《互联网运营管理》系列课程 觉浅网 荣誉出品

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1 《互联网运营管理》系列课程 觉浅网 荣誉出品 www.jueqian.cn
GA网站数据分析 《互联网运营管理》系列课程 觉浅网 荣誉出品

2 目录 Ga基础介绍 流量来源 量值介绍 内容报告 高级细分

3 第一章：Ga基础介绍 Google Analytics介绍 Google Analytics插码检查

4 介绍：Google Analytics能做什么
网站每天的流量表现如何？ 访问者怎么来的？ 访问者对哪些内容感兴趣？ 你每天更新的内容对访问者影响如何？ 微博、博客等推广，给网站带来了多少流量？ 如果访问者减少了，是哪些人不来了？为什么？ 如果访问者增加了，多出的访问者是怎么来的？为什么？

5 页面被加载，执行JS代码，将采集的信息返回给采集服务器 Web服务器将页面返回，连同附加插入的JS代码
分析机读取数据，进行分析 用户在浏览器中访问网站 采集服务器返回给浏览器请求的状态码 页面的请求到达Web服务器 Web服务器将页面返回，连同附加插入的JS代码

6 介绍：GA采集原理 GA 采集原理 页面加载JS 本地执行，采集信息 向服务器请求图片，采集信息

7 介绍：Google Analytics存储数据与更新
根据数据量的情况判断； 数据量小的情况下几小时更新； 数据量大的情况下延迟2天更新； 数据隐私与安全 所有采集的数据都是匿名数据； 不会向第三方分享；

8 插码检查：CMS系统代码核查原则 网站首页、频道页、内容页、专题页等每个页面必须有统计代码。
每个页面的统计代码均只能出现一次，重复出现则为错误。 统计代码需要添加在html的</body>之前。

9 插码检查：如何在页面中检查

10 Google analytics报告界面介绍
设置时间及对比时间 可视化数据及切换报告展现 报告过滤器及排序 使用注释 标识量值和维度 高级细分细分数据

11 Google Ananlytics之量值介绍
第二章 Google Ananlytics之量值介绍

12 大纲 浏览量（PV)、访次（Visits)、访客(UV) 时间指标 每次访问页数 跳出率

13 浏览量 网站页面被加载查看的次数；

14 访次 访次（或会话）是浏览器和网站一段时期内的交互。无任何动作的停留30分钟则结束访问。 中途接到电话，超过30分钟才结束。
A visit -- or session -- is a period of interaction between a web browser and a website. Closing the browser or staying inactive for more than 30 minutes ends the visit. For example, let’s say that a visitor is browsing the Google Store, a site that uses Google Analytics. He gets to the second page, and then gets a phone call. He talks on the phone for 31 minutes, during which he does not click anywhere else on the site. After his call, he continues where he left off. Google Analytics will count this as a second visit, or a new session. Note that throughout these modules, the words “visit” and “session” may be used interchangeably. 中途接到电话，超过30分钟才结束。

15 随机访问者ID+初次访问时间戳=唯一访问者
访问者是根据Google Analytics访问者cookie确定的。 随机访问者ID+初次访问时间戳=唯一访问者

16 浏览量、访次和访问者 访问者 访次 浏览量

17 浏览量和唯一身份浏览量 浏览量 浏览页面的总量； 唯一身份浏览量 某一页面的浏览访次（去重）；

18 唯一身份访问者、新访者与回访者 基于访问者 基于访次
“Total Visitors” counts each visitor during your selected date range only once. So, if visitor A comes to your site 5 times during the selected date range and visitor B comes to your site just once, you will have 2 Visitors. Remember, a visitor is uniquely identified by a Google Analytics visitor cookie. The “New vs. Returning” report classifies each visit as coming from either a new visitor or a returning visitor. So when someone visits your site for the first time, the visit is categorized as “Visit from a new visitor.” If the person has browsed your website before, the visit is categorized as “Visit from a returning visitor.” A high number of new visits suggests that you are successful at driving traffic to your site while a high number of return visits suggests that the site content is engaging enough for visitors to come back. You can look at the Frequency and Recency report to see how recently visitors have visited. And you can look at the same report to see how frequently they return. The report is under Behavior in the Visitors section.

19 访问页面B时间-访问页面A时间=页面A停留时间
网页停留时间 页面停留时间=1分15秒 页面停留时间=0秒 访问页面B时间-访问页面A时间=页面A停留时间

20 网页停留时间说明 如果某个网页是会话中的最后一个网页，则无法计算在该网页上停留的时间，因为没有后续的网页浏览。因此，如果网页 A 是访问者会话中的最后一个网页，就不会将本次访问中网页A浏览的时间计算在内。 极端场景：如果用户只打开一个页面就离开网站，那么系统就不会为它计算页面停留时间。

21 访问持续时间 这次访问停留时间为2分25秒 页面停留时间—01:15 页面停留时间-01:10 页面停留时间-00：00
页面A停留时间（1分15秒）+页面B停留时间（1分10秒）=总时间（2分25秒）

22 “平均页面停留时间”和“平均访问持续时间”

23 A这次浏览为最后一个页面，没有页面停留时间，不进行计算。
平均页面停留时间 1. 连续网页浏览：两个访问者按下列方式访问网页 A： B A C A B C A页面的平均页面停留时间：A的3次网页停留时间之和除以3 A这次浏览为最后一个页面，没有页面停留时间，不进行计算。 2. 会话中的最后一个网页：两个访问者按下列方式访问网页 A： B A C B A C A页面的平均页面停留时间：A的2次网页停留时间之和除以2 3. 会话中最后一次访问且仅访问一次的网页：两个访问者按下列方式访问网页 A： A C B B C A A页面的平均页面停留时间：只计算第一个访问者的网页 A 与下一个网页之间的访问时间差，而不计算第二个访问者的访问。 网页平均停留时间：将页面网页停留时间为0的数据排除在计算之外；

24 平均访问持续时间 在选定时间段内对您的网站进行的访问（会话）的平均持续时间。会话时间的计算方法是：将会话中每个网页（除了会话中的最后一个网页）的页面停留时间累加起来。平均网站停留时间的计算方法是：用选定时间段内的总网站停留时间除以会话的数量。 网页 1（上午 10:00）--> 网页 2 (10:05) --> 网页 3 (10:06) --> 退出 6分钟 网页 1（上午 9:00）--> 网页 2 (9:01) --> 网页 3 (9:06) --> 退出 分钟 网页 1（下午 2:00）--> 网页 2（下午 2:15）--> 网页 3 (2:16) --> 退出 16分钟 网页 1（下午 4:00)退出 0分钟 总计： =28分钟； 平均访问持续时间：28/4=7 网站平均停留时间：计算时包括跳出（时间为0）的访次；

25 每次访问页数（平均浏览页数）指您的网站上每次访问的平均网页浏览量。单页的重复查看次数也计在内。
每次访问的网页浏览量 每次访问页数（平均浏览页数）指您的网站上每次访问的平均网页浏览量。单页的重复查看次数也计在内。 浏览量/访次

26 什么是跳出率？ 跳出率（Bounce Rate)：只浏览了一页的访问次数（即访问者从进入网页离开网站的访问次数）所占的百分比。 例如：
一位用户通过点击朋友发来的链接访问您的网站，阅读网页上的信息，然后关闭浏览器。 一位用户来到您的首页，浏览了一两分钟后就离开了。

27 用户 首页 内容页 离开 跳出

28 Google Ananlytics之流量来源
第三章 Google Ananlytics之流量来源

29 大纲 流量来源的种类 如何识别流量来源的质量 关键词报告

30 流量来源报告——用户是怎么来的 依据给网站带来流量的来源类型来分解数据、组织报告
可以根据来源，对比流量趋势与网站效果，去理解那些流量来源的流量质量较高；

31 流量来源定义 搜索引擎 引荐网站 直接流量 直接流量：输入地址，收藏夹

32 如何判断流量质量 如何判断流量质量 不仅仅是看某个流量来源带来的访次多少，还需要分析这个来源带来的访次对于提升你设置的网站目标是否有用。

33 如何判断流量质量 如何判断流量质量 不仅仅是看某个流量来源带来的访次多少，还需要分析这个来源带来的访次对于提升你设置的网站目标是否有用。

34 所有流量

35 关键词报告

36 关键词报告—操作 评估质量 查看来源 查看城市 查看目标网页 搜索某一类关键词

37 Google Ananlytics之内容报告
第四章 Google Ananlytics之内容报告

38 大纲 所有页面报告含义及用途 内容深入分析报告含义及用途 目标网页报告含义及用途

39 所有页面报告含义 所有被浏览过的页面，根据PV进行从高到低排序。

40 所有页面报告用途-举例 查看哪些页面是浏览量大的页面，分析用户对你网站中哪些内容感兴趣。 按照标题或者其他维度查看报告；
利用过滤器找出你想要的那部分内容的流量； 某些热点页面的访问者是怎么来的？ 用户是如何发现当前页的—用户行为？

41 内容深入分析报告含义 依据url路径的级别进行切分，将同一个级别下的网页数据汇总。 /首页/频道页/栏目页/aaa.html
/新浪/旅游/旅游快讯/bbb.html 首页 频道页 栏目页 具体内容页

42 内容深入分析报告用途 对比同级不同频道之间浏览量； 分析用户对某类内容感兴趣； 研究频道整体的流量来源、地区等；

43 目标网页报告含义 目标网页 用户本次访问网站所接触的第一个页面 目标网页报告是此类页面的集合。

44 目标网页报告用途 分析用户从哪些页面接触网站—用户意图； 从目标页考虑优化跳出率； 从目标页考虑优化访问深度； 用户入口路径分析；

45 Google Ananlytics之高级细分
第五章 Google Ananlytics之高级细分

46 大纲 高级细分的操作 高级细分能做什么 如何跟踪推广效果

47 细分 为什么需要细分？

48 为什么需要细分？ 为什么需要细分？ 网站分析使用算术平均数：一组值的总和与除以组值个数。 在数学中，算术平均数用来估计统计常模或期望值。
所考虑的分布接近正态（即高斯分布或钟形）时，算术平均数很有效。 绝大多数网站指标的分布不是高斯分布，可能是随机分布。 非正态分布中，典型的访问者不会表现出一般的（平均的）行为，

49 网站数据示例 平均综合浏览量 网站停留时间 :03:20

50 Goolge Analytics细分工具：高级细分

51 高级细分工具的基础知识 Google Analytics 中的维度与指标概念 基础的正则表达式知识

52 如何使用高级细分 定义细分 考虑要设计的细分及其要包含的访问类型。为细分确定合适的维度或指标。 创建语句 组合语句 OR 组合（包含性）
“AND”组合（限定性）

53 示例 直接访问的用户喜欢看什么？ 访问深度>3的用户是怎么来的？ 非跳出人群的指标怎样?他们喜欢哪些内容？
看过某个栏目/专题的人，同时也对哪些内容感兴趣？

54 如何跟踪你的推广效果？ 很多时候，我们会做一些推广工作： QQ群 博客 空间 知道 论坛 微博 …… 这些推广渠道，哪些效果比较好了？

55 功能介绍 如何跟踪推广效果 对可编辑的网站链接进行自定义，以便从分析这些链接带来的流量效果。 在线配置：地址
utm_source：标识正在向您的媒体资源输送流量的广告客户、网站、刊物等，例如 google、citysearch、newsletter4 和 billboard。 utm_medium：广告媒介或营销媒介，如每次点击费用、横幅广告和电子邮件简报。 utm_campaign：产品的单个广告系列的名称、标语和促销代码等。 utm_term：标识付费搜索关键字。如果您采用人工方式标记付费关键字广告系列，则还应使用“utm_term”来指定相应的关键字。 utm_content：用于区分相似内容或同一广告内的链接。例如，如果您在同一封电子邮件中使用了两个号召性用语链接，就可以使用“utm_content”并为每个链接设置不同的值，以便于判断哪个版本的效果更好. 本站内的推荐链接、图片链接不要使用广告跟踪。

56 如何查看广告效果？

57 需要大家多练习

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