Chapter 1 網站流量分析介紹
大綱 1.1 網站流量分析的定義 1.2 網站流量分析的種類 1.3 網站流量分析的重要性 1.4 為何採用Google Analytics 1.5 網站流量分析就業市場與證照
1.1 網站流量分析的定義
1.1 網站流量分析的定義 針對網站訪客行為資料進行分析與彙整 發掘極具參考價值的網路行為規律性 掌握網路行為多變性 檢視正在實施的網路行銷規劃是否妥當
1.2 網站流量分析的種類
1.2 網站流量分析的種類 站外式網站流量分析 (off-site analytics) 分析者或網站經營者未擁有所欲分析網站的編輯權限 將目標網站與其他網站進行若干指標比較
1.2 網站流量分析的種類 (續) 站內式網站流量分析 (on-site analytics) 分析者或網站經營者擁有目標網站的編輯權限 瞭解訪客的網站旅程與網站效能
1.2 網站流量分析的種類 (續) Google Analytics 屬於複合式網站流量分析 (同時涉及站內式與站外式)
1.3 網站流量分析的重要性
1.3 網站流量分析的重要性 可將網站流量分析視為「網站醫生」 對於行銷從業人員 審視網站效能或網路行銷策略的適切性 提升網路行銷效益 促進銷售與改善訪客的網站體驗
1.3 網站流量分析的重要性 (續) 情境依賴 (context-dependent) 的分析工具 不同類型的網站對於網站流量分析有著不同的應用 營利型網站 非營利型網站
1.3 網站流量分析的重要性 (續) 網路問卷調查與實驗設計法各有其優缺點
1.3 網站流量分析的重要性 (續) 網站流量分析具有彌補上述網路行為觀測缺失的 能力 非干擾式 (unobtrusive) 網路行為觀測 網頁紀錄檔 (web page logs) 網頁標記 (page tagging) 非干擾式 (unobtrusive) 網路行為觀測
1.4 為何採用Google Analytics 美國商業雜誌《財星》世界排名500大企業 63.2%的企業採用GA作為網站流量分析工具
1.4 為何採用Google Analytics (續) 1.4.1 軟體使用費 1.4.2 支援應用軟體介面 1.4.3 客製化流量分析報表 1.4.4 多視圖功能 1.4.5 產品整合能力
1.4.1 軟體使用費 GA不需花費任何一毛錢 大大地降低學習成本 節省的支出可挪用至他處,創造更大的投資效益
1.4.2 支援應用軟體介面 應用軟體介面 (Application Programming Interface, API) 三種API 管理API: 協助分析者在各處提取GA的結果數據 資料匯出API: 與管理API共同使用
1.4.3 客製化流量分析報表 能自行挑選所需的分析維度來製作個人專屬報表
1.4.4 多視圖功能 提供單一帳號或單一網站下的多視圖功能 (view) 針對不同分析標的進行區隔分析 大幅地提升流量分析報表的可讀性
1.4.5 產品整合能力 提供整合介面 分析者能在流量分析報表中直接讀取有關SEO與 AdWords的資料
1.5 網站流量分析就業市場與證照
1.5 網站流量分析就業市場與證照 人力銀行網站公告的GA相關職缺
1.5 網站流量分析就業市場與證照 (續) 享有的待遇皆高於時下慣稱的22K
1.5 網站流量分析就業市場與證照 (續) 網站流量分析個人認證 (Google Analytics Individual Qualification, GAIQ)
1.5 網站流量分析就業市場與證照 (續) 我國持照者僅佔世界主流國家持照者總數的1.3%
1.5 網站流量分析就業市場與證照 (續) GA技術的學習 特定章節中提供GAIQ超擬真試題 章節中的實作練習