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企业文化介绍： 企业理念 部分主要荣誉 企业理想 企业战略目标 企业使命 1.经营理念：诚实、守信 2.服务理念：专业、用心 3.管理理念：没有任何理由 部分主要荣誉 2013年东上航核心代理人、银燕卓越奖 2013年上海民用航空运输销售代理行业“优秀企业” 2013年墨西哥航空上半年全球优秀代理商 2012年获得南方航空、达美航空、法荷航空、复兴航空、长荣航空、鹰航、大韩、韩亚、墨西哥等诸多荣誉 企业理想 我们用专业的知识、认真的态度、为客户提供优质服务，携手把东立建设成为一流航空代理旅游企业。 企业战略目标 以东立国际旅行社为企业形象，以国际机票批发为核心业务，并辅以高端旅游产品，实现多元化产品的战略；以电子商务平台为业务发展依托，建设全国性同业B2B旅游票务综合批发平台。 企业使命 打造高效优质的机票分销B2B平台，促进机票分销行业早日整体实现B2B2C的产业分销模式。

东立同行网：HTTP://WWW.TWFLIGHT.COM 东立同行网（www.twflight.com）是东立自营平台，整合了东立所有资源于一体的一网通网站，东立独自参与机票的采购、销售与售后服务，无其他供应商参与，东立全权负责所有东立同行网提供的各类服务，功能完善，便捷实用。

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公司对外窗口介绍： 销售部 4006896268 转1 主要负责散客机票销售 团队部 4006896268 转8106 主要负责团队机票销售 市场部 4006896268 转8105 负责采购商协议签署和管理、三方协议签署、投诉处理等 保障部 4006896268 转9002 负责退改废服务 运价部 4006896268 转9006 负责供应商协议签署和管理、航空公司联络、运价扣率的制定等

东立客户体系的分类 高级客户 中级客户 初级客户 销售服务 主管和组长提供服务 组长和资深员工提供服务 小组员工提供服务 账期 尊贵的东立客户，在东立有高级、中级、初级客户区分，并且相对应不同的服务，东立真诚希望您能成为我们的最高级别客户，我们将提供最优的服务给您！ 高级客户 中级客户 初级客户 销售服务 主管和组长提供服务 组长和资深员工提供服务 小组员工提供服务 账期 隔日下午18点前，清前一天账款 隔日中午12点前，清前一天账款 票款需要当天结清 单期资金额度 单期最高欠款资金额度30W 单期最高欠款资金额度20W 单期最高欠款资金额度15W 退票服务费 网站提交退票，免退票手续费 网站提交退票，缴纳20元手续费 改期服务费 改期费用可以隔日付清,缴纳50元手续费 改期费用可以隔日付清,缴纳100元手续费 改期费用必须当天付清,缴纳100元手续费 晋级最低标准 （无不良记录） 连续3月月销售额达到60W以上 连续3月月销售额达到20W以上  

上海东立商务有限公司2014年主题 “ 突破 ” 超越 东立会是您最给力的合作伙伴

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