ABC 2016 課碼(Workshop): FM-101 教室(Room #): 109D 講員(Speaker): 官明正&許玉芳 北美華人基督徒教育大會 Access Bible Convention 課碼(Workshop): FM-101 教室(Room #): 109D 講員(Speaker): 官明正&許玉芳 授課語言: 華語 題目(Topic): 溝通，溝不通 專題簡介: 有人說婚姻最大的問題是溝通的問題 ，因為夫妻之間必然 有差異產生的溝通障礙， 如何突破“溝而不通”，達到溝通順 暢呢？ 1
溝通，溝不通 許玉芳 官明正
溝通，溝不通 家庭關係是需要用心經營的 3
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在你的家庭中，你容易和 配偶和兒女溝通嗎？ 大組分享 在你的家庭中，你容易和 配偶和兒女溝通嗎？ 你認爲溝通時最容易出現 的問題是什麽？最讓你覺 得挫折的是什麼？
關係需要靠溝通來維持 7
男女有別 男女溝通的模式不同 男生溝通時多半以事情和看法 為主，著重於解決當下的問題 女生溝通時會在事情，看法和 感覺之中交互進行，著重於關 係的維持 8
男女有別 男女處理壓力的方式不同 女人找人傾訴 男人獨處釋壓 9
男女有別 case study： 太太在家裡或比先生早一，兩個小時 到家； 準備晚餐時，兩個小孩不聽話，彼此 爭吵，互不相讓，費了很大的力氣， 才讓他們安靜下來， 這時先生下班回家了… 10
學習聆聽和傾訴感覺 雅 1:19-20 我親愛的弟兄們，這是 你們所知道的。但你們各人要快快的 聽，慢慢的說，慢慢的動怒，因為人 的怒氣並不成就 神的義。 羅 12:15 與喜樂的人要同樂；與哀 哭的人要同哭。 11
學習聆聽和傾訴感覺 傾訴感覺 以感覺的形容詞和圖像來表達內心 的感受 使用“我-語言”來表達感受 我覺得很難過 我覺得“你”很難過 13
學習聆聽和傾訴感覺 傾訴感覺 以感覺的形容詞和圖像來表達內心 的感受 使用“我-語言”來表達感受 使用“你-語言”不是傳達感受， 而是表達自己的想法，和看見 14
學習聆聽和傾訴感覺 聆聽感覺 用同理心來聆聽 15
聆聽感覺 用同理心來聆聽 有沒有不應該有的感覺？ 感覺就是感覺，沒有對與錯 錯誤的認知或受傷的心理狀態 ，有可能引起過度敏感的感覺 這個感覺還是真實的 16
學習聆聽和傾訴感覺 聆聽感覺 用同理心來聆聽 先接納感覺，再找機會溝通看法 情緒和感覺需要接納和疏導 你聽到我的心聲，我才能聽到 你的勸導 17
要尊重不同的看法
要尊重不同的看法
溝通想法 我們的看法和想法的形成受到許多 因素的影響 文化 原生家庭 個人和群體的價值觀 所在環境，個人習慣和個性 對聖經不同的詮釋和體驗 20
溝通想法 不同的看法和想法多數不是誰對誰 錯，而是不同的角度和觀點 了解為何對方會持那種看法，並檢 討為何自己持這種看法 溝通想法的目的在於了解彼此，達 到合一，而不是為了改變對方 21
了解之後，願不願意為了愛的緣故， 站在配偶的立場，與他/她配合？ 弗 5:21 又當存敬畏基督的心，彼此順服。 弗 5:22 你們作妻子的，當順服自己的丈夫 ，如同順服主。 弗 5:25 你們作丈夫的，要愛你們的妻子， 正如基督愛教會，為教會捨己。 …合一… 弗 5:33 然而你們各人都當愛妻子，如同愛 自己一樣；妻子也當敬重她的丈夫。 22
了解之後，願不願意為了愛的緣故， 站在配偶的立場，與他/她配合？ 彼前3:7 你們作丈夫的也要按情理和妻子同 住（註：“情理”原文作“知識”），因她 比你軟弱（註：“比你軟弱”原文作“是軟 弱的器皿”），與你一同承受生命之恩的， 所以要敬重她。這樣，便叫你們的禱告沒有 阻礙。 彼前3:8 總而言之，你們都要同心，彼此體 恤，相愛如弟兄，存慈憐謙卑的心； 23
言語不是溝通的全部 完整的信息 7% 言語 38% 聲調 55% 非語言 表情，體姿，眼神，接觸，手 勢，距離 24
言語不是溝通的全部 無言的訊息 有意的溝通 身體的觸摸；冷戰 不自覺的溝通 下床氣；忙碌時煩躁的表情 要敏銳，但不要對號入座 25
良好溝通的要訣 做智慧人 聽為說贏得權利 ABC溝通-- Confirm接受到的訊息 ABC 屬靈三明治 26
ABC 屬靈三明治 A：Affirmation/ Attribute/ Apology 肯定關係/看見自己的虧欠/認錯 B：Biblical Way 取代Blaming you 用謙卑柔和的態度，避免用“你-語言 、或批評、指責、論斷的字眼” Closure 收尾、包裹 27
家庭關係的經營 家是講情的地方，不是講理的地方 以溝通來建立對方，培養更深的契 合 看見對方的善意、對方的努力 女人需要感受到被愛；男人需要感 受到被尊重 28