大数据时代 医工弄潮 数据分析部 徐鹏.

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1 大数据时代 医工弄潮 数据分析部 徐鹏

2 一、数据调查能为医院解决什么 问题 二、中国医疗设备售后服务调查 三、福建地区2013年售后服务调 查情况介绍 四、2014年调查工作计划

3 数据调查 能为医院带来什么 [1] CMD

4 用数据说话 CMD 科学性 前瞻性 可控性 大样本大数据 基于数据调查的可靠性 质量控制的依据 完善售后条款 减少临床流程的中断
管理中出效益 被动主动 可控性 完善售后条款 指导售后服务 全生命周期的资金控制 用数据说话 CMD

5 中国医疗设备 售后服务调查 [2] CMD

6 CMD 起步 发展 成熟 创新 2010 2011 2012 2013 有效样本数：37 调查对象：学会内部专家 指标数量：6个
调研方式：纸质问卷 有效样本数：667 调查对象：全国二级以上医院设备科负责人 指标数量：15个 调研方式：纸质问卷为主，电话邀约+ 问卷为辅 执行方：数据咨询公司 有效样本数：987 全国抽样率：9.4% 调查对象：行业研究员 指标数量：20个 调研方式：电话邀约+ 问卷为主，纸质问卷为辅 分省报告 执行方：行业研究中心 样本数：2862 调研方式：网上答题 CT球管使用寿命调查 大型设备临床使用评价调查

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8 2012年调查结果&反响 国家会议中心权威发布 《健康报》整版报道、新华社全程支持 售后服务论坛医院、厂家、第三方深度讨论 在此录入文字内容

9 各国政府通过《中国医疗设备》的数据调查了解中国
加拿大政府 以色列政府 二级标题名称 主办： 目的地：

10 [3] 福建地区2013年 售后服务调查情况介绍 CMD

11 2013年度中国医疗设备售后服务调查（福建地区）
新疆地区二级以上医院共196家 三级医院9家 二级医院17家 抽样26家 抽样率13.3% 2013年度中国医疗设备售后服务调查（福建地区） 样本分布情况

12 福建地区2013年度中国医疗设备售后服务调查参与单位
医院名称 南京军区福州总医院 福建省立医院北院 福建省福鼎市医院 福建省立医院 福州市传染病医院 福建省宁德市医院 福建医科大学附属协和医院 福州市第八医院 福建省龙岩人民医院 福建医科大学附属第一医院 福建省古田县医院 福建省龙岩市第二医院 福建省肿瘤医院 福建省福清市医院 福建省南平市第一医院 福建省妇幼保健院 中国人民解放军第一七四医院 武夷山市立医院 福建省人民医院 中国人民解放军第一七五医院 福建省莆田涵江医院 福建省级机关医院 厦门市口腔医院 福建省三明市第一医院 福建省老年医院 厦门市妇幼保健院 福建省清流县医院 福建医科大学附属第二医院 解放军第180医院 福州市第一医院 泉州市第一医院

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14 2013福建地区放射影像MRI/CT类设备 品牌市场占有率*

15 2013福建地区放射影像MRI/CT类设备 各主要厂商的故障率
（单位：次/年） 返回

16 2013福建地区放射影像MRI/CT类设备 各主要厂商售后服务核心环节竞争力分析

17 2013福建地区放射影像MRI/CT类设备 售后服务满意度

18 2013福建地区DR/CR/X射线/普放类设备 品牌市场占有率*

19 2013福建地区DR/CR/X射线/普放类设备 各主要厂商的故障率
（单位：次/年）

20 2013福建地区DR/CR/X射线/普放类设备 各主要厂商售后服务核心环节竞争力分析

21 2013福建地区DR/CR/X射线/普放类设备 售后服务满意度

22 3.1 超声影像类 2013福建地区超声影像类设备 品牌市场占有率*

23 2013福建地区超声影像类设备 各主要厂商的故障率
（单位：次/年）

24 2013福建地区超声影像类设备 各主要厂商售后服务核心环节竞争力分析

25 2013福建地区超声影像类设备 售后服务满意度

26 2014年调查工作计划 [4] CMD

27 招标评分项 采购价格依据 采购参考 售后服务调查 CT球管寿命调查 临床使用评价调查 · 不同等级/不同地区医院售后服务差异
· 不同厂家提供的售后服务质量差异 · 不同品牌、不同型号球管的预期使用寿命情况 · 不同品牌球管单位秒次资金投入 · 不同品牌的不同机型真实具备的功能特点 招标评分项 采购价格依据 采购参考

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