人力資源管理 班級:資 四 德 姓名:郭 軒 學號: 9566026

人力資源管理的重要性 人力資源不但是企業組織的一項資本，或是資產，具有生產力；人力資源兼具產品的生產者與享用者兩種意義，而且生產活動是個人自我表現和自我實現的重要方法。

績效評估 建立標準 溝通標準 評估績效 討論結果 採取校正行動 以結果來做決策

績效評估的主要用途 1.作為升遷的工具 4.評估雇用過程 5.審核執行過程的績效 2.肯定員工的成就 6.作為基層員工的依據 3.確定培訓的需要 4.評估雇用過程 5.審核執行過程的績效 6.作為基層員工的依據

人力資源管理程序 招募適當的人才 找出適當的人才 訓練服務人員 授權第一線員工 建立高績效的服務傳遞團隊 刺激和激勵員工 工會的角色

圖表 人力資源管理程序 生涯發展 薪酬與福利 績效管理 人力資源規劃 招募 裁員 甄選 甄選出有能力的員工 導覽 訓練 擁有最新技能與知識， 圖表　人力資源管理程序 生涯發展 薪酬與福利 績效管理 人力資源規劃 招募 裁員 甄選 甄選出有能力的員工 導覽 訓練 擁有最新技能與知識， 並具適應力的優秀員工 能長期維持高績效的優秀員工 環　　　境

人力資源規劃 目地: 減低用人成本，增加競爭優勢 合理分配人力，全員適才適用 適應組織發展，完成策略目標 滿足員工需求，協助員工發展

人力資源規劃 步驟: 做好工作分析－定義工作及其所需步驟的一種評估工作 擬定計畫－是記載工作者做什麼、如何做，以及為什麼要做的一份書面文件 工作規範－列出為了成功完成某特定工作，員工所須具備的最低資格

工作分析的程序 讓員工紀錄 其每天的活動 讓工作「專家」列出 工作的特質 工作分析 直接觀察 員工工作情形 讓員工填寫 結構式的問卷 拍攝員工工作情形 約談一群員工 約談一位員工

員工訓練 分為三類：技術、人際關係、問題解決 技術類能力－包括基本技能，以及與工作有關的能力 人際關係能力－有效互動的能力 問題解決能力－特別是非例行性的工作

訓練方法 在職訓練 工作輪替 職外課程和訓練 聯網 - 導師 候補

日月光集團 項次 公司名稱 營業類別 1 日月光半導體製造有限公司 半導體封裝廠 2 福雷馬來西亞股份有限公司 半導體封裝、測試廠 3 台灣福雷電子股份有限公司 半導體測試廠 4 日月光韓國股份有限公司 5 ISE LABS,INC.(美國) 6 環隆電氣股份有限公司 電子模組代工廠 7 宏璟建設股份有限公司 建築營造廠 8 日月光電子股份有限公司 封裝材料廠

創新的研發技術 晶圓凸塊 (Wafer Bumping) 覆晶封裝 (Flip Chip) 綠色環保封裝技術 (Green Packaging) 晶圓級封裝 (Wafer-Level CSP)  晶片堆積封裝 (Stacked-Die Packaging) 系統整合型封裝 (System in Package, SiP)

日月光集團的願景 經營理念 『至高品質』 『公平且合理』 『和諧愉快開放』 『彈性』 願景 成為世界營運績效第一的IC封 裝、測試、材料大廠

日月光人力資源部門架構 薪酬管理部 薪資組 專案組 健保組 總務部 間接訓練部

日月光人力資源部門架構 招募及員關部 專案部 直接訓練部 醫療保健中心 HR：門戶開放請直話直說

日月光用人策略與選育用留 不只要人，更要人材。 人→人才→人材→人財。

日月光HR的四個方向 聘雇 培育 薪資福利 紀律處分

日月光訓練課程的多元化 日月光的教育訓練可以分為幾項： 新進員工的教育訓練 HR 部門設計的教育訓練 各部門針對所需求的領域作加強的教育訓練 各階層的員工（含主管）的職能訓練 主管讀書會

日月光績效評核及改善方法 在日月光各個部門是以工作績效、工作紀律、工作倫理為績效評核重點。所以各部門針對績效評核不佳者，主管得給IR(Improvement Request)處分。

內召 ASE鼓勵人員內部晉升及職涯發展。 內召透過公告職缺，並由員工報備主管後向召募組提出申請，經甄試合格後，經由人資處協調，完成異動作業流程後方可調職。

晉升 職務晉昇(升等)：6月、12月提報，人資處初審後呈人評會決議，2月、8月生效。 職務晉昇(不升等)： 主管職出缺(6職等以下(含))可於每月一日提報為代理職，並可於年度晉昇作業月份(6月、12月)提報職務真除，2月、8月生效。

晉升初審原則(一) 一 般 晉 升 初 審 原 則 晉升類別 職務出缺 種類 備註 考核成績 (A&B) 1.同職務升等 2年 職務制度 最低年資 考核成績 (A&B) 備註 一 般 初次 晉升 1.同職務升等 － 2年 ME以80％為限 2.職務晉升 (升等) ○ 符合標準 1次   代理職真除 須代理職滿半年 職務晉升(不升等)

晉升初審原則(二) 績 優 績優提報 ○ 符合標準 2次 限上次晉升日後 近2年內之考績 技術職：G4專科畢業 1次A等 近3年內之考績 1年 1A＆1B 2年

各學歷之無經驗最低職等 學歷升級調薪適用原則 學歷 專科 學士 碩士 博士 最低職等 三職等 四職等 五職等 七職等 G2 G3 G4 G5 專 科 O   學 士   學歷升級調薪適用原則

結 論 人力資源的管理明確地告訴我們：人才是營利以及非營利事業成功的基礎。人力資源管理的功能，就是引導組織配合內、外在環境的變化，去發掘並善用人才，達到適才適所，並為組織創造最大效益之目的；而日月光集團正是徹底貫澈這項理念的最佳實行者。

結 論 以人力資源管理的五大功能來分析，日月光的人力資源是完整且具有系統性。當一位受顧者進入日月光企業中，可以馬上明確知道，該企業所需求的人才條件；未來的發展性如何。多樣化的訓練課程、明確的考績制度、不斷朝人性化改善的福利制度是日月光的優勢，種種分析中顯示此企業似乎是完美無缺的。

參 考 資 料 日月光半導體（2007，8月2日）．人力資源處服務團隊領導：人資網站．http://hr.aseglobal.com/WebPlatform/frameset.htm 日月光半導體（2007，8月2日）．福委會：HR E-benefit 福利網． http://hr-bkr07/type/ 林顯堂（2005）．核心技術力建構與管理．跨領域科技管理研習班：高雄。 林顯堂（2005，5月）．日月光公司因應未來發展所需能力與人力的培養．新鮮人求職面面觀講座．高雄。 林顯堂（2001，7月）‧IC 封裝業核心能力架構模式-以日月光為例，高雄：國立中山大學。 羅瑞榮（2006年，6月30日）‧總經理的期許‧築心，1（1）1-2。 陳道有（2006年，6月30日）‧企業文化委員會與組織任務介紹‧築心，1（1）4。

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