第十五組. 大綱 長尾理論？ 80/20 V.S 長尾理論 不可不知的長尾應用 – 台塑王品集團 –Google –Yahoo 明日的長尾 結論.

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1 第十五組

2 大綱 長尾理論？ 80/20 V.S 長尾理論 不可不知的長尾應用 – 台塑王品集團 –Google –Yahoo 明日的長尾 結論

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4 長尾理論 Chris Anderson ( 克里斯．安德森 ) Wired 雜誌總編輯 2004 年 10 月提出長尾現象 The Long Tail ： Why the future of business is selling less of more

5 產品 利基商品

6 80% 20% 80% 100% 商品營收利潤 實體零售商 25% 50% 25% 營收 33% 利潤 8% 90% 商品 2% 長尾零售商 網路才有 的存貨

7 長尾市場 傳統市場的限制 地區限制 時間限制 存貨成本考量

8 長尾實例 (1/3) Google Adsense Google Adsense 註冊，並取得個人刊登碼 Blog 100 次 / 天 網站主 100 次 / 天 網站主 100 次 / 天 網站主 100 次 / 天 網站主 100 次 / 天 網站主 100 次 / 天 網站主 100 次 / 天 網站主 100 次 / 天 網站主 100 次 / 天 網站主 100 次 / 天 網站主 100 次 / 天 網站主 100 次 / 天 1. 發送廣告 2. 發給刊登紅利

9 長尾實例 (2/3) Yahoo

10 長尾實例 (3/3) 王品集團 王品集團 品 牌品 牌 管 理管 理 服 務服 務

11 醒獅團－王品 王品台塑牛排 企業經營者必須經常舞動 好逸惡勞 鼓勵創造新品牌

12 王品的天羅地網 王品台塑牛排等品牌 客人 – 王品最重視 每個品牌的定位與價格 – 非鎖定原有的客人

13 人人都是ＶＩＰ 各個品牌定位 – 各自領域 客人 – 王品的長尾 人人 VIP – 每一位到王品消費的客人

14 感動服務 要求員工注意小細節 高標準的服務 – 照顧每一個顧客的需求 簡單的問候 – 微笑

15 全員分大餅

16 善用科技 各個品牌的專屬網站 優惠券、促銷活動 手機簡訊 訂位提醒、用餐後的問候

17 明日的長尾 網路拍賣 V.S 實體店商 關鍵字搜尋 V.S 報紙刊登 圖書館 V.S 網路資訊

18 結論 不能小看免費的威力 不能輕忽小細節 要注意顧客滿意度 要把握冷門商機

19 Thanks For Listneing

20 資料來源 http://zh.wikipedia.org/wiki/%E9%95%BF%E5%B0%BE http://blog.lib.ntnu.edu.tw/ntnublog/?p=99 http://mag.udn.com/mag/digital/storypage.jsp?f_ART_ID=300274 http://www.bookzone.com.tw/event/cb353/ex.asp http://www.lib.csmu.edu.tw/lib/14/2-b-3.pdf http://www.myoops.org/main.php?act=course&id=1966 https://www.google.com.tw/search?um=1&hl=zh- TW&biw=1024&bih=653&tbm=isch&sa=1&q=%E9%95%B7%E5%B0%BE& oq=%E9%95%B7%E5%B0%BE&aq=f&aqi=g10&aql=&gs_l=img.3..0l10.1098.1757.0.2393.4.4.0.0.0.0.53.186.4.4.0...0.0.jeQZFP4FmsI https://www.google.com.tw/search?um=1&hl=zh- TW&biw=1024&bih=653&tbm=isch&sa=1&q=%E9%95%B7%E5%B0%BE& oq=%E9%95%B7%E5%B0%BE&aq=f&aqi=g10&aql=&gs_l=img.3..0l10.1098.1757.0.2393.4.4.0.0.0.0.53.186.4.4.0...0.0.jeQZFP4FmsI