大数据时代 医工弄潮 数据分析部 徐鹏.

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1 大数据时代 医工弄潮 数据分析部 徐鹏

2 一、数据调查能为医院解决什么 问题 二、中国医疗设备售后服务调查 三、新疆地区2013年售后服务调 查情况介绍 四、2014年调查工作计划

3 数据调查 能为医院带来什么 [1] CMD

4 用数据说话 CMD 科学性 前瞻性 可控性 大样本大数据 基于数据调查的可靠性 质量控制的依据 完善售后条款 减少临床流程的中断
管理中出效益 被动主动 可控性 完善售后条款 指导售后服务 全生命周期的资金控制 用数据说话 CMD

5 中国医疗设备 售后服务调查 [2] CMD

6 CMD 起步 发展 成熟 创新 2010 2011 2012 2013 有效样本数：37 调查对象：学会内部专家 指标数量：6个
调研方式：纸质问卷 有效样本数：667 调查对象：全国二级以上医院设备科负责人 指标数量：15个 调研方式：纸质问卷为主，电话邀约+ 问卷为辅 执行方：数据咨询公司 有效样本数：987 全国抽样率：9.4% 调查对象：行业研究员 指标数量：20个 调研方式：电话邀约+ 问卷为主，纸质问卷为辅 分省报告 执行方：行业研究中心 样本数：2862 调研方式：网上答题 CT球管使用寿命调查 大型设备临床使用评价调查

7 10人调查团队负责答题辅导&问卷回收 海外专家组与指导老师（北理工黄宝胜老师、首都医科大学华林老师）负责数据挖掘和指标设计 6人数据分析部门负责统计结果形成报告

8 2012年调查结果&反响 国家会议中心权威发布 《健康报》整版报道、新华社全程支持 售后服务论坛医院、厂家、第三方深度讨论 在此录入文字内容

9 各国政府通过《中国医疗设备》的数据调查了解中国
加拿大政府 以色列政府 二级标题名称 主办： 目的地：

10 [3] 新疆地区2013年 售后服务调查情况介绍 CMD

11 2013年度中国医疗设备售后服务调查（新疆地区）
新疆地区二级以上医院共196家 三级医院9家 二级医院17家 抽样26家 抽样率13.3% 2013年度中国医疗设备售后服务调查（新疆地区） 样本分布情况

12 新疆地区2013年度中国医疗设备售后服务调查参与单位
三级医院 二级医院 兰州军区乌鲁木齐总医院 新疆自治区中医院 喀什地区第二人民医院 石河子大学医学院第一附属医院 克拉玛依市中心医院 新疆阿克苏地区第二人民医院 武警新疆总队医院 石河子市人民医院设备科 新疆阿克苏地区第一人民医院 新疆巴州人民医院 乌鲁木齐友谊医院 新疆和田地区医院 新疆维吾尔自治区人民医院 伊犁州友谊医院设备科 新疆奇台县人民医院 新疆维吾尔自治区职业病医院 阿克苏地区第一人民医院 新疆农六师五家渠医院 新疆医科大学第二附属医院 新疆哈密红星医院 喀什地区第一人民医院 新疆医科大学第五附属医院 新疆医科大学附属肿瘤医院 博州人民医院 新疆医科大学第一附属医院 乌鲁木齐市第一人民医院

13

14 2013新疆地区放射影像MRI/CT类设备 品牌市场占有率*

15 2013新疆地区放射影像MRI/CT类设备 各主要厂商的故障率
（单位：次/年）

16 2013新疆地区放射影像MRI/CT类设备 各主要厂商售后服务核心环节竞争力分析

17 2013新疆地区放射影像MRI/CT类设备 售后服务满意度

18 2013新疆地区DR/CR/X射线/普放类设备 品牌市场占有率*

19 2013新疆地区DR/CR/X射线/普放类设备 各主要厂商的故障率
（单位：次/年）

20 2013新疆地区DR/CR/X射线/普放类设备 各主要厂商售后服务核心环节竞争力分析

21 2013新疆地区DR/CR/X射线/普放类设备 售后服务满意度

22 3.1 超声影像类 2013新疆地区超声影像类设备 品牌市场占有率*

23 2013新疆地区超声影像类设备 各主要厂商的故障率
（单位：次/年）

24 2013新疆地区超声影像类设备 各主要厂商售后服务核心环节竞争力分析

25 2013新疆地区超声影像类设备 售后服务满意度

26 2014年调查工作计划 [4] CMD

27 招标评分项 采购价格依据 采购参考 售后服务调查 CT球管寿命调查 临床使用评价调查 · 不同等级/不同地区医院售后服务差异
· 不同厂家提供的售后服务质量差异 · 不同品牌、不同型号球管的预期使用寿命情况 · 不同品牌球管单位秒次资金投入 · 不同品牌的不同机型真实具备的功能特点 招标评分项 采购价格依据 采购参考

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