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内容 民航规划 环境分析 几点建议

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快速旅行 Security and Immigration, are not directly covered under Fast Travel, however, we will explore interfaces and synergies where they add value to the passenger journey. Security and Immigration, are not directly covered under Fast Travel 资料来源:IATA FastTStBProgrammUpdateoctober08

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快速旅行 5 自助登机 服务 设备接入(物证) 挂失 业务 手机上载相片 数据核对 登机牌是航空公司的需要 不是顾客的需求!

几点建议 行政还是行业 政策法规同步 配套电子政务 开放更多接口 基建设备投入 1。政府牵头 管理部门(电子化问题)、行政政令§行业要求 2。简单是美 行程单 电子化?补收差额?升舱?改期费?EMD 3。全面行动 公安部 居民身份信息 空防安全 4。开源服务 中航信、机场 登机口信息交互 贵宾室 安检 海关预申报 5。综合开发 硬件设备节省资源

几点思考 公平公开公正 个人信息安全 商业信息安全 服务流程整合 排他性、歧视性 整合要一体化 以顾客为中心

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