英雄淡出,團隊勝出! 職場西遊記 進入21世紀,有6成跨國高階主管認為團隊是企業勝出關鍵. 個人秀已落伍,因為除了能力外,還要有團隊力. 知識經濟時代就是一個‘’英雄淡出,團隊勝出“的時代 !
要一起凝聚向心力! 迪士尼五年的經驗 來自全世界28個國家,42個總經理與高階主管花3天時間搭建3棟小木屋. NISSAN1999年負債7100億NT,連續7年虧損;問題:左手不知右手在幹嘛!雷諾入股,高恩上任五天成立九個以中階主管為主的跨部門團隊,強迫協調分享.
孫悟空是個好員工 無國界,集智慧,求互信,找團隊. 3M每年平均發明500項專利,背後有全球7000個研發人員集體創作. 飛利浦設計中心8個人背後,有全球450人的智慧. 團隊合作能勝出在信任與角色互補. 夢幻團隊不都由天才組成,而是由一群不同能力分配的人組成.
團隊合作三原則 體驗原則: 練習角色扮演,迪士尼總經理變小螺絲釘. 分配原則: 薪獎應與績效掛鉤,個人應與團隊連結. 異質原則: 成功團隊的四種性格特徵— 唐僧,悟空,悟能,悟淨.
體驗原則:學合作 團隊基本功就是要聽人指揮 Team building的基本功就是要聽人指揮,扮演好小螺絲釘. 緊張: 不放下身段,情緒衝突就難避免. 默契: 共同解決困難,培養出革命感情. 板蕩視忠貞,疾風知勁草.
分配原則:利共享 利益分配影響團隊成敗 競合拉鋸:不僅要有團隊精神 ,更要制度配合. 分配原則:揚棄通通有獎,差異化激勵才有效. 1.釐清個人與團隊績效的關聯性. 2.避免“沒有輸家,只有贏家”. 3.個人與團隊績效的連結設計. 企業文化: 物質誘因一時,塑造價值才長久.
異質原則:缺一不成事 四性格:完美型.活潑型.力量型.和平型 大鬧天宮的孫悟空>>>屈服於緊箍咒,在不覺中改變自我,贏得個人與團隊成功. 西遊記其實就是悟空從試圖改變世界到改變自我的一段成長歷程. 取經之旅是一段心路歷程, 九九八十一難就是人生中的各種困難. 取經人的四種性格: 唐 僧:完美型. 孫悟空:力量型. 豬八戒:活潑型. 沙和尚:和平型.
唐 僧:完美型 優:有條理.重細節.高標準 缺:優柔寡斷.官僚主義 唐 僧:完美型 優:有條理.重細節.高標準 缺:優柔寡斷.官僚主義 目光遠大,目標明確,有組織設計能力,注重行為規範和工作的高標準,是團隊的主管. 若沒有唐僧,所謂的團隊只是一群烏合之眾,不會有甚麼遠大的前程.
孫悟空:力量型 優:充滿活力,努力超越自己,在意結果. 缺:不合群.不善傾聽. 幹勁十足,崇尚行動,解決問題不過夜,注重工作結果,迅速理解和完成當前的團隊任務,是團隊的業務骨幹. 若沒有孫悟空,很難想像團隊是如何艱難進步的.唐僧的遠大報負將成泡影.
豬八戒:活潑型 優:工作中找樂趣,率直風趣.想像力豐富 缺:隨意承諾.虎頭蛇尾 熱情奔放,感情外露,善於活躍工作氣氛,承擔團隊的公關工作,幫助每位同事使工作變得有趣. 若沒有豬八戒,很難想像團隊是如何枯燥乏味和令人厭倦. 工作成了生命中不可承受的重.
沙和尚:和平型 優:重視團隊和諧,安靜隨和.守紀律. 缺:不善拒絕.不願承擔責任. 平和冷靜有耐心,承擔團隊的事務性工作,且持之以恆,能在壓力下保持冷靜.平時沉默寡言,但到緊要關頭都是他來穩定局面. 若沒有沙和尚,團隊將暴露在走鋼索的危險中.
健康組織需集優勢之大全 性格不可替代,同時無法取代別人. 悟空最大的特點就是堅強,總能不屈不撓實現目標,取得令人拍手叫好的績效.換了八戒或悟淨往往大打折扣. 但悟空和其他三人關係不佳,原因在他的態度總是強硬和粗暴,喜歡自己說了算,咄咄逼人,不可一世,易招不滿和抵制. 說做就做是好習慣,但應得到夥伴的支持;力量型平常喜歡說話不善傾聽,唯一方法就是主動溝通.
健康組織需集優勢之大全 性格不可替代,同時無法取代別人. 八戒其實頗為欣賞悟空的生氣勃勃與節奏明快,但也很討厭他的沒同情心與頤指氣使,故團隊中配合孫悟空最多的與鬥嘴最多的就是豬八戒. 八戒討厭正規嚴肅的氣氛,喜歡營造濃濃的人情味,建立私人間的聯繫,他認為相互的了解是相當重要的. 八戒型喜歡接受表揚,尤其在公開場合,有榮譽感(幽默式);講究美好的友誼,輕鬆愉快的工作氣氛.
健康組織需集優勢之大全 性格不可替代,同時無法取代別人. 性格差異最大的是力量型與和平型;主動進取—畏縮觀望,專橫霸道—逆來順受,關注工作—在乎情感. 和平型待人小心翼翼,喜歡穩定有序的環境,只要明確角色.方向.程序,他們就能出色的工作. 和平型能成為團隊的穩定器是由於他們的忠實,忠實於紀律.夥伴.團隊,也希望你能夠有同樣的忠誠;對團隊裡有無端的攻擊會感到很反感.
糾正性格缺點 積極除心魔,向性格相反的人學習. 唐僧(謹慎周密) 八戒(活潑開朗) 悟空(勇敢坦率) 悟淨(冷靜耐性) 唐僧(謹慎周密) 八戒(活潑開朗) 悟空(勇敢坦率) 悟淨(冷靜耐性) 培養互相幫助的文化; 促進彼此協調合作, 友好相處的夥伴關係.
結 論 團隊內部的寬容度不夠,效率相抵. 性格不同,衝突難免;協調,同理心, 達成共識,效果加倍. 懂得欣賞是一種藝術