網路心理與行為 網路成癮成因探討 唐日新

課程大綱 網路成癮 網路成癮的成因 網路成癮的解釋模式 問題討論 針對班級/專案所需的初級課程詳細資料及 (或) 書籍/教材。

網路成癮 （Internet Addiction） 是指重度網路使用的當事人在網路使用上出現 一般上癮問題的核心症狀與負面影響，包括： （一）強迫性：理智上知道要控制網路的使 用時間，但仍不能克制上網的衝動 （二）戒斷性：不能上網時出現了身體或心 理層面不適的現象 （三）耐受性：上網的慾望越來越不能滿足， 所需上網時間越來越長 針對選擇性的時段/目標而設計的時間表。

 （四）在相關生活層面出現狀況： 比如在1.人際層面，2.健康層面，3.時間管理層面上 都因為網路的過度使用而受到負面影響。當發現當事 人有上述的現象後，可再進一步運用評量工具或診斷 標準來加以確認。

網路成癮類型 （一）網路之性成癮：深受網路上與性相關 的網頁內容所吸引，或沉溺於基於網路所引 發之情色活動之中 （二）網路之關係成癮：沉溺於網路上的人 際關係活動之中 （三）網路之強迫行為：包括沉溺於網路遊 戲、網路賭博、網路購物與交易等活動 （四）網路之資訊超載：沉溺於網路資訊的 搜索與收集之活動 針對選擇性的時段/目標而設計的時間表。

（五）網路之電腦成癮：沉溺於與網路有關之電腦操 作與探求之活動。 成癮問題的強度不一，但以網路強迫行為的問題最為 嚴重，其中更以網路遊戲成癮問題最受到關切，而在 實務經驗上也顯示，網路成癮當事人的成癮行為有可 能會橫跨兩類以上。 相關的詞彙清單。

網路成癮有何篩檢工具？ 台灣最常用的客觀評量工具為台大心理系陳淑惠老師 所編製的「陳氏網路沉迷量表」（Chen Internet Addiction Scale, CIAS） 該量表綜合 DSM-IV 對各成癮症的診斷標準，透過對臨 床個案的觀察，以及對網路重度使用者的焦點訪談所 得，共得26題網路成癮的行為描述，為李克特式的四 點量表，有兩個分量表：「網路成癮核心症狀」以及 「網路成癮相關問題」。

檢測工具 （一）為「網路成癮核心症狀」分量表，包 括「強迫性上網」（5題）、「網路成癮戒 斷反應」（5題）、「網路成癮耐受性」（4 題）等三個因素，（二）為「網路成癮相關 問題」分量表，包括「人際與健康問題」 （7題）、「時間管理問題」（5題）等兩個 因素，每題成癮程度是由「極不符合」、 「不符合」、「符合」到「非常符合」來判 定，量表最低得分為26分，最高得分為104 分。 得分超過64分會被視為已達網路成癮的 狀態。

網路成癮現狀 各國網路成癮的人數比例，目前約在6-17%之間 （柯志鴻，2004，2005） 就台灣校園過去的研究調查資料來看，國中生曾測 出為7.5%（柯志鴻，2004），高職曾測出為13.9% （李佳蓁，2005），大學曾測出為10.3%（林旻沛， 2003），但在教育部最新公佈的調查結果顯示（嚴 文廷，2010）：國小四到六年級的網路成癮高危險 群，佔20.4%；國中學生佔23.7%；高中職佔32.3%， 成癮狀況比以往更加嚴重。

網路成癮的成因 1.缺乏自尊：自尊較低的學生較可能有網路 成癮的危險，特別是在現實生活 (包括學校 生活或家庭生活)中較得不到自尊的孩子，可 能會到網路上找自尊。 2. 缺乏社會支持或情感寄託：人際關係不佳 而缺乏社會支持或情感寄託的學生，也就是 同儕疏離的孩子，亦較可能有網路成癮的危 險。 3.家庭功能不佳：過去研究亦顯示家庭功能 不佳的學生較可能有網路成癮的危險。

4. 生活無聊：感到生活無聊的孩子成為網路成癮的機 會特別大，而感到無聊的可能是學校生活與家庭生活的 內容，更可能是其個人的主觀感受經驗。 5. 課業挫折：課業挫折的孩子亦是網路成癮的高危險群。 6. 神經質：所謂的神經質是指個人有容易多慮，對他人 的評價有過度敏感、緊張不安及情緒化的傾向。 7. 憂鬱：具有憂鬱情緒傾向的孩子較容易網路成癮。 8. 焦慮：具有焦慮情緒傾向的孩子也是較容易網路成癮， 其中更明顯的是社交焦慮的孩子較容易出現網路成癮的 問題。

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網路成癮解釋模式 強化循環模式 （陳淑惠, 2003） 網路使用者遇挫折壓力或覺得心煩時，若網路易 於取得，則會選擇上網，一上網則不舒服的感覺 暫時得到消退，進而得到放鬆與愉悅的經驗，形 成一種增強作用，促成再上網。但因上網而影響 人際、課業或工作，則可能產生罪惡感，而罪惡 感可能導致壓力與心煩，若無其它解決之道，則 又可能易於取得的網路來減輕壓力，由此，形成 了惡性的循環。

Grohol 三階段模式 第一個階段是著迷（Enchantment, Obsession）：投入 大量時間以探索與適應新的網路活動； 第二個階段是醒悟（Disillusionment, Avoidance）：隨 著熟悉與適應網路活動，使用量逐漸降低； 第三階段是平衡（Balance, Normal）：能夠以合宜與正 常的時間使用網路活動。 大多數的人可都可以發展到第三階段，而少數人則會停 滯在第一階段而需要他人的協助。

網路成癮的脈絡 遭遇生活問題的情緒壓力（現實生活的推力）→ 方便取得網路以接觸網路活動（接觸網路的機會）→暫 時得到情緒紓解與愉快經驗（網路經驗的吸力）→增強 上網行為→生活問題仍舊存在或惡化（同時可能引發逃 避問題的罪惡感），情緒壓力再次昇起（現實生活的推 力）＋再次接觸網路活動的欲望（網路經驗的吸力）→ 方便取得網路以接觸網路活動（接觸網路的機會）→持 續重覆上網行為（著迷）

脫離成癮的脈絡 持續降低上網行為（醒悟）←生活問題的情緒壓力 （現實生活的推力）降低＋情緒紓解與愉快經驗（網路 經驗的吸力）降低＋自我的覺察力（自我調適的拉力） ＋現實生活情境的重大改變：不方便取得網路、替代性 其他活動與生活上發生重大事件與改變（現實生活的拉 力）＋重要他人與專業人員的協助（他人協助的拉力）

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