卷调查结果
從左邊的圖表可知有88%的受訪者有使用過淘寶。 而右圖是針對88%使用者的使用情況而做,顯示大部分使用過淘寶的受訪者是讓他人進行代購,占有人數的57%。
使用淘寶的受訪者中,92%的受訪者認為實體購物更好,而理由均是認為實體購物可檢 查商品質量,一小部分同時認為淘寶商品質量不可信。
問卷調查小結 無淘寶帳號 無合適收貨地點 付款方式麻煩 大部分的香港人都有使用淘寶,但他們最常用的方式是讓他人代購。 另在調查中發現,大部分的香港人在購買淘寶時,都覺得付款方式 及快遞運送方面麻煩,因此會選擇在有支付寶帳戶和有合適收貨地 點的人去幫助自己在淘寶購物。 香港人十分注重商品質量,認為實體購物更有保障。 無淘寶帳號 無合適收貨地點 付款方式麻煩
文獻回顧
文獻回顧 淘寶沒有完善針對香港人而設的網頁 付款方式和快遞運送方式並不適合香港人
文獻回顧 商品的安全及法律監管不足,店鋪誠信讓人質疑。 淘寶有賣假貨的現象很多香港人都有所耳聞,這也 是香港人不選擇在淘寶購買價錢高的商品的其中之 一的理由,如今,像大學文憑這些一直具有權威性 及受社會關注的東西,亦變成了在淘寶只要花費金 錢就能得到的商品。 買賣違背了誠信和社會道德,違反了法律和公平。
結論 淘寶對香港人消費模式的影響: 雖然淘寶具有價格優惠和購買方便等優勢,但對於大部分香港人 來說,商品質量和購物安全及重新更受注重,因此大部分香港 人沒有親身參與淘寶購物,消費模式仍然更傾向實體購物。
建議 淘寶買家:購物時要留意店鋪的信譽評分和顧 客的評價,儘量避免購買違法商品。 淘寶:1.要嚴厲打擊賣假商品及違法商品 2.完善境外經營方式,以方便更多的顧客購 物
附錄 http://www.bbc.co.uk/zhongwen/simp/china/2015/02/150202_hk_fake_su wenuni ( BBC 中文網)“香港蘇文大學”淘寶網賣證書被揭造假 http://tech.sina.com .cn/i/2013-12-01/15188965225.shtml(北京晚報) 香港网购发达程度全球落后 港人对网购没兴趣