掌握網路八大優勢 朝陽科技大學企業管理系 嚴國慶
網路的八大優勢 豐富的資訊:任何細節、任何時間 多元選擇 便利 量身訂做 節省成本 創造社區 以娛樂來促銷 培養客戶信任感
掌握資訊豐富優勢 顧客想知道: 精準回應顧客的特殊需求 Autobytel.com Bloomberg.com Expedia.com 你的產品的所有資訊 貨比三家 精準回應顧客的特殊需求 Autobytel.com Bloomberg.com Expedia.com
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她們在作什麼? 提供值得互信的環境,讓顧客安心搜尋 題供多種蒐集資訊的方式與管道 幫助顧客和已知其需求的車商連線接洽,一旦交易離線,仍得以繼續維持此種互信安全環境
她們在做些什麼? 發展格式讓用戶輕易取得相關資訊 題供客戶獨到精闢的資訊分析 取得資訊的同時,立即傳輸 發展更廣闊的資訊蒐集網路,提供別人無法取得的資訊 為不同的視聽大眾,發展出不同的資訊傳輸管道
她們在做些什麼? 給消費者管道以取得以往不提供或難以取得的資訊 讓顧客控制旅遊的整個計劃過程 努力提供清晰的資訊,而非一大堆雜七雜八的花絮
重點 集中焦點 濃縮資訊 展示重點 測試原型 給予原先無法取得的資訊 重視方便好用,而非視覺效果 支援你的網站