學習輔導 王豐緒 教學暨學習資源中心

楔子 學習表現欠佳的學生說： 精神不易集中，太愛玩 沒困難，只是懶 認真念還是被當了 英文太差，原文書實在看不太懂 有做練習，但每逢考試就會忘記，且時間分配不妥善 沒甚麼困難，在讀書上花的時間較少而已 家住ＸＸ通勤上學，影響學習狀況 其實從上大學以來一直沒辦法真正靜下來讀書，當然成績就不是很好，最主要就無法督促自己 統計對於ＯＯ學院實在沒必要 微積分 會計都聽不懂；微積分太困難，根本看不懂 沒有方向，缺乏目標 不知從何講起？！ 沒有任何困難！ 時間未安排好

銘傳學生學習的困難來源 100下學期二一、三一紀錄新增同學 時間管理 93% 學習動機 90% 學習態度 89% 學習方法 88% 共123位同學 時間管理 93% 生活作息不穏定（36%）、不知如何規劃學習時間（32%）、打工或外務太多（30%）以及上網時間過長（17%） 學習動機 90% 42%是因為缺乏生涯方向; 36%是對所學科目缺乏興趣 學習態度 89% 51%的缺乏明確學習目標的引導; 22%則是遇挫折即逃避，學習態度不夠積極 學習方法 88% 學生不懂得如何採用適當的學習方法，其中44 %為自我評量, 41% 為考試策略

參考書目 [1] 「做個成功學習的大學生：動機與學習自我管理」 （Motivation and Learning Strategies for College Success: A Self-Management Approach） 作者：Myron H. Dembo　(李麗君 翻譯) 2007年 心理出版社　出版 [2] 「優質大學生的學習指導書」（How to Become a Straight A Student） 作者：Cal Newport　(楊冰 翻譯) 2007年 雅書堂文化事業有限公司　出版 [3] 「大學生活完全手冊」（Living and Learning） 作者：Gerald Corey, Cindy Corey, Heidi Jo Corey (李茂興、張明玲 翻譯) 1999 年 弘智文化　出版

願景 我相信 但學生需要引導 學生經過修練，可以成為自我管理的有效學習者 [1] 學生可以「學習有成就、生活也豐富」[2] 學生經過大學四年的生活與學習，可以脫胎換骨！ 學生可以經驗到：精疲力竭的學習是不需要的 [2] 但學生需要引導 轉變的關鍵仍在於學生 但您可以扮演重要的角色，發揮引導的功能

目標 了解有效學習的基本理論與方式 能夠透過班會活動，協助學生修練自我學習管理，成為有效的學習者 能夠透過一對一的對談，提供有效的學習輔導

學習的自我管理架構[1] 動機管理 行為管理 學習策略 學習表現 學生學習遇到的困難可能是落在任何一個環節! 時間管理 環境管理 求助系統 書本學習 課堂學習 準備考試 應考技巧 評估與修正 目標設定 情緒管理 努力與專注 學生學習遇到的困難可能是落在任何一個環節!

自我管理歷程 Zimmerman et al., 1996 (ref. [1] p.31) 自我觀察與評估 目標設定與策略計畫 策略應用及監控 策略結果 監控 不管學生學習遇到的困難是哪一個環節，都可以透過此歷程的不斷修練加以改善!

態度問題：面對成功與失敗 自我價值理論（Covington, 1992） 面對失敗的歸因 自我的價值來自外界對成就的評價 成就低沒有能力沒有價值自我否定 結果：逃避失敗，不追求成功（包括拖延、 選擇不可能的目標、 不努力、 讓自己焦慮） 面對失敗的歸因 不可控制的因素 接受 可控制的因素 面對與調整，再努力 學生也需要訓練，有智慧去判斷哪些是不可控制的因素，哪些是可以控制的因素!

行為改變的困難（1/2） 核心問題：我是否要改變？ 除了自己之外，沒有人可以要求自己改變！ 如何引導學生願意改變？

行為改變的困難（2/2） 我不能改變 (I can’t) 我不想改變 (I don’t want) 需要時間與努力，練習新的技巧 透過努力，取得些許成效，改變自我的覺知 我不想改變 (I don’t want) 高估自己的能力 低層次的學習 vs 高層次的學習（如批判性的思考） 要求老師改變 協助學生評量自己了解多少，有助改變 我不知道要改變甚麼 (I don’t know what) 我不知道要如何改變 (I don’t know how)

動機管理策略 學習動機：持續推動學習的動力 動機的管理 [1] 評估動機 釐清價值 目標設定 情緒管理 自我觀察與評估 目標設定與策略計畫 策略應用及監控 策略結果 監控

評估自己的動機 [1] 行為評估有助於了解自己的動機 影響動機的因素 如何抉擇 投入程度 堅持與努力的情形 個人與社會文化因素 課堂環境因素 內在因素（信念與覺知） 如何看待不同的課程與任務 目標是甚麼 哪種目標取向（精熟目標 vs 表現目標） 自我效能 對成功與失敗的歸因 面對挑戰與焦慮 為了自尊，選擇逃避失敗

活動：行為歸因 請針對以下同學自述的學習問題歸因，提出您的建議： 失敗的歸因 您的建議 1. 沒困難，只是懶 2. 認真念還是被當了 3. 英文太差，原文書實在看不太懂 4. 沒甚麼困難，在讀書上花的時間較少而已 5. 家住ＸＸ通勤上學，影響學習狀況 6. 統計對於ＯＯ學院實在沒必要 7. 微積分 會計都聽不懂；微積分太困難，根本看不懂 8. 沒有方向，缺乏目標 9. 不知從何講起！ 10. 課程很無趣！ 11.考試不公平（例如，我是僑生，不懂中文）

釐清價值與設定目標 價值實踐的金字塔 ([1] p. 104) 日常 任務 中程目標（如何） 長程目標（甚麼） 價值（信念，為何） 價值與目標是決定動機的關鍵！

活動：確認自己的價值 價值澄清（Simon, Howe & Kirschenbaum, 1972; [1] p.105） 寫下七到十件自己喜歡作的活動 在每件活動之後，寫下最近一次從事所花費的時間 再檢視一下活動清單 如果該活動需要花費相當的經費，請在活動後加註$符號 找出需要事前進行規畫的活動，在該活動後面加註P符號 找出需要與其他人合作進行的活動，在該活動後面加註S符號 找出哪些是獨力進行的活動，在該活動後面加註A符號 分享彼此的結果 重視哪些活動？ 為什麼？又是反映甚麼樣的價值觀？又如何影響目標的設定？

重要的目標：自我統合 定義 Marica (1980)的四種統合狀態 ([1], p103) 尋找自己是誰以及要成為一個甚麼樣的人的歷程 (Erikson, 1968) Marica (1980)的四種統合狀態 ([1], p103) 面臨選擇的風險 是 否 承諾投入 定向型統合 早閉型統合 未定型統合 迷失型統合 可以引導學生思考目前的自己是哪一種狀態，以及如何朝定向型統合狀態前進！

設定可以增強動機的目標 特定性目標 > 一般性目標（更努力一點） 近程目標 > 遠程目標 適當的困難度

設定目標的步驟 （McCombs & Encinias, 1987） 確定目標 形成/評估替代方案 制定計畫 執行 評估 SMART原則 Specific (具體)、Measurable (可衡量)、Action-Oriented (行動導向)、Realistic (務實)、Timely (有時間性) 例如：我想要在５月５日的課堂測驗中拿到７０分以上 形成/評估替代方案 從過去的經驗中反思並比較可能的不同策略與作法 制定計畫 切割成不同的任務，並訂定完成日期 執行 評估

情緒管理 成敗的歸因會影響情緒及努力，進而影響動機 [1] 情緒（短時間密集的感覺） 訓練正向的想法 對自己的能力，建立正向的信念 運用自我語言，減輕焦慮與負面情緒 運用放鬆技巧，減輕焦慮

情緒是可以改變的 情緒的產生 (Davis, Eshelman & McKay, 2000; [1], p124) 改變情緒 外在事件 信念？ 自我解讀？ （非理性想法） 情緒反應 情緒的產生 (Davis, Eshelman & McKay, 2000; [1], p124) 改變情緒 反思是何種信念或想法導致我的情緒 轉變錯誤信念以及非理性的想法 也可運用自我語言改變情緒和行為

非理性想法的例子 我的期中考考不及格，我想這學期一定當定了！ 微積分這門課學長姐都學不好，我想我也一定學不來！ 我知道老師一定討厭我，因為我的作業被批得很慘！ 如果我問題答不出來，老師一定認為我很笨！ 班上同學看起來都很聰明，我想我一定會倒數幾名！ 會計好難，我都聽不懂，我一定不是當會計師的料子！ 我甚麼都記不起來，我老是這樣！ 我一定是我們小組最笨的一個！ 同學好像都沒問題，是不是只有我覺得難！ 我一定畢不了業！

活動：感到無趣的學生 歸因：造成無趣的原因 不可控制因素 例如，老師或課程 可控制因素 對教材不了解，不夠努力 如何改進？

運用正向自我語言改變情緒 負向的自我語言 ([1], p.132) 杞人憂天型 吹毛求疵型 受害者型 完美主義型 會想像最糟的狀況 批判自己的不是 受害者型 讓自己陷於無助與絕望 完美主義型 永遠不滿自己的表現

對抗負向的自我語言 需要多加修煉 ，達到自然流露的境界 我可以…我現在要…我要開始去… 1. 覺知自己對自己說了甚麼？ 2. 這種自我語言對自己有幫助嗎？ 3. 這是哪一種類型的自我語言？ 4. 確認自己的正向特質，面對事件 5. 產生行為改變策略或計畫 需要多加修煉 ，達到自然流露的境界

活動：分享情緒改變的經驗 以下面為例，分享如何改變情緒 在未來一週中，記錄你的情緒變化 Ａ說：我真得很想當律師，但是法律條文那麼繁雜難懂，算了吧！我想我是沒有那個能力學得來的！ 在未來一週中，記錄你的情緒變化 甚麼時候？ 地點？ 自我語言？ 如何改變？

活動：分享您的放鬆技巧 放鬆可以減輕焦慮 我的方法 白雲漂浮法 躺下來，全身放鬆 將注意力從四肢緩緩集中到腦部 冥想自己幻化成天空中的一朵白雲，專心的飄啊飄啊～～～～

行為管理策略 時間管理 環境管理 求助系統 自我觀察與評估 目標設定與策略計畫 策略應用及監控 策略結果 監控

時間管理 思考一下：時間對我的價值與意義 自我觀察：時間浪費評估 ([1], p. 150) 我可以允許多大的時間浪費？這帶來甚麼樣的損失？ 浪費時間的原因 排序 1. 拖拖拉拉 2. 看電視 3. 跟朋友聊天 4. 做白日夢 5. 思考如何做作業 6. 身體問題（如沒有體力） 7. 睡過頭 8. 沒有計畫 9. 等候別人 10. 講電話 請同學分享如何不讓 自己浪費時間!

時間運用分析 自我觀察：時間運用評估 ([1], p. 151) 時間分析：([1], p. 152) 請同學分享要有效達成目標 應該做些甚麼!

時間管理策略 設定固定的讀書時間 選擇干擾較少的環境讀書 工作以一小時為限，要有5-10分鐘的休息時間 設定具體的目標（讀會計學？） 熊的爆發力原則，高效率高專注力的讀書技巧 [2] 玩得開心，讀得有效！ 設定具體的目標（讀會計學？） 交替科目 訂定優先順序 先做討厭的工作 在最清醒的時候做最難的事 避免拖延 期待最後喜歡的事

時間管理技巧 簡易有效的時間管理法 [2] 行事曆記事簿，一張A4紙 每日只花５分鐘規劃 A4紙左側紀錄一天當作的事 隔天登錄行事曆，再花５分鐘規劃新一天的行程 帶領同學實際修練!

工作管理 我的辦公桌 实作時間管理 ：To do, Doing, Done (最右边的区塊)

環境管理 選擇適當的讀書環境，有助提升注意力與專注力 增進注意力與專注力 ([1], p. 176) 注意力：面對環境各種刺激時，選擇覺知的歷程[1] 專注力：對已接收的刺激或訊息，持續集中注意力[1] 增進注意力與專注力 ([1], p. 176) 減少外在干擾 減少內在干擾 監控專注力 自我提醒 設定目標 規劃時間 適當休息 運用積極的讀書策略

求助系統 [1] 知道自己需要求助 決定尋求協助，而非逃避 決定尋求哪些協助 決定尋求誰的協助 堅定執行尋求協助的策略 事前準備很重要 記筆記或錄音 自我反思

學習管理 教科書學習技巧 SQ3R [3] 課堂學習技巧 作筆記的技巧 [2] [3] 準備考試技巧 [2] 應考技巧 [2]

結語 班導師可以發揮的學習輔導功能 期望每一位同學都有機會成為有效的自我學習管理者 運用班會時間，協助全班同學進行學習修練 動機、行為、學習管理 一對一個別學習諮商 期望每一位同學都有機會成為有效的自我學習管理者

附錄 SQ3R閱讀法

有效閱讀原文書的策略 王豐緒 教學暨學習資源中心 SQ3R: 瀏覽(Survey), 提問 (Question), 閱讀 (Read),複誦 (Recite), 複習(Review)

閱讀原文書的困擾 喪失對閱讀的興趣 缺乏讀書策略 碰到單字，先查字典再說 抓不到重點 影響 有甚麼讀甚麼，一路“努力”讀下去 邊查字典邊閱讀，速度慢，思緒也會中斷 字典中不確定哪一個單字的意義較為適合 喪失對閱讀的興趣 單字太多，有強烈的挫折感，看不下去 抓不到重點 即使看完全文，也不知道文章架構與重點 影響 試圖將英文全文翻譯成中文，浪費時間，沒有效率 對原文書產生逃避的心理

有效的閱讀策略：SQ3R SQ3R 一個由上而下，由整體到細節的有效閱讀策略 適當運用也可舒緩原文閱讀的困擾，逐漸獲得改善 瀏覽(Survey) 提問 (Question) 閱讀 (Read) 複誦 (Recite) 複習(Review) 一個由上而下，由整體到細節的有效閱讀策略 適當運用也可舒緩原文閱讀的困擾，逐漸獲得改善

瀏覽（Survey） 理解文章結構的安排與邏輯，建立初步的了解 題目： 前言、摘要： 結語： 標題、 次標題、子標題 ： 掌握文章的主題 前言、摘要： 掌握文章的目的與重點 結語： 掌握文章的重要結果 標題、 次標題、子標題 ： 理解全文的邏輯結構 圖片、 圖表、 表格上的標語 ： 掌握相關細節

提問（Questioning） 在進行瀏覽時，同時進行提問的動作 將所看到內容（標題，段落等）轉成問題寫下來 整體閱讀一下自己在每個標題或次標題所寫的問題，問一下自己 老師對這個問題有甚麼相關的說明？ 自己對這個問題的了解是甚麼？

閱讀（Read） 針對所提列的問題，透過閱讀在文章中尋找答案 在閱讀前後，試著回答自己提列的問題 閱讀過程中 注意粗體或斜體等特殊字樣的單字 閱讀圖片、 圖表、 表格上的標語 注意例題說明，區別主要觀點和細節 遇到困難的部分放速度，必要時重讀一遍 遇到單字，不必急著查單字，在讀完一句之後，判斷其重要性，是否影響理解；有必要時，標記為待查單字 讀完一個段落，查詢所有待查單字，完成理解之後，進行複誦（Recite）的動作

複誦（Recite） 透過see-say-hear-write，加深記憶 在文章中標註重點（see） 口頭上用自己的語言描述剛剛所閱讀的重點 (say and hear) 用自己的話重新整理寫下重點 (write)

複習（Review）（1/2） 在閱讀完一個章節之後，進行下列的複習階段 （當場複習）在章節或筆記的空白處寫下你標示的章節重點問題，包括： 本章節一般的問題是甚麼？ 主要的議題是甚麼？ 達成的結論是甚麼？ 作者給予的理由是什麼？ 是根據理論、事實或是信念？ 列出重要的關鍵字

複習（Review）（2/2） （日後複習） 一頁一頁瀏覽課本或筆記，複習相關重點 蓋住內容，自問自答，用口語或寫下你重要問題的答案 必要時可以自行設計重點與問題目錄，用自己的話語寫下相關答案

SQ3R閱讀策略演練 SQ3R 以一篇英文論文報告為例，展示SQ3R的有效閱讀策略 瀏覽(Survey) 提問 (Question) 閱讀 (Read) 複誦 (Recite) 複習(Review) 以一篇英文論文報告為例，展示SQ3R的有效閱讀策略

預備動作 相關的工具 筆 螢光筆(幾種顏色) 字典(或網路字典) 一顆旺盛的好奇心和求知慾

建立閱讀方向與目的:瀏覽與提問 瀏覽 建立對文章的初步了解 提問 建立閱讀方向與目的

走出第一步：破題

提問 Q1: 何謂學習風格 (Learning Styles)? Q2: 學生的行為與徵兆(indications)有哪些?

建立全觀—瀏覽摘要 動機是甚麼? 方法是甚麼? 如何評估? 評估結果? 貢獻是甚麼?

作者得到甚麼結論? 作了甚麼? 未來的延伸? 應用是?

文章的邏輯安排與結構:瀏覽標題 Introduction A concept for identifying learning styles 2.1. Relevant patterns of behavior 2.1.1. Active/reflective dimension 2.1.2. Sensing/intuitive dimension 2.1.3. Visual/verbal dimension 2.1.4. Sequential/global dimension 2.2. From behavior to learning styles Evaluation 3.1. Classifying the occurrence of behavior 3.2. Method of evaluation 3.3. Results Discussion and related work Conclusions 研究背景與動機? 何謂LS?有幾類? LS與行為 的關聯? 如何分類行為? 如何評估? 結果如何? 結果的意義? 比較別人? 有何重要結論?

尋找解惑的關鍵: 閱讀(Read) 針對所提列的問題，透過閱讀在文章中尋找答案 在閱讀前後，試著回答自己提列的問題 閱讀技巧 注意粗體或斜體等特殊字樣的單字 閱讀圖片、 圖表、 表格上的標語 注意例題說明，區別主要觀點和細節 遇到困難的部分放速度，必要時重讀一遍 遇到單字，不必急著查單字，在讀完一句之後，判斷其重要性，是否影響理解；有必要時，標記為待查單字 讀完一個段落，查詢所有待查單字，完成理解之後，進行複誦（Recite）的動作

複誦（Recite） 透過see-say-hear-write，加深記憶 在文章中標註重點（see） 口頭上用自己的語言描述剛剛所閱讀 的重點 (say and hear) 用自己的話重新整理寫下重點 (write)

複習（Review） 在章節或筆記的空白處寫下你標示的章節重點問題，包括： 本論文一般的問題是甚麼？ 主要的議題是甚麼？ 達成的結論是甚麼？ 辨識學習者的學習風格 主要的議題是甚麼？ 如何從行為徵兆中辨識學習者的學習風格 達成的結論是甚麼？ 此方法可有效辨識學習者的學習風格 作者給予的理由是什麼？ 此方法與ILS問卷的結果比較, 準確度高 列出重要的關鍵字 學習風格, 學習管理系統

給英文初學者的建議 分階段閱讀原文書 掌握專業辭彙, 至少精讀下列部分 下一階段,要求自己精讀 最後能夠閱讀每一個重要章節段落 題目、標題(含次標題) 、重要關鍵字 下一階段,要求自己精讀 摘要、簡介、結論 最後能夠閱讀每一個重要章節段落

結語 原文書的閱讀需要長期的投入，配合適當的閱讀策略，只要你願意開始，成功是可以預期的 SQ3R 可以協助掌握重點，聚焦在重要的內容上，必要時可以減少閱讀的量 SQ3R不僅可以運用在一般的閱讀上，應用在原文書的閱讀，更可以逐步引領同學克服閱讀的障礙，培養閱讀的興趣

班導師可以協助的事項 大一班導師 其他班導師 其他建議 由於您的學生初次上大學採用原文書的課程，因此請盡早（最好一個月內）在班會時間帶領同學實際演練SQ3R閱讀原文書 其他班導師 請至少找一段班會時間，帶領同學實際演練SQ3R閱讀原文書 其他建議 若能不定時帶領同學多多演練，並指導同學閱讀原文書的困擾效果會更好！