行政院人事行政局初任薦任官等主管職務人員研究班 簡報技巧 謝寶煖 台灣大學圖書資訊學系副教授 pnhsieh@ntu.edu.tw http://www.lis.ntu.edu.tw/~pnhsieh/ 2007年3月7日
簡報大綱 簡報成功關鍵 成功簡報七步驟 看些例子 Q & A Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
簡報成功關鍵 內容 態度/形象 聲音 7％ 58％ 35％ Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
簡報成功關鍵 態度 我能做好簡報 我的內容很有價值 我的聽眾很重要（顧客焦點） 我要讓聽眾很有收穫 Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
簡報成功關鍵 形象 情緒 衣著 我很高興來做簡報 我要用熱情感染我的觀眾 我很專業 我很有精神 男：西裝（深色）﹑襯衫（淺色） 女：套裝﹑窄裙﹑高跟鞋 白西裝紅領帶 蕾絲衣蓬蓬裙 動漫、卡漫 Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
簡報成功關鍵 聲音 運用聲調技巧 節奏快慢 停頓 強調（重複） 感情 目光接觸 Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
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簡報大綱 簡報成功關鍵：態度 成功簡報七步驟 看些例子 Q & A Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
簡報從什麼時候開始？ 當我站起來開始說話時…… 當主持人向聽眾介紹我時…… 當聽眾陸續進場時…… 當簡報日期與講題確定時…… 當我得知要做做簡報時…… Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
成功簡報七步驟 了解聽眾 5W1H APAT Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
了解聽眾：5W1H Who Why What 什麼單位或組織主辦的活動？ 要對什麼人做簡報？ 有多少人？ 他們為什麼會對您要講的主題/單位/服務感興趣？ 這次活動的目的是什麼？ 我為何會被邀上台簡報？大家對我的期望是什麼？ What 他們想要知道什麼？ 我該採用那種簡報風格？ 場合有多正式？ 我該怎麼穿著打扮？ Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
了解聽眾：5W1H When Where How 什麼時候簡報？ 我有多少時間？ 什麼時候開始？ 在那裏簡報？ 場地設備如何？ 進行方式如何？ 當天有幾位簡報者？他們是誰？在我前面還是後面？ 我簡報時有主持人或引言人嗎？ 有開放聽眾提問？集體座談？ Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
分析聽眾: APAT 聽眾 Audience 目的 Purpose 行動 Action 語調 Tone 對主題的熟悉程度 興趣話題、舉例 禁忌、態度、信仰、價值觀 人數、關鍵人物、意見領袖 政治觀點 行動 Action 語調 Tone Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
分析聽眾 Ａudience 觀眾 Ｐurpose 目的 Ａction 行動 Ｔone 語調 依耿(Egan, M. (1999). 簡報就是表演Show (Would you really rather die than give a talk? ) (周雍強譯, Trans.). 台北市: 天下遠見. Pp. 42-45. Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
聽眾類型 Experts Novices Mixed 省略專業常識（introductory material） 焦點放在強調差異化 （ex: interesting “results”） Novices 聽眾是很聰明的，只是對主題所知有限 80％的內容是介紹性資訊（introductory） Mixed Impossible = I’m possible 60％的內容是介紹性資訊（introductory） Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
簡報時間 12-15分鐘 30分鐘 60分鐘 Conference/Seminar talks Invited talks 真難！ 準備10分鐘的內容 鎖定2-3個重點 30分鐘 Conference talks 準備20分鐘的內容 鎖定3-5個重點 60分鐘 Invited talks 準備50分鐘的內容 鎖定4-6個重點 Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
適應場地 場地的大小 設備或器材 燈光 鐘的位置 縱深 vs. 寬窄 電腦＋投影機（NB） XP、外掛程式（影音、動畫） 螢幕（遮上、擋下、切左） 自己操作 vs. 控制室 燈光 鐘的位置 Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
成功簡報七步驟 了解聽眾 組織內容 蒐集題材 架構內容 Sunshine Superheroes Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
蒐集題材：Sunshine 圖案 範例 示範 簡報目的 類比 專家 統計數字 Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
蒐集題材：Sunshine 圖案 範例 類比 解說複雜的數據，創造吸引人的視覺效 圓餅圖、線形圖…… 說明廣泛觀點的特殊事例。個別事例的細節讓人有身歷其境的感受，可以讓抽像觀念變得實際。 Before & After 類比 介紹新穎、不熟悉的觀念時，可將聽不熟悉的事物與聽眾熟悉的經驗做連結 Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
蒐集題材：Sunshine 統計數字 專家 示範 具有強力的說服力 專家不一定要非常有名，但一定要您的聽眾知道並且敬重 現場操作是簡報的最大優勢 行動比語言的聲音更響亮！ 說給我聽，我就能了解；做給我看，我就不會忘記！ Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
蒐集題材 個人知識 Google 網路/圖書館資源 filetype:ppt 進階搜尋：檔案類型[Microsoft Powerpoint] 圖片搜尋 網路/圖書館資源 政府資訊 Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
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包裝內容：Superheroes Superheroes 敵人 盟友 Mission Impossible 拒用服務的藉口 Sunshine 拒變的理由 Mission Impossible Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
成功簡報七步驟 事前準備 組織內容 設計簡報內容 KISS 製圖作表 Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
簡報設計原則：KISS Keep It Simple, Stupid 善用數字 善用簡報設計範本 使用關聯資訊 選用字體 使用圖表 使用標題 勿用標點符號 慎用縮寫 善用數字 使用關聯資訊 使用圖表 使用動畫 註明資訊來源 Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
簡報設計的原則是KISS (Keep It Simple, Stupid)。其實準備簡報內容和寫文章是一樣的，訂好題目後，先列出大綱，把重要的觀念和關鍵字的關連性架構出來，接下來再加上創意，以數據、圖表、動畫等視覺工具來輔助說明。 Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
簡報設計原則 KISS: Keep It Simple, Stupid 訂好題目 列出大綱 架構重要觀念和關鍵字的關連性 加上創意 以視覺工具輔助說明 數據 圖表 動畫 Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
簡報設計原則 第一張投影片 第二張投影片 內容結構 將說什麼 細說分明 說了什麼 說服式 教育式 資訊式/研究式 Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
第一張投影片 開場 好的開始是成功的一半！ 第一張投影片要充份彰顯佔簡報成功關鍵 58％的態度和形象 提供下列完整的資訊 會議名稱 演講主題 演講者、職稱、服務單位、連絡方式 日期 Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
會議名稱 講者資訊 簡報主題 Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
第二張投影片 預告（preview） 告訴聽眾我們接下來要講什麼 以一張投影片標示內容大綱 圖示更念人印象深刻 清單 Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
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說服式簡報 16張投影片 第1張封面 第2張：金言佳句（I have a Dream） 內容分三段每段4張：訴求1 說明2 實例1 內容分三段每段4張：訴求1 說明2 實例1 第15張：金言佳句（To be or not to be） 第16張：結語 Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
直接貼word檔 電子圖書館的績效指標 EQUINOX 使用電子圖書館服務的讀者佔服務人口的百分比（Percentage of the population reached by electronic library services） 目標 藉由計算使用電子圖書館服務讀者占服務總人口的百分比，以建立圖書館接觸其讀者之達成率。 指標定義 圖書館所服務的總人口中，實際使用該圖書館所提供的電子服務的讀者所佔百分比。 方法 從該圖書館所服務總人口中，選出具有代表性的隨機樣本，並詢問樣本中的每位讀者，瞭解其在特定時段，是否使用過電子圖書館服務。 使用電子圖書館服務的人口百分比為：其中， A代表曾經在特定時段使用過電子圖書館服務的樣本人數； B則代表總樣本人數。 指標詮釋與影響因素 此指標的計算結果是介於0至100之間；而數字愈高表示電子圖書館服務的接觸率愈高。 所選定的調查時段，會受到圖書館的一般性使用或電子圖書館服務的特定使用之季節性變動所影響。如果選定的調查時段少於一年，為考慮季節變動的影響，宜在該年中定期施測。 相關指標 目標人口中各項ELS所服務讀者的取用次數（PI2） 讀者滿意度（PI14） 服務人口中每位讀者參與正式ELS訓練課程的次數（PI12） 目標人口中使用百分比（ISO 11620）。 直接貼word檔 Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
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Alt Tag幫助 SE搜尋圖片 Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
勿頂天立地 Claude Shannon The Father of Modern Information Theory Published a”A Mathematical Theory of Communication” in 1948: Before Shannon, it was commonly believed that the only way of achieving arbitrarily small probability of error in a communication channel was to reduce the transmission rate to zero. All this changed in 1948 with the publication of A Mathematical Theory of Communication, where Shannon characterized a channel by a single parameter; the channel capacity, and showed that it was possible to transmit information at any rate below capacity with an arbitrarily small probability of error. His method of proof was to show the existence of a single good code by averaging over all possible codes. His paper established fundamental limits on the efficiency of communication over noisy channels, and presented the challenge of finding families of codes that achieve capacity. The method of random coding does not produce an explicit example of a good code, and in fact it has taken fifty years for coding theorists to discover codes that come close to these fundamental limits on telephone line channels. Created the idea that all information could be represented using 1s and 0s. Called these fundamental units BITS. Created the concept data transmission in BITS per second. Won a Nobel prize for his master’s thesis in 1936, titled, “A Symbolic Analysis of Relay and Switching Circuits”, it provided mathematical techniques for building a network of switches and relays to realize a specific logical function, such as a combination lock. Claude Shannon 勿頂天立地 Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
Claude Shannon The Father of Modern Information Theory 1948 Published ”A Mathematical Theory of Communication” Created the idea that all information could be represented using 1s and 0s. Called these fundamental units BITS. Won a Nobel prize for his master’s thesis in 1936, titled, “A Symbolic Analysis of Relay and Switching Circuits Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
簡報設計原則 善用PowerPoint 簡報設計範本 統一字型、色彩、版式 變換背景、色彩做強調 設計專屬範本 不斷 設計專屬範本 不斷 不斷地變換設計風格會讓聽眾感到困惑。我們是要聽眾專心聽我們所要呈現的內容，而不是呈現的方式。 Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
PowerPoint技巧 設定母片 選定投影片範本 變更投影片範本顏色 變更整套投影片之字型、顏色、項目符號 檢視＞投影片母片 格式＞投影片設計 ＞Microsoft Office Online設計範本 ＞依類別瀏覽＞選定擬套用範本＞立即下載 變更投影片範本顏色 格式＞投影片設計＞右邊工作窗＞色彩配置 設定母片 變更整套投影片之字型、顏色、項目符號 檢視＞投影片母片 Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
簡報設計原則 Magic Seven原則 7士2＝5～9 每張投影片七行（七個概念） 每項標題題七個字 適當留白 增加段落間距 Shift + Enter 強制換行 增加段落間距 減少段落間距 Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
簡報設計原則 字型 選用清楚易讀的字型 中文字型：標楷、細明 英文字型：San serif type（無細線體） Arial, Verdana, Tahoma Times New Roman（細線體） 不用serif type（細線體） Bookman Old style, Comic (the font for this presentation is Times New Roman) Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
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簡報設計原則 斜體字 標示引文（quotes） 強調觀念或想法（highlight） 標示書名、期刊刊名或雜誌刊名 Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
簡報設計原則 英文大寫 勿用全部大寫 難讀難辨 誤以為是縮寫字 誤以為是強調 Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
簡報設計原則 字體大小 字體要大、行數要少 字體大，行數自然少，符合Magic Seven原則！ 標題不小於28點 項目內容不小於20點 標題上下層級間以相差四點為宜 Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
這是44點的字，您看得到嗎？ 這是48點的字，您看得到嗎？ 這是40點的字，您看得到嗎？ 這是36點的字，您看得到嗎？ 這是12點的字，您看得到嗎？ 這是14點的字，您看得到嗎？ 這是16點的字，您看得到嗎？ 這是18點的字，您看得到嗎？ 這是20點的字，您看得到嗎？ 這是24點的字，您看得到嗎？ 這是28點的字，您看得到嗎？ 這是32點的字，您看得到嗎？ 這是36點的字，您看得到嗎？ 這是40點的字，您看得到嗎？ 這是44點的字，您看得到嗎？ 這是48點的字，您看得到嗎？ Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
大標題用44點標楷體粗體 標題1是32點，加粗，很清楚 標題2是28點，加粗，也很清楚 標題3是24點，加粗，還算清楚 標題4用20點，加粗，再小就看不到了 標題5用18點，加粗，快看不到了 標題4用20點，改用細明體，加粗，好一點 標題5用18點，改用細明體，加粗，勉強可以 Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
色彩 淺色背景 深色字 深色背景 淺色字 從電腦螢幕到投影 背景：白色或淺色 紅色和橘色不適合久看 綠、藍、棕難捉住觀眾注意力 淺色背景 深色字 背景：白色或淺色 深色背景 淺色字 紅色和橘色不適合久看 綠、藍、棕難捉住觀眾注意力 黑底白字不適合遠距離觀看 20呎遠 從電腦螢幕到投影 Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
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簡報設計原則 善用標題 標題是每張投影片的主軸 簡潔有力地傳達每張投影片的重點 最好以5～9個字說明 投影片是大小標題的組合，是概念的串連 每項內容維持在一行，最多不超過兩行 Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
簡報設計原則 少用標點符號 投影片是大小標題的組合 以項目符號、字型字體等分段組織 大標題勿用括號 標題上若加上括號就好像在大庭廣眾咬耳朵一樣 大標題中有加括號的必要，放到次層標題中 Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
無線射頻辨識系統(Radio Frequency Identification, RFID ) 產值年增22% 新殺手級應用 … Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
RFID 無線射頻辨識系統（Radio Frequency Identification） 產值年增22% 新殺手級應用 … 無線射頻辨識系統 Radio Frequency Identification 按Shift+Enter強制換行 Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
簡報設計原則 縮寫的使用 英文縮寫可以讓簡報內容更精簡，更專業 縮寫的效果只有對非常熟悉主題的人才有用 聽眾專業多元時 第一次出現時略加解釋 在投影片固定地方做名詞解釋 COD（cause of death)：死亡原因 MOD（manner of death)：死亡方式 Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
簡報設計原則 數字的使用 數字會說話 善用數字來支持我們的觀點或論證 投影片中宜以精確數字呈現 口述時，宜使用近似值，因為近似值容易記憶容易聯想 Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
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簡報設計原則 關聯資訊的使用 資訊透過時間和空間的關聯，更具意義 流程圖、組織圖、時間表、timelines，都可以讓資訊更為生動 善用Visio等輔助工具 繪圖工具列 Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
簡報設計原則 圖表的使用 表勝於文，圖勝於表 圖表自己就能說故事 圖表只須標題，勿再加上文字解釋圖表 重要的資訊，要講的內容打在備忘稿 Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
圖表設計原則 Simple 簡明 Audience-specific 觀眾導向 Visual attractive 視覺魅力 Economic 經濟 Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
表格的製作 觀察變項或分類變項放在左邊（橫列） 統計量放在上面（直欄） 目的 比較 自明 Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
表格的製作 流通量 大學 學院 科技大學 技術學院 平均數 165432 123456 122478 56789 最小值 5432 112345 100 1567 最大值 1234567 134567 312345 2012345 總和 34567890 2345678 1988888 個數 44 17 38 Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
表格的製作 圖書館類型 平均數 最小值 最大值 總和 個數 一般大學 165,432 5,432 1,234,567 34,567,890 44 一般學院 123,456 112,345 134,567 17 科技大學 122,478 100 312,345 2,345,678 技術學院 56,789 1,567 2,012,345 1,988,888 38 Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
表格的製作 數字 表格中的數字必須靠右對齊 千位以上的數字一定要用三位數撇節法 例：12,345,678 表格中所有數值都是以千或百萬計時， 省略零同時在欄標題註明 Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
表格的製作 小數位數 讓同一張表中的所有小數位數保持一致 相互比較的數字，小數位數要相同 不要在同一欄內改變量測的單位或小數位數 Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
表格的製作 表1 九十三學年度大專院校學生人數 學域 博士班 碩士班 人文 3,465 31,754 社會 3,852 39,952 科技 17,092 64,286 總和 24,409 135,992 Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
表例－較差 統計取向的呈現方式 表例3.1 年輕族群與年老族群之運動情況 年輕組 年老組 困難度 平均數 標準差 樣本數 低 X 中 高 Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
表例－較佳 便於比較的呈現方式 表例3.2 年輕族群與年老族群之運動情況 平均數 標準差 樣本數 困難度 年輕組 年老組 低 X 中 高 Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
次數分配表（Frequency table） 讀者解決資訊需求的第一選擇 資訊需求管道 人數 百分比 上網 116 43.8 問人 67 25.3 求助專業人員 34 12.8 臺北市立圖書館總館或分館 22 8.3 逛書店 13 4.9 利用國家圖書館 7 2.6 就學時的大專院校圖書館 4 1.5 利用住家附近的圖書館 1 0.4 公司內的圖書館或資料中心 註：N＝265 Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
人口統計表(Demographic table) Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
如何快速轉貼Word表格 Word：將字型改成粗體 Word：預覽列印 Prt Scr或Capture PowerPoint：插入＞圖片＞從檔案 Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
Eliminating non-value-adding steps 潛在公司利益 潛在顧客利益 挑戰/限制 改善效率 增加生產力 增加顧客服務能力 公司差異化 增加服務速度 轉變顧客和企 業間之任務 客製化服務 需要額外的顧客教育和員工訓練來執行得更順暢、有效率 電子公文 電子公文使公文傳遞效率提昇、文書紙本減量、節省郵資支出及收發作業簡化等, 但使用者需先學會電子公文軟體建置與操作 Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
Eliminating non-value-adding steps 公司潛在利益 顧客潛在利益 挑戰/限制 改善效率 增加生產力 增加顧客服務能力 公司差異化 增加服務速度 轉變顧客和 企業間之任務 客製化服務 顧客教育 員工訓練 電子公文 電子公文使公文傳遞效率提昇、文書紙本減量、節省郵資支出及收發作業簡化等, 但使用者需先學會電子公文軟體建置與操作 Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
Prostate 攝謢線 Thyroid 甲狀線 Testis 睪丸 Melanomas黑色瘤 Hodgkin’s disease霍吉金氏病（惡性肉芽腫症） Tufte, E. (2006). Beautiful evidence. Cheshire, CT: Graphics Press LLC. Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
攝謢線 甲狀線 睪丸 黑色瘤 乳房 惡性肉芽腫症 Prostate 攝謢線 Thyroid 甲狀線 Testis 睪丸 Melanomas黑色瘤 Breast乳房 Hodgkin’s disease霍吉金氏病（惡性肉芽腫症） Tufte, E. (2006). Beautiful evidence. Cheshire, CT: Graphics Press LLC. Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
繪製圓餅圖 2. 您最喜歡的寵物是？ Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
繪製圓餅圖 2. 您最喜歡的寵物是？ Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
圓餅圖製作規範 一圓餅圖所比較的項目最好在5項以內 各區塊應該由大到小依序呈現 各區塊由淺色到深色依序標示強調差異 圖餅圖總和=100％ 最大的區塊由12點鐘方向開始，順時針方向顯示 「其他」列為最末項 各區塊由淺色到深色依序標示強調差異 圖餅圖總和=100％ 如何利用 Excel 繪製符合上述要求的圓餅圖：圖資電子報第16：繪製圓餅圖 Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
圓餅圖製作規範 Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
圓餅圖製作規範 Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
Parents Underestimate Their Influence Teens: Who Most Influences Your Decisions About Sex? Parents: Who Most Influences Teens’ Decisions About Sex? Parents Teens’ Friends Parents Friends With One Voice 2003: Parents Underestimate Their Influence Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
資訊來源 註明資料來源 尊重智慧財產權 建立自己的風格 採用標準書目格式 引用資訊的權威性 彰顯專業性 將資訊來源固定安排在投影片的固定地方 APA Style …. Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
知識管理觀念的釐清 管理 資訊流 落實 組織學習 善用 知識庫 彰顯 組織價值 資料來源：Broadbent, M. (1998, May). The phenomenon of knowledge management: What does it mean to the information profession?” Retrieved January 20, 2006, from http://www.sla.org/pubs/serial/io/1998/may98/broadben.html Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
更多內容…… 張保隆/逢甲大學教授兼副校長 第一章 學術論文的內容與組織 第二章 編輯格式 第三章 表的製作 第四章 圖的製作 第五章 正文中的引證 第六章 參考文獻 第七章 英文學術論文稿件 第八章 中文學術論文稿件 第九章 博碩士論文 第十章 學期報告 Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
成功簡報七步驟 事前準備 組織內容 善用輔助工具 彩排演練 做備忘 編講義 Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
做備忘 時間控制 PowerPoint排練的功能 要穿插的笑話、故事、名言佳句 可刪除之投影片 待答問題之投影片 投影片放映＞排練計時 Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
編講義 提供講義 發送時機 清楚易讀 演講是無形的服務，講義是有形的強化 從彩色到黑白，遺漏了什麼 填空設計、互動設計 演講前 演講後 每頁二張為原則 Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
成功簡報七步驟 事前準備 簡報開始 組織內容 善用輔助工具 講義與演練 感謝 我們 Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
開講 播放第一張投影片 開場白 建立主題與聽眾的關聯性 永遠說「我們」，而不要用「你們」 例子和經驗 謝謝主持人、主辦單位 致意重要聽眾 建立遊戲規則（提問時間） 建立主題與聽眾的關聯性 永遠說「我們」，而不要用「你們」 例子和經驗 Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
有力的開場：凝聚注意力 直問法 引述名言 震憾的統計數字 引述新聞 貼紙短句 引述文獻 旁敲側擊 歷史故事 個人際遇 感謝詞 有沒有人上台報告會緊張的？請舉一下手 引述名言 震憾的統計數字 引述新聞 貼紙短句 引述文獻 旁敲側擊 歷史故事 個人際遇 感謝詞 Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
城門與雞蛋糕 城門、城門，雞蛋糕 ...36把刀.... 騎白馬，帶把刀，走進城門滑一跤 城門、城門，雞蛋糕 ...36把刀.... 騎白馬，帶把刀，走進城門滑一跤 安徽人：城門城門幾丈高，三十六丈高。騎大馬，帶把刀，走進城門繞一遭。 （問你吃桔子吃香蕉） 南京人：城門城門幾丈高，三十六丈高。騎大馬，帶把刀，城門底下走一遭。 Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
出色的結語 ABC模式 衝鋒號模式 回到起點模式 Action-Benefit-Conclusion 列舉行動所能帶來的效益（Benefits） 衝鋒號模式 球隊開始時的隊呼！ 神佑享利、英格蘭和聖喬治 回到起點模式 重複開場的話做為結語 「誠如我一開始所說的……謝謝各位!」 Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
分心動作檢核表 口頭禪 玩弄身上物件 （頭髮、領帶等） 調整衣服、首飾、眼鏡 手插口袋 （玩零錢、Key） 雙手交叉抱握胸前 目光定三板或會場一角 踱步 複雜手勢 聲音過低或過高 （麥克風） 速度太快 速度太慢 Pointer晃不停 擋住螢幕 Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
不要超過時間！ 滴滴答答走 我們看不到 觀眾全知道 Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
成功簡報七步驟 事前準備 觀眾提問 組織內容 善用輔助工具 講義與演練 簡報開始 Q A Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
觀眾提問 要和發問人保持目光接觸 重述問題 20/80原則 不要打斷發問、漫步或是玩弄手邊東西 謝謝您提這個問題….. 這是個很好的問題……. 我不知道這個問題的答案/我沒有辦法立即回答您的問題；不過，如果您願意留下姓名、email或電話，我會在…提供資料給您參考 20/80原則 20％的注意力給發問者 80％的注意力給聽眾 Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
成功簡報七步驟 事前準備 檢討改善 組織內容 善用輔助工具 講義與演練 簡報開始 觀眾提問 Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
用講(Talk)，不用唸 是演講不是說教 要 多說故事，多舉例 用講(Talk)，不用唸 是演講不是說教 簡短 要像迷你裙愈短愈好 切題 永遠環繞著主題 好懂 不要 不要用術語或縮寫 不要用太多統計數字 不要太過花俏眩耀 不要超過時間 不要唸，不要背 Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
簡報大綱 簡報成功關鍵：態度 成功簡報七步驟 看些例子 Q & A Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
祝您簡報成功 態度/形象很重要 了解聽眾APAT 設計簡報KISS 準時結束！ Practice makes Perfect! Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan
THANK YOU! Q & A Slide ©2007 by Hsieh, Pao-Nuan