台灣觀光資源概論3 觀光資源管理和維護 夜四觀光一B 授課老師:林麗姿
觀光資源管理概論 為觀光事業,觀光資源必須合理的經營管理。 經營管理在於利用資源而後再創造更多資源。
觀 光 資 源 概 說 觀光資源構成要件: 對觀光客構成吸引力。 促成旅客消費的意願。 滿足旅客心理生理需求。
觀 光 資 源 概 說 觀光資源的分類: 1.分自然資源和人文資源二種。 2.分再生性觀光資源和不可再生 性觀光資源。 2.分再生性觀光資源和不可再生 性觀光資源。 3.分為有限資源和無限的觀光資源。
觀 光 資 源 概 說 觀光資源的特性: 1.觀賞性 2.地域性 3.綜合性 4.季節性 5.永續性
經營管理:是一種在資源和使用者之間,以制度化、數據化、做定期評量的考核。 經營管理概念 經營管理:是一種在資源和使用者之間,以制度化、數據化、做定期評量的考核。 目標在偵測觀光對資源的影響,藉由資源的再利用,提供觀光需求和供給的機會。
經營管理主要在於清點、看管、利用、創造更多資源。 管理方式:管理者就外部現有環境、設施狀況、遊客特性及內部人力、財力來調整策略。 資源經營管理 經營管理主要在於清點、看管、利用、創造更多資源。 管理方式:管理者就外部現有環境、設施狀況、遊客特性及內部人力、財力來調整策略。
總之: 觀光的經營管理:是運用 有限的人力和經費,為遊客 提供最佳的服務,讓遊客 值回票價而廣為宣傳。
經營管理方式和發展 經營管理方式和發展特色來劃分觀光資源,其分類有: (1)自然資源 (2)人文資源 (3)可提供之活動 (4)遊憩設施 (1)自然資源 (2)人文資源 (3)可提供之活動 (4)遊憩設施 (5)服務設施等五項
管理層面 營運管理:直接服務的管理。 環境管理:永續利用資源。 開發建設管理:依法申請經營建設,做好公共關係。 設施維護管理:保持清潔、清新美觀的服務品質。 安全緊急事件的管理:具體落實安全維護,迅速處理緊急事件。
管理層面 解說服務管理:方式包括人員解說、解說牌、解說刊物、解說媒體、解說展示等。 遊樂業管理:妥善安排保持良好品質。 行銷管理:結合業界做行銷管道,做到﹝好康逗相報﹞的最佳行銷廣告。 內部管理:人員的編制、職掌要分層負責,團隊的運作才能完善。
觀光資源管理規劃 觀光資源管理規劃,在於觀光資源的經營管理目標;擬定規劃時包含經營管理標準、準則、評估、決策方法。 觀光資源的經營管理和人才培訓
觀光資源的規劃 觀光資源開發規劃原則: 1.保持原始自然的資源特色。 2.符合市場需求原則,經營創新、適時再開發。 3.經濟效益原則。 4.保護與利用再結合。 5.綜合開發。
觀光資源的維護 觀光資源的維護工作: 1.保持原有特色 2.發揚其獨特的風格 3.解決資源保存和開發問題 4.最重要的不損害民眾權益之下做妥善的規劃。
觀光資源維護之規劃 觀光資源維護要先調查規劃再做 開發。 1.了解觀光區域的環境特性 2.事先的調查、規劃和設計 3.擬訂該區域開發的構想與藍圖 4.以作為前瞻性和整體性的觀光建設和經營管理的依據。
觀光資源維護 觀光資源維護必須: 1.審慎規劃,確立資源合理的保育與利用。 2.嚴格實施環境評估制度。 3.觀光資源的調查、評估與登錄。
自然資源維護 自然資源的維護: 分為國家公園、自然文化景觀、 森林遊樂區、風景特定區及 一般風景區。
觀光資源維護 內政部強調:為維護國家公園區內的珍稀自然資源及生態環境,國家公園警察大隊配合各管理處積極進行違規行為宣傳、勸導及查處,避免人為不當之行為破壞國家公園之環境,美麗的淨土才能以永續保存。