複眼思考與溝通 交通大學電機系 **溫宏斌老師** 認識你的大腦 單眼思考 vs.複眼思考 心有靈犀一點通 克服緊張的祕技

認識你的大腦 單眼思考 vs.複眼思考 心有靈犀一點通 克服緊張的祕技

認識你的大腦 人腦是個腺體：活動都與荷爾蒙有關 R. Bergland懷疑”既然可以在腦以外的地方發現荷爾蒙，思考能不能在大腦以外的地方產生勒？”

？ 資訊＝智慧 扁型蟲的實驗 教一條扁型蟲某樣東西，讓它學會 碾碎這條”聰明蟲”，餵給未受教的扁型蟲 新蟲就會自動學會”聰明蟲”的技能 實驗證明”吃什麼像什麼” 但是這個現象會發生在人類身上嗎？ 哲學家Heraclitus說”學的多不見得有智慧” 學習資訊跟擁有智慧的差別在哪？ 在於”思考”去消化資訊的過程

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單眼思考 vs. 複眼思考 安全的單眼思考 源自於所謂一般常識及典型思考的方式 使免淪於異端和別人一樣 知性的複眼思考 在數種觀點間來去自如，不受單一觀點限制的思考方式 近己所能完備的思考方式，用以正確吸收資訊、追求理論邏輯正確的能力

超越常識的觀點 範例：小學數學課本上教導兩個分數除法時，除數(即第二個分數)的分子與分母會顛倒後相乘第一個分數 寫下以下問題的答案： (問題1) 為什麼分子與分母要互換？ (問題2) 學分數的除法有什麼好處？

資料 vs. 資訊 vs. 知識 資料是事實、測量、及統計的收集 資訊則被定義成經過組織或處理過的即時性資料 在適用性時間框架內，從資料中引出的推論並參照原始資料是精確的 知識是以前後關係(contextual)來判斷相關(relevant)及可行動的(actionable)資訊/資料

知識的層次 傀儡層次： 無條件接受 應用層次： 熟練如何操作 理解層次： 知曉原理原則與知識發展歷程 當然，可以用更細微的區分

升學主義的悲歌 許多優秀的交大人是一路從明星小學中學到今日的明星大學 (問題) 你認為名列前茅的好學生容易交到許多之心好友嗎？ (答案) No! 理由是： 考試制度促成激烈競爭 競爭過程中會排擠別人 但是，你或是你的好朋友也是這樣嗎？

刻板印象 vs. 個人觀點 只要稍微偏離過去的刻板印象，就能觀察到更多的不同 (範例1) 新聞自由與國家權力的衝突 不受一般思考的束縛而擁有更寬廣的觀點 擁有個人的觀點最重要 (範例1) 新聞自由與國家權力的衝突 清大王水事件女主角假釋出獄後的媒體自律 台北市政府開罰壹傳媒的動新聞 (範例2) 國家發展與政黨選票的考量 該不該調整健保費？

神話作用 結構主義思想家Roland Barthes認為 神話最重要的作用就是自然的轉移歷史 現代神話即是理所當然的想法，而非傳統的故事 不是說明的清晰度 而是認定的明確度 複眼思考就是為了戳破神話作用

知識、思考與自信 你是不是個”等待指示族”，不知道自己下一步該(會)做什麼？ 你是否常覺得”因為相關書籍文獻看得不夠多，所以無法理解一個問題或現象” ？ 期待在某處可以找到標準答案 考試制度養成了只要答案，不問過程 追求的是分數的優越感 你真的相信自己嗎？

複眼思考的小建議 從今天起對於所有問題，請你先抱持著相對(或是相反)的觀點去思考 反傳統反典型，但不是特異想法 強調的思考的完備性 擁有自己的觀點最重要 就是長久以來一直強調的”獨立思考” 接下來，就是如何與人溝通…

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心有靈犀一點通 西元前一世紀的羅馬作家Publilius Syrus說”語言是靈魂的鏡子”：一個人說怎麼樣的話，他就是怎麼樣的人。 無論任何型態的溝通，關鍵都在”清晰”與否 想把心中的想法概念傳達給別人，就得把自己的思路先整理的井然有序 你怎麼做勒？ 與心靈溝通  與自己的對話 用交談溝通  與別人的對話

與心靈溝通 (1/2) 說話前先想一想 弄清楚你想傳遞的訊息是什麼？事件？感情？還是評論？ 你期待聽眾的反應為何？驚奇？微笑？憤慨？反駁？還是支持？ 聽聽自己 試著從別人的觀點來評斷自己的發言 請別人複述或解釋你說過的話

與心靈溝通 (2/2) 說出心理的話 重要的先說 (練習) 建議校長如何改善整體校園環境 寫下要點，觀察自己的言詞與思路是否批配？ 口語是否跟的上思考的速度 清晰的溝通在於有話直說，不在強迫對方接受 重要的先說 自己做語言編輯的工作 (練習) 建議校長如何改善整體校園環境 如果你只有30秒，你要先說什麼？ 簡單扼要為原則，但不要走火入魔過度濃縮

用交談溝通 (1/2) (問題) 在你上台開始演講或簡報時，你通常在想什麼勒？ 我準備夠充分嗎？ 如果我忘詞怎麼辦？ 我應該再多練習幾次的！ 我為什麼要答應來這樣做演講？ “懷疑”與”恐懼”使我們看起來更困窘笨拙！

用交談溝通(2/2) 其實，你的溝通從你的發言前就開始了 緊張嗎？不用擔心。人人都會緊張！ 如何克服緊張勒？ 如果你已經把講稿整理成適合閱讀(偷瞄)的素材並演練過幾次，也整理好裝容  已經完成50%的準備 剩下另外50%是什麼？ 建立自信＋身體與心理的適切控制

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克服緊張的秘技-身體篇(1/2) (問題) 深呼吸能不能讓你放鬆克服緊張勒？ No! 下次摸摸你的喉嚨，頸部的肌肉是否依然繃緊？ 事實上，克服緊張要從”吐(呼)氣”著手，不是吸氣！ (技巧1) Yul Brynner的”推牆法” 站直收緊小腹並用雙手用力推向牆面 減少產生腎上腺素(恐懼的來源)

克服緊張的秘技-身體篇(2/2) 如果你坐著，沒有牆可以推怎麼辦？ (修正版) Sarnoff的”擠壓法”： 坐直在椅子上，胸部挺起，身體微向前傾 雙手合併向前，手指向上往前推 嘴巴微吐氣，發出”嘶”的聲音 吐氣完後，輕輕吸氣，放鬆腹部 收縮腹部也可以改善顫抖的聲音

克服緊張的秘技-心理篇(1/2) 調整心態可以克服緊張 運動心理學上發現心態的轉變可以改變競賽成績 正面的想法是成功演說的關鍵 成功演說家的特質： 愉快與自在 誠懇、可靠與關懷 熱忱 權威與自信

克服緊張的秘技-心理篇(2/2) Sarnoff的”心理建設”口訣： 我很高興來到這裡 我也很高興你們來到這裡 我關心你們 我知道我要說什麼 我的小修正： 心理想著”我現在很開心” 你的嘴角會不知不覺上揚喔！

最後的結語

最後的結語 請問你今天到此收穫了什麼？ 複眼思考？ 溝通的技巧？ 消除緊張的方法？ 有些資訊要與你分享 「複眼思考」時報文化, 1997 「腦力激進」天下文化, 1991 「上台說話不緊張」天下文化, 1998

Thank you!!