管理學報告 Ethics Dilemma 9931010羅 曼 9931034彭尉銘
當殺人鯨(產品)出現問題時…
當殺人鯨(產品)出現問題時… 美海洋世界 殺人鯨當眾殺人 自由 更新日期:"2010/02/26 04:11″ 〔國際新聞中心／綜合報導〕美國佛羅里達州海洋世界 （SeaWorld）二十四日驚傳殺人鯨殺死訓練師的意外，午間 表演期間，經驗豐富的四十歲女性 訓練師被突然躍出水面的 殺人鯨咬住，隨後被殺人鯨拉進水池、劇烈甩動，而後不幸溺 斃。事件發生後，園方緊急疏散觀眾，並暫時停止殺人鯨表演。
Ethics Dilemma Identifies Dilemma： 殺人鯨Tillikum是SeaWorld Parks中最有價值的動 物，牠每年為該園區帶來了不小的收入，因此，在 園區所有的動物當中，牠是最具「不可取代性的」 (Irreplacable)。 但是當牠出現嚴重的差錯時呢?
Ethics Dilemma Identifies Dilemma： 營運階層的進退兩難，牠的去留影響了 收入的變化 民眾的觀感 動物權益人士的抗議聲浪
Ethics Dilemma Considers Stakeholders： 當然，公司的股東希望公司是賺錢的，殺人鯨的相 關收入令人垂涎，但是牠的表演也需要數年的準備， 訓練員所發生的意外顯然不在他們的預料範圍之內。
Ethics Dilemma Analyzes Alternatives and Consequences： 讓殺人鯨結束表演生涯 園區收入的減少 抗議聲浪的減小 培養新的明星動物
Ethics Dilemma Analyzes Alternatives and Consequences： 讓殺人鯨繼續從事表演活動 收入損失可能減少 動物團體的強烈抗議 意外再發生的可能性
Ethics Dilemma 總結： 因一次的意外需要有新的決策方案，而決策的因素 不外乎 收入 觀感 替代方案的可行性 綜合以上，方能討論出有效的決策方案。
新聞、資料來源： http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/internation al/20100226/32323445 http://funvideo.idv.tw/killer-whale-kills-trainer.html
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