新北市政府第二代公文自動化系統 建置推廣暨維運服務委外案 承辦人作業 新北市政府第二代公文自動化系統 建置推廣暨維運服務委外案 承辦人作業 102/3/14 製

線上簽核說明 優點 完整紀錄公文簽辦流程的每一個簽收、辦理、送出時間點，使公文辦理的時效計算更加清楚與公平。 使用範圍 原一代公文使用者及含股長以上之長官。 線上簽核新增硬體需求 自然人憑證 晶片讀卡機 2

線上簽核說明 線上簽核範圍：依據資訊中心於各實施階段公布之公文類別推動。 承辦人：應依據公布之 線上簽核範圍 ，採用線上簽核方式辦理，若因業務需要，承辦人得轉為紙本作業方式辦理。 會辦機關：必須依據承辦機關設定簽核方式辦理， 不得任意變更。 長官(股長以上之決行者)：必須依據承辦人設定簽核方式辦理，但可退回承辦人做變更。

線上簽核說明-自然人憑證 使用時機 擬辦線上簽核公文或修改線上簽核公文的人員如承辦人/長官等，需使用自然人憑證簽核，確保資料的正確性、 真實性、完整性。 個資保密 憑證IC卡資訊，包含IC卡卡號、姓名、憑證有效起始日期、憑證審核單位。並不包括身分證字號、地址、電話、生日等個人資料。 取得憑證 於推行線上簽核前，資訊中心將為尚未持有自然人憑證，或憑證即將到期之承辦人、長官申請。推動線上簽核後，各機關之自然人憑證申請事務由各機關自理。

線上簽核說明-臨時憑證 未帶自然人憑證時，可使用臨時憑證辦理公文。 申請方式為：系統於使用者於憑證加簽功能未插入憑證時詢問是否要使用臨時憑證並徵得確認後自行產生。 臨時憑證由使用者自行於系統確認使用，有效期為 當日；加簽方式、流程與自然人憑證相同。 公文歸檔點收前完成補簽作業；若無法補簽時，得由職務代理人補簽並記錄原因。

專案網站介面http://doc2.ntpc.gov.tw

公文管理畫面 常用功能區 主要作業區 功能選單區 公文檢視區

有代理人時 代理人於代理時間內進入系統，於左邊功能樹部份，會出一有﹝代﹞字的被代理人功能樹。 8

如何設定代理人 1.至｢其它作業｣-｢代理人設定｣ 2.點選【新增】 輸入代理人、代理期間。 3.選擇角色點選【存檔】完成設定。 9

如何查詢公文 點選上方捷徑-綜合查詢 輸入查詢條件【查詢】。 點選公文使用公文檢視區查看公文相關資訊。 『簡易查詢』 、 『進階查詢』 、 『常用查詢』 、 『銷案/轉文查詢』頁籤擇一點選 輸入查詢條件【查詢】。 點選公文使用公文檢視區查看公文相關資訊。 10

個人資料設定 於功能選單區點選 其他作業>我的設定 即可進入資料設定頁面 有使用差勤系統之機關，承辦人於差勤系統設定好相關資料即可，公文系統每日會與差勤系統同步，包括聯絡電話、分機、傳真與郵件信箱等，未使用差勤系統者就要於公文系統＞我的設定做設定。 我的設定內之相關資訊未來會在公文函稿內自動帶出。 11

其他說明 第一次使用系統注意事項 報修聯絡方式 二代軟體安裝 取消[開啟快顯封鎖程式]勾選、設定信任網站 憑證軟體安裝 路徑：（專案網站下載區軟體下載二代公文安裝(完整) ） 取消[開啟快顯封鎖程式]勾選、設定信任網站 路徑：（專案網站下載區軟體下載軟體安裝 ） 憑證軟體安裝 路徑： （PORTAL登入後點選右上角自然人憑證註冊連結參考網頁安裝 步驟）或 (專案網站下載區技術文件線上自然人憑證註 冊程序軟體安裝及說明) 報修聯絡方式 客服：29603456 由8500轉二代公文客服 網址：http://8500.ntpc.gov.tw 12

課程大綱 功能項目介紹 課程內容介紹 案例說明

功能項目介紹 待簽收區 待辦理區 可抽回區 創簽/創稿查詢 已逾期案件查詢 已調卷未還卷查詢 未結案件查詢 待彙辦區 承辦人報表列印 14

課程內容介紹 簽核處理 創稿發文 來文存查 擬辦會辦 受會會畢 線上公文傳閱 速別修改 展期申請 調案申請 公文併辦 退收文 15

案例(1-1)擬辦、紙本陳核、發文 保存年限10年(不含)以上之公文，本文及附件之合計 頁數10頁(不含)以上之公文。 交辦 (主動辦理) 公文送到 長官 判發/判存 公文處理 (發文) 長官批示 公文送到 登記桌 保存年限10年(不含)以上之公文，本文及附件之合計 頁數10頁(不含)以上之公文。

操作 - 擬辦、紙本陳核 於｢常用功能區｣(右上方) 點選｢創簽/創稿｣ 選擇欲繕打的公文格式(機關用/函稿) 點選【確定】 輸入｢檔號｣、｢決行層級｣等文面資料 點選【存檔】 點選【登錄取號】，選擇紙本簽核。 於『列印』項下點選【公文列印】 點選【列印】。 要介紹公文製作的細部操作 若要進行流程傳遞(如會辦)， 須先使用點選【登錄取號】，取得公文文號。

操作 - 發文 於收到主管決行之紙本公文後，於｢功能選單區｣ ，點選 ｢承辦人待辦理區｣ 於紙本公文上確認長官批示意見，完成公文稿內容修正 進入『承辦』頁籤勾選該筆公文，點選【判發/判存】 進入『已決待發』頁籤，點選｢公文文號｣(底線) 開啟須發文的公文點選【稿轉函】 於『列印』項下點選【公文列印】 點選【列印】 點選【核判發文】 輸入公文頁數點選【確定】 。

案例(1-2)擬辦、線上陳核、發文 保存年限10年(含)以上之公文，本文及附件之合計 頁數10頁(含)以上之公文。 交辦 (主動辦理) 擬辦 公文送到 長官 長官決行 簽收公文 稿轉函 公文處理 (發文) 保存年限10年(含)以上之公文，本文及附件之合計 頁數10頁(含)以上之公文。 公文送到 登記桌 19

操作 - 擬辦、線上陳核 於｢常用功能區｣(右上方) 點選｢創簽/創稿｣ 選擇欲繕打的公文格式(機關用/函稿) 點選【確定】 輸入｢檔號｣、｢決行層級｣等文面資料 點選【存檔】 點選【登錄取號】選擇線上簽核，點選【陳核】。 插入自然人憑証輸入PINCODE密碼，點選【確定】。 要介紹公文製作的細部操作 若辦理線上公文，需使用自然人憑証，自然人憑証 需先行註冊才可使用（參考P33）。 20 20

操作 - 簽收、發文 於收到主管決行之線上公文後，於｢功能選單區｣ ，點選 ｢承辦人待簽收區｣ 進入『待簽收區』簽收公文。 進入『待辦理區』 -『已決待發』頁籤，點選｢公文文號｣(底線)開啟公文，確認長官批示意見。 確認無誤點選【稿轉函】。 於『列印』項下點選【公文列印】 點選【列印】 點選【核判發文】。 插入自然人憑証輸入PINCODE密碼，點選【確定】。 21

補充 ~ 註冊自然人憑証、憑証軟體安裝步驟 “第一次”使用自然人憑證的時候需註冊 專案網站→相關連結→自然人憑證註冊連結 (https://pkireg.ntpc.gov.tw/VerifyCertificate.htm)

~ 補充 ~ 如何修改草稿：公文草稿未登錄取號前之存檔，將暫存於草稿區 1.於｢功能選單區｣ ，點選 ｢承辦人創簽/創稿查詢｣ 2.於『草稿區』，勾選要修改的資料後點選【修改】 3.修改文面資料 點選【存檔】 預設顯示當日創簽/創稿資料，所以要找出 創簽/創稿資料，須修改｢建立日期｣起迄值。 如何登載電子公布欄 1.文書格式上方的｢請輸入文稿類型備註｣欄位，須設定為”刊登電子公布欄”，並設定刊登天數或起迄日 如何處理公報 1.文書格式上方的｢請輸入文稿類型備註｣欄位，須設定為”刊登公報”

~ 補充 ~ 待辦理區可分為下列頁籤： 承辦 顯示承辦人承辦的公文 。 外會(跨機關) 顯示其他機關會辦過來的公文。 內會 顯示本機關其他單位/人員會辦過來的公文。 已決待發 顯示已決行的待發文公文。 已決待歸 顯示已決行的待存查公文。

案例(2-1)來文擬辦、紙本陳核、存查 來文 簽收公文 擬辦 紙本陳核 公文送到 長官 判發/判存 公文處理 (存查) 長官批示 公文送到 登記桌

操作 - 簽收、擬辦、紙本陳核 於｢功能選單區｣ ，點選 ｢承辦人待簽收區｣ 勾選要簽收的資料  點選【簽收】 於｢功能選單區｣ ，點選 ｢承辦人待辦理區｣ 於『承辦』頁籤，勾選要函復的公文 點選【附貼簽稿】 選擇欲繕打的公文格式(機關用/簽) 點選【確定】 輸入｢檔號｣、｢決行層級｣等文面資料 點選【存檔】 於『列印』項下點選【公文列印】 點選【列印】

操作 - 存查 於收到主管決行之紙本公文後，於｢功能選單區｣ ，點選 ｢承辦人待辦理區｣ 於紙本公文上確認長官批示意見，完成公文稿內容修正 進入『承辦』頁籤，勾選該筆公文，點選【判發/判存】 進入『已決待歸』頁籤，勾選該筆｢公文文號｣點選【核判存查】 輸入公文頁數點選【確定】 。

案例(2-2)來文擬辦、線上陳核、存查 來文 簽收公文 擬辦 線上陳核 公文送到 長官 簽收公文 公文處理 (存查) 長官批示 公文送到 登記桌 28

操作 - 簽收、擬辦、線上陳核 於｢功能選單區｣ ，點選 ｢承辦人待簽收區｣ 勾選要簽收的資料  點選【簽收】 於｢功能選單區｣ ，點選 ｢承辦人待辦理區｣ 於『承辦』頁籤，點選公文文號，開啟公文文面後  點選【文稿處理】 點選【附貼簽稿】 選擇欲繕打的公文格式(機關用/簽) 點選【確定】 輸入｢檔號｣、｢決行層級｣等文面資料 點選【存檔】，點選【陳核】。 插入自然人憑証輸入PINCODE密碼，點選【確定】。 29

線上來文意見請填右上角”意見輸入區”內 1 3 2 30 ＼

操作 - 簽收、存查 主管決行公文後，於｢功能選單區｣ ，點選 ｢承辦人待簽收區｣ 進入『待簽收區』簽收公文。 進入『待辦理區』 -『已決待歸』頁籤，點選｢公文文號｣(底線)開啟公文，確認長官批示意見。 點選【核判存查】。 插入自然人憑証輸入PINCODE密碼，點選【確定】。 31

操作 – 畫面(2) 1 2 32 ＼

案例(3-1)擬辦、設定會辦、紙本陳核(送會) 交辦 (主動辦理) 擬辦 (會辦設定) 送出會辦 公文送到 長官 登記桌送出 受會單位 處理 長官批示 公文送回 登記桌

操作 - 擬辦、會辦設定、紙本陳核(送會) 於｢常用功能區｣ ，點選 ｢創簽/創稿｣ 選擇欲繕打的公文格式(機關用/簽) 點選【確定】 輸入｢檔號｣、｢決行層級｣ 等文面資料 點選【存檔】 點選【登錄取號】，於『列印』項下點選【公文列印】 點選【列印】 。 點選【會辦】 點選『內會』頁籤  選擇內會承辦人  點選【】 點選【送出會辦】

案例(3-2)擬辦、會辦設定、線上陳核(送會) 送出陳核 公文送到 長官 (請示主管後會辦) 交辦 (主動辦理) 擬辦 (會辦設定) 送出會辦 公文送回 登記桌 (直接會辦) 35

操作 - 擬辦、會辦設定、線上陳核（直接送會） 於｢常用功能區｣ ，點選 ｢創簽/創稿｣ 選擇欲繕打的公文格式(機關用/簽) 點選【確定】 輸入｢檔號｣、｢決行層級｣ 點選【存檔】，點選【登錄取號】 點選【會辦】插入自然人憑証輸入PINCODE密碼，點選【確定】。 點選『內會』頁籤  選擇內會承辦人  點選【】 點選【送出會辦】 此公文流程不經過單位主管直接至會辦科室。 36

操作 - 擬辦、會辦設定、線上陳核(請示主管後會辦) 於｢常用功能區｣ ，點選 ｢創簽/創稿｣ 選擇欲繕打的公文格式(機關用/簽) 點選【確定】 輸入｢檔號｣、｢決行層級｣ 、｢擬辦方式｣(先簽後稿)等文面資料 點選【存檔】，點選【登錄取號】 點選【會辦】插入自然人憑証輸入PINCODE密碼，點選【確定】。 點選『外會』頁籤  選擇外會單位  點選【】 點選【陳核】 此公文流程經過單位主管再送至會辦科室。 37

~ 補充 ~會辦順序 若會辦對象包含單位內人員、機關內其他單位及其他機關時，會辦的順序為： 單位內人員 機關內其他單位 其他機關 會辦單位若有登記桌編制，則會辦對象設定為會辦機關或單位名稱，若無登記桌編制，則直接設定會辦人。

案例(4-1)受會、紙本陳核、會畢 來會公文 簽收公文 表示意見 紙本陳核 公文送到 長官 簽收公文 會畢 長官批示 公文送回 登記桌

操作 - 簽收、表示意見、紙本陳核 於｢功能選單區｣ ，點選 ｢承辦人待簽收區｣ 勾選資料(來會公文)點選【簽收】 於紙本公文上表示意見 於｢功能選單區｣ ，點選 ｢承辦人待辦理區｣ 點選『內會』頁籤 ( 若為機關外單位的送會公文時，點選『外會』頁籤) 確認該筆公文顯示於列表

操作 - 簽收、會畢 ~紙本簽核 於｢功能選單區｣ ，點選 ｢承辦人待辦理區｣ 於紙本公文上確認長官批示意見 操作 - 簽收、會畢 ~紙本簽核 於｢功能選單區｣ ，點選 ｢承辦人待辦理區｣ 於紙本公文上確認長官批示意見 點選『內會』頁籤 ( 若為機關內單位的送會公文時，點選『外會』頁籤) 勾選已決行的來會公文文號點選【會畢】

案例(4-2)受會、線上陳核、會畢 來會公文 簽收公文 表示意見 線上陳核 公文送到 長官 簽收公文 會畢 長官批示 公文送回 登記桌 42

操作 - 簽收、表示意見、線上陳核 於｢功能選單區｣ ，點選 ｢承辦人待簽收區｣ 勾選資料(來會公文)點選【簽收】 於｢功能選單區｣ ，點選 ｢承辦人待辦理區｣ 點選『內會』頁籤 ( 若為機關外單位的送會公文時，點選『外會』頁籤) 確認該筆公文顯示於列表 於線上公文意見輸入區上表示意見，點選【陳核】。 插入自然人憑証輸入PINCODE密碼，點選【確定】。 43

操作 - 簽收、會畢 ~線上簽核 於｢功能選單區｣ ，點選 ｢承辦人待簽收區｣ 簽收長官決行的公文。 點選『待辦理區』-『內會』。 操作 - 簽收、會畢 ~線上簽核 於｢功能選單區｣ ，點選 ｢承辦人待簽收區｣ 簽收長官決行的公文。 點選『待辦理區』-『內會』。 點選｢公文文號｣(底線)開啟公文，確認長官批示意見 點選【會畢】。 插入自然人憑証輸入PINCODE密碼，點選【確定】。 44

案例(5)傳閱設定（線上公文） 長官批示 公文傳閱 (存查) 公文送到 登記桌

操作 – 傳閱設定 ~線上簽核 長官批示完成之公文，於｢功能選單區｣ ，點選 ｢承辦人待辦理區｣ 操作 – 傳閱設定 ~線上簽核 長官批示完成之公文，於｢功能選單區｣ ，點選 ｢承辦人待辦理區｣ （於己決待歸區或已決待發區）點選要傳閱之公文點選【傳閱設定】 傳閱設定完成後，勾選要核判存查的資料 點選【核判存查】或【核判發文】 使用時機：於公文主管決行後，發文或存查前可設定 傳閱相關人員。發文存查後即無法設定傳閱。

操作 – 畫面(1) 2 4 1 3 47 ＼

表單申請說明總表 主管批示紙本： (申請流程選擇後，仍採紙本簽核，主管紙本批示後，由登記桌登錄) 主管於系統中批示： 表單類別 承辦人 檔管人員 展期申請(第2次) (申請時點選「登記桌代批」) 於系統中申請 ，紙本陳核主管 於系統中註記表單已決行 - 專案管制申請 調案（跨科組室） 於系統中註記調案核可 表單類別 承辦人 主管 檔管人員 展期申請 (申請時點選「主管系統批核」) 承辦人於系統中申請 於系統中核示 - 密等變更申請 速別修改申請 銷案申請（創簽稿公文） 文件移交申請 公文自領申請 調案(本科組室) 於系統中註記調案核可 調案展期 於系統中註記調案展期核可

案例(6)來文速別修改 於｢功能選單區｣ ，點選 ｢表單作業速別修改申請｣ 1.輸入須速別修改的公文文號 2.點選【查詢】 長官批示 表單查詢 於｢功能選單區｣ ，點選 ｢表單作業速別修改申請｣ 1.輸入須速別修改的公文文號 2.點選【查詢】 3.輸入｢修改後速別｣、｢申請原因｣點選【申請】 4.點選【申請】，表單由主管決行

操作 – 畫面 3 2 1 3 50 ＼

案例(7-1)來文展期(線上申請) 於｢功能選單區｣ ，點選 ｢表單作業公文展期申請｣ 1.輸入須展期的公文文號 2.點選【查詢】 長官批示 表單查詢 於｢功能選單區｣ ，點選 ｢表單作業公文展期申請｣ 1.輸入須展期的公文文號 2.點選【查詢】 3.輸入｢展期天數｣、｢申請原因｣點選【主管系統批核】 ，表單將線上送至主管決行

操作 – 畫面 1 2 4 3 52 ＼

案例(7-2)來文展期(紙本申請) 於｢功能選單區｣ ，點選 ｢表單作業公文展期申請｣ 1.輸入須展期的公文文號 2.點選【查詢】 長官批示 表單查詢 於｢功能選單區｣ ，點選 ｢表單作業公文展期申請｣ 1.輸入須展期的公文文號 2.點選【查詢】 3.輸入｢展期天數｣、｢申請原因｣點選【登記桌代核】 ，表單將紙本送至主管決行

操作 – 畫面 1 2 4 3 54 ＼

~ 補充 ~ 公文展延限制 一般案件展延限制 限期公文不得辦理展期 第一次展延不得超過原預定結案日期的一倍。 第二次展延天數系統不設限制，但須符合管考規定。 創簽稿公文第一次展期天數限制為10工作天，第二次以後之展延天數不設限制，但須符合管考規定。 人民陳情案件展延限制 人民陳情案件總展延申請不得超過30天(工作天)。 人民申請案件第一次展期上限為30天(日曆天)，總展延天數不得超過60天(日曆天)。

案例(8)調案申請 於｢功能選單區｣ ，點選 ｢表單作業調案申請｣ 1.輸入欲調案的公文文號點選【查詢】 公文調案 表單查詢 已歸檔公文 長官批示 於｢功能選單區｣ ，點選 ｢表單作業調案申請｣ 1.輸入欲調案的公文文號點選【查詢】 3.輸入｢分機｣、｢申請原因｣、｢調案方式｣點選【申請】 4.點選【申請】 ，表單送到主管 5.主管決行表單後，承辦人調案申請單至檔管調案

操作 – 畫面 2 1 3 2 1 57 ＼

~ 補充 ~ 表單查詢 於｢功能選單區｣ ，點選 ｢表單作業點選｢表單查詢作業｣ 1.選擇｢表單種類｣=‘調案申請’ 2.點選【查詢】，檢視表單狀態 3 2 1

~ 補充 ~ 調案作業方式 調閱單目(單件公文) 限本科組室 跨科組室/跨機關 調閱全卷、全案 申請人員 線上申請 主管 線上批示 申請人列印申請單 檔案人員 調卷處理 申請人員 列印申請單 主管 紙本批示 業務機關主管紙本批示 檔案人員 調卷處理 (人工作業) (人工作業) 調閱全卷、全案 申請人員 口頭提出 檔案人員 列印申請單 申請人持單由主管批示 檔案人員 調卷處理 (人工作業)

案例(9)如何處理併辦公文 於｢功能選單區｣ ，點選 ｢承辦人待辦理區｣ 1.於『承辦』頁籤，勾選欲併辦之公文(至少2筆) 點選【併辦】 來文 (第1、2份) 併辦 陳核 公文送到 長官 於｢功能選單區｣ ，點選 ｢承辦人待辦理區｣ 1.於『承辦』頁籤，勾選欲併辦之公文(至少2筆) 點選【併辦】 2.點選【併辦】點選【確定】 併辦案件：指各件公文案情相同、同一案情之正副本， 或是對其他機關來函查催案件而仍待辦者， 基於效率原則所統一處理之案件。

操作 – 畫面 3 1 4 2 61 ＼

補充～併辦公文 併辦完成後，點選公文資訊即可檢視併辦公文案件資訊 併辦案件以最早時間的公文為主文號 併辦限辦日期以主文號為準 62 ＼

案例(10)如何處理非承辦公文（退文） 於｢功能選單區｣ ，點選 ｢承辦人待辦理區｣ 來文 公文處理 (退總收文) 陳核 公文送到 長官 於｢功能選單區｣ ，點選 ｢承辦人待辦理區｣ 1.於『承辦』頁籤，勾選欲退文之公文 點選【退總收文】 2.選擇｢退文類別｣：改分、明顯錯分、公文資料修改 3.輸入建議承辦單位後點選【確定】

操作 – 畫面 3 1 2 5 4 64 ＼

補充-處理人民陳情案件 人民陳情案件回覆方式比照來文附貼簽稿方式處理： 綠民：附貼簽稿時，選用｢電子陳情案件表｣ 紅民：附貼簽稿時，選用｢非電子陳情案件表外，其他皆可選取｣ 陳核流程與基本公文陳核流程相同(陳核單位主管→單位主管決行→承辦人稿轉函→發文)。

補充-綠民操作畫面（2） 勾選一筆公文，點選 ｢公文檢視區｣ 於『電子檔案』頁籤，點選【檢視人民陳情】 66

補充-綠民操作畫面（3） 3 1 2 67

補充-綠民操作畫面（4） 3 1 2 5 4 68

補充-紅民操作畫面（1） 人民陳情案件回覆方式比照來文附貼簽稿方式處理： 於｢功能選單區｣ ，點選 ｢承辦人待簽收區｣ 勾選紅民公文點選【簽收】 於｢功能選單區｣ ，點選 ｢承辦人待辦理區｣ 於『承辦』頁籤，勾選要紅民的公文 點選【附貼簽稿】 選擇公文格式(非電子陳情案件表外，其他皆可選取)點選【確定】 主管紙本批核完成後 ,點選 ｢承辦人待辦理區｣ 於『承辦』頁籤，勾選要紅民的公文，點選【判發判存】 於『已決待發』頁籤點選紅民的公文 點選【稿轉函】 點選【列印】 點選【核判發文】 3 1 2 69

補充-紅民操作畫面（2） 1 3 2 70

補充-紅民操作畫面（3） 1 2 4 3 71

補充-紅民操作畫面（4） 1 2 3 72

補充-如何處理彙辦公文 彙辦案件： 1.指同一案件內之有關事項，必須彙集全部來文後， 始能統一處理之案件。 (第1份) 公文處理 陳核 公文送到 長官 彙辦處理 長官決行 公文位於 待彙辦區 來文 (第2、3、份) 彙辦處理 彙辦案件： 1.指同一案件內之有關事項，必須彙集全部來文後， 始能統一處理之案件。 2.彙辦公文辦理期限為最後1件彙辦來文之限辦日期 73

操作 - 如何處理彙辦公文 於｢功能選單區｣ ，點選 ｢承辦人待辦理區｣ (設定主案) 1.於『已決待歸』頁籤，勾選欲彙辦之公文(1筆) 2.點選【設為待彙辦公文】 於｢功能選單區｣ ，點選 ｢承辦人待辦理區｣ (設定子案) 1.於『承辦』頁籤，勾選欲彙辦之公文 點選【彙辦】 2.選擇須於『承辦』頁籤，勾選欲彙辦之公文 3.點選【彙辦】 選擇主案公文文號 點選【確定】 於｢功能選單區｣ ，點選 ｢承辦人待彙辦區｣ (成案) 1.勾選主案公文文號 點選【彙辦完成】 2.回到｢待辦理區｣ -『承辦』頁籤辦理公文 最後一件彙辦公文為彙辦案件之主文號。 74

補充-臨時憑證補簽 同仁未帶自然人憑證時可使用臨時憑證，但需於發文或存查前進行補簽作業。 點選其他作業，點選臨時憑證待補簽 勾選未補簽資料，插入自然人憑證點選【補簽】。 3 2 1 75

其他說明 信任網站 1.開啟IE瀏覽器，點選「工具」 網際網路選項 2.網際網路選項 76

其他說明 1.選擇「安全性」分頁 2.選擇信任的網站 77

其他說明 1.點選「網站」 2.輸入 *.ntpc.gov.tw http://doc2-school.ntpc.gov.tw(需新增兩次) 3.點擊新增 78

其他說明 ACTIVE元件 1.於「安全性」分頁 2.點擊「自訂等級」 79

其他說明 1.開啟「安全性設定-信任的網站區域」 2.將捲軸向下捲至「ActiveX控制項與外掛程式」，確認此項內相關設定均選為「啟用」 80

其他說明 快顯(畫面會跳開) 1.選擇「隱私權」分頁 2.確認「開啟快顯封鎖程式」 為不勾選 81

其他說明 進階(畫面會跳開) 1.選擇「進階」分頁 2.確認設定項目內的「啟用其 他廠商瀏覽器延伸*」為不勾 選(此項若有異動，請將所有 瀏覽器關閉後再重新啟動) 82

其他說明 相容性檢視設定 1.若登入二代畫面後，拉選捲軸會出去格式錯亂 (只有IE8會有此狀況) 83

其他說明 1.點選工具>相容性檢視設定 84

其他說明 2.將中間的框框清空所有網址 、下面三個勾勾勿勾選 85

其他說明 開啟公文後，若頁面出現空白 1.點選開始>控制台>新增移除程式 2.找到Microsoft silverlight軟體，確認大小(42.5MB左右)與版本(5.1) 3.若大小與版本不符，請將silverlight移除 86

其他說明 4.安裝Microsoft silverlight軟體，請至專案網站(http://doc2.ntpc.gov.tw)>下載區>安裝程式『二代公文軟體安裝步驟四』與『二代公文軟體安裝步驟五』 87

Q & A 88