Opportunities and Challenges of Branding in the Digital Era （数字时代下品牌面临的机遇与挑战 ） By Michael Tolmie

Agenda（议程） About Michael Tolmie（关于Michael Tolmie ） Top 10 Most Valuable Global Brands（全球十大最有价值品牌） Digital Brand Case Studies（数字品牌案例分析） Return on Investment (ROI) of Marketing (Brand) Investment and Measurement（营销(品牌)投资和衡量的投资回报率(ROI) ） What’s Next? Artificial Intelligence (AI) & top brands（接下来是什么?人工智能(AI) &顶级品牌） The rise in digital media ad spending（数字媒体广告支出的上升） Recap of what we have learned today and its importance（回顾一下我们今天所学到的知识及其重要性） Questions?（问题）

About Michael Tolmie（关于Michael Tolmie ） Over 18 years of Integrated Marketing Communications, Technology and Operations Management Experience（超过18年综合营销传播、技术和运营管理经验） Currently Director of Channel Marketing at Northcentral University Board Member for the Arizona Innovation Marketing Association (AZIMA) Small business owner（小企业主） Lives in Phoenix, Arizona（住在亚利桑那州凤凰城） （现任NCU渠道营销总监） （亚利桑那州创新营销协会(AZIMA)董事会成员）

Top 10 global brands – Exercise（全球十大品牌-练习） Please take a moment and write down what you believe are the top ten most valuable global brands （请花点时间写下你认为全球最具价值的十大品牌） What makes these brands so recognizable? （是什么让这些品牌如此容易辨认? ） Are any of these brands less than twenty years old? （这些品牌中有哪个品牌成立不到20年吗? ） Why do you believe these brands are so successful? （你认为这些品牌为什么能如此成功? ）

The most valuable global brands（最具价值的全球品牌） The top three most valuable brands worldwide all are technology brands. （全球最有价值的三大品牌都是科技品牌） 6 out of the top ten brands are technology brands. （十大品牌中有6个是科技品牌） Facebook– is the fastest growing brand and has seen its brand jump by 48% in growth. （脸书网－是增长最快的品牌，其品牌增长率高达48%） Amazon is second with 29% growth （亚马逊以29%的增长率位居第二） What brands do you interact with the most on this list? （在这份榜单上，你与哪些品牌互动最多?） （苹果） （谷歌） （微软） （可口可乐） （亚马逊） （三星） （丰田） （脸书网） （梅赛德斯－奔驰） （IBM）

Coca-Cola Digital campaign case study （可口可乐数字营销案例研究） https://youtu.be/4dJ16WcfclY

Coca-Cola Digital campaign case study Results （可口可乐数字营销案例研究结果） Over the course of a 3 month period the campaign produced the following results: Campaign reach of over 22 Million people Retweet rate of over 70% Augmented Social fan base by 102,305 for Facebook and 28,985 Twitter Increased average person’s social media exposure by over 200% Coca-Cola was #4 on the list of the most valuable global brands and clearly believes in brand building, but also measuring the results of their campaign efforts （超过3个月的活动周期产生了如下结果：） （活动覆盖范围超过2200万人） （转发率超过70%） （Facebook上增加了102305名社交粉丝，Twitter上增加了28985名粉丝） （将普通人的社交媒体曝光率提高了200%以上） （可口可乐在全球最具价值品牌排行榜上排名第四，它显然相信品牌建设，但也会衡量其营销活动的效果）

The Return on Investment (ROI) of Marketing （市场营销的投资回报率） 我们市场营销的 投资回报率是什么？ 会有一个品牌知名度的提升 以及品牌亲和力 以及品牌信心 How do Marketers validate that their daily efforts truly have an impact to the company’s bottom line? How does digital branding play a role in overall marketing efforts? How are these efforts measured? 营销人员如何验证他们的日常工作确实 对公司的盈亏有影响? 数字品牌如何在整体营销努力中发挥作用? 以及品牌参与度 我如何来理解比如“E.B.I.T.D.A”这种术语呢？ 呃……这听起来好像是你瞎编的 这些努力是如何被衡量的?

The Marketing funnel（营销漏斗） 购买漏斗 市场潜力 知名度 猜想 兴趣 预期 预期购买者的数量 欲望 顾客 行动

Digital Branding & Analytics （数字品牌&分析） The right message… to the right audience… at the right time Audience Segmentation Measure Digital Branding Campaigns measured through Analytics Prove ROI to CEO and CFO (reference the markettoonist comic earlier) 正确的信息……给正确的听众……在正确的时间 受众细分 衡量数字品牌 通过分析衡量活动效果 向CEO和CFO证明投资回报率(参考之前的市场主义漫画)

Artificial Intelligence (AI) & top brands （人工智能(AI) &顶级品牌） How are brands using AI? Amazon opened a grocery store in Seattle. When the customer walks out of the store, they are charged for their purchases via the Amazon Go application (app). There are over 2.3 million cashiers in The United States…... How might this impact jobs? 品牌如何使用AI? 亚马逊在西雅图开了一家杂货店。     当顾客走出商店时， 他们会通过Amazon Go应用(app)付费。 https://youtu.be/DDGCb3uoIEs 美国有超过230万收银员…这将如何影响就业?

Google AI（谷歌AI） https://www.youtube.com/watch?time_continue=2&v=TmPfTpjtdgg Google machine learning played pong with only the instructions to maximize score After 100 tries it learned that it had to hit the ball After 400 tries it learned that the goal of the game was to break the bricks And after 600 attempts it did something pretty interesting. It played a perfect game （谷歌机器学习玩这个游戏，只通过指令来实现最大化得分） （在100次尝试之后，它知道必须击球） （在400次尝试之后，它知到游戏的目标是打破砖块） （经过600次尝试后，它做了一些非常有趣的事情。它玩了一场完美的游戏）

What will Google’s automation do? （谷歌自动化会做什么?） Automation will increase Paid Search Performance and create efficiencies……. （自动化将提高付费搜索性能，提高效率……） （高达20%－30%转换率的提升） （80%人工投标时长的减少）

The rise in digital media（数字媒体的兴起） 世界范围内数字广告花费 世界范围内移动视频观众和渗透  

Google vs. Facebook U.S. Ad Spending （谷歌vs.脸书网 美国广告支出） Facebook and Google Digital Ad spending in the United States is expected to decline through 2020. Facebook和谷歌在美国的数字广告支出 预计将在2020年下降。

Digital branding 10 years from now….. (十年后的数字品牌) How might the list we reviewed with the Top 10 most valuable brands change in the next 10 years? GOOGLE is incorporating Artificial Intelligence (AI) into its algorithms now…. How might this impact digital marketing careers in the future? What influence will AI have on Global Brands in the future and how will Chat bot potentially become the voice of the brand? （在接下来的10年里，我们看到的10大最有价值品牌榜单将会发生怎样的变化?） (谷歌现在将人工智能(AI)纳入其算法....这将如何影响未来的数字营销事业?) （未来人工智能将对全球品牌产生怎样的影响? 聊天机器人将如何成为潜在的品牌代言人?）

What have we discussed today? (我们今天讨论了什么？) Top 10 most valuable brands… who they are… and their value…. Technology companies are leading the pack. Coca-Cola case study and how their brand influence was measured… and the impact The importance of measuring marketing results and speaking to these metrics with executive leadership i.e. CEO, CFO, etc… The Marketing Funnel and its importance and measurement Artificial Intelligence (AI) Amazon Case study and how AI is having a big impact on global brands. Googles case study on automation…. Playing the perfect game! Digital Ad spending and trends Facebook and Google Ad spending now… and projections for the future （十大最有价值的品牌……他们是谁……他们的价值……科技公司处于领先地位） （可口可乐的案例研究，以及如何衡量他们的品牌影响力……以及影响……） （衡量营销结果的重要性，并与高层领导(如CEO、CFO等)一起讨论这些指标） （营销漏斗及其重要性和衡量） （人工智能(AI)亚马逊案例研究以及人工智能是如何对全球品牌产生重大影响的。谷歌关于自动化的案例研究....玩完美的游戏! ） （数字广告支出和趋势） （ Facebook和谷歌现在的广告支出……以及对未来的预测）

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