第3章 信息与信息系统 陈恭和
要点 数据与信息 信息的性质 信息的价值 信息的处理 信息是管理的基础
一、数据与信息 数据（data）是客观事物的性质、属性、位置以及相互关系的抽象表示，它可以是字符、数字、文字、图形等任何形式 信息（information）是经过加工后的数据，她对接受者有用，对决策有价值。 数据与信息的关系=原料与产品的关系 信息的相对性
二、信息的性质 事实性 扩散性 传输性 共享性 增值性 等级性 转换性 时效性 。。。。。
三、信息的价值 Value = Cost + Profit P = Pi - Pn Pi： 代表获得情报所能得到的收益 1、信息产品的价值 Value = Cost + Profit 2、情报的价值P P = Pi - Pn Pi： 代表获得情报所能得到的收益 Pn： 代表没有得到情报所能得到的收益
四、信息的处理 收集 传输 加工 存储 维护 使用
1、信息的收集 信息的识别：哪些是有用信息 信息的采集：定时、实时、随机 收集的方法：多种介质
2、信息的传输 信道（channel） 编码和解码 检错和纠错 变换
3、信息的加工 数据经过处理成为信息 计算（Calculate） 排序（Sort） 分类（classify） 合并（merge） 统计（statitist） 筛选（Filter） 压缩（Campress）
4、信息的存储 存储介质 存储的方式（集中、分散）
5 信息的维护 信息的准确 信息的安全 信息的保密
5、信息的使用 如何提供信息给需要信息的人
五、信息是管理的基础 制定计划的依据 组织实施的保证 调节控制的指示器 激励职工的依据 领导指挥的基础 决策的关键因素