第11周 工作计划

学习目标 1、能力目标 掌握工作计划的概念，了解工作计划的特点，理解工作计划的写作要求和种类。 2、知识目标 掌握工作计划的写作格式和写作要求。

自主学习 阅读教材P61-68，理解案例，归纳计划知识点： 1、计划的概念与特点 2、计划的格式与内容 3、计划的写作技巧

计划 一、计划的概念和特点 1．计划的概念 计划是个人、机关、团体和企事业单位对未来一定时期内，为完成某项任务、实现某项管理目标，开展某项工作或活动所做的书面的部署、安排和行动方案。 计划文书还有不同叫法：规划，方案，安排，设想，打算，要点。（使用时要注意区别） 2．计划的特点 (1)预测性。(2)可行性。(3)具体性

二、计划的种类 计划以不同标准可分为不同的种类。 1、按性质分：综合计划、专题计划、单项计划等。 2、按内容分：工作计划、生产计划、学习计划、科研计划、军事计划等。 3、按时间分：长期规划、短期计划、年度计划、季度计划、月计划等。 4、按范围分：国家计划、部门计划、单位计划、个人计划等。 5、按表达形式分：条文式计划、表格式计划、文表结合式计划。

三、计划的写法 1．表格式计划 制作表格式计划时，先要把各项内容划分成几个栏目，再把制定好的各项具体计划内容填写进栏目中，形成表格。 2．文表结合式计划 即表格式和条文式相结合的计划。一般是将各项目的内容填进表格后，再用简短文字作解释说明。 3．条文式计划 这类计划一般由标题、正文、落款构成

条文式计划 (1)标题。一般由四个要素组成：单位名称、适用时限、计划内容和计划种类。如《广州市总工会2005年工作要点》。 (2)正文。包括开头、主体、结尾三部分 开头：一般写明制订计划的主客观条件和原因，并提出本期计划的总目标和总要求。 主体：一般包括基本情况、目的与任务、步骤与做法等内容。（常见的层次安排方式） 结尾：或总结全文，或表信心，或发出号召，或展望未来，等等。 (3)落款。包括制订计划的单位名称和日期。

四、计划的写作技巧 1、目标应具有挑战性 2、制订计划要留有余地 3、注重调查研究 4、运用现代科学方法 补充例文

计划写作练习与作业 练习：下面一则计划的结构不合理，请根据计划结构的要求修改并把正确的写出来。 ××轴承厂20××年生产经营计划 （1）20××年我厂的经营方针是：首先，要把改革放在一切工作的首位。改革的方向必须坚持，改革的步骤必须稳妥，各项改革措施要相互配套和同步，结合我厂实际制度切实可行的改革总体方案，统一部署改革的具体内容和步骤，保证改革稳而不乱、协调发展。特别是实行经济承包以后，要配套搞好计划体制、价格体制、核算体制、统计体制和劳动工资制度的改革，形成一套宏观控制和微观搞活有机结合的管理体制。企业对车间的管理逐步由直接控制为主转为间接控制为主，用经济手段和必要的行政手段管理经济。其次，要扎扎实实地搞好产品质量。产品质量是企业的生命，没有高质量的产品，企业就失去了活力。过去我们是年年提高产品质量，然而质量却没有明显的提高，原因就是缺少扎扎实实的实干精神……最后，要进一步抓好企业管理……

（2）20××年我厂的经营目标是……。为了实现此目标，我们要发扬拼搏精神，克服种种困难，确保经营目标的实现。 （3）20××年，我厂受原材料、能源普遍涨价的考验，战胜了市上竞争对手的激烈挑战，夺取了建厂以来最好的经济效益。与去年相比，工业总产值增长×%，轴承全项合格率提高×%，钢材利用率提高×%，利润总额增长×%，销售收入增长×%，资金利税率提高×倍。由此可见，我们的经济效益和产品质量都有了提高。但是我们在加强企业管理和提高产品质量方面还存在一些不足，有待于20××年重点解决。 （4）今年，摆在我们面前的经济困难比往年还要严峻……因此，要想取得××万元的利润，必须在去年的基础上多创××万元的效益，任务十分艰巨。故此，我们要求全厂干部、工人必须做到以下几点： …… （5）总之，在新的一年里，我们要开创新局面。我们要以国务院最近下达的《关于加强企业管理的决定》为指导，结合本企业的具体情况，认真贯彻落实，把企业管理好，为振兴轴承事业估出更大的贡献。 答案：(3)(1)(2)(4)(5)

个人作业 1、拟一份计划（学校学习、业余读书、旅游、生活安排等均可），格式正确，要素齐全，内容全面。 （1、3、5、7、9组完成这题） 2、请根据下列内容，拟一份培训工作计划。 要求：格式规范，要素齐全，内容具体。 某公司为了适应业务发展的需要，提高公司财务人员的专业知识和业务水平，拟组织财务人员进行业务培训。公司王经理交代秘书小李，拟出一份培训工作计划，要提出关于组织领导、培训对象、培训方式、学习时间安排、考核办法等方面的具体意见。（2、4、6、8组完成这题）

工作计划 写 作

计划是机关内部的部门或个人为完成一定时期的特定工作事先所作的书面安排和打算。 谋先，事则昌 深计远虑 所以不穷 凡事预则立，不预则废

特点： 1、预见性（前瞻性） 2、可行性（指导性） 3、具体性 （操作性）

计划写作三要素： 1、目的 任务：做什么 2、方法 措施 ：应该怎么做               3、步骤（时限 时序）

工作计划的写法 （１）开头，或阐述依据，或概述情况，或直述目的，要写得简明扼要； （２）主体，即计划的核心内容，阐述“做什么”（目标、任务）、“做到什么程度”（要求）和“怎样做”（措施办法）三项内容，既要写得全面周到，又要写得有条不紊，具体明白。全面工作计划一般采取“并列式结构”（任务、措施分说）。 （３）结尾，或突出重点，或强调有关事项，或提出简短号召，当然也可不写结尾。

例文（一） × ×市广播电视局× × × ×年工作计划 一、 前言 二、指导思想 三、计划事项与要求、措施 1、宣传工作（八方面） 2、事业建设（七方面） 3、行政管理及队伍建设（四方面）

工作计划写作注意事项 第一 对上负责的原则 第二 切实可行的原则 第三 集思广益的原则 第四 突出重点的原则 第五 防患未然的原则

工作总结 写 作

工作总结的分类 全面工作总结 专题工作总结 总结一般是由标题、正文、署名和日期几个部分构成的。

工作总结的种类 1.按内容划分有思想总结、工作总结、学习总结等； 2.按范围划分有地区工作总结、部门工作总结、单位工作总结、个人工作总结等； 3.按时间划分有周总结、月总结、季度工作总结、年度工作总结等； 4.按性质划分有综合性总结和专题性总结。

工作总结的特点 1.客观性 总结是对过去工作的回顾和评价，因而要尊重客观事实，以事实为依据。 2.典型性 总结出的经验教训是基本的、突出的、本质的、有规律性的东西，在日常学习、工作、生活中很有现实意义，具有鼓舞、针砭等作用。 3.指导性 通过工作总结，深知过去工作的成绩与失误及其原因，吸取经验教训，指导将来的工作，使今后少犯错误，取得更大的成绩。 4.证明性 这是说总结的基本表达手段是被动的（严格地说是证明），它要用自身实践活动中的真实的、典型的材料来证明它所指出的各个判断的正确性。

工作总结的内容 一般包括以下几个方面： 1.基本情况 包括工作的有关条件、工作经过情况和一些数据等等。 2.成绩、缺点 这是工作总结的中心重点。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。 3.经验教训 在写总结时，须注意发掘事物的本质及规律，使感性认识上升为理性认识，以指导将来的工作。

全面工作总结的写法 第一层次：标题 第二层次：内容即正文 第三层次：总结人姓名、总结时间 （1）部门工作的基本情况 （2）对成绩与问题的基本分析 （3）工作体会 （4）对下学期部门工作的建议 第三层次：总结人姓名、总结时间

专题工作总结的写法 第一层次：标题 第二层次：内容即正文 第三层次：总结人姓名、总结时间 （1）活动目的 （2）活动时间 （3）活动基本情况 （4）活动成绩、问题及其原因的分析 （5）工作体会 第三层次：总结人姓名、总结时间

如：《锦州电大2004年工作总结》 1. 标 题 标题，即总结的名称。标明总结的单位、期限、内容、文种。 1. 标 题   标题，即总结的名称。标明总结的单位、期限、内容、文种。 如：《锦州电大2004年工作总结》 其中“锦州电大”是单位，“2004”是期限，“工作”是内容，“总结”是文种。

2.正 文 正文一般又分为三个部分：开头、主体和结尾。 （1）开 头 或交待总结的目的和总结的主要内容；或介绍单位的基本情况；或把所取得的成绩简明扼要地写出来；或概括说明指导思想以及在什么形势下作的总结。不管以何种方式开头，都应简炼，使总结很快进入主体。

（2）主 体 是总结的主要部分，是总结的重点和中心。叙写主要经验和教训。 主要说明在什么思想指导下，采取哪些措施，取得哪些成绩和经验，并要求把这些经验教训从感性上升到理性来认识，使之条理化。总结成绩和经验既要谈看法、认识，更要用典型事例、具体数据来证明，使之更有说服力；叙述教训时，应当分析原因，找出根源，引以为戒。

（3）结 尾 是总结的最后一部分，对全文进行归纳、总结。或突出成绩；或写今后的打算和努力的方向；或指出工作中的缺点和存在的问题。 3.署名和日期 如果总结的标题中没有写明总结者或总结单位，就要在正文右下方写明。最后还要在署名的下面写明日期。

总结具体写作过程中的要求 1.编好写作提纲，依据计划进行总结 在编写的提纲中，要根据工作计划的内容和要求，要明确回答想写什么问题，哪些问题是主要问题等。即使是简单的总结，不写提纲，也得有个腹稿。 2.交待要简要，背景要鲜明 总结中的情况叙述必须简明扼要。对工作成绩的大小以及工作的先进、落后，叙述一般要用比较法，通过纵横比较，使得背景鲜明突出。 3.重点突出，详略得当 根据总结的目的及中心，对主要问题要详写，次要的要略写。切忌面面俱到、庞杂累赘，象“流水账”一样。

九、例文（一） ××财经大学××××年普通本科招生工作总结 一、概况 二、今年招生工作的几项主要措施 1、坚决执行全面实行“并轨”招生制度 2、适时调整我校本年度招生专业 3、加强招生工作宣传力度，努力提高我校的知名度 4、改进和完善奖学金和资助贫困学生办法 5、认真培训招生干部 6、坚持不懈抓好廉政建设 7、全面实行了微机管理。 三、今年招生工作的不足和今后的打算

例文（二） ××厂×× ××年工会工作总结 一、概述 二、成绩和经验 1、开展多种教育，提高职工素质 2、加强民主管理，积极参政议政 3、开展劳动竞赛，提高经济效益 4、关心职工生活，维护职工利益 三、存在的问题 四、今后进一步加强的工作

述职报告 写 作

一、述职报告 是指各级各类机关、企事业单位人员主要是领导干部向上级或下属群众陈述任职情况的书面报告。 包括对履行职责、完成工作任务的成绩、缺点、问题、设想进行自我回顾、评估和鉴定等方面的内容。

二、述职报告的特点  述职报告，最初曾用“总结”或“汇报”的形式出现，经过一段时间的使用，逐步形成了独具特色的体式，其主要特点是：自述性、自评性、报告性。 

三、述职报告的写作要求  一要充分反映出自己在任期内的工作实绩和问题  二要实事求是地评价自己  三要抓住重点，突出个性 

  四、述职报告的写法  述职报告没有固定的写作模式，根据不同类型和主旨，可灵活安排结构。 一般由标题、抬头、正文、落款四部分组成。 

1.标 题  常见的写法有三种 ①文种式标题，只写《述职报告》  ②公文式标题 姓名+时限+事由+文种名称，如： 《××19××至19××试聘期述职报告》 《19××年至19××年任商业局长职务的述职报告》  ③文章式标题  用正题，或正副题配合，如 《19××年述职报告》 《思想政治工作要结合经济工作一起抓——××造纸厂厂长王××的述职报告》。 

2.抬头 ①书面报告的抬头，写主送单位名称如“ ××党委”、“××组织部”或“××人事处”等。 ②口述报告的抬头，写对听者的称谓如“各位代表”、“各位委员”、“各位同志”，或“各位领导，同志们”。

述职报告的正文，由开头、主体、结尾三部分组成。 ①开头 3.正文  述职报告的正文，由开头、主体、结尾三部分组成。  ①开头 开头，又叫引语，一般交代任职的自然情况，包括何时任何职，变动情况及背景；岗位职责和考核期内的目标任务情况及个人认识；对自己工作尽职的整体估价，确定述职范围和基调。这部分要写得简明扼要，给听者予一个大体印象。 

②主体  主体，是述职报告的中心内容，主要写实绩、做法、经验、体会或教训、问题，要强调写好以下几个方面：  对党和国家的路线方针政策、法纪和指示的贯彻执行情况；对上级交办事项的完成情况；对分管工作任务完成的情况；在工作中出了哪些主意，采取了哪些措施，作出哪些决策，解决了哪些实际问题，纠正了哪些偏差，做了哪些实际工作，取得了哪些业绩；个人的思想作风、职业道德，廉洁从政和关心群众等情况；写出存在的主要问题，并分析问题产生的原因，提出今后改进的意见和措施。 这部分，要写得具体、充实、有理有据、条理清楚。由于这部分内容涉及面广，量多，所以宜分条列项写出。“条”、“项”要注意内在逻辑关系安排好。 

③结尾       结尾一般写结束语。用“以上报告，请审阅”、“以上报告，请审查”、“特此报告，请审查”、“以上报告，请领导、同志们批评指正”等作结。  4.落款        述职报告的落款，写上述职人姓名和述职日期或成文日期。署名可放在标题之下，也可以放文尾。 

五、例文（一） 述职报告 ××市人大常委会: 　　我从1993年2月起任xx市分路局局长，党支部书记。几年来，我忠诚党的事业，严于律己，严格管理、圆满完成上级下达的各项任务，使单位的两个文明建设取得丰硕成果。年年被省市评为“好路局”;1993年、1995年连续两届被省、市、县授予“文明单位”称号;局党支部年年被xx市委评为“先进党支部”或“红旗党支部”;今年又被xx市委评为“先进基层党组织”。现将我履行职责情况作具体汇报:

一、依法履行职务情况 (一)加强公路养护，以优良路况为社会提供优质服务。 (二)尽心尽职，抓好公路建设工程。 (三)强化征稽、路政工作，杜绝公路“三乱”现象。 (四)关心职工生活，致力解决职工住房问题。 (五)坚持两手硬的方针，两个文明建设一手抓。

二、廉洁自律情况 几年来，我能自觉遵守中央和各级党委有关领导干部廉洁自律的规定，我要求自己做到： 　 1. 按守则自律。上级规定不准做的我绝对不做，上级要求达到的我争取达到，不违章、不违纪、不犯法，做个称职的第一把手。 　 2. 用制度自律。我严格按本局制定的廉政措施办事。在人事问题上，凡干部和职工的招工、聘用、提升、奖惩、房建工程等重大问题，都经支委会讨论决定，不搞“一言堂”，不立“小山头”，力求秉公办事。在经济问题上，计划外超过1万元以上的一切开支，都需经局长办公会议讨论。 　 3. 以“局长”自律。一局之长应该是本局干部职工的表率，两个文明建设的“领头雁”。

三、存在的主要问题 　1. 在经济困难时，遇到棘手问题时容易产生急躁情绪。 　2. 充分发挥副职干部的助手作用不够。 　3. 制定的规章制度流于形式的地方不少。 　四、今后的设想 　　 述职人： xxx xx 年x月x日