創造無限的可能 ―談活出生命的色彩 黃茂榮

黃茂榮 小檔案 大葉大學就業輔導暨校友聯絡組組長 環保署「埔鹽鄉模範環保社區計劃」諮詢顧問 大葉大學生涯工作群召集人 大葉大學共同教學中心通識課程講師 大葉大學研究推廣處推廣教育講師 中區大專院校就業輔導主管聯誼會會長 行政院青輔會大專院校就業服務及生涯發展資源中心召集人 行政院青輔會大專校院職涯發展資源中心召集人 國立空中大學生活科學系兼任講師 國立空中大學社會科學系兼任講師 玄奘人文社會學院推廣教育中心兼任講師 彰化縣生命線協會講師 彰化婦女社大兼任講師 員林社區大學兼任助理教授 內政部「秀水鄉社會福利社區化」諮詢顧問 文建會「秀水鄉社區總體營造心點子創意計劃」諮詢顧問 省政府「埔鹽鄉社會福利社區化」諮詢顧問 環保署「埔鹽鄉模範環保社區計劃」諮詢顧問 彰化縣衛生局「社區心理衛生中心」諮詢顧問 行政院勞委會職訓局台中區就業服務中心諮詢委員 行政院勞委會勞工教育學苑講師 高中職教師輔導知能研習講師 國中教師輔導知能研習講師 國小教師輔導知能研習講師 雲林縣政府勞工局求職防騙巡迴講座講師 台大、中興、逢甲、靜宜、中原、雲科大、玄奘、元智、花師、東吳、永達、台東、文藻、南開、建國、大漢、中州、虎科大、修平、台中護專等大專院校專題講座講師 各大企業及顧問公司教育訓練講師 TEL:04-8511888*1240 FAX:04-8511022 E-MAIL:hmr76@mail.dyu.edu.tw

前言 態度影響能力 執行力產生影響力

熱情 忙著加班、忙著開會、忙著奔波 忘了翻照片、忘了寫日記、忘了照鏡子 有了事業、有了家庭、有了小孩 你，還少了點什麼？ 請聽聽六個引爆熱情的心靈故事……

吳乙峰 導演 深入九二一地震災區長達五年，以紀錄片「生命」描繪生命的可貴。 為了拍攝「生命」 ，他拒拍能賺進百萬的連續劇。 剛進災區拍攝時，他的大女兒才上國中，現在都已經上大學了。 他寧可一頭深入災區陪著災民，蹲在一起找失蹤家屬……

他說： 「要我去上班不要拍片， 我三天就會自殺。」

林芳吟 頑石創意負責人 寧可冒著失明的風險，也要堅持用動畫做出極致的藝術美。 150萬的預算還不夠故宮名畫拍好，她再自己貼上100萬完成數位化。 為了拍攝食材動畫她遠赴俄羅斯，只為考究一場古代沙皇森林午宴。 她的熱情，換得了法國野獸派大師馬諦斯家族的信任，把數位作品製作託付給她。

她說： 「即使失去眼睛， 那也不是人生句點。」

陳正然 蕃薯藤網站執行長 台灣網路的神奇推手，以使命感撐起一片網路新世界。 他從美國休學回台灣，只為了要推廣網路，協助弱勢族群。 他騎著腳踏車，在台大校園內到處問學弟妹：「有沒有不要的電腦?」 他大有機會到外商工作，當教授，但他都搖頭不做，寧願給老婆養。

他說： 「歡喜做，甘願受！ 」

林莉 造型設計師 她看美麗，就之於空氣對於這個世界的必然;她看不美，如同看到塵埃。 連住院時醫師巡房，她都要醫師等一下，讓她化個妝。 她會在公開場合用筆記錄人群的五官、髮型化妝與手上指甲的顏色。 她和老師學化妝，回家後一次次重畫，化到皮膚紅了還是停不下來。

她說： 「看到別人不美， 我會難過！」

什麼是熱情？ 從那裡重拾自己的熱情？

熱情的人找的是價值， 而非價格！ 熱情的英文「enthusiasm」是從古老的希臘字「神」(theos)與「內心」(entos)結合，代表「內心的神靈」，說穿就是一種生命信仰。 因為信仰所以激發正面思考，在遭遇困境時，不是轉頭逃避或怨天尤人，反而像個勇士般，正面迎擊。也因為相信自己的價值，這樣的信仰，不容易隨著環境妥協，當別人困在工作、抱怨時，他能轉一個角度看待，並且相信自己。

A級人和B級人之間， 最大的差別就是熱情！ 根據〈全球兩百大企業CEO特質〉調查也發現： 在十個共同的重要特質中，排名第一也是熱情。 --前奇異執行長傑克‧威爾許 根據〈全球兩百大企業CEO特質〉調查也發現： 在十個共同的重要特質中，排名第一也是熱情。 這個神奇配方，如果注入個體血液， 將轉成追求終極目標的續航力； 如果注入企業經營， 公司股東權益報酬率將提高200%！

熱情是每個人一生的資產， 是與生俱來的！ --台大心理系教授鄭伯壎 只是隨著日常瑣事的干擾，而讓人忘了自己原有的潛能，只為錢工作，自然就會有很多抱怨；相反地，擁有熱情，能量就源源不絕，即使是從事卑微的工作也能做得有意義。 再來聽聽這些人的故事….

陳美燕 「我和別人不一樣，我很用心！ 」 她說： 被大陸工程總經理殷琪大力稱讚的總機小姐 這位總機阿嬤，從十八歲擔任台塑總機開始，電話鈴聲三響內她一定會接起來，跟她講過一次話她就會記得妳是誰。她反覆默背每個人的分機號碼，絕不會讓人等待。 她說： 「我和別人不一樣，我很用心！ 」

江台英 「我的夢想是成立一座廁所博物館！」 她說： 擁有兩百名員工的金采清潔公司負責人 她研究出一套掃廁所的工作流程，包括敲門、倒垃圾、蹲下以眼睛直視馬桶等二十個歩驟，還研究不同材質的菜瓜布，連抺布也向工廠訂做成方便擰水的正方形大小，再車上不同顏 色的滾邊，供不同地方使用。 她說： 「我的夢想是成立一座廁所博物館！」

羅水木 「當初如果沒有堅持擦三遍，我不會有今天!」 他說： 連李遠哲都豎起姆指的阿瘦皮鞋董事長 擦鞋匠出身，他堅持一雙鞋一定要擦三遍才會亮，還用一本小冊子記錄下每位客人應該擦鞋的時間，還自備拖鞋給客人代歩，而且為了不失禮，他一定穿著西裝去收鞋。 他說： 「當初如果沒有堅持擦三遍，我不會有今天!」

他們的共同特點就是： 彎 腰 工 作 激 發 自 我 熱 情 ! ，

如何激發自我熱情？ 你是為五斗米折腰的人嗎？整天坐在辦公室，是不是覺得一點樂趣也沒有？試試以下三種方式，也能激發對工作的熱情。

首先，要在工作上找到樂趣 許多人困在週而復始、沒變化的工作裡頭，如果訓練自己「期待新鮮的每一天」，學著對每天不同的人、事、物感興趣，或許工作就不是真的那麼無聊。

其次，從工作中找到價值感 卡內基訓練大中華區負責人黑幼龍認為，醫生如果每天割盲腸，割五百條下來也會覺得煩，不過如果換個心情想，我今天又救了多少人，這樣就會不一樣。

再者，找出自己最擅長部份 很多人是屬於後天找不到興趣工作的人，沒有幾個人可以當音樂家、運動員，但是卻可以從現有的工作中找到自己最擅長的部分。

因為熱情，是靠執著做決定 法國波爾多區最頂級的五大酒莊，為了釀最好喝的葡萄酒，可以連續砍十年把所有葡萄藤砍光，只為讓根部抓深土壤，才能長出最香甜的葡萄，甚至有些要成為「老藤」，還要連續砍上二十年，只為採收一次。

熱情乍現，一念之間 生命有很多的可能。生命可以被一連串的鈔票堆積出來，也可以在不斷砍伐葡萄藤的過程中，追求雋永的價值。 你，找到了屬於自己的熱情了嗎？

本文摘自882期封面故事《熱情》

不良的工作態度-1 對工作沒有主見，不知道要找何種工作，對工作缺乏正確認識。 自稱任何工作都能做，且都願意做，但卻都不專精。 一些年青人總希望工作輕鬆、工作時間短、坐辦公室，有空調系統等的享受，而不願意吃苦。 總認為公司對不起自己，待遇太低等。 公事私辦或公事公辦，如上班打私人電話。 下班時總是跑最快，急著打卡，上班卻慢慢來。 每次換工作都有一番理想，每次丟工作也都是受限於理想。

不良的工作態度-2 經常抱怨工作，但卻又不想要換工作。 聊天休息時的精神比在工作時好。 上班常遲到早退，總有一大推理由。 工作時不求有功，但求無過的消極態度。 遇到責任總想推託，認為多一事不如少一事，最好是沒事。 拼命的工作，而忽略了其他的工作，如健康、休閒、家庭生活等。 對工作未能全力以赴，缺乏行動。 剛愎自用，以自我為中心，總認為自己才是正確。

不良的工作態度-3 缺乏企圖心與抱負，同事或部署都變成了上司。 工作沒計劃，總是走一步算一步，得過且過。 認為升遷無望，而消極的抵制。 欠缺進修的意願，又抱怨工作能力不足。 對自己沒有信心，缺乏主動積極的動機。 作風保守、守舊，老是沿用以前的習慣，缺乏創新動機。

探索人生 如何才能成功： 為什麼會失敗 何謂成功？ 1.目標明確具體 1沒有明確目標 2.先試試看才知道 2.認為自己能力不足 3.失敗再不斷努力 4.找方法 為什麼會失敗 1沒有明確目標 2.認為自己能力不足 3.決乏勇氣未行動 4.找藉口 何謂成功？ 一個有價值的目標設定後，一步一步的實現，這樣的過程便謂之成功。 目標 成 完 段 (當目標逐項完成，會更加深自信心) 現在 分 當你所設定的目標達成時，便繼續設立下一個目標，繼續努力實現。無論年紀多大，如果自認已完成目標，則不再前進，此人就無法前進，一個人到底什麼時候才算老？當不再有目標，不再有衝勁的時候，這時這個人就算真正的老了。 大方向想，小目標做。

世界五百強企業最需要的 十三種人才

職 涯 贏 家 The Way to Success 一、工作新觀念 1.工作定義 不再受報酬、工作時間、地點等限制。工作的 範圍將大幅擴充，將出現更多專業知識和專門 技能，以及其他服務性的工作。 2.只要做對自己對別人有幫助，有價值的工作， 就能在社會獲得某種程度的認可。 3.未來工作型態 - 全職工作者 (工作時數減少) - 兼職工作者 (多職、兼職) - 自由工作者 (彈性工時)

職 涯 贏 家 二、建立自信心 The Way to Success 重心放在最大的長處 培養信心 最好的心理準備 與信任的人培養有誼 培養謙虛 記取失敗的教訓 接受建設性的批評 不斷擴大視野

職 涯 贏 家 三、設定目標 The Way to Success 明白生活中的目的 選擇目標要符合性向 寫下目標，設下達到的確切時間 目標分成容易達成的目的 實現夢想 經常檢查目標和進度 經常設定新目標

職 涯 贏 家 The Way to Success 四、維持挑戰不絕 (挑戰十方) 精益求精 全力以赴 保持本色 堅守原則 推陳出新 四、維持挑戰不絕 (挑戰十方) 精益求精 全力以赴 保持本色 堅守原則 推陳出新 了解出局 說做就做 樂在其中 把握機會 生活平衡

職 涯 贏 家 五、掌握資訊 The Way to Success 1.敏銳觸角 接受資訊的能身 2.控掘獨特資訊 處理資訊的能力 資訊力四項要素： 接受資訊的能身 處理資訊的能力 儲存資訊的能力 傳送資訊的能力 1.敏銳觸角 2.控掘獨特資訊 3.資訊化零為整 4.資訊豐富具特性 5.找人傾聽 6.活用資訊

職 涯 贏 家 六、時間管理 (時間是最大的財富) The Way to Success 1.認清目的 2.分析時間習慣 六、時間管理 (時間是最大的財富) 1.認清目的 2.分析時間習慣 3.每日和每週「應做之事」清單 4.使自己有組識(工作趣味化) 5.培養時間管理習慣 6.所有時間花在目標上， 休閒時間也包括。(支配時間)

職 涯 贏 家 七、有效溝通 The Way to Success 1.讓人瞭解 2.讓人接受 3.產生預期的反應 4.要了解別人 (積極傾聽)

職 涯 贏 家 八、因應壓力 The Way to Success 1. 學會如何適應改 2. 學習適應困難 3. 學習應付衝突 4. 克服擔心的習慣 5. 學習如何放鬆緊張 6. 學會以透徹的態度來看事情 7. 培養幽默感 8. 變換興趣

職 涯 贏 家 九、避免耗竭 The Way to Success 1.耗竭的原因： 2.重定方向，找尋生命新的意義。 (1) 未能達成目標 (2) 達成目標後的失敗 2.重定方向，找尋生命新的意義。

結語：成功的4P條件 PENCIL AND PAPER 著手將目標形諸於文字 PLAN 制定計劃 PASSION 熱忱能驅動一切 PERFORM 人生及行動的組合