医生难做吗.

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1 医生难做吗

2 近年来，医院及医务人员的权益受到侵犯或损害的事件屡屡发生，医患矛盾成为当今比较突出的社会问题之一。1急诊医生常被酗酒者打 2儿科医生被打骂仅居次 3医生遭到威胁是常事 …….
中国医师协会２００６年最新统计的《医患关系调研报告》显示：平均每家医院发生医疗纠纷６６起，发生患者打砸医院事件５４２起，打伤医师５人；单起医疗纠纷最高赔付额达３００万元，平均每起赔付额为１０～８１万元。病患者及其家属因医疗纠纷前往医院寻衅滋事者明显增多，有的甚至威胁医生，冲砸医院，医疗纠纷引发的恶性事件层出不穷。

3 如此医疗环境，让人胆战心惊 北京协和医院又发生一起暴力事件——该院外科总住院医师刘医师遭到患者曹志新家属的殴打 惠阳人民医院医生被打无处躲藏

4 国外医疗环境 新京报》11月28日消息 26日，意大利医务界人员发起了一场持续24小时的大罢工，包括外科医生、门诊医生、兽医甚至医院门房和行政工作人员在内的约13.5万人参与了罢工活动。 8家大学医院的几千名德国医生决定从今天开始举行大罢工，他们要求改善工作条件，并增加30％的工资。在德国东部的耶拿的大街上，22000名当地的医生以假死来抗议德国政府制定的新的医护人员薪酬体系 韩国四万名医生周四在首都汉城举行有史以来最大型的罢工示威， 抗议政府推行医、药分家改革，威胁他们的生计。全国八成医院及诊 所当日被迫关闭，医疗系统陷于瘫痪，幸而没有发生严重事故。 　 据新华社今日上午供本报专电 法国６０００名外科医生２９日要求政府增加薪酬，否则他们就将发起大规模罢工，扔下手术刀去英国“度假”一个星期。 据美国媒体报道，7月9日，尼泊尔首都加德满都公私立医院的医生罢工一天，要求政府保护医护人员免受死去病人家属的攻击。加德满都医院只提供急诊服务。要求政府出台保护医疗人员人身安全的具体措施。

5 医生以假死来抗议德国政府

6 40万人放弃行医 卫生部人才交流服务中心主办的中国卫生人才网报道，最近6年中国共有100多万人通过临床执业医师资格考试，但有40万人没有注册。也就是说，这40万人都没有选择从事医疗行业。

7 医患沟通障碍 医患信息不对称 1权利分配：医者占主导，权利远大于患者 2社会支持：由于巨大的社会心理----同情弱者，使得患者的到很大的社会支持，在媒体也不断曝光各种医疗行情中医生反而成了弱势群体。 3知识结构：医者占主导，一般患者对于庞大深奥的医学知识不可能全面地认知和把握,很大程度上需要医生的讲解 4生理和心理：在病人求医过程中，由于生理的痛苦，自然而然的产生依赖医生的心理，就处于弱势了 其次就是庞大的医疗费用，很多病人不能承受，将原因转嫁于医院和医生,很多患者把“看病难、看病贵”归咎于医护人员的高收入

8 患者需求—— 安全：疾病和损伤的生命安全 生理：由于伤病，身心处于非正常的应急状态，对于饮食，睡眠，休息，排泄等要求高
新型医患关系——以人为本 患者需求—— 安全：疾病和损伤的生命安全 生理：由于伤病，身心处于非正常的应急状态，对于饮食，睡眠，休息，排泄等要求高 信息：伤病的诊断结论，治疗方案，预后结果，医疗费用等 尊重：伤病后，身心和人的价值意识受挫，本能的维护尊重的需要

9 医生需求—— 成就：实现自我 尊重：为了诊疗工作更为顺利，需要病人家属的配合和尊重
收入: 医生也是社会人，也需要回报，收入与社会地位一般成正比；还有价值回报心理，因为医疗过程是个好技术，搞付出的过程 学习：医学需要终生学习和实践探索，一般表现为临床实践，专业进修，学历学习，自学研究

10 医患沟通的构建 1以人为中心的宗旨，符合医疗的根本目的 2医患一体，懂得换位思考，做有道德的医生和合格的病人 3共担医疗风险
4更新机制和制度，国家出台了一系列的的医疗改革措施，如提高医疗保险的覆盖率，调整药物价格等策略。 5提高医患沟通技能，提高人文素养，语言技能，和礼仪习惯。也可参加相关的培训，增加社会活动，增加生活阅历。 6完善医学教育，医学院开设相关课程，不断进行改善

11 大家都在努力ing….. 《扬子晚报》：南京一护士长自愿公开手机号
南京康美出新规——主诊医生需向患者公开手机号码 :康美希望通过这一举措，随时方便病人与医生之间的沟通，从而增加病人对医院的信任，同时通过这样的方法，对医院术后的跟踪服务也能起到促进作用 《扬子晚报》：南京一护士长自愿公开手机号 南医有位护士长叫褚志萍，她的手机24小时开着，一年至少接受2万个患者的电话咨询，而每月的电话费都是自己掏钱，同时，每晚她还要在网上义务咨询2-3小时。有这样一个细节，有次褚志萍的手机忘在了家里，等两个小时后她回家，发现手机上竟有47个未接电话。

12 谢谢！