Ch5 電子郵件
電子郵件運作之基本認識 1971年Raymond Samuel Tomlison開發可以在ARPANet傳送訊息的軟體 1988年Steve Dorner開發Eudora─圖形界面的電子郵件管理程式 如Lotus Notes, Microsoft Exchange, Outlook, Gmail, Yahoo Mail, HotMail等
郵件伺服器之收發服務 「郵局」的角色，可申請「電子信箱」 使用者名稱@郵件伺服器網址 如tsai@clvsc.tyc.edu.tw，tsaiyaunian@gmail.com 信件的交換服務：寄信與收信
電子郵件的運作模式 Client Mail： 信件從伺服器收下後，存在用戶端的電腦 信件的收發處理在用戶端電腦進行 須安裝電子郵件軟體如Outlook Express, Eudora等
電子郵件的運作模式 WebMail： 信件保存與收發處理在郵件伺服器端進行，無須安裝任何軟體，只要使用瀏覽器操作即可 如Gmail, Yahoo Mail等
兩者運作模式的比較 WebMail主要優勢： 用戶端不需安裝電子郵件軟體，即使用瀏覽器即可 郵件及通訊錄的可攜性佳：存在郵件伺服器
兩者運作模式的比較 WebMail之缺點： 無法離線閱讀郵件 郵件安全及保密性遭到質疑 不易使用多重帳戶收發信件
電子郵件傳輸協定 SMTP(Simple Mail Transmission Protocol，簡易郵件傳輸協定)：發送信件過程所需之傳輸規則 POP3(Post Office Protocol V3，郵局協定第3版)：取信過程所需的傳輸規則
使用Outlook收發信件 Step 1，到Gmail.com設定如下：
使用Outlook收發信件 Step 2，設定OutLook
使用Outlook收發信件
使用Outlook收發信件
使用Outlook收發信件
使用Outlook收發信件
使用Outlook收發信件
使用Outlook收發信件
電子郵件的功能 建立郵件 收件者：收件者、副本、密件副本(秘密收件人) 要求讀取回條 傳送 接收 回覆 轉寄 附加檔案 使用多重帳戶收發信件
通訊錄的使用與管理 新增：可從收取信件中擷取寄信人的地址 刪除 匯出 匯入 群組
電子郵件分類管理 收件匣：儲存「收信郵件伺服器」取得的信件 寄件備份：儲存用戶已寄出的信件 刪除的郵件：儲存用戶刪除之所有信件，類似垃圾桶 草稿：儲存用戶未編寫完成之郵件 寄件匣：儲存用戶等待寄出的信件，點選「傳送」後，信件會被轉至「寄件備份匣」