第二課 問題解決練功房 2-1 發現問題提出解決方案
2-1 發現問題提出解決方案 學習目標 能增加觀察問題與發現問題的能力。 能將問題分析及歸類，訓練邏輯思考能力。
2-1 發現問題提出解決方案 2-1-1 發現問題及尋找問題 情境說明 老師希望同學們能多培養感情及訓練活動執行的能力，所以利用班級旅遊活動，讓同學自行規劃活動內容及執行，不過，到底要如何規劃一個旅遊活動呢？要玩什麼，以及要如何準備呢？
2-1 發現問題提出解決方案 問題解決的流程 首先來認識一下問題解決有哪些流程，以及如何與規劃班級旅遊相互結合。 圖一：問題解決的流程
步驟1：找出問題 問題的陳述愈單一、愈清晰愈好 步驟2：找出各種可能的解決方案 步驟3：考慮每一種解決方案的實用性與後果 2-1 發現問題提出解決方案 步驟1：找出問題 問題的陳述愈單一、愈清晰愈好 步驟2：找出各種可能的解決方案 步驟3：考慮每一種解決方案的實用性與後果 步驟4：選擇其中一種解決方案 步驟5：界定出具體的解決步驟 步驟6：執行這個解決方案
找出問題 經由問題解決流程的概略介紹後，決定此次班級旅遊的活動內容為「野炊」，再來要找出舉辦野炊時會遇到哪些問題。 2-1 發現問題提出解決方案 找出問題 經由問題解決流程的概略介紹後，決定此次班級旅遊的活動內容為「野炊」，再來要找出舉辦野炊時會遇到哪些問題。 通常在尋找問題時，都是比較天馬行空的發想，像是： 去哪裡野炊？ 怎麼去？ 誰去採買？ 誰來安排行程？
5W1H分析法 也就是What（什麼事）、When（在何時）、Where（在哪裡）、Why（為什麼）、Who（誰）和How（如何做）。 2-1 發現問題提出解決方案 5W1H分析法 也就是What（什麼事）、When（在何時）、Where（在哪裡）、Why（為什麼）、Who（誰）和How（如何做）。 What ：做何事?目標為何? When ：何時開始?何時完成? Where ：實施地點與涵蓋範圍? Why ：緣起與依據? Who ：由何單位做?誰來做? How ：採取何種措施、方法及步驟?
表一：問題歸納表 2-1 發現問題提出解決方案 What When Where Why Who How 班遊的行程規劃 行程時間為何 2-1 發現問題提出解決方案 表一：問題歸納表 What When Where Why Who How 班遊的行程規劃 行程時間為何 有哪些景點 去哪裡野炊 行程為何要這樣子安排 誰來安排行程 誰來公告訊息 交通工具為何
2-1 發現問題提出解決方案 2-1-2 分析及歸納問題 找出問題後，我們可以使用概念圖來把問題內涵結構化 概念圖是一種將概念之間的關係圖形化表示的技術，可以協助探究問題，將問題再更進一步的分析。 概念圖分成主概念及次概念，透過階層的形式，來呈現概念與概念之間的關係，其目的在透過有組織性的建構方式，將個別的概念與事實，以視覺與整體的方式呈現出來。
2-1 發現問題提出解決方案 圖二：交通工具概念圖
繪製概念圖 要繪製概念圖的軟體有Visio、XMind及FreeMind等等，本課使用XMind為例，示範如何使用概念圖軟體繪製概念圖。 2-1 發現問題提出解決方案 繪製概念圖 要繪製概念圖的軟體有Visio、XMind及FreeMind等等，本課使用XMind為例，示範如何使用概念圖軟體繪製概念圖。
2-1 發現問題提出解決方案 參考資料 國民中小學國民教育社群網 http://140.117.11.91/eduReport/checkDir/guest20081105174709.htm(查詢日期：2010.02.23) 校園自由軟體應用諮詢中心 http://ossacc.moe.edu.tw/modules/tinyd1/index.php?id=312(查詢日期：2010.02.23) EQ：問題解決7步驟 http://www.epochtimes.com/b5/7/9/11/n1830328.htm(查詢日期：2010.02.23) XMind http://www.xmind.net/(查詢日期：2010.02.23)
補充教材 XMind心智圖軟體錄影教學 http://120.115.11.4/course/xmind/(查詢日期：2010.02.23) 2-1 發現問題提出解決方案 補充教材 XMind心智圖軟體錄影教學 http://120.115.11.4/course/xmind/(查詢日期：2010.02.23) 三款免費的心智圖軟體 FreeMind、Cayra、XMind介紹及下載 http://save-coco.blogspot.com/2009/05/freemindcayraxmind.html(查詢日期：2010.02.23)