第一章 ERP的基本概念
第一节 ERP的概念及特点 ERP的核心思想是基于产业链思想，所谓产业链指的是从产品设计、原料采购、生产加工、物流配送、分销，到最终零售客户的整个过程。
第二节 ERP理论的产生与发展 一、基本MRP阶段 (一)订货点理论 订货点法(如图1-1所示)依靠对库存补充周期内的需求量预测，并保持一定的安全库存储备，来确定订货点。即： 订货点=单位时段的需求量×订货提前期+安全库存量 最大库存是由于库存容量、库存占用资金的限制而设置的。 安全库存也叫最小库存量，为提供库存缓冲，物料的消耗不能小于安全库存量。 同时采购需要有提前期，物料到货时物料的消耗正好等于安全库存。
第二节 ERP理论的产生与发展 一、基本MRP阶段 (一)订货点理论 图1-1 订货点法
第二节 ERP理论的产生与发展 一、基本MRP阶段 (二)物料需求计划理论(Material Requirement Planning，MRP) 图1-2 MRP处理逻辑图
第二节 ERP理论的产生与发展 一、基本MRP阶段 (二)物料需求计划理论(Material Requirement Planning，MRP) 首先，MRP系统的建立是在假定已有了主生产计划，并且主生产计划是可行的前提之下，来对主生产计划所引发的物料需求进行有效管理的。 其次，MRP系统的建立是假设物料采购计划是可行的，即认为有足够的供货能力和运输能力来保证完成物料的采购计划。 再次，MRP系统的建立是认定生产执行机构是可胜任的，有足够的能力来满足主生产计划制定的目标，所以MRP系统没有涉及车间作业计划及作业分配问题。
第二节 ERP理论的产生与发展 二、闭环MRP阶段 20世纪70年代，MRP经过发展形成了闭环的MRP生产计划与控制系统。闭环MRP(Closed-Loop MRP)在基本MRP的基础上，引进能力需求计划，并进行运作反馈，从而克服基本MRP的不足，所以它是一个结构完整的生产资源计划及执行控制系统。
第二节 ERP理论的产生与发展 三、MRP II阶段 图1-3 MRP II逻辑流程图
第二节 ERP理论的产生与发展 四、ERP形成 ERP技术及系统特点包括以下几点。
第二节 ERP理论的产生与发展 四、ERP形成 ERP技术及系统特点包括以下几点。 (5) 在生产制造计划中，ERP支持MRP Ⅱ与JIT(Just-In-Time)的混合生产管理模式，也支持多种生产方式(离散制造、连续流程制造等)的管理模式。 (6) ERP采用了最新的计算机技术，如客户/服务器分布式结构、面向对象技术、电子数据交换EDI、多数据库集成、图形用户界面、第四代语言及辅助工具、电子商务平台等。
第三节 ERP的效益 就定量的效益而言，综合美国生产与库存控制学会(APICS)统计，使用一个ERP系统，平均可以为企业带来如下经济效益。 (1) 降低库存。 (2) 提高劳动生产率。 (3) 降低成本。 (4) 按期交货提高客户服务质量。 (5) ERP系统同财务系统集成，减少财务收支上的差错或延误，减少经济损失。
第三节 ERP的效益 就定性的效益而言，主要有以下一些。 (1) 企业领导和各级管理人员可随时掌握市场销售、生产和财务等方面的运行状况，不断改善经营决策，提高企业的应变能力和竞争地位。 (2) 企业员工素质和精神面貌明显变化，团队精神得到发扬。涌现出一大批既懂管理和生产，又善于应用计算机技术的复合型专业人才。
第三节 ERP的效益 就定性的效益而言，主要有以下一些。 (3) 管理人员从事务主义中解脱出来，致力于实质性的管理工作，实现规范化管理。