探討台灣保險業公益活動之效益 -以國泰人壽與安泰人壽為例 ２１０ ６０９１３ 吳思儒 ２１０ ６０９１８ 林佩嫻 關鍵字： 保險業、公益活動、國泰人壽、安泰人壽
前言 為什麼企業要做公益呢？其實所隱藏的目的就是「行銷」二字。為了拉近與消費者心理上的距離，企業主打公益行銷、廣告，讓消費者對企業品牌形象提升，進一步對企業及商品產生信任感，有助於企業的品牌塑造與維繫，企業公益的確是品牌行銷最好的方法之一。例如國泰人壽長期贊助雲門舞集、最近則是關懷台灣新住民；安泰人壽最著名的則是台北國際馬拉松。
研究動機 1.為什麼保險業要做公益活動?存在何種效益? 2.保險業從事公益活動，帶給民眾什麼樣的感受?
研究目的 1.暸解保險業做公益活動所帶來的效益。 2.暸解保險業從事公益活動所帶給民眾的感受。
文獻探討 1.企業做公益的動機 2.探討安泰、國泰做過的公益活動 3.探討保險業公益活動之效益 4.國泰人壽的簡介 5.安泰人壽的簡介
企業做公益的動機 企業贊助公益活動的動機主要有「短期性商業策略」、「長期性商業策略」、 「長期利益」、及「道德義務」四類，「短期性商業策略」及「道德義務」為大多數企業抱持的贊助動機，四大類動機的分項中又以「提升形象」、「促銷」、「取之社會用之社會」為大多企業所持的動機，企業贊助公益活動，大都仍以利己為主要出發點。 大多數企業的公益贊助事務由公關部門負責，且企業視贊助公益活動為加強公共關係以提升企業形象的趨勢明顯。教育、社會福利、及藝文為企業較常贊助的公益活動類型；合辦或協辦、主辦、僅提供贊助是較多企業採用的贊助方式；而多數企業在贊助形式上偏好只以金錢的形式，或者是金錢、產品、人力同時投入的整合方式。 資料來源：陳嫣如2008/11/3 (搜尋日期) (從企業公益贊助探討社會福利機構可行的勸募策略)東吳大學-社會工作研究所。
探討安泰、國泰做過的公益活動 安泰人壽：提供921扶育金、捐助罕見疾病學童獎學金、臺北國際馬拉松、關懷清寒植物人、關懷教育(協助ING安泰全國管理碩士論文獎.ING荷蘭獎學金)、急難救助(啟動禽流感防疫專案)、公益大使……等 國泰人壽：捐贈反毒宣導專車、921賑災措施(關懷家園重建行動)、桃芝颱風賑災活動、贊助雲門舞集戶外公演、舉辦兒童繪畫比賽、捐贈盲人重建院……等 資料來源：安泰.國泰人壽員工手冊
1.建立正面的形象,達到宣傳效果 2.增加客源及異業結盟的夥伴 3.創造企業文化,讓員工認同 4.稅金問題 探討保險業公益活動之效益 參考資料： http://magazine.sina.com.tw/excellence/256/2006-01-11/00522639.shtml【為何企業要做公益活動？】
國泰人壽的簡介 為響應政府開放民營措施及善盡對社會大眾的責任，民國51年在實業家蔡萬春先生及名譽董事長蔡萬霖先生等人合資下，創立「國泰人壽」。名譽董事長蔡萬霖先生於多年前以四大經營理念、六大工作方針作為公司經營最高指標，致力成為專業、最佳的保險公司。領導地位獲選為天下雜誌1000大企業中民營金融業第1名。國內方面，獲得「中華信評」twAAA的最高評等。90年成立國泰金控公司，擴大經營範圍 。 資料來源：國泰人壽員工手冊
安泰人壽的簡介 ING集團起源於1845年在荷蘭海牙成立的荷蘭保險公司，總部設於荷蘭阿姆斯特丹，是全球第一家結合銀行、保險與資產管理等多元化整合性金融理財服務的公司。ING安泰七度獲得天下雜誌標竿企業，也是兩度榮獲亞洲最佳壽險公司殊榮的臺灣壽險公司。第一屆「臺灣企業獎」、「天下企業公民獎」及連續兩年獲得「公益形象卓越獎」。 此外，ING安泰連續兩年獲得「中華信用」評等公司twAAA最高評等，在財務實力及發行體信用評等獲得最高評價，同時，中華信評也對ING安泰人壽未來展望給予穩定的評價，而安泰人壽在今年十月二十二日被富邦金控合併了。 資料來源：安泰人壽員工手冊
參考資料 陳嫣如2008/11/3(搜尋日期)(從企業公益贊助探討社會福利機構可行的勸募策略)東吳大學-社會工作研究所。 卜繁裕2004(廣告訊息策略與產品生命週期關聯性研究—「國泰人壽」個案研究)中國文化大學-新聞研究所碩士在職專班研究生。 胡靜宜2006(中國地區人壽保險業策略性經營績效評估之研究-資料包絡分析法之應用)國立成功大學-會計研究所 。 洪雅萍2002(我國保險業業務經營國際化之研究)逢甲大學-保險學系。 蔣金串2002(品牌權益對壽險行銷之重要性研究-以國泰人壽為例)雲林科技大學-企業管系。 蔡佳蓉2000(保險業主管領導態、員工服務態度與其工作績效相關性之研究－以國泰人壽公司為例)國立成功大學-企業管理學系研究生。
研究流程 確定研究主題 文獻資料收集 資料整合分析 設計問卷 問卷整合分析 結論與建議
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