大学生求职材料制作 与面试礼仪.

Presentation on theme: "大学生求职材料制作 与面试礼仪."— Presentation transcript:

1 大学生求职材料制作 与面试礼仪

2 又到毕业季，我们即将走进职场

3 知已知彼 有的放矢 求职的过程是一种双向选择的过程，在确定求职意向的时候，首先“知已”而后“知彼”，要有明确的目标。 提前做好职业目标规划

4 主要内容 第一部分： 求职材料制作 第二部分： 面试礼仪 第三部分： 几点启示

5 第一部分： 求职材料制作

6 大学生求职材料制作 一、求职材料的作用 二、求职材料的组成 三、求职材料的要求

7 一、求职材料的作用 如果说求职的过程是一个推销自我的过程，那么求职材料就像广告和说明书一样。一份好的求职材料无疑是求职时一块重要的敲门砖。

8 求职材料的作用 1. 自荐材料是书面推销员 ——人才商品的外包装 2. 书面材料是虚拟求职者
1. 自荐材料是书面推销员 ——人才商品的外包装 2. 书面材料是虚拟求职者    未见其人，先睹其文。自荐材料以书面形式，充分体现一个人的学历、经历、专长、兴趣等，勾勒出完整面貌。甚至根据材料的排版格式、排列逻辑、语言辞汇，也能解读出撰写者的气质、内涵。 8

9 二、求职材料组成 ◎ 毕业生推荐表 ◎ 封 面 ◎ 个人简历 ◎ 自荐书 ◎ 附 件

10 （一）毕业生推荐表 毕业生推荐表是学校正式向用人单位推荐毕业生的书面材料（盖有学校就业指导中心的推荐公章），是应届毕业生的身份证明，具有较大的权威性和可靠性，公信力高。 是学校向用人单位推荐毕业生、介绍学生在校学习、 表现情况的证明材料，必须认真如实填写 。

11 （二）封 面 封面信息： 姓 名 所学专业 毕业院校 求职意向 联系方式（注：手机异地）

12 封面制作要求 美观大方 线条流畅 体现个性 介绍清晰

13 ——封面欣赏

14 ——封面欣赏

15 （三）求职简历 简历是毕业生的“名片”；是学习、工作、经历、成绩的概括集锦；是毕业生的自我介绍、个性和特长展示。
简历的功能：是赢得面试机会的“敲门砖”。 简历的格式相对固定，信息量全面而且集中，是用人单位分析、比较、筛选和录用应聘者的主要依据。

16 个人简历内容 ◎ 基本信息 ◎ 社会实践 ◎ 求职意向 ◎ 自我评价 ◎ 教育经历 ◎ 专业资格证书 ◎ 专业课程介绍 ◎ 外语/计算机能力
◎ 专业及特长 ◎ 在校任职情况 ◎ 社会实践 ◎ 自我评价 ◎ 专业资格证书 ◎ 外语/计算机能力 ◎ 获奖情况

17 1. 基本信息 基本信息：指个人基本情况介绍 姓名 政治面貌 性别 学历/专业 出生年月 毕业院校 籍贯 通讯地址 健康状况 联系电话
姓名 政治面貌 性别 学历/专业 出生年月 毕业院校 籍贯 通讯地址 健康状况 联系电话 注：贴粘一寸免冠照。 （照片）

18 2.求职意向 3. 教育经历 （教育背景） 一定要注明求职的职位，便于招聘单位了解你的志向追求，从而做出正确的选择。
如果你认为一家单位有两个职位都适合你，可以向该单位同时投两份履历。 3. 教育经历 （教育背景） 包含培训经历，一般从高中起，采取倒叙方式。 列出所读学校名称、专业、学习年限及相关证明等，让招聘单位了解个人学历背景。

19 4. 专业课程介绍 5. 专业及特长 专业及特长指自身所学的专业以及特长结合到应聘岗位，二者揉在一起。 原则：结合应聘岗位
专业课程介绍指将大学所学的主要专业课程，进行罗列。 注：课程不需全部列出，建议罗列主要专业课。最好列与应聘岗位相关的课程！ 5. 专业及特长 专业及特长指自身所学的专业以及特长结合到应聘岗位，二者揉在一起。 原则：结合应聘岗位

20 6. 在校任职情况 指在校任职情况，指大学期间所担任的班级、学生会、社团组织担任何种职务的情况介绍。 注意‘语言简洁’。
建议：添加任职期间一些具有代表性的事例， 注意‘语言简洁’。

21 7. 社会实践 建议：将实践经历时实习岗位的工作内容进行简短展开，并写明收获。 实践经历（实习实践、社会活动、社团、兼职经历）
大学生一般都没有正式的工作经验，但不可不写。 （1）实习、社会实践活动、各类社团活动等； （2）假期、周末等空闲时间进行的勤工俭学、兼职、打工 等，说明自己担任的工作、组织的活动以及特长经验。 注意：依据求职意向来选择、取舍。 建议：将实践经历时实习岗位的工作内容进行简短展开，并写明收获。

22 8. 自我评价 自我评价是对自我个性特质、优点、自身能力的部分体现作一总结。 建议：把自己最优秀、最有特质的一面，用最简短文字表达出来。

23 9. 专业证书 指大学期间，已经取得的专业资格证书 注意：专业证书尽量结合应聘岗位罗列。 10 . 外语能力、计算机能力、普通话水平等级证书
10 . 外语能力、计算机能力、普通话水平等级证书 11. 获奖情况

24 （四） 自荐书(信) 编制原则： 格式规范 语言流畅 段落清晰 围绕所学专业 结合应聘岗位 突出自身特点

25 求职自荐信 求职自荐信实质上是简短的自我介绍信，它是求职材料的一部分。 1. 求职自荐信的格式
1. 求职自荐信的格式 　求职信的格式和一般书信大致相同，即称呼、正文、结尾、落款。

26 2. 求职自荐信的写法 （2）正文——这是信的主要部分和核心内容 第一，要介绍个人的基本情况。 第二，说明用人信息的来源，做到师出有名。
 （1）开头：称呼 （2）正文——这是信的主要部分和核心内容 第一，要介绍个人的基本情况。 第二，说明用人信息的来源，做到师出有名。 第三，写明你要的求职目标，简述对该单位的招聘岗位很感兴趣的原因 第四，表述自己能够胜任该岗位工作的各种能力。让对方感到你能胜任此项工作，是应聘岗位最合适的人选。 　　

27 （3）结尾 在求职信的结尾部分有几个方面需注意： 一是要感谢他们的阅读，并表明你希望迅速得到回音。
例如“盼复”、“期盼贵公司回音”等等；还可主动表示面谈的愿望，以显示毕业生对应聘此岗位的重视和诚意。 二是要留下联系地址、电话号码等，以利于招聘单位及时与应聘者取得联系。 三是要表示祝愿或敬意，例如“祝您身体健康”，“祝工作顺利”，“祝公司业务兴隆”等等，以体现毕业生的文明礼貌。

28 （4）落款 落款是求职自荐信的最后部分，落款包括署名和日期两个部分。
署名写在右下角，要写全名，字迹要清晰、工整，不要潦草，名字前可写上应聘者字样。 日期写在名字下面（年月日） 若有附件，应在左下角注明 例如 附件一：证书复印件，附件二各科成绩等

29 3. 求职自荐信常见问题 篇幅太长（一页为宜） 对招聘信息不甚了解，人职不匹配 有错别字或文理欠通顺的现象发生 与简历内容重复 缺乏个人特色
“喊口号”、 “说大话”、“表忠心” 排版不当，不易阅读

30 4.求职信与简历的区别 求职信类似合作邀请函，而简历相当产品说明书。 求职信强调自己能为招聘单位做出的贡献，简历侧重过去业绩和能力的描述。
求职信具有主观性，而简历是客观的展示。 求职信可以没有，但简历必须提交。 它们之间既有区别，但又密切关联。求职信来源于简历，是简历的综合介绍、补充说明和深入扩展。两种材料把握共同的原则，达到“展示自己实力，吸引用人单位，顺利进入面试”的目标。 30

31 （五）附件 这部分是对简历中所提到的相关内容的进一步证明，在求职中起到“证据”的作用，是就业力的有力证据。主要包括：
学习成绩单、各类获奖证书、辅修证书、英语四六级证书、计算机等级证书、职业资格证、各类专业技能等级证及发表过的作品、论文等的复印件，可以附在简历和求职信的后面

32 附件种类 1. 设计作品。 2. 专业资格证书。 3. 具有代表性的获奖证书。 附件建议： 辅助材料与主体材料从尺寸到风格都要一致。
1. 设计作品。 2. 专业资格证书。 3. 具有代表性的获奖证书。 附件建议： 辅助材料与主体材料从尺寸到风格都要一致。 可以根据附件大小，通过扫描、缩小复印等式，将2-4个证书等集中在一个页面上，同时要注意排版美观，装祯有序，便于阅读。

33 （一） 真实客观 三、求职材料（简历）的要求 贯彻一个原则——诚实，即真实客观地描绘自己。
简历（自荐信）不注水不等于把一切，包括弱项都要写进去。 学习成绩一般： 突出相关的高分课程 突出工作、实习、社团经历 英语四级未通过：突出相关的工作能力 英语的应用能力 跨专业求职： 突出外语和计算机能力 突出辅修专业 突出实践实习经历

34 （二）内容简练 问题：简历不“简”，篇幅过长。 淡化阅读者对主要内容的印象；
让阅读者觉得你在浪费他的时间，缺乏耐心完整细致地读完； 让人认为求职者做事不干练。 建议：求职材料一定要“简”。简历（自荐信）以一页为宜，一定不能超过两页 。

35 （三） 有的放矢 问题：拷贝别人的材料；一份简历打天下 危害：“克隆”简历对求职百害而无一利： 克隆简历的行为说明你不够诚实；
面貌雷同的简历容易淹没在大量的求职简历中，没有针对性，影响求职。 建议：不要“克隆”简历，量职打造，推出你的长处。 如有多个求职目标，最好写多份不同的简历，在每一份简历中都突出重点，以期获得招聘者更多的青睐。

36 （四） 语言准确 问题：写作太差，缺乏写作技能，文字功底欠佳
后果：招聘单位最不能容忍那些有很多错别字，或在格式、语法、标点、排版上有技术错误的简历。 建议：撰写时反复修改、斟酌，不能有任何错误。 （1）语言要规范：不要有病句、错别字，标点符号要使用规范。 （2）属实用型文体，以叙述、说明为主；引经据典、抒情 议论不可取，使用文学性的修饰语也不合适。

37 （五） 整洁清晰 一份专业的简历，版面设计是一个非常重要的因素。整洁清晰的一份履历，就仿佛看到了你本人 问题：布局不当，难于阅读
（五） 整洁清晰 一份专业的简历，版面设计是一个非常重要的因素。整洁清晰的一份履历，就仿佛看到了你本人 问题：布局不当，难于阅读 要求：条理清楚，主次分明，标识明显，段落不要过长，字 体字号合适，排版端庄美观。要注意： 不要为了节省纸张，密集而局促，令阅读者感到吃力； 不要出现某一页纸只有上面几行字，留下大片的空白； 打印简历时应该注意:要使用80g的白色或奶白色的纸张； 一般情况下无需彩色打印。

38 第二部分： 面试礼仪与技巧

39 面试礼仪 一、面试概说 二、面试前的准备 三、面试礼仪

40 一、面试概说 （一）什么是面试 以面对面的交谈和观察为主要手段，由表及里测评应试者综合素质的一种方式。 一般来说，面试有以下几个目的：
1. 考核求职者的动机与工作期望； 2. 考核求职者仪表、性格、知识、能力、经验等 特征； 3. 考核笔试中难以获得的信息、核实简历等书面 材料的真伪。

41 （二）面试的种类 1. 结构化面试、半结构化面试和非结构化面试：
1. 结构化面试、半结构化面试和非结构化面试： 结构化面试：指面试题目、实施程序、评价标准、考官构成等方面都有统一明确的规范进行的面试。 例如：务员录用面试 半结构化面试：指只对面试的部分因素有统一要求的面试，如规定有统一的程序和评价标准，但面试题目可以根据面试对象而随意变化。 非结构化面试：对与面试有关的因素不作任何限定的面试，也就是通常没有任何规范的随意性面试。

42 2. 单独面试、小组面试（集体面试） 单独面试，指主考官个别地与应试者单独面谈。 小组面试，指多位应试者同时面对面试考官的情况。
2. 单独面试、小组面试（集体面试） 单独面试，指主考官个别地与应试者单独面谈。 小组面试，指多位应试者同时面对面试考官的情况。 无领导小组讨论是最常见的一种集体面试法。在不指定召集人、主考官也不直接参与的情况下，应试者自由讨论主考官给定的讨论题目；众考官坐于离应试者一定距离的地方，不参加提问或讨论，通过观察、倾听为应试者进行评分。

43 二、面试前的准备 （一）明确面试前的三要素（3W ） 　When (时间) 　Where（地点） 　Who(联系人）

44 （二）面试训练 多了解应聘单位和应聘职位情况，做到知己知彼，有备而去。要准备问题： 他们会问我些什么呢？想对策 ---- 迎战
多了解应聘单位和应聘职位情况，做到知己知彼，有备而去。要准备问题： 　 他们会问我些什么呢？想对策 ---- 迎战 （1）这个应聘者是什么样的人？准备回答有关自己的问题　　 （2）用人单位关心的问题： 非常希望来我单位工作吗？来了后能安心工作吗？ 他对单位有用吗？在什么方面能发挥作用？ 我想了解些什么呢？找问题 ---- 挑战 模拟面试练习：注意语言表达

45 服装选择：所穿服装要做到干净整洁、稳重大方，适合应聘单位的文化和岗位特点。
（三）仪容仪表礼仪 基本要求：仪容整洁、发型适宜、着装得体 服装选择：所穿服装要做到干净整洁、稳重大方，适合应聘单位的文化和岗位特点。 面试的服饰要求：职业、优雅和自信。

46 男生仪容仪表礼仪 注意脸部清洁，胡子一定要刮干净，头发梳理整齐，身上的怪味应清除。 查看领口、袖口是否有脱线和污浊的痕迹。
春、秋、冬季，男士面试最好穿正式的西装。夏天要穿长袖衬衫，系领带，不要穿短袖衬衫或休闲衬衫。

47 男士西装十忌 ①忌西裤短，标准的西裤长度为裤管盖住皮鞋； ②忌衬衫放在西裤外； ③忌衬衫领子太大，领脖间存在空隙； ④忌领带颜色刺目；
⑤忌领带太短，一般领带长度应是领带尖盖住皮带扣； ⑥忌不扣衬衫扣就佩戴领带； ⑦忌西服上衣袖子过长，应比衬衫袖短 1厘米； ⑧忌西服的上衣、裤子袋内鼓囊囊； ⑨忌西服配运动鞋； ⑩忌皮鞋和鞋带颜色不协调。

48 衬衫要理想 　　如果说最保守的西装颜色是深色，最保守的衬衫颜色则是白色。白色易脏、难以保持清洁，白色衬衫应该多买几件，经常换洗。挑选衬衫应该注意领子不要太大，领口、袖口不要太宽，以刚好可以扣上并略有空隙为宜。面试的衬衫一定是长袖的，衬衫袖子应比西装袖子长出一厘米左右。

49 白衬衫给人干净整洁的感觉，男生在面试时选择一款白衫配仔裤或休闲裤，相信为你带去不同的魅力。刚从学校毕业，衬衫会让我显得老气，但实际上，穿衬衫不但不会显老，反而让稚气未脱的新鲜人显得更加成熟、稳重、可信赖。

50 广告、策划、市场营销 　　如果应聘广告、策划、市场营销等工作内容较轻松、上班时间较自由的职位，可穿着休闲、时尚的服装，突出自己的青春和朝气。建议穿针织衫，配同色系长裤，颜色可稍显活泼，但不可过于花哨。

51 领带 领带应以深色为主，忌刺目的颜色；领带的面料选用 100%的纯丝；领带长度应是领带尖盖住皮带扣；不要使用领带夹，因为使用领带夹只是少数国家的习惯，不适合国际通例。

52 皮鞋（袜子） 注意使你的鞋面保持锃亮，破旧的鞋跟会使人显得疲软而萎靡；系带的皮鞋一定要检查鞋带是否干净且系紧了；另外，切勿把黑鞋与棕色西装搭配，这样会十分不谐调。 袜子的颜色应当和西服相配。通常应选蓝、黑、深灰或深棕色，不要穿颜色鲜亮或花格袜子。

53 公文包要简单 　　简单细长的公文包是最佳选择。如果适合你的职业，携带一个整洁的文件夹。避免带任何会使人想起推销员的皮包。还要注意看看包带或扣是否好使，把包拉上，看看是否能开合自如。当然，别忘了把必备的简历等资料装进去。

54 小饰物要简单适宜 （1）皮夹。一件小巧的钱包不易使口袋鼓起变形。但钱包里的东西应是必需品。千万不要把各种信用证、家庭生活照等塞在里面。
（2）手表。一块手表不仅是为了计时用的，而且应是一件装饰品。在你支付能力范围内选择高质量的并和你的衣服相配的名牌。另外，也不应戴米老鼠之类的手表。 （3）手帕。放一块折叠雅致的手帕在你的西装上部的小口袋中，不仅可增加一个男人的情调，而且还可在出现尴尬局面时用它作掩饰。 （4）项链、装饰别针、手镯、耳环等饰物都是男性求职者面试时十分忌讳的。

55 女生仪容仪表礼仪 不宜过分时髦和暴露； 要化妆但不要太浓； 首饰要少、精

56 面试着装要注意的细节 1、剪裁合适、简单大方的套装，比两件式上下身搭配或洋装更能体现庄重感与专业性。
2、套装、西装颜色以中性为主，避免夸张、刺眼的颜色。 3、避免无袖、露背、迷你裙等性感装束。

57 4. 鞋、袜子 5. 配饰、包、眼镜 6. 化妆、发型 7. 手和指甲

58 白衬衣： 朴实 简单 黑与灰： 成熟 稳重

59 及膝裙： 温婉女人味 小外套： 知性气质 LOGO

60 爱美之心人皆有之，但对于求职者而言，其服饰除了要符合一般社交场合报饰的共同要求外，更要注重和突出服饰的职业特点，使你的着装打扮与你应聘的职业相称，给人一种鲜明的职业形象的感觉。如你拟应聘的职业是教师、工程师、干部等岗位，打扮就不能过分华丽、过分时髦，而应该选择庄重、索雅、大方的着装，以显示出稳重、文雅、严谨的职业形象；如果你拟应聘的职业是导游、公关、服务等岗位，你就可以选择华美、时髦的着装，以表现活泼、热情的职业特点。 LOGO

61 （四）随身资料 准备以下所带物品： 带好求职信及简历等求职材料 笔记本和笔 考核所需的自备物品，如教案、课件，教具、舞蹈服、钉子鞋等。

62 三、面试礼仪 我们可以把面试过程想象成一个舞台剧 作为扮演求职者的一方，一定要把握求职礼仪的分寸，不要过火或不到位，把“好戏”给演砸了。

63 （一）面试中的礼仪问题 ······ 如何面对考官？ 你们向考官问好了吗？ 你们和考官回答问题时你们的眼睛看着哪里？
面试结束的时候，你们有没有和考官说再见、 　感谢考官？ ······

64 （二）面试的礼仪要求 1. 要严格守时 2. 要耐心等候 要求：不能迟到，提前到达面试地点。
求职者到达面试单位后，可对接待人员做简单的自我介绍，然后直接前往面试会场等候，切记到处东张西望。

65 3. 从容进入 入室应整个身体一同进去，进入面试场合时，不论门是开是关，都应先轻轻敲门，得到允许后才能进入，切忌冒失入内。入室后，背对招聘者将门关上，然后缓慢转身面对招聘者，以从容、自然为好。（开关门动作要轻） 进门时应主动打招呼：“您好，我是某某”。 要向招聘者主动打招呼问好致意，称呼应当得体。 在主试人没有请你坐下时，切勿急于落座。主试人请你坐下时，应道“谢谢”。坐下后保持良好的体态，以免引起反感。

66 4. 自我介绍 这是面试的必考题目，内容要与简历一致，不能自相矛盾。要与所应聘的职位相关，不谈无关、无用的内容。 自我介绍内容：
第一，介绍自己的学校及专业； 第二，社会实践经历、特长、能力，这是介绍的重点； 第三，自己对应聘的工作及单位的了解。 注意：当要求你作自我介绍时，不用像背书似的把简历上的一套再说一遍，那样只会令主考官觉得乏味。要简洁、清晰，充满自信，态度要自然、亲切、随和，语速要不快不慢，目光正视对方。

67 5、面试谈话 （1）谈话内容方面应注意的问题 注意礼貌用语切忌出现不礼貌用语 （2）谈话形式方面注意的问题 一般应该用普通话作答
在回答问题是切忌答非所问 注意把握谈话的重点，思路清晰 （2）谈话形式方面注意的问题 一般应该用普通话作答 说话时态度诚恳、谦逊 切忌随意打断考官的谈话 说话时忌滔滔不绝，狂妄自大 注意聆听别人的谈话，对对方的谈话的反应要适度，要有 呼应，以恰当的呼应来主动地“参与”交谈

68 6. 身体语言 要求：举止文雅，彬彬有礼。 保持微笑 目光接触，从眼睛捕捉信息，集中注意力 懂得握手礼仪 正确的站姿、坐姿、蹲姿、走姿
举止大方，避免小动作

69 面试时，这些做法一定要避免： 拖拉椅子，而发出很大噪音。 一屁股坐在椅子上。 坐在椅子上，耷拉着肩膀，含胸驼背。
半躺半坐，男的翘着二郎腿；女的双膝分开、叉开 腿等，会给人放肆和缺乏教养的感觉。 坐在椅子上，脚或者腿自觉不自觉地颤动或晃动。

70 7．注意细节 面试时应杜绝吃东西，如嚼口香糖或抽烟等。 喝水最忌讳的有两点：一是喝水出声。二是把水洒了。若水放的位置不好，很容易洒。
打喷嚏的处理。 记得关掉手机。

71 8. 有始有终 9. 善后工作 面试结束时，不论是否如你所料，被顺利录取，得到梦寐以久的工作机会，或者只是得到一个模棱两可的答复都要表示感谢
许多求职者只留意应聘面试时的礼仪，而忽略了应聘后的善后工作，而这些步骤亦能加深别人对你的印象。主要包括通过电话或者邮件向面试官表示感谢；不要过早打听面试结果；收拾心情，做好再次冲刺的思想准备。

72 （三）面试“六要六不要” 六不要 六要 （1）要谦虚谨慎 （2）要机智应变 （2）不要言语离题 （3）要扬长避短 （3）不要说得太急
（4）要显示潜能 （5）要有自信心 （6）要真诚平等 六不要 （1）不要举止失当 （2）不要言语离题 （3）不要说得太急 （4）不要提问幼稚 （5）不要不拘小节 （6）不要言语粗俗

73 第三部分： 几点启示

74 第三部分 启示（讨论） 1 大学期间的个人综合素质培养决定职业生涯 2 恰当表现自我 3 人生的志向——幸福的人生

75 机会总是青睐有准备的人 祝同学们成功！