忠恕學院中壢分部社青班 指導點傳師：劉映雪 報告人：張偉民

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1 忠恕學院中壢分部社青班 指導點傳師：劉映雪 報告人：張偉民
21世紀職場生涯規劃 忠恕學院中壢分部社青班 指導點傳師：劉映雪 報告人：張偉民

2 大 綱 尋找未來的明星產業 個人SWOT分析 興趣與前程 樂在工作，永不言悔 2005年職場 4大新趨勢 學習自我管理 開創美好的前程

3 尋找未來明星產業

4 21世紀產業趨勢 知識密集產業 - 在資訊化的時代，知識創造及運用經濟成長影響 軟體產業(資訊服務業) 的關鍵因素，並成為各國的重心。
未來主流產業 知識密集產業 - 在資訊化的時代，知識創造及運用經濟成長影響 的關鍵因素，並成為各國的重心。 - 民間企業應朝向產業技術研發創新發展，由政府 提供良好的環境，加速產業升級轉型，推動國內 知識密集產業發展。 軟體產業(資訊服務業) - 預測未來以系統整合、套裝軟體及網路服務有較 大成長。

5 21世紀產業趨勢(續) 資訊電子產業─半導體及LCD - IC設計主導了半導體及電子產品的發展方向 金融服務業 - 未來趨勢→金融機構合併
- 軟體產業發展的關鍵→培育技術與創意高素質的人才。 資訊電子產業─半導體及LCD - IC設計主導了半導體及電子產品的發展方向 - 網際網路、無線通訊、資訊家電所形成「後PC時 代」將會推動半導體的需求強勁 - 台灣投入大尺寸LCD量產計畫之廠商其產量皆供不應求 金融服務業 - 未來趨勢→金融機構合併 - 市場面→家數眾多，競爭激烈 - 國際趨勢→配合全球企業大型化、受到金融風暴的衝擊

6 21世紀產業趨勢(續) 通訊產業 健康產業 流通產業 動電話和數位無線電話產品的量產、衛星通訊產品需求增 加GPS。
- 與行動通信與網際網路結合→為人類建構『無線資訊社會』 - 高階網路產品市場持續擴大、固網電信建設需求增加、行 動電話和數位無線電話產品的量產、衛星通訊產品需求增 加GPS。 健康產業 能夠提昇人類生活幸福的機構分成 - 健康照護、保健食品、健康休閒三個產業 流通產業 除傳統通路結構外，現亦包含電子商務的數位商品流通交易 -宅急便、燦坤3C流通館、聯強國際、影音視聽連鎖

7 台灣高科技未來明星企業 Source:數位時代Business NEXT

8 高科技產業的 未來發展趨勢 高科技產業面臨的是全球性競爭 高科技產品的生命週期愈來愈短 顧客對高科技產品的品質需求日高

9 高科技產業的風險 環境的變化快速 如何避險 產品週期、市場、通路和競爭者面變化都相當快速
企業本身的流程、制度、組織和管理及企業文化都要因應而進行快速的變革。 如何避險 利用資訊科技改善流程、提昇組織效率、實現虛擬企業，達成萬眾一心的企業文化，是處於此種環境下的企業所必須謹慎思考的

10 個人SWOT分析

11 竹科園區學歷統計 Source:

12 個人SWOT分析 優勢(S) 高學歷 人際關係良好 正確價值觀 能獨立自主 有專業知識 劣勢(W) 過於理想化 主觀意識過強

13 個人SWOT分析 機會(O) 威脅(T) 就業市場愈來愈傾向高學歷者 現今高科技就業市場蓬勃發展，高級人才卻不足 無法屈就低職位、低薪水
所學科系和熱門產業不符 熱門產業競爭者眾多

14 培養個人的競爭優勢 條件1─語文能力國際化，第二外語不嫌多 條件2─資訊收集網路化，解讀轉換更搶手 條件3─掌握主流趨勢，趁早儲備戰力
條件4─持續深化專業，永遠不被取代 條件5─多把刷子才夠看，自我行銷必修課

15 培養個人的競爭優勢(續) 條件6─創意為專業加分，多方激盪更豐沛 條件7─勇於接受挑戰，輪調外派捨我其誰
條件8─效率時間管理，專心分工事半功倍 條件9─尊重團體效益，情緒智商得宜 條件10─機動調整舞台，滾石也能生苔

16 你了解你自己嗎 ◎ 你希望從工作得到什麼? ◎ 你工作的主要目標是什麼? ◎ 你的老闆如何幫助你達成這些目標?
◎ 你是處在何種衝突和期限的壓力下? ◎ 你工作中的那一部份做得最好? ◎ 你工作表現中最弱的地方是什麼? ◎ 你是傾向於與人分享或是隱藏資料? ◎ 工作中你最喜歡的是那一部份? ◎ 工作中你最不喜歡的是那一部份? ◎ 你在上午或是在下午狀況比較好? ◎ 你喜歡衝突和對抗,或是會對其羞怯?

17 你了解你自己嗎?(續) ◎ 你和你的老闆,在年齡,教育和工作經驗上,有何不同? ◎ 你的童年和家庭背景和你老闆的有何不同?
◎ 你是偏愛書面溝通,或是面對面的溝通? ◎ 你和你的老闆,在年齡,教育和工作經驗上,有何不同? ◎ 你的童年和家庭背景和你老闆的有何不同? ◎ 你是喜歡一次做一件事情,或是喜歡同時做很多事情? ◎ 你較擅長於處理細節,或是大原則? ◎ 你工作以外的生活和你老闆有何不同? ◎ 你需要嚴密的監督,或喜歡獨自工作? ◎ 你是自動自發的人,或是需要有人來督促你? ◎ 你需要有經常的回饋,或者是只要有定期的回饋就夠了? ◎ 你是否有其他人所難以了解的任何特殊怪癖或人格特質? ◎ 何種工作會令你傾向於推委?

18 興趣與前程

19 Source:『生涯發展與時間管理』一書，伍忠賢◎著
生涯發展的階段與活動 20~22歲 35歲 45~50歲 60~65歲 年齡 所得 求學 就業、換工作 創業 考慮期 待退 兼職 走老運 高原期 衝刺期 就業摸索期 學習期 Source:『生涯發展與時間管理』一書，伍忠賢◎著

20 星座適任工作─土象星座

21 星座適任工作─風象星座

22 星座適任工作─水象星座

23 星座適任工作─火象星座

24 星座工作風格─土象星座 魔羯座： 金牛座： 處女座： 開始工作就不停止，很有責任感，樂於承擔更多的工作
自顧自的埋頭苦幹，不關心別人的進度或看法 金牛座： 做事自有一套方法和標準，不喜歡被別人干擾 很有計畫的，凡事都會想清楚再做。 危機處理能力比較弱 處女座： 嚴格的設定工作目標和流程，儘量避免所有可能發生的意外，讓事情維持在自己的控制下。 有無比的組織力和凝聚力，可說是成功者背後的無名英雄。

25 星座工作風格─風象星座 水瓶座： 雙子座： 天秤座： 驚奇和無法預測是一貫的風格，不喜歡固定的事 喜歡規定進度，喜愛邏輯思考的過程更重於結果
創意通常都能為公司帶來利潤。 雙子座： 喜歡同時做很多事，危機處理能力很高，意見很多。 反應迅速，見解透徹，獨具創意，自由自在的在工作中遊戲，才能產生最大的作用。 天秤座： 冷靜有效率，且從不誇張急躁。 做事時總是專心一致，做好計畫才行動。 在工作中常在選擇問題間擺盪不定，不斷平衡、整合各種要素，希望達到最佳的結果

26 星座工作風格─水象星座 雙魚座： 巨蟹座： 天蠍座： 非常沒有組織性，也不太會做計畫 不會堅決的對抗困境，也不太有別人所謂的責任感
優點是細心和創意，重視自己內在的理想國度 巨蟹座： 懂得察言觀色，在工作環境中總能保持良好的人際關係。 做事中規中矩，對工作非常熱心，接觸新職務的時候，很快就能進入狀況 天蠍座： 凡事自有主張，不喜歡別人過問自己做事的方法 工作的時候一向冷靜又有效率，所以成果通常都比預期的好 生性保守，做事謹慎，穩紮穩打才是他們成功必勝的秘訣。

27 星座工作風格─火象星座 牡羊座： 獅子座： 射手座： 隨興所至，不按牌理出牌； 行動快速有衝勁；原則是告訴他要做什麼，但不要告訴他怎麼做
有組織性，極度重視秩序，喜歡凡事按照計畫進行 比較偏愛重要或困難的工作 射手座： 喜歡很有彈性的工作環境，放鬆的自行其是，可以得到他們的忠誠與熱情 喜歡不按牌理出牌，常常質疑人家。 工作的時候總是很投入，可用驚人的速度處理所有的事

28 成功的 4P 條件 PENCIL AND PAPER(著手將目標形諸文字) PLAN(制定計劃) PASSION(熱忱能驅動一切)
PERFORM(人生及行動的組合) Source:『Happy上班族 系列13』一書，笠菤勝利 ◎著

29 樂在工作 永不言悔

30 你不必去喜歡和尊敬你的老闆， 你也不必去恨他； 然而你卻必須管理他， 這樣， 他才會成為你達成目標， 成就 和 …個人成功的資源。 -----彼得. 杜拉克

31 如何管理你的老闆 第一步: 詳列長處和缺點 第二步: 善用長處 第三步: 決定你希望如何改變你老闆的 行為
第三步: 決定你希望如何改變你老闆的 行為 第四步: 有任何正面改變的跡象就獎勵 你的老闆

32 你老闆的主要目標是什麼? ◎ 你如何幫助他達到這些目標? ◎ 他受到的獎勵是什麼? ◎ 你的老闆是怎樣的人? ◎ 他是傾向於與人分享資料或隱藏資料? ◎ 他是處在什麼工作壓力下? ◎ 誰是他的盟友和敵人? ◎ 你最喜歡他那一點 ◎ 他如何能幫助你更有生產力? ◎ 他如何能使你的工作更有成就感? ◎ 他喜歡授權或事必躬親? ◎ 他喜歡事情都記錄下來，或是偏好面對面的對話? ◎ 他喜歡衝突，或是偏好以和諧的方式來處理? ◎ 他每天什麼時候處於最佳狀況? ◎ 他最擅長的事情是什麼?

33 你老闆的主要目標是什麼?(續) ◎ 他工作中的什麼部份最需要改進? ◎ 他討厭做的是什麼? ◎ 他處理壓力處理得有多好? ◎ 他是喜歡一次只處理一件事情，或是隨意從一件工作跳到另一件工作? ◎ 他對事情的大原則處理得較好，或是對細節？ ◎ 他年紀多大了? ◎ 他的學、經歷背景如何? ◎ 他的家居生活是什麼樣子? ◎ 他在工作外有什麼為你觀察到的問題嗎? ◎ 他的嗜好和工作外的興趣是什麼? ◎ 他是傾向於信任或是懷疑別人? ◎ 他是在何種環境中長大的? ◎ 他有什任何特殊的怪癖或特質嗎?

34 上司經常在考評你 ●工作所需的知識 ●協調性 ●判斷力 ●積極性 ●熟練度 ●責任感 ●企劃力 ●忍耐力 ●折衝力 ●勤勉度

35 如何成為10/10的管理者 第一步: 選定你要的結果 關鍵性原則─部屬只做被衡量的事情 第二步: 界定出所需要的行為
第三步: 決定適當的獎勵方式 第四步: 利用正面性回饋的力量 第五步: 給予獎勵，享受成功的喜悅，並設定新的 目標 ※使用GMP來管理，要記住的要點是: 『你不是在管理部屬，你是在領導他們。』

36 放眼未來 樂在工作 努力(實行) 目標 生命價值 計劃 現在 時間 1.目標乃區分成功與否的關鍵
放眼未來 樂在工作 努力(實行) 目標 生命價值 計劃 時間 現在 1.目標乃區分成功與否的關鍵 2.計劃乃是以時間、努力為手段，期使早日達成目標的保證 3.在努力的過程中，如果目標鮮明，具吸引力，就不覺痛苦 4.由於計劃角度各異，連帶亦影響所需時間的長短。 5.生命價值與三角形面積成正比 Source: 『Happy上班族 系列13』一書，笠菤勝利 ◎著

37 二十一世紀工作族的必要條件 敏銳的社會趨勢觀察力 強烈的企圖心與自我鞭策力， 寬廣的心、有彈性的個性， 能不斷學習、吸收資訊並接受不同的挑戰
能廣結善緣 『適應變化、創新技能、柔軟性格』 梭羅

38 2005年職場 4大新趨勢

39 2005年職場 4大新趨勢 全球競爭激烈，加上勞退新制7月上路，公民營機構掀起優退優離風潮，企業為避免提撥衝擊，勢必加速降低人事成本。
另外，竹科半導體人才往光電產業為主的中科、南科板塊移動，今年將會是台灣就業市場大變動的一年。 希望所有的上班族都能掌握先機，在新的一年確立自己的職場方向。

40 一、科技新貴成為過往 博達事件之後，訊碟、皇統也爆出財務危機，電子業頻傳利空。以往獲利豐厚的電子業，事實上有不少大企業因為毛利下降與市場考量，紛紛裁員、合併進行組織瘦身，甚至有些企業將生產線和總部外移到大陸；加上國內員工分紅制度限縮，過去年薪動輒上百萬的光景不再，科技新貴的美夢已被打破。 科技金飯碗褪色，傳統產業卻是景氣翻揚，特別是與原物料有關的鋼鐵、石化、航運等產業，薪資福利凌駕許多科技大廠，例如中鋼員工去年就是「做一年賺兩年」。相較於科技業，經過重整後的傳統產業反而能夠提供員工更好的願景。

41 二、基層勞工處境惡化 依瑞士洛桑國際管理學院2003年「世界競爭力年報」調查，台灣人平均一年工時高達2,282小時，居各國之冠。
工作時間長，薪水卻縮水。台灣勞工已進入高工時、低工資的新貧生活，固定薪水逐漸調降，改以績效表現取代。基本工資從民國86年訂為1萬5,840元後，至今尚未調整，每小時平均經常薪資年增率趨緩，顯見勞工處境日漸惡化。 勞退新制即將實施，多數企業除凍結員工薪資成長，更有企業變更經常性薪資名目、減少薪資給付水準、縮減福利，以因應提撥6%的勞退金負擔。另一方面，非核心勞工轉為外包、派遣已成趨勢，可替代員工變相減薪情形嚴重，收入大幅縮水。

42 三、中壯職場菁英無業潮出現 政府大幅精簡組織，公務人員退休潮將在今年達到高峰，民間企業也祭出縮減正職員工政策，以因應新制。薪資偏高的資深員工將成為箭靶，屆時這些提早退休的四年級生，面臨退休金太少、無業可就、人生目標大亂的困境，這群「不知何去何從」的職場菁英，可能淪為街頭「新遊民」。

43 四、薪資浮動化成為趨勢 變動薪資讓企業勞工的年資貶值，未來企業的獎酬將會緊密跟著職務、績效走，把給薪重點放在獎金紅利上。
過去只有服務業大量運用獎金的作法，如今這股風潮已悄悄吹入製造業，工程師、製造人員薪酬制度，獎賞制度所占比重愈來愈高。 愈來愈多的工作被設計成直接和業務掛勾，連薪水都與業績產生連動，就業市場的業務化，讓台灣勞工都直接或間接負起業績壓力，論功行賞。

44 你的感想呢？ 及早因應，充實自己，調整心態，面對挑戰。 看完以上的報導，你有何感想呢?您還在貪圖朝九晚五固定薪資的安逸生活嗎?不!
您擔心是否自己會成為下一波薪資偏高的資深員工成為箭靶? 如果你必須被迫面臨退休金太少、無業可就、人生目標大亂的困境，成為這群「不知何去何從」的職場菁英，甚至可能淪為街頭「新遊民」，你該怎麼辦呢 ? 及早因應，充實自己，調整心態，面對挑戰。

45 工作或生活型態的變革 你想對工作或生活型態來場變革嗎？
　每年，領完年終獎金至6月畢業生入職場之間這幾個月，是轉換工作熱絡期。有人想換較有意義的工作以自我成長，有人出於無奈被迫轉換跑道，也有更多人因不滿現狀，正躊躇於苦惱抉擇中。 　該不該改變現狀，何時可以行動，是上班族共有的難題。「生命中唯一不變的事實就是變，」臨床心理師游乾桂也曾經歷折騰，該不該改變，他花了5年思索，想通生命的本質不外乎「過好生活」，既然工作佔生活這麼大一部份，想過好生活，先有好品質的工作。你滿意目前的工作嗎？有意就任的新工作適合你嗎？該不該冒險「改變」呢？

46 改變生涯是如何做到的 2.找出問題。 心理學家康契爾花了25年的時間，對三萬多名曾改變生涯的人
進行晤談，他特別研究成功者是如何做到的，並歸納出7個步驟： 　1.敏感察覺負面情緒。 人的身體或情緒會在無意間，傳達出你對工作的滿意度，譬如常頭痛或感冒不斷，或者經常說出「再熬一天就是週末了」、「再忍個幾分鐘就可以吃中飯了」，如果這些情況持續一段時間，代表你的工作可能出了問題。 2.找出問題。 首先問自己：「究竟是什麼讓自己不快樂？」「這份工作能達致自己的目標嗎？」如果與目標不符合，問題在哪？可以改變嗎？接下來，找出自己不敢有所改變的原因。是害怕改變既有生活模式？害怕失去穩定的收入？怕失去社會地位？或怕有損人際關係？康契爾博士同意，「恐懼」，是所有問題的根源。

47 改變生涯是如何做到的(續) 7.評估決定。 3.靜下心來傾聽內在矛盾。 決定改變的同時，情緒必然錯綜複雜，專家認為，一定程度的矛盾實
屬正常，如果情緒暴漲到你吃不下、睡不好、腸胃功能失調，建議你 暫時放棄冒險的想法吧。 　4.設好目標，準備去冒險。 在設定目標的過程中，自我探索是很重要的一環。思考自己最想做什 麼？完成什麼事？多一分對自我的認知，將有助正確選擇。同時，要 清楚自己的專長、能力適合在哪方面發揮？最後，記得將自己的興 趣、實際需求、技藝等元素都納入考慮。 　5.將選擇範圍限定在能「符合自己的人格特質與目標」的工作。 6.採取行動。 7.評估決定。

48 改變生涯後之評估工作 實際行動後，持續地評估工作也不可忽略。問自己： 目前感覺不錯嗎？ 改變後，我得到什麼？又失去哪些？
如果改變是成功的，原因是什麼？ 如果可以再來一次，我會有什麼不同作 法？ 在這過程中，誰幫助我？誰令我更沮喪？

49 學習自我管理

50 演員阿諾變成州長阿諾， 靠的不是鋼鐵般的肌肉，靠的是自身鋼鐵般的意志。 個人該如何自我管理，才能有計劃地邁向成功？
當演員阿諾成為州長阿諾 演員阿諾變成州長阿諾， 靠的不是鋼鐵般的肌肉，靠的是自身鋼鐵般的意志。 個人該如何自我管理，才能有計劃地邁向成功？

51 人人都要學習自我管理 成功者的特質 成功者的關鍵 敢做夢，也能讓夢成真！ 為自己設定目標，依計劃按部就班完成目標 及保持“贏”的心態
個人自我管理能力為決定平庸與成功的關鍵

52 自我管理六步驟 步驟一：戰勝自己，從自律開始 必須認清，為誰辛苦為誰忙 -說服自己，對自己要求是為自己好。 (2) 學會多給自己一點自信
(2) 學會多給自己一點自信 -「個人帳戶」的建立 人的自信可像銀行帳戶一樣，藉由思想、言語和行 為隨時儲蓄。

53 自我管理六步驟 步驟二：為自己設定目標，管理目標 (1)大多數人不是沒目標，而是目標過於遙遠 (2)杜拉克的「回饋分析法」
-目標不僅要明確，還要把目標剖成小單位，專心地一次 完成一個，逐步達成目標。 (2)杜拉克的「回饋分析法」 -立下目標、組織思考，照“有計劃、有目標”前進。

54 自我管理六步驟 步驟三：選對自己擅長的戰場 (1)將精力專注在擅長及有興趣的事物上 (2)利用「回饋分析法」評估自我長處
-從「毫無能力」進步到「馬馬虎虎」的精力，遠大 於從「一流表現」到「卓越境界」 (2)利用「回饋分析法」評估自我長處 -採取行動前，事先寫下預期結果，再與實際成果比 較，可顯示出你不高明的地方。

55 自我管理六步驟 步驟四：找出適合你的方法 掌握適合自己的學習方法才能有效學習
ex.京華鑽石董事長柯朝祥認為記憶力不好，就靠記錄，並用筆徹底學習，記錄每一句所聽所學的名言佳句。

56 自我管理六步驟 步驟五：做好時間管理 (1)要管理時間，必須先了解時間用在哪裡 (2)保留一段不受打擾的時間，讓工作更專注
-可先試試每15分鐘記錄一天的時間利用流水帳，以更 有效率分配時間。 (2)保留一段不受打擾的時間，讓工作更專注 (3)學會授權及設定優先順序，是時間管理的關鍵 -勇敢說「不」，多給別人承擔責任的機會。

57 自我管理六步驟 步驟六：適當紓壓，管理情緒 將每個瓶頸視為健康的，調整心情，尋找心情的出口。 自我管理，用力去做！

58 『懂得將工作與快樂結合者， 堪稱是命運的幸運兒』 ----- 邱吉爾

59 knowledge is power, knowledge is money！

60 『樹的方向由風決定，人生的方 向由自己決定。』 『勿將煩惱帶到枕頭上，勿將 怨恨帶到明天。』

61 『大樹並沒有辦法覆蓋整個地表，有時候還要靠小草，才能編織成一幅美麗的圖畫。 』
『在一個團體中真正有智慧的人不一定總是站在高位，而是能為團體考量，適時的選擇站在能讓大體平衡的位置上。 』

62 『職業只是維持生活的基本條件， 不會想做一輩子，會有退休的念 頭。 』 『志業則是發自內心的純真與奉 獻，會做一輩子來回饋社會。 』 → 讓我們手牽手，心連心，為美 好的前程而努力！

63 開創美好的前程 獻給我親愛的朋友 身體健康 碩果累累

64 一個人的快樂，不是因為他擁有的多，而是因為他計較的少。

65 靜坐常思己過，閒談莫論人非。

66 並非有錢就是快樂，問心無愧心最安。

67 小事不做，大事難成。

68 对父母要知恩、感恩、报恩 對父母要知恩、感恩、報恩。

69 話多不如話少，話少不如話好。

70 真正的愛心，是照顧好自己的這顆心。

71 發脾氣是短暫的發瘋。

72 看別人不順眼，是自己修養不夠。

73 盡多少本分，就得有多少本事。

74 愛不是要求對方，而是要求自身的付出。

75 屋寬，不如心寬。

76 人要知福、惜福，再造福。

77 Thanks