欢迎各位领导莅临胜利科技检查指导工作 安徽省公共电子阅览室 免费软件安装培训 全国公共文化发展中心安徽省级分中心 2014年09月

培训提纲 安装环境要求 服务端安装步骤 授权注册过程 系统配置过程 客户端安装配置与测试 系统功能介绍 常见问题及解决办法 一 二 三 四 五 六 安装环境要求 七 常见问题及解决办法

安装环境要求 服务器 管理机 客户机 客户机 通常情况下，电子阅览室由服务器，管理机和若干台客户端机器组成，如上图所示。

安装环境要求 服务器 客户端 操作系统：Windows server2003 内存：4G以上 IP地址：固定IP 操作系统：XP/Win7旗舰版 内存：2G以上 客户端 IP地址：固定IP 客户端与服务器保持在一个网段

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服务与客户端下载 安徽省共享工程分中心网站发布相关公共电子阅览室免费下载的通知，主要针对本次申请免费软件的申请时间，注意事项进行公示。在通知中将明确申请表单填报样式与申请方式和方法。电子阅览室管理软件、客户端、安装部署手册、软件使用手册在省图官网进行下载。

服务端的安装

服务端安装完成后测试 在管理机/服务器中打开IE浏览器，输入地址：http：//（服务器IP）：8080/library 例如：http://192.168.1.1/8080/library 如显示以下界面，表示服务端已经正常安装。

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授权注册 首次打开界面会有授权提示，然后需将电子阅览室名称、地址、所在乡镇社区、联系人、联系人电话以及机器码告知上级支中心。县级支中心对下级基层站点信息进行收集汇总，并按照省级所下发的站点清单列表要求审核以及汇总下级站点信息。汇总完毕将清单以Excel格式上报上级支中心。市级支中心再次汇总收集所在市的所有清单列表，然后上报省级分中心。

授权注册 将授权文件放入阅览室服务器C盘windows文件夹内。 文件夹内放有该阅览室的授权文件reg.hbconf 服务器

授权注册后测试

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输入登录名和密码，点击“登录”按钮。初始的登录名为：admin，密码为：123456。 在此次平台的建设过程中，引入了全国领先的互联网申报受理，内网办理，外网反馈的网上审批服务的新模式。下面以办事人互联网上申报省广电局“安装和使用卫星电视广播地面接收设施许可”事项为例，办事人通过互联网登陆甘肃省人民政府政务大厅网上办事大厅，即可在线网上申报。 系统配置 输入登录名和密码，点击“登录”按钮。初始的登录名为：admin，密码为：123456。 14

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客户端的安装

客户端的配置

客户端安装完成后检验与测试

注意删除过程中弹出如下提示，选择“强制删除”,点击下一步后，出现卸载完毕关闭页面后，表示完成卸载操作。 客户端的卸载 开启客户端电脑，不停按F8,选择以安全模式进入，进入系统后，打开“开始菜单/控制面板/添加或删除程序”，选择客户端，如下图点击“更改/删除”按钮。 注意删除过程中弹出如下提示，选择“强制删除”,点击下一步后，出现卸载完毕关闭页面后，表示完成卸载操作。

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公众若清楚自己申报的事项属于哪个部门可通过部门服务进行快速申请，若不清楚事项所属部门，可通过个人办事和企业办事两个主题快速找到所需要申请的服务事项。 基础信息管理-读者信息管理

基础信息管理-终端机器管理

姓名、性别与年龄为必填项，借书证与身份证号必须要填写一个，其他信息能填写完整的尽量填写完整。 公众可24小时通过政务大厅网上办事大厅提交事项办理申请，登陆网站进入网上办事大厅。 上机管理-授权读者上机 姓名、性别与年龄为必填项，借书证与身份证号必须要填写一个，其他信息能填写完整的尽量填写完整。

上机管理-读者上机状态

上机管理-终端使用管理

系统管理-管理员管理信息 新增管理员信息界面 修改管理员信息界面，之后点击保存即可 查看管理员信息界面

系统管理-系统日志

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此时申请人的外网申报工作已完成，在家等候政务大厅预审结果通知。考虑到内外网数据交换的安全性，在互联网和专网之间架设了网闸设备，实现了内外网数据的安全交换。外网申报的事项信息通过网闸安全摆渡到政务专网，大厅窗口工作人员登陆政务服务系统即可进行事项的预审。在内网办理的过程中，根据权利运行流程图，定岗定人定时限，规范办理。 一、管理界面登陆报错 当输入正确的地址后显示如左图无法显示的界面问题时，解决方法为进入服务器管理界面，查看tomcat是否启动，如未启动，请启动tomcat。 29

一、管理界面登陆报错 当输入正确的地址后显示如左图显示很多字符时，解决方法为进入服务器管理界面，查看MySQL55服务是否启动，如未启动，请启动MySQL55服务。

二、客户端登陆失败问题 局域网中的客户机与服务器连不通； 没有给读者开通上机； 解决方法： 查看服务器与客户机是否正常连通，是否在同一网段内； 登陆管理系统，授权该读者上机

三、阅览室所属地为空 具体如下图： 问题可能原因： 配置文件中的地区编码不正确 数据库没有该乡镇的地址数据 问题解决方案： 核查配置文件中的地区编码是否正确； 在数据中增加数据：

谢 谢 !