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專案管理 請老師填入姓名主講 課本： 學會專案管理的12堂課 博碩文化出版發行

第九章 專案監控 課前指引 專案如何確保執行績效能夠符合預定計畫？本章將介紹專案監控的工具- 實獲值管理。

章節大綱 9-1 變更控制流程 9-3 實獲值應用 9-2 實獲值管理

監控專案

變更需求 提出改善措施 提出預防措施 修改瑕疵 變更計畫

變更控制流程

追蹤進度 : 甘特圖

追蹤支出

實獲值基本元素 計畫值(PV，Planed Value)，又稱 BCWS (Budgeted Costs for Work Scheduled)，表示專案原來計畫中應該完成的工作總值。 實際成本(AC，Actual Cost)，又稱ACWS (Actual Costs of Work Performed )，表示專案實際上所花費的總值。 實獲值(EV，Earned Value)，又稱BCWP (Budgeted Cost for Work Performed )，表示專案實際上已經完成工作的總值。

實獲值變異值 時程變異值SV(Schedule Variance) = EV - PV。 成本變異值CV(Cost Variance) = EV – AC。 CV = 0 符合預算 CV > 0 低於預算 CV < 0 超出預算

實獲值績效指標 時程績效指標SPI(Schedule Performance Index) = EV/PV。 成本績效指標CPI(Cost Performance Index) = EV/AC。 CPI = 1 符合預算 CPI > 1 低於預算 CPI < 1 超出預算

實獲值管理 AC = 150萬 已經花了總預算的60% PV = 115萬 計畫應該要完成46%了 EV = 75萬 只完成了專案的30%而已

實獲值管理 成本： CV = EV – AC = 75 – 150 = - 75 < 0 CPI = EV / AC = 75/150 = 0.5 < 1 時程： SV = EV – PV = 75 – 115 = - 40 < 0 SPI = EV / PV = 75/115 = 0.65 < 1

實獲值圖例

實獲值監控指標

專案預測 完工預算 BAC Budget At Completion 完工成本預估值 EAC Estimate At Completion 未完工成本預估值 ETC Estimate to Complete

專案預測方法一 完工預算（BAC, Budget At Completion） 完工成本預估值（EAC, Estimate At Completion） 未完工成本預估值（ETC, Estimate to Complete） EAC = ETC + AC

專案預測方法二 完工預算（BAC, Budget At Completion） 完工成本預估值（EAC, Estimate At Completion） 未完工成本預估值（ETC, Estimate to Complete） ETCB = BAC – EV（根據原有專案預算） EAC = ETCB + AC

專案預測方法三 完工預算（BAC, Budget At Completion） 完工成本預估值（EAC, Estimate At Completion） 未完工成本預估值（ETC, Estimate to Complete） EAC = BAC / CPI （依據CPI值做調整） ETCE = EAC – EV

專案預測方法四 完工預算（BAC, Budget At Completion） 完工成本預估值（EAC, Estimate At Completion） 未完工成本預估值（ETC, Estimate to Complete） EAC = BAC / (CPI * SPI) （依據CPI與SPI值做調整） ETCE = EAC – EV

專案完工率 專案完工率（PC，Percent Complete） 說明專案已經完成的百分比： PCB = EV / BAC 以原來估算之完工成本為基準 PCE = EV / EAC 以重新預估之完工成本為基準

實獲值應用 實獲值管理絕非單一專案想實施就可以實施，它需要專案所在的組織成熟度夠，能夠有系統的配合。 PV 在專案規劃階段，透過專案管理流程，逐步整理預估。 每到進度追蹤時點，也許是每週或是每月，專案團隊要收集AC 與EV值。

實獲值取得方式 0/100原則 50/50原則 完成比例原則 時間比例原則 量化比例原則

本章結束 Q&A討論時間