管理學HW 組別 : 第55組 組員 : 0115329 陳祐如 0113336 蕭立承

Situation Leadership Theory 情境領導模式

Situation Leadership Theory 情境領導模式 該理論反映「生命週期模式」觀點，他們認為領導者與部屬 的關係猶如親子關係 把「部屬的成熟度」當作情境變項，而成熟度是由兩個因素 所決定，即部屬的能力(ability)與意願(willingness)

認為成功領導是選擇正確的領導風格，它的條件是部屬成熟度 接受度 有效領導依據部屬決定要接受或拒絕領導者 。 成熟度 是指人們有能力也有意願去完成一件明確任務的程度。 當部屬達到較高的成熟度時，領導者不只要持續減少控制部屬的行為，也要減低與部屬的關係

使用Fiedler提出的兩項領導構面，創造四種特定的領導風格： 告知型 高任務－低關係領導 推銷型 推銷型 高任務－高關係領導 參與型 低任務－高關係領導 授權型 低任務－低關係領導

模型的後半段，是部屬成熟度的四個階段： R1 部屬不能也不願意 R2 部屬不能卻願意 R3 部屬能夠卻不願意 R4 部屬能夠也願意

告知式(telling): high task-oriented but low relationship- oriented 四種領導風格的說明與其適用情境詳述如下： 告知式(telling): high task-oriented but low relationship- oriented 推銷式(selling): high task-oriented and high relationship- oriented 參與式(participating): low task-oriented but high relationship-oriented 授權式(delegating): low task-oriented and low relationship-oriented

Case 1 臺北市立大同高中羽球隊 簡介 民國八十八年成立的台北市立大同高中羽球隊，成軍至今 已有十七年個年頭，在總教練蕭博仁教練的領軍之下，一直是 台灣羽球各大賽場上的常勝軍，也培育出相當多的國家隊級選 手。全台各地的羽球好手皆想要擠進每年的招收選手名單之中， 而職業球隊與羽球裝備的贊助商，也都期望與其合作。總教練 認為大同高中羽球隊的成功奠基於「軍事化的管理方式」與 「科學化的訓練方法」。

情境領導模型分析 團隊角色 教練團：蕭博仁總教練、林峻永教練、廖珮琪老師等 選手屬性：性別（男／女）、年紀（國中部／高中部）、等級（甲組／乙組） 管理風格 大同高中為完全中學，大多數國中部選手會直升高中部，所以整個培訓羽球青少 年選手的完整訓練計劃為期六年。大同高中的選手培育計畫，選手的階段性目標 分別為：甲組球員→青少年國手→職業選手→國家級選手。一個優秀選手的養成 會經歷情境領導模型的下屬成熟度發展的四個階段。大同高中的教練團也針對不 同階段的選手安排不同的訓練課表與執行不同的管理方式，以下舉例。

階段一 選手：工作能力弱，工作意願高（R2） 教練：告知式領導 剛進大同高中的國中部一、二年級乙組選手，處於這個階段，對於羽球有高度熱 情，但球技、體能與心理素質能力皆不比高年級的選手。教練會給予選手詳盡的 技術與心理層面指導，並密切監督選手的訓練成效與適應訓練環境的狀況，以便 對選手給予經常的反饋。 階段二 選手：工作能力一般，工作意願低（R1） 教練：推銷式領導 國三、高一的乙組選手，處於這個階段，在接受過二至三年的訓練後，各項能力 都有所增長，雖然有接近甲組選手的實力水準，但還在乙組排名賽不斷的試煉， 但因升甲組的目標尚未完成，會經歷一段較為消極、懷疑自己的階段，此時教練 在心理素質方面的指導會多於技術方面的指導。

階段三 選手：工作能力偏強，工作意願不定（R3） 教練：參與式領導 已經晉升甲組的選手，處於這個階段，晉升甲組後面對的是一個不同的戰場，每 位甲組選手都有相當優秀的技術與心理素質，青少年國手資格的爭取競爭激烈， 此階段的選手們經常因得失心問題在比賽時過於小心謹慎，教練多以鼓勵和支持 的方式與選手共同面對問題，制定解決方案。 階段四 選手：工作能力強，工作意願高（R4） 教練：授權式領導 擁有青少年國手資格的選手，處於此階段，此階段的選手對於自己的技術、心理 素質能力都相當了解，教練只需提供適當的資源，完全相信選手的能力，適時給 予選手建議諮詢，這些選手在畢業後，進入職業球隊，接受更高一層的訓練，並 有望成為國家級選手。

結論 大同高中羽球隊教練團會根據選手的球技能力與心理素質能 力進行調整。 符合情境領導模型的理論，且是ㄧ個理論與實務運用成功的 案例。 大同高中羽球隊的輝煌成績與其管理模式，有極大的關聯性。

Case 2 聖安東尼奧馬刺 簡介 聖安東尼奧馬刺是一支位於美國德克薩斯州聖安東尼奧的NBA籃球隊，分屬於 　　西區的西南組，主場為 AT&T Center。 　　球隊最初是美國籃球協會（ABA）的一支球隊，也是ABA與NBA合併後，唯一獲 　　得過NBA總冠軍的前ABA球隊。球隊一共於1999、2003、2005、2007、2014年　 　　獲得過五次總冠軍，這一成績在全聯盟排名第四，低於波士頓塞爾提克（17次） 　　、洛杉磯湖人（16次）與芝加哥公牛（6次）。球隊在最近的25個賽季中，24次 　　進入季後賽，今年２０１５～１６賽季止步於季後賽第二輪。

情境領導模型分析 選手特質 : 大部份球員的NBA年資為六年以上，極具籃球智 慧 (R4) 教練領導風格 : 授權式領導 由於球隊中大部分都是極具智慧和經驗的老將，因此在場上 的應變能力極高，教練只需要在旁提醒球員，給予球員極高 的發揮空間，最著名的例子是馬刺隊曾在一次暫停時，讓主 力控衛 Tony Parker畫戰術板指導隊友，而那暫停之後，馬 刺隊果然找回以往的進攻節奏，順利將比分超前。

結論 以聖安東尼馬刺的例子而言，教練團無疑地找到了最適合自 己團隊的領導風格，馬刺隊近20年的耀眼戰績，以及球隊令 人聞風喪膽的沉穩風格，皆是對教練團的領導風格最大的肯定。

Case3 明尼蘇達灰狼隊 簡介 明尼蘇達灰狼，是一支位於美國明尼蘇達州明尼亞波利斯的NBA籃球隊，分屬於 西區的西北組，主場為 Target Center。 1995~2007年，灰狼靠著狼王Kevin Garnett的精采表現，一直是角逐季後賽席次 的強權，甚至在2004年打進西區冠軍賽，但不幸落敗，之後便再無機會進入季後 賽，而今年2015~16賽季，雖然球隊擁有許多極具天分的明日之星，但卻無法打 出令人滿意的戰績，29勝53敗，為全聯盟倒數第五名。

情境領導模型分析 選手特質 : 球員年齡分布十分極端，但主力球員大部分是25歲以下的年輕小將， 選手特質 : 球員年齡分布十分極端，但主力球員大部分是25歲以下的年輕小將， 年輕球員對比賽的理解較差，但對勝利充滿渴望 ( R2 ) 教練領導風格 : 參與式領導 灰狼隊陣中的年輕球員皆具有極高的天賦，因此今年開季前有許多球迷，期待今 年灰狼的戰績能夠起飛，但現實卻不如人意，年輕球員對球賽的理解較差，容易 在關鍵時刻發生失誤，以致輸掉許多原本可以贏的球賽，這與教練的領導風格息 息相關，讓年輕球員最好發揮的執教方式便是清楚的指示球員的該在什麼樣的時 候做什麼樣的事，但這雖然可以讓球員發揮戰力，卻可能抹殺了球員的未來性， 因此教練選擇了看似不適合的領導風格，可能是將眼光放在較長期的目標。

結論 灰狼這一季的戰績雖然慘淡，但新科狀元 Karl-Anthony Towns 表現傑出，順利拿下今年賽季的新人王，而其他球員 也看得出在球技及心態上的進步，雖然賽季最後是以倒數第 五名作收，但不能因此完全否定教練團的貢獻，灰狼是一支 正在成長的球隊，明年的他們依然令人期待 !