千禧世代 七種特質對經濟影響 9月 2017

草莓族都不是草莓了?! 10年前，初出社會的七年級嚇壞眾人，從此 被冠上「草莓族」的稱號；10年後，他們佔據台 灣企業員工的三分之一，成為企業內一股不可忽 視的新勢力。被視為是往後十年全球經濟的中堅 力量。 他們拜嬰兒潮父母之賜，生長環境相對富裕， 從小受到呵護，因此被不滿意的長輩們冠上種種 具有貶意的名稱，像是Me世代，彼得潘世代、水 仙花世代、或是草莓族。

嬰兒潮──從1945戰後至1960年出生的人口， 今年約57至72歲，相當於台灣所謂的三年級或四 年級生。 各世代的介紹 最近一次循環從第二次世界大戰結束後開始， 分為以下4個世代： 嬰兒潮──從1945戰後至1960年出生的人口， 今年約57至72歲，相當於台灣所謂的三年級或四 年級生。 X世代──1961至1981年之間出生，今年約36 歲至56歲，等於台灣的五年級、六年級生。

各世代的介紹 千禧世代（或Y世代）──1982至 2004 年出生，今年23至35歲。這一世代的父母 多屬於嬰兒潮，因此又稱為回聲潮（echo boomer）。 Z世代──2005年後出生，最早一波今年剛要 從小學畢業。如果照歷史推演，大約在2025年結 束，正是川普總統兩任任期屆滿的時候（如果他 不被彈劾，便有75%的機率連任）。

7種難得的特質 William Strauss及 Neil Howe對千禧世代盛讚有 加，認為他們具有以下7種難得的特質： 1. 特殊（Special）：因為適逢人類文明第二個 千禧年，天生與眾不同。 2.眷愛（Sheltered）：從小在受呵護的環境下成 長，安全感強。 3.自信（Confident）：對自己或同一世代的同 儕都有相當信心。

7種難得的特質 4.合群 （Team-oriented）：無論在學習或運動 上，習慣追求團體行動，而不只是自我成就 （這是第一個臉書陪伴成長的世代）。 5.進取（Achieving）：教育程度最高，學習成 績較上一代為佳。 6.耐壓（Pressured）：從小在關心的眼光下長 大，習慣在壓力下力求表現。 7.傳統（Conventional）：家庭關係良好，對父 母的價值觀念不至於無條件反彈。

餐飲業 銀行業 運動 高檔消費產業 房地 千禧世代對產業的影響 日用 品業 產業 產業 Business Insider網站報導，美國千禧世代的偏 好的改變，正在衝擊六大產業，這群年輕人的財 務不如上一代穩定，還歷經經濟衰退且餘悸猶存， 消費時有所顧忌，以下可能受影響的六大產業： 餐飲業 運動 產業 日用 品業 房地 產業 銀行業 高檔消費產業

千禧世代對產業的影響 年輕人較偏愛紅酒與烈酒，且四成千禧世代 認為喜瑞爾等穀片是麻煩的早餐選擇，寧願吃三 明治等輕食。年輕人愛叫外賣，也衝擊許多連鎖 休閒餐廳。 餐飲業 ：啤酒、穀片與低脂優格都將受影響 圖片來源：UBER EATS

千禧世代對產業的影響 千禧世代認為，高爾夫球是上一代的玩意兒， 轉為青睞飛輪健身等運動。年輕人也不愛被健身 房會員資格綁住，連大學的美式足球隊參與率與 美國美式足球聯盟收視率都下滑。 運動 產業 ：高爾夫、健身房與美式足球

千禧世代對產業的影響 千禧世代偏好買厚實且用途較廣的廚房紙巾， 高達六成的18至34歲消費者也認為肥皂使用後帶 有大量細菌。許多年輕人也不知道衣物柔軟精的 用途何在。 運動 產業 日用 品業 ：餐巾紙、肥皂與衣物柔軟精

房地 運動 千禧世代對產業的影響 日用 品業 產業 產業 美銀美林經濟學家認為，核貸標準緊縮與晚 婚、晚生育等生活型態改變促使年輕人延後或不 願買房。這也將影響家得寶（Home Depot）等房 屋修繕零售業者的生意。 日用 品業 房地 產業 運動 產業 ：千禧世代擁有房子比率創歷史低點

銀行業 房地 運動 千禧世代對產業的影響 日用 產業 產業 品業 調查顯示，擁有銀行帳戶的年輕人裡，每月 造訪銀行次數僅一次或不到一次的比率將近75%， 銀行可能面臨分行或實體銀行據點銳減的情況。 房地 產業 銀行業 運動 產業 日用 品業 ：曾經歷金融海嘯的千禧世代不信任金融機構，也很少前往實體銀行

銀行業 高檔消費產業 房地 運動 千禧世代對產業的影響 日用 產業 產業 品業 哈雷機車去年美國銷量下滑近4%。結婚的年 輕人變少，且傾向選擇非傳統款婚戒，拖累鑽石 銷量。H&M與Zara等快時尚品牌崛起，也衝擊梅 西等百貨業者與Kate Spade等設計師品牌的銷售。 銀行業 高檔消費產業 房地 產業 運動 產業 日用 品業 ：重型機車、鑽石、百貨公司與設計師品牌包

結語 總和以上千禧世代對六種產業的影響， 與上一代嬰兒潮的人來說，生活習慣及 觀念都大不相同了。 像是現在的各項生活用品，以及生活 上使用的習慣如健身房及餐點外賣等等， 都需要因應現在的世代，要多元發展， 符合數位化時代。才能好好擁抱新世代 的來臨。

參考資料 品牌經營者必須知道的五個千禧世代特質 http://www.ddg.com.tw/archives/journal/millennials_characte ristics 美千禧世代偏好 改變六產業 https://money.udn.com/money/story/5599/2662736 鄭志凱：誰說千禧世代是草莓族？ http://opinion.cw.com.tw/blog/profile/60/article/5514