行云服务:助公有云普及一臂之力
云计算厂商的关注点 弹性的计算能力 弹性 稳定的服务质量 稳定 多重的安全措施 安全 可靠的网络质量 可靠 专业的运维团队 专业
市场的盲点与痛点 公有云 趋势 在从私有云(局域网主机)向公有云迁移的过程中, 缺乏完整的 解决方案与路线图 私有云 (局域网主机) 不专业的运维团队 不可伸缩的计算能力 不稳定的服务质量 缺乏安全层面的考量 不可靠的网络质量 专业的运维团队 弹性的计算能力 稳定的服务质量 安全措施的考量 可靠的网络质量
问题的具体表现(1) 统一管理的达成 私有云 公有云 少量云主机 但代表了未来的趋势 大量遗留设备 如何对私有云(局域网主机)与公有云做统一管理与运维(混合云管理),从而让客户逐步接受公有云?
问题的具体表现(2) 安全运维的保证 运维人员 公有云 通过公网对云主机做运维管理的时候,如何保证安全性? 限定可访问的IP? 管理端口A 管理端口B 限定可访问的IP? 丧失了管理的灵活性 限定可管理的端口? 丧失了部分功能,改变了运维人员原本的工作方式 通过公网对云主机做运维管理的时候,如何保证安全性?
问题的具体表现(3) 代维服务的实现 想为客户做更深层次的代维服务,如何达成? 非专业的IT人员 专业的代维人员 不交出用户名、密码?很多工作无法开展 专业的代维人员 交出用户名、密码?用户不放心 代维过程中,双方如何沟通? 出现问题,责任如何界定? 想为客户做更深层次的代维服务,如何达成?
行云服务的解决方案 云计算厂商 统一管理 代维增值平台,助力公有云普及 开箱即用 安全运维 代维服务 希望大规模采用公有云的企业级客户
统一管理 私有云设备 互联网设备 公有云设备 局域网设备 混合云管理模式 不限设备的类型、系统、网络限制 行云门户 可接入公有云设备 可接入私有云设备(局域网主机) 在同一个平台中进行统一管理 互联网设备 局域网设备 虚拟化的云主机
安全运维(1) 云主机 http 云主机 通讯安全 随时接入 行云门户 行云网关 设备IP NoteBook 管理端口 PC 客户IT人员 Mobile 设备IP 行云网关 Pad 管理端口 通讯安全 随时接入 IP和管理端口只开放给行云网关或行云平台 确保通讯链路的可信与可靠 不受客户IT人员的时间、地理、网络限制 不受客户IT人员所持终端设备的限制 不改变客户IT人员原有的工作方式
安全运维(2) 行云工具 远程维护 客户IT人员 行云门户 IT设备 远程维护 工具 本地工具 客户IT人员将所需的工具发布到云端,随用随取 http:// 工具 本地工具 客户IT人员将所需的工具发布到云端,随用随取 客户IT人员可使用本机安装的工具访问远程设备 通过行云工具、本地工具,访问远程设备变得就像在局域网中一样
安全运维(2) 行云网盘 客户IT人员 行云门户 IT设备 多种数据交互手段 云厂商专家 数据交互机制 文件分享 可将数据存储在云端,在客户内部与外部专家之间轻松分享
代维服务(1) 基于短链接通过 浏览器进入分享 云厂商专家 IT设备 生成分享的短链接 会话分享机制 客户IT人员 行云门户 基于会话的分享 基于短链接通过 浏览器进入分享 基于会话的分享 IT设备 行云门户 云厂商专家 生成分享的短链接 会话分享机制 客户IT人员 基于会话的分享,通过短链接邀请云厂商专家接入,避免了交出密码的尴尬
代维服务(2) 多种方式沟通 云厂商专家 云主机 客户IT人员 完善的沟通方式 文本 消息 语音 消息 实时 对讲 截图 功能 文件 分享 协同白板 云主机 多种方式沟通 行云门户 云厂商专家 客户IT人员 完善的沟通方式 文本消息 语音消息 实时对讲 协同白板 截图功能 文件分享
代维服务(3) 访问授权 云厂商专家A 云主机 行云门户 授权 客户IT人员 事前授权 云厂商专家B 专家A:允许访问 专家B:禁止访问
代维服务(4) 当前会话 客户IT人员 云主机 观察 行云门户 云厂商专家 事中观察 操作者: 某专家
代维服务(5) 会话日志 调阅审计录像 行云门户 客户IT人员 云主机 事后审计 审计录像 2013-05-15 会话创建:专家A 开始时间:18:01 结束时间:21:32 审计录像 云主机 调阅审计录像 行云门户 客户IT人员 事后审计 提供了完善的审计手段,包括生命周期的完整记录,云端录像功能等等,确保每一个动作都可回溯追责
开箱即用 SaaS模式 与云厂商的无缝整合 无需任何建设成本 一分钟的注册即可拥有 通过云计算厂商API,自动进行设备的接入与管理 将行云服务与云计算厂商原本的管理控制台更紧密的整合,为用户提供更好的体验
总结 代维增值平台、助力公有云普及 代维服务 统一管理 安全运维 开箱即用 www.cloudbility.com
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