第七章 公共关系专题活动 1 赞助活动 2 庆典活动 3 新闻发布会 4 开放参观 5 展览活动 6 举办会议

◆公关专题活动，主要是指社会组织为了某一明确的目的、围绕某一特定主题而精心策划的公共关系活动。 ◆公关专题活动的基本特征： ◇必须有明确的主题且每次活动通常只有一个主题； ◇是经过精心策划的，否则无法保证活动的正常举办； ◇通常是为了与某一类型的公众进行重点沟通； ◇是针对某一明确的问题而展开的，具有极强的针对性。 ◆公关专题活动能使组织集中地、有重点地、有针对性地传播组织相关信息,树立和完善自身的形象,扩大社会影响。 ◆公关专题活动的基本原则：只可成功，不能失败。

一、赞助活动 ◆赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐赠方式，出资或出力支持某一项社会活动、某一种社会事业，展现组织的社会责任感和良好的精神风貌，从而达到塑造组织良好形象、提升组织的社会声誉的目的。 1.常见的主要赞助对象 ◆体育事业 ◆文化事业 ◆教育事业 ◆卫生事业 ◆社会福利和慈善事业 ◆事故、灾难的救助等

调 查 研 究 2.常见的主要赞助方式 3. 赞助活动的重要工作 ◆冠名活动 ◆提供产品 ◆捐助物品 ◆设立奖项 ◆捐献资金 ◆其他方式 组织自身的公关状况、赞助活动的影响力、被赞助者的公关状况、社会公众的意愿、组织自身的经济状况

周 密 计 划 注 意 事 项 赞助活动的目标 赞助的对象 赞助的形式 赞助的预算 赞助的主题 传播的对象 传播的方式 实施方案 选择的赞助项目应能有积极的社会效应，切忌盲目 赞助活动中应着眼于积极传播，获得广泛关注 赞助方式应积极创新，寻求突破 活动实施中，应能灵活应变，有可靠的机动方案 注 意 事 项

二、开幕(开工、开业)典礼 ◆开幕(开工、开业)典礼是组织向社会公众的第一次亮相，体现了组织领导人的组织能力、社交水平以及组织的文化素质和内涵，往往成为公众亲疏取舍的重要参照，并会成为组织事业发展的里程碑。 重 要 工 作 选择好时机 拟定邀请名单 确定典礼程序 确定致辞剪彩人员 安排礼成后 活动 搞好接待宣传工作 物资、设施、安保准备

典礼的一般程序： 致辞、剪彩人员： 礼成后的活动： 宣传接待工作： 主持人(或组织的要人)宣布典礼开始→介绍重要来宾→领导或来宾致词→剪彩→一些助兴表演或活动。 致辞、剪彩人员： 致辞、剪彩的己方人员应是主要负责人，客方人员应是地位较高、有一定声望的名士。 礼成后的活动： 可组织来宾参观工作现场(如商品陈列、生产设施、服务条件、生产现场等)，还可通过座谈、留言等形式广泛征求来宾意见和建议，深入交流，扩散信息。其他形式还有合影、题字、宴请、互动休闲等。 宣传接待工作： 应成立专门的接待小组，负责导引和接待来宾。还要准备好散发的宣传资料、纪念礼品等，以达到传播效果的持久性。

三、宴请活动 ◆宴请是一种以餐饮为主要内容和形式的应酬性公关专题活动，一般都是为了对客人表示欢迎、答谢、祝贺等。组织的宴请活动，大体可分为正式宴请、便宴。 正式宴请的筹办 1 明确宴请规格 确定宴请规模 拟定宴请名单 * 制定宴会菜单 选定时间和地点 * 排定宴会席座 * 安排致辞人员 做好接待工作 Forward

宴会名单的确定： 首先考虑主宾，再考虑陪宾； 邀请宾客不宜“一般高”，否则不宜安排座位； 出席人数最好为偶数。 BACK

宴会时间和地点： 宴会日期最好应征求一下主宾的意见； 要照顾到出席宴会的主要公众和大部分公众的习俗，避开重大节日、假日、重要活动的日子和有禁忌的日子； 尽量避开特殊的不受欢迎的日子。如13日、4日等； 正式宴会一般安排在晚上为宜，具体时间可灵活确定。(客人一般应提前5分钟左右到达) 宴会地点选择要综合考虑宴会的规格、规模、服务费用、环境氛围和情调、营业时间等。比较隆重的宴请最好选择比较熟悉的地点。 BACK

⑴桌次安排 ① ② ① ② ③ ① ② ③ ① ② ③ ① ② ① ② ③ ④ ① ② ③ ④ ① ② ③ ④ ⑤ ① ② ③ ④ ① ② 门 ① ② ③ 门 ① ② ③ 门 ① ② ③ ① ② 门 门 ① ② 门 ① ② ③ ④ 门 ① ② ③ ④ 门 ① ② ③ ④ ⑤ 门 ① ② ③ ④ 门 ① ② ③ ④ 门 ① ② ③ ④ ⑤ 门 ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ 门 ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ 门 ① ② ③ ④ ⑤ 门 ① ② ③ ④ ⑤ 门 ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ 门 ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨

⑵席次安排 ◆席次的高低与桌次的高低原理基本相同，即右高左低，先右后左。 ◆按国际惯例,座席安排应男女穿插而坐,以女主人为第一主人,主宾在女主人右上方,主宾夫人在男主人右上方。 ◆我国习惯按个人职务高低安排席位，以便于交谈。 ◆如夫人出席，通常把女方排在一起，即主宾坐在男主人右上方，主宾夫人坐在女主人右上方。 ◆两桌以上的宴会，其他各桌中第一主宾的位置可以与主桌主人位置同向，也可以面向主桌的位置为主位。 ◆如主宾身份高于主人，为表达对他的敬意，可以把主宾排在第一主人的位置，而主人则坐在主宾的位置上，第二主人坐在主宾的左侧。 ◆如需配译员，一般可将其安排在主宾的右侧；同一桌需配第二译员时，一般可将其安排在第二主人右侧。

男女主人(男左女右)并肩而坐，男女成对自上而下、自右而左安排 男女主人并居末坐，高位自上而下、自右而左安排 ◆中式圆桌席次安排 女主宾 男主人 ① 男宾 女宾 ② 男主宾 ③ ④ ⑤ ⑥ 女主人 门 男女主人(男左女右)并肩而坐，男女成对自上而下、自右而左安排 主宾 男主人 ① ② ⑤ 第二主人 或次主宾 ③ ④ ⑦ ⑧ ⑩ ⑥ ⑨ 女主人 门 男女主人并居末坐，高位自上而下、自右而左安排

主宾与主人相对而坐，高位自上而下、自右而左安排 ① ② ⑤ 主人 ③ ④ ⑦ ⑧ ⑩ ⑥ ⑨ 陪客 门 主人居中，以左右两边为主宾 自上而下、自右而左排座 次主宾 ① ② ⑤ 首席 ③ ④ ⑦ ⑧ ⑩ ⑥ ⑨ 主人 门 主宾与主人相对而坐，高位自上而下、自右而左安排 11 BACK

正式宴请的礼节 2 散席 邀请 交谈 接待 就餐 入席 敬酒

四、文艺招待会 重 要 工 作 确定演出主题 选定文艺节目 制作节目单 发出邀请 节目排练 安排座位 入场与退场

五、其他专题活动 组织经常采用的专题活动的类型很多，还有其他的如新闻发布会、开放参观、展览会、举办会议、联欢会、意见（方案、设计等）征集、座谈（对话、接待等）会、举办各类评比（竞赛）活动、现场演示等等。

合作 关系协调 塑造良好形象 组织的良好的行为表现 课程结束语 ◆公共关系学的核心思想 合作 关系协调 塑造良好形象 组织的良好的行为表现

意识 行为 方法 关系意识 做得好 思考 形象意识 说得好 谋划 沟通意识 坦诚 策略 协调意识 平等 技巧 ◆公共关系学基本原理和思想对个人的价值 意识 行为 方法 关系意识 做得好 思考 形象意识 说得好 谋划 沟通意识 坦诚 策略 协调意识 平等 技巧

◆公共关系学基本原理和思想对组织经营管理实践的启示 公关工作更多的是日常化的工作。 组织应善待最宝贵的资源——员工。 组织应有“全员公关”的意识。 组织运营中应以儒雅的姿态对待各种关系对象，不应过分计较一时一事的得失。 组织运营中不提倡“雷锋式”的谦虚。做得好，更要说得好。