差異化教學理念與實務 102年08月13日 講師：沈政傑

差異化的定義 因應學生多元的學業準備度和興趣，持續一致的運用各種教學方法，來調整內容、過程或產品。 Tomlinson, Carol Ann. The Differentiated Classroom

先從行銷談起

J皮特曼案例 J皮特曼公司是成功結合巧妙差異化與強力定位的經典案例 創辦人把公司打造成和一般競爭對手截然不同的類型 造訪jpeterman.com並討論讓他們的產品充滿獨特風格的原因

差異化 科特勒為差異化所做的定義是「增添一套有意義與重要的差異，讓公司的產品有別於競爭對手。」 達成差異化的差異化層面與策略有很多種。

產品差異化 網路差異化的方式是提供無限的多元產品 產品差異化包括客製化、搭配、 誘人的產品定價 網路銷售對產品包裝的依賴可能沒有傳統零售業者高 包裝減量可以減少浪費，降低成本

服務差異化 透過電子郵件全天候接收顧客的反應可以改善顧客服務 貨送到府的超市服務及網路銀行與證券交易愈來愈流行 如今的網路服務是和補充傳統服務，但未來可能會加以取代

通路差異化 網路是不佔空間與時間的配銷與溝通通路 網路可當交易與配銷通路 網路提供高度個人化服務與自助式網站

形象差異化 公司可藉由創造獨特的網路經驗，使自己脫穎而出，這叫「品牌體驗」 網路的互動性可讓公司迅速回應顧客的要求 更迅速的溝通 留住目前的顧客及吸引新顧客

差異化策略 差異化策略在網路上特別重要 網路行銷策略攸關公司的形象及網路上可獲得的產品資訊 特定的策略包括： 率先進入市場。 在消費者心中擁有某種產品屬性或特質

差異化促使品牌重新定位 重新定位是創新或改良品牌、公司或產品定位的過程 公司可以根據市場反映的意見提升或改變定位 雅虎從網路指南重新定位成入口網站 亞馬遜從全球最大書店重新定位成「全球最多選擇」。

教育的差異化

課程與教學面向 建置十二年一貫課程體系，推動國中教學正常化、適性輔導與品質提升，實施國中教育會考、國中小補救教學、教師教學品質提升、高中職學生學習扶助、提升國民素養等等措施

學生學習為中心教學

教學執行階段重要原則-高博銓(2003) 1. 營造良好的班級氣氛 7. 提供高度的鷹架支持 1. 營造良好的班級氣氛 7. 提供高度的鷹架支持 2. 提供充裕的學習機會 8. 教導有效的學習策略 3. 指出明確的學習重點 9. 安排合作的學習活動 4. 呈現紥實的學習內容 10.懷抱適當的教師期望 5. 進行智慧的教學對話 11.設計新奇的教學刺激 6. 實施充分的練習活動 12.運用差異的教學策略

傳統教學與差異教學比較 傳統教學 差異化教學 教學目的 重視學生學習內容與技能習得 強調批判性與創造性的思考方式，重視學以致用 教學方法 使用相同的教材，學習目標均是一成不變 需要依據學生需求與能力，選擇不同的教材並且調整學習目標 教學策略 採取團體教學與相同的教學策略 採用多樣的教學方式與學習策略 16

傳統教學與差異教學比較 傳統教學 差異化教學 學習活動 學生可以有不同的教學進度，依據學生興趣，提供合適的機會讓學生選擇學習活動 須在一定時間內完成同樣的學習活動與目標 評量方式 所有學生採用同樣的評量工具與作業 學生能以各式各樣的方式呈現學習成果。 17

差異化教學原則 質重於量：必須考慮到學生需要「質」的部份，而非量的增加 適當的期望：適當提高期望的水準，並提供足夠的支援。 以學生為中心：課程對學生而言必須是有意義的、有趣的。 適當的評量：多方面評估學生發展，設計適合學生的課程。 彈性的分組：依課程及學習需要彈性分組。 18

差異化教學分類 教育方法類：對不同的學生，提出不同的要求和採取不同的方法。 如：作業的選擇、習題的分類操作。 課程選擇類：讓不同的學生選學不同的課程。 教學組織類：用不同的教學組織方式，滿足不同學生的需求。 如：在教學目標下涵蓋不同教學程度之教學活動。 19

(Essential questions) 差異化教學內容及舉例 主要問題 (Essential questions) 氣候變化 單元問題 (Unit questions) 台灣氣候差異變化？ 導致氣候變化原因？ 設計教學

差異化教學設計 設計 教學 Bloom Gardner 挑戰性 多樣性 調整教學多樣性與挑戰性 彈性分組

差異化教學設計 同一套教材，設計不同程度教學重點，分組實施 檢索訊息 發展解釋 文意推論 省思評鑑 生活應用…… 22

差異性教學分類 教育方法類：對不同的學生，提出不同的要求和採取不同的方法。 如：作業的選擇、習題的分類操作。 課程選擇類：讓不同的學生選學不同的課程。 教學組織類：用不同的教學組織方式，滿足不同學生的需求。 如：多層次教學，在教學目標下涵蓋不同教學程度之教學活動。

差異化教學之原則 差異化教學是教師回應學生的學習需求所實施的教學 適切的學習任務 彈性的分組方式 持續的評量與教學進度的調整 24

差異化教學教材教法設計的依據 根據學生的 準備度 興趣 學習風格 發展高品質學習經驗 考量教材 考量目標 考量活動

差異化教學實踐的層面 成品/評量 過程/教法 內容/教材 複雜多樣 簡單明確 時間差 路徑差 難易 多寡 26

差異化希望達到的目標 增進學業學習 增進學習的自信心 提升學習的內在動機 自我導向的學習行為

三個最重要的問題 在差異化教學中，不斷地問自己： 我希望大多數的學生知道、理解、能夠做到什麼？ 我在教學上要做什麼，才能讓學生學習到這個？ 我的學生要如何表現他們知道的東西？

教學策略與教材設計

意涵 一、差異化的意義與目的 簡單說 差異＝不同 有差異好不好？ 沒差異好不好？ 目的：該差異有差異 不該差異沒差異 簡單說 差異＝不同 有差異好不好？ 沒差異好不好？ 目的：該差異有差異 不該差異沒差異 與其說差異不如說「彈性」

意涵 二、教學策略 用什麼樣的方法引導學生學習 教學策略本身雖有優缺，但使用的人才是影響成效的關鍵 沒有一種教學策略適用所有的學生、教材、教師、教學時機 新教學策略的提出是多一種選擇，而非全面的替代

典型的教學內容 教材：課本、全校共同補充教材、教師自選補充教材 要求學生學習的法門：以分數或考試約束全部學生學習同樣教材。 影響 能力弱的學生學不來，能力強的學生無自主選擇機會。

意涵 三、教材設計 包括素材的選擇和教材分析兩部分 教材分析包括：要素分析 要素關係分析 要素分析：數量問題 要素關係分析：歸納或演譯

意涵 四、「差異化之教學策略與教材設計」 的最終目的 該差異有差異、不該差異沒差異透過「彈性」讓每位學生得到適性的發展。

困境 一、觀念上的接受度 教師：為什麼別人可以你不可以 家長：為什麼我的小孩跟別人不一樣 學生：為什麼他可以有特權 驚訝、多看一眼、視若無睹、多一份關懷 不是我的錯 我的姊姊不一樣

困境 二、看待差異的態度（在團體生活中） 視差異為麻煩 為差異的人訂定一些限制 從正向思考 差異填補了不周延 差異讓我們重新認識世界和自己 差異的貢獻超乎想像

困境 三、教學策略的採用 有沒有「差異化的教學策略」的成果差異。 能不能依據「對象」、素材、時機等不同，給予各種適切的教學策略。 想不想因為「學習對象」能力、興趣、起點行為、學習風格而改變。

困境 四、教材的設計 大家共用課綱和教科書 教師未全面具備課程設計的觀念 全面的教材重新設計超過工作負荷

著力點 一、目標設定的差異 善用能力指標的彈性 確定最基本的能力水準 考量布魯姆的認知目標分類設定目標水準 記憶→理解→應用 →分析→評鑑→創造

著力點 二、教材選用差異 正式課程 做好工作分析、了解學習關鍵點 工作分析數量上的差異 以步驟數量作為差異的區分 非正式課程—考慮不同的教材

著力點 三、教學策略的差異 善用同儕合作—關注學習的差異 同時間數種策略一起運用 相同內容前後運用不同策略 以上須和教材分析一同思考

著力點 四、評量標準和方式的差異 評量時機可以不同 評量方式可以不同 評量標準可以不同 追求自我超越時代的來臨

策略 一、從觀念著手—師生要學會 看待差異 接受差異 肯定差異 善待差異 「把每個人當成獨一無二的個體」

策略 二、從非正式課程著手 教材選擇的彈性 學習策略的彈性 評量標準的彈性

策略 三、正式課程的做法 （一）教學策略 合作學習的採用 同時間的不同策略 允許不同的學習速度

策略 三、正式課程的做法 （二）教材設計 透過工作分析，了解教材的內容，以不同的步驟數量，達到差異化教學 先簡後繁 先少後多 先抽象後具體　

注意事項 一、不要因「差異」讓「差異」成真 能力分組的正面和負面效應 對於自我概念可能產生的影響 關鍵點不在於「差異的做法」而是執行者的觀念

注意事項 二、勿過度關注「差異」而忽略了「共同」　　 　　勿將小差異擴大為全面的差異 　　勿將暫時的差異視為永久的差異

注意事項 三、「差異」的學生需要多予關注 關心 鼓勵 信心 孩子有比我們更強的療癒能力可以面對困難，但是需要成人的一臂之力 關心　鼓勵　信心 孩子有比我們更強的療癒能力可以面對困難，但是需要成人的一臂之力　 學生的差異常由家庭造成，他們別無選擇，多給一點體恤吧！

注意事項 四、勿忽略「差異」是會改變 家庭的影響力會漸漸變弱 人與人的差異會漸漸變小 有些人的優勢在學校中未能顯現

注意事項 五、「差異化的教學策略與教材設計」需循序漸進 從「心」做起 從自己做得來的做起

注意事項 六、需要一些行政措施和法令規章的配合 成績考查的辦法、各種競賽獎勵等 空間、設備…… 改變需要教師的反應　　　

注意事項 七、具體的應用需賴教師以學校本位的方式進行研發 觀摩別人，走自己的路

還可以增加什麼樣思考？ 思考 考量學生的學習需求 學習落差的原因 解決學習困擾/差異的方法 可運用的有效學習輔導策略 目標 能夠覺知學生學習表現的差異性 能夠發展以學生學習需求為基礎的教學計畫 能夠選擇適切的教學材料、方法及評量方式