第 14 章 人力資源管理 授課教師：__________ 工業工程與管理概論 陳潭,洪堯勳,姚銘忠,黃欽印 著 前程文化出版
章節大綱 人力資源管理的新趨勢 人力資源管理活動的層次 現代的人才策略（選才） 員工管理與激發員工潛能（用才） 員工訓練發展計畫（育才） 員工績效與薪資管理（留才） 結論
人力資源管理的演進 早期的人事管理就其職能而言，似僅偏重人員的募集、薪資及勞工關係。 「工業關係」階段結合了人事管理、勞工關係、社區（和政府）關係以及公共關係。 七十年代初期，工業關係在融合系統化策略規劃、人力資源規劃（human resource planning）、訓練與發展（training & development）。
人力資源管理的體系 四大主軸 七大功能 「選人」、「用人」、「育人」、「留人」。 人力資源規劃 人員徵募（選人） 人員任用（用人） 人員訓練及發展（育人） 薪酬（compensation）及福利（留人） 安全及健康 員工及勞工關係
人力資源管理活動的三個層次 人事行政（personal administration） 人事管理（personnel management） 人力資源策略性管理（human resource strategy management）
組織生命週期 組織的四個生命週期 創立期 成長期 成熟期 衰退期
現代的選才策略 企業主應將員工視為企業的「長期資產」，故應重視以下數點： 長短期觀點 再投資觀點 機動應變力觀點
人才之徵募
現代的員工管理方向 全球化 網路化 資訊化 個人化
訓練員工 技能的種類 訓練方式 技術性技能 人際關係技能 解決問題的技能 在職訓練（on-the-job training） 職外訓練（off-the-job training）
激勵員工的方法 經濟性的激勵 非經濟性激勵 獎勵薪資制
結論 人力組合與能力發揮所形成的工作績效，會直接影響到企業生存與發展，所以大多數企業均將人力資源視為最重要資產。 人力運用能力及讓人力資源適才適所，仍是一個組織能夠有效達成目標的重要關鍵。