Chapter 3. 評 估 社會功能的心理 層 面 by Andrew

本章摘要 心 理系統的功能在於目標的達成；讓我們了解心理 路程以協助人們達成所欲的目標。 認知發展與訊息的處理 溝 通 態度與情緒 社會認知與規範 心理危機— 當心理系統無法獲得協調或心理功能與動力無法發展，以滿足需求時，即處於危機之中 。

序言 早期人類祖先探索夢、記憶、想法、知覺及其他心理功能(如對性格及個別差異產生好奇； 心理系統是以運用人類的生理和社會的資源為主要功能以便達成特定的目標； 心理次系統的功能與相關概念有助於了解心理層面與其他層面的差異； 佛洛依德的心理動力論(psychodynamic theory)和艾瑞克森的心理社會發展論(psychosocial development theory)  

佛洛伊德的心理動力論(psychodynamic theory) 表1. 佛洛依德的心理發展階段 階段 性焦點 關鍵任務 固著(fixation) 口腔期(0---1歲) 口腔 斷奶(母奶或奶瓶) 過度飲食、說話、 吸煙、酗酒 肛門期(1---3歲) 肛門 如廁訓練 固執、強迫、 佔有慾 性器期(3---6歲) 生殖器 戀母情結成人角色認同 同性戀、自戀、 傲慢、浮華 潛伏期(6---12歲) 無 社會關係   兩性期(青春期) 性交 發展親密關係

心理次系統的功能 1 佛洛伊德(Sigmund Freud)是一位內科醫生兼神經學專家，於十九世紀末發展出人格理論，融合了醫學和文學科學的許多知識領域； 佛洛伊德相信潛意識的觀念使童年時期發生的事件決定了日後個體的行為，因此有必要探索童年早期的經驗； 原慾(libido)的理論是現代心理分析的基石，是人類行為的一種特別能源；

心理次系統的功能 2 原慾是本能的慾望，其驅力是依照享樂原則(pleasure principle)在運作，會產生壓力，必須立刻釋放不能延遲，會使人感到快樂與滿足； 驅力的即刻滿足左右人類的行為； 佛洛伊德的人格架構有三個主要原素：本我、自我、超我；

心理次系統的功能 3 本我(id)：是人類心理動力的能源儲存庫，是本能的總匯，依循享樂原則而運作；思考能力僅限於初級思維過程(primary process thinking)；特徵是非理性、非邏輯、幻想取向，與社會現實脫節；取得慾望的即刻滿足，或以「望梅止渴」的方式幻想現實生活中無法取得的事物來滿足慾望的需求。

心理次系統的功能 4 自我(ego)：源於本我，依循現實原則(reality principle)而運作，使慾望的滿足符合現實的要求，或將享樂延到適當的時機再行滿足，以解除本我因享樂主義而可能造成的危機；同時平衡本我和超我之間需求的差異，一方面注意本我的享樂主義，也考慮到社會現實和超我的規範)；

心理次系統的功能 5 必要時還可以理性的思考斟酌現實狀況，有效的仲裁或調節本我和超我之間的衝突；這種具備理性的思考、做決議和解決問題的能力、及適應環境的能力就是次級思維過程(secondary process thinking)。個體的一切活動皆出自於自我(衝動的控制、感觀知覺、情緒、思想過程、現實感、人、際關係……等)。

意識三層次 意識(conscious) ：當下的知覺 前意識(preconscious) ：現在未知覺但隨時可以調用的訊息 潛意識(unconscious) ：是非理性的充滿衝動與慾望無法察覺卻影響我們大部分的想法與行為

心理 次系統的功能 6 超我( superego )：是從自我發 展而來，是個人形成道德標準 行為的決定因 素；它包括兩種元素為良知( conscience )」有自我譴責的功用和我理想( ego ideal )」 來自外在環境認可的一 種我理想形象。 超我約在3—5歲形成，其功能是提供道德的指引；其作 用在於制衡本我的享樂主義；它源於社會與家庭的行 為標準； 本我與超我前者是享樂後者是道德規範；目的不同，取 向不同，衝突不可免，但有自我去調節。 人格的發展是經過不同的性心理階段(psychosexual stages)（see表1）  

Freud之心靈冰山模式 意識 自我(現實原則) 前意識 超我(良心道德) 潛意識 本我 (快樂原則)

表2. 艾瑞克森（Erikson）心理社會發展階段 1 1 信任與不信任trust vs. mistrust得到溫暖可靠的照顧則學習信任   2自主與羞愧或懷疑autonomy vs. shame＆doubt能在各種任務（特別是如廁訓練）上自主則建立自信心與自我價值感；過度被抑制懲戒則自疑 

表2. 艾瑞克森（Erikson）心理社會發展階段 2 3主動與罪惡感initiative vs. guilt 身體活動量大增，想像力起飛，常得到鼓勵則自信，能夠對許多事採取主動；常受抑制懲戒則生罪惡感，以為自己欲求過度    4勤奮與自卑industry vs. inferiority 勤奮則在許多活動與學校課業上能夠勝任，反面則產生自卑感

表2. 艾瑞克森（Erikson）心理社會發 展 階段 3 5 認定與角色混淆identity vs. role confusion由小孩過度到成人期，也 是審查自己扮演的多樣角色的時 候，若能統整這些角色則達成自我 的認定（我是 誰），否則因角色衝突而混淆（不清楚與不確定）   6親密與孤立intimacy vs. isolation 親密關係追求（不只是性關係，也要能夠給予與對方分享而不怕失去自我） 

表2. 艾瑞克森（Erikson）心理社會發展階段 4 7生產與停滯.generativity vs. stagnation 協助與引導下一代（不一定要有自己的孩子，表現出創造力、生產力、不自私，反面則是熱衷於自己的需求，造成停滯無創造力與無生產力）    8 自我的統整與絕望ego integrity vs. despair生命回饋之後覺得知足，有自我統合感（最終極認定的統合型式）能夠安祥、能夠接受生命將終的事實；無法成功因應過去的危機，充滿悔恨的人生經歷絕望

人格發展 不同的性心理階段(psychosexual stages)(see 表3.1)，各個階段都投入不同的身體某一部位，是屬於生物先決(predetermined)的區域，是個體精力和性能源投注的焦點，每個階段都有其必須經通的任務，孩子的性精力是潛藏的(0—5 or 6)，對未來一生的影響很大。  

生理驅力 是天生的生理籃圖在個體發展的過程中，決定生理成長、發展和成熟的特徵與時機，也就是所謂的「基因源生原則(epigenetic principle)」；生理藍圖所掌控的生理驅力，融合社會和文化的期待，共同影響個體對環境的適應。(不同年齡會有不同的期待)

艾瑞克森的八個階段之特徵 1 每個人都必須依序經過這些階段，沒有任何例外； 每個階段都有個體必須面對的生理、情緒和認知等各種認務，以便適應社會環境的需求； 每個階段的發展都含有一種特定的心理社會危機或衝突，衝突是指兩極任務之間(信任與不信任)的對立，若個體能圓滿解決危機或衝突，在兩極任務中取得健全的平衡，則自我將添加更多的效能(ego strengths)；

艾瑞克森的八個階段之特徵 2 無論一個階段的任務能否完成(或對立任務的衝突能否解決，個體終將因生理的成熟和社會的需求而推進至下一階段； 完成每個階段的主要任務或解決對立的衝突之後，並不表示從此就可以不必再去面對該階段的課題。

皮亞傑結構取向的認知理論 1 人類擁有天生的潛力和過程，這些潛力和過程成為人類瞭解事物的基礎，而邏輯和其他知識領域是與生俱來，然後逐漸開發成熟的結果； 皮亞傑的認知理論的主要概念是適應(adaptation)和組織(organization)—指人類運用基模(schema)或認知架構以適應環境，或者用來整合和組織環境中的資訊；

皮亞傑結構取向的認知理論 2 基模是指個人所擁有資訊的最基本單位； 適應是指個人有能力改變或依照環境而調整。其包含同化(assimilation)和調整(accommodation)兩種過程： 同化是指將所見所聞的新資訊納入現有的基模中，修正從外界取得的新資訊； 調整是指改變現有的思考模式或基模，以迎合我們從外界所得到的新資訊。 組織—將任何過程整理出一個系統，使之具有條理，且是此物種共有的趨向和特質；

生物遺傳觀點 每一物種經由遺傳，都會擁有該物種特有的生理結構，人也不例外，因遺傳使人得具有發展認知的能力的共同潛能，而此潛能需要環境因素的配合；

思想結構的發展(認知的發展過程) 感覺動作期 ( sensorimotor period, 0-2yrs. ) 前運思期 ( pre-operations period, 2-7yrs. ) 具體運思期 (concrete operations period, 7-11yrs. ) 正式運思期 (formal operational period, 11yrs↑)  

資訊處理 接收(uptake)→ 選擇(selection)→ 編碼(coding)→ 儲存訊息(storage information)

以電腦比喻資訊處理過程 接收(過程定義) 編碼 儲存訊息 記憶儲存區 編寫形成 將編碼好的 中將訊息抽取出來 記憶碼 存放在記憶區內 接收(過程定義) 編碼 儲存訊息 記憶儲存區 編寫形成 將編碼好的 中將訊息抽取出來 記憶碼 存放在記憶區內 以電腦比喻 經由鍵盤將 將資料儲存 取出資料並 訊息處理 訊息輸入 在磁碟中 顯示在螢幕上

資訊處理信息的各階段及 其次階段和次系統的功能 意識和定向感 ( Consciousness and Orientation ) 知覺 ( perception ) 注意力 ( attention ) 學習力 (learning ) 記憶力 ( memory ) 理解力 ( comprehension ) 推理與判斷力 ( reasoning and judgement )

資訊處理信息的各階段及 其次階段和次系統的功能 意識 (consciousness)—個體對自己、他人、和物理環境等內外在刺激的覺知；(但是要以操作型定義進行測量是件不容易的) 。 警覺 ( alertness )－指對具有情緒性意義、有意圖的或惡劣刺激有所反應的能力。 昏迷 ( coma )—指對有害或其他外在的刺激毫無反應的心理狀態；反應方式有語言、運動神經或其他。 低度警覺狀態 失定向狀態 (disoriented states )－指個人失去對他人、時間和地點的覺知。

知覺 ( perception ) 感覺－指當感官接收系統偵測到訊息後，將訊息傳遞到腦部的過程，它只具備這種能力，但仍無法認識外在的世界； 知覺－有能力去詮釋對感官所接收的訊息的作用。 擴充理論 ( enrichment theory )－ 區辨理論 ( differentiation theory )－