逆轉勝！化危機為轉機 ～「2020台灣的危機與挑戰」

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1 逆轉勝！化危機為轉機 ～「2020台灣的危機與挑戰」
簡 報 人：陳啟榮 現 職：台灣首府大學教育研究所兼任助理教授

2 ※開場白 ◎俗諺：「一命、二運、三風水、四積陰德、五讀書。」 ◎王安石：「貧者因書而富，富者因書而貴。」
◎黃庭堅：「三日不讀書，便覺面目可憎，言語乏味。」 ◎宋真宗：「書中自有黃金屋，書中自有顏如玉。」 ◎天下遠見創辦人高希均教授：提出新讀書主義 「時間再忙也要看書、生活再窮也要買書、 交情再淺也要送書、家裏再窄也要藏書。」 ◎朱熹《觀書有感》：「半畝方塘一鑑開，天光雲影共徘徊，問渠那得清如許？為有源頭活水來。」 ※筆者認為讀書功用： 「增廣見聞、變化氣質、投資自己、幫助入眠？」 ◎公務員剛考上時是全國最優秀的5％，然而經過20年以後還會是全國最優秀的5％嗎？

3 ※目錄 壹、緒論 貳、各項危機 參、因應對策 肆、展望未來 ※公務人員的社會地位之省思 ※律師的社會地位之省思

4 壹、前言 「危機」（crisis）就中文字面意義來解釋是指「危險」（risk）與「機會」（opportunity）之組合）。
因此，為有效處理危機、化解危機與預防危機，就應先瞭解危機之種類與特性，然後再對症下藥將危險轉化成機會，把危機化為轉機，達到「逆轉勝」的目標。 本文共分為兩大部分，第一部份在說明未來台灣可能面臨的各項危機；第二部份再提出因應危機的各種對策。

5 貳、各項危機 一、石油短缺危機 二、核能安全危機 三、糧食短缺危機 四、貧富差距危機 五、財政懸崖危機 六、少子女化危機 七、人口老化危機
八、教育發展危機 ※跑3000公尺：A型性格與B型性格 ※遇到困難：成功者與失敗者

6 一、石油短缺危機 許多人誤以為要等到石油枯竭才會出現石油危機，殊不知只要石油產能下跌，就會造成石油短缺危機，許多石油專家都預測「peak oil」（石油跨越最高產能）很可能會在2020年之前發生，而且大部份的預測都落於2010至2014之間。之後，以每年 2％~4％的速率持續減產。令人害怕的是，能源自給率僅2％的台灣將會出現嚴峻的挑戰。

7 二、核能安全危機 依據世界核能協會2012年統計指出，目前全球31個國家有435座工作反應爐。當然台灣也不例外，共建造了四座核能發電廠：第一核能發電廠（位於新北市石門區茂林里，1978年開始商轉，將於2019年除役）、第二核能發電廠（位於新北市萬里區野柳里，於1981年開始商轉，將於2023年除役）、第三核能發電廠（位於屏東縣恆春鎮馬鞍部落馬鞍山，於1984年開始商轉，將於2025年除役），以及第四核能發電廠（位於新北市貢寮區龍門里，自1999開工興建，預計於2013至2015年間商轉）。 然而台灣處於台灣地處於歐亞板塊和菲律賓板塊之間，正因兩個板塊不斷的擠壓使得台灣發生地震次數頻繁，再加上核能事故（1979年美國三哩島核洩漏事故、1986年蘇聯車諾比核事故與2011年日本福島第一核電廠事故）的恐懼陰影壟罩之下，台灣如此蕞爾小島真能承受核能變故的侵襲嗎？還有核廢料要存放何處也是一個大問題。

8 三、糧食短缺危機 依據聯合國糧農組織（FAO）的統計指出：
亞洲是全球最重要的糧食淨進口國，大部分是仰賴歐美出口糧食（世界主要糧食出口國歐洲占三成，美洲占七成），由於油價高漲，穀物提煉燃料有利可圖，再加上目前全球的農地與灌溉用水已達到極限，以及全球氣候異常導致農作物歉收，可預見的是糧食會出現供不應求的情形。 由於亞洲50％的肥料與69％的石油都仰賴進口，所以石油短缺危機對亞洲國家衝擊更大，而糧食自給率僅32％的台灣將會出現嚴重的糧食短缺危機。令人憂心的是，一個國家假如有10％的人買不起糧食的話，將會出現大規模的示威活動或暴動事件，造成社會不安與經濟發展受阻。

9 四、貧富差距危機 政府在稅賦政策上比較偏袒富人，當GDP下降的過程中會加速失業率不斷上升與貧窮人口數的增加，進而造成社會的動盪與不安。舉例來說，在2000年到2010年之中，台灣的GDP實質上成長了17.5％，但是薪資卻少了4.3％。2008年的GDP中的47％給了受雇者當薪水，5％繳稅，企業盈餘佔了48％，代表著經濟成長的果實給企業吃掉，表示政府劫貧濟富，將窮人的錢分給有錢人。假使台灣一再為企業與富人減稅，將對讓國家稅基嚴重流失，也會讓政府財政更加惡化。

10 五、財政懸崖危機 軍人退撫基金將於民國108年破產，公務人員退撫基金將於民國120年破產，教師退撫基金將於民國116年破產。特別注意的是，按照100年度中央政府總決算報告，潛藏負債達14兆9,866億元；其中舊制軍公教人員退休金6兆，新制軍公教人員退休金1兆9,000億，勞保6兆3,000億。是以，台灣的財政赤字將會如懸崖般陡然直線下降，此乃財政懸崖（fiscal cliff）。

11 六、少子女化危機 台灣光復初期受到戰後嬰兒潮的影響下，我國在1951年出生數為38萬5,383人，到1976龍年的加持之下達到最高峰，出生數為42萬5,125人。不過隨著新世代觀念的轉變，我國出生數急劇下降到2010年虎年的影響緣故，出生數為16萬人6,886人。從1976年到2010年短短的35年間，出生人口減少了25萬8,239人，甚至成為全世界總生育率（係指育齡婦女15~49歲一生所生育的嬰兒數）最低的國家（民國99年總生育率為0.895人）。雖然2011年適逢龍年出生人口有馬上回升至19萬6,627人，還是再度蟬聯全球總生育率最低的國家（民國100年總生育率為1.1人）。 依據行政院經濟建設委員會「中華民國2012至2060年人口推計」中推計資料顯示，2025年我國人口將出現零成長，爾後人口逐漸減少，2012年總人口數2326.8萬人，到2060年總人口將減為1891.8萬人。

12 七、人口老化危機 我國老年人口快速成長是歐美國家的3倍以上，因此在1993年已是「高齡化社會」（65歲以上老年人口比率超過全國總人口7％），至2018年正式邁入「高齡社會」（65歲以上老年人口比率超過全國總人口14％），2025年成為「超高齡社會」（65歲以上老年人口比率超過全國總人口20％）。就扶養老年人口來估算，1991年每10.3個勞動人口養1個老人，2011年每6.7個勞動人口養1個老人，2040年每2個勞動人口養1個老人，2060年每1.3個勞動人口養1個老人。 由上得知，台灣未來養老負擔將更加沉重，不但工作人口減少，若是再加上健保、退休金與各項長期照護的社會福利將大幅增加，我們的年輕人能負擔這種壓力嗎？

13 八、教育發展危機 台灣最近主導許多教育改革與學術發展方向的人，乃是滯留美國多年早已經跟台灣社會脫節的外行人，因為他們不但不瞭解中小學教育現場的真實問題，也不清楚技職教育的核心價值，甚至造成高等教育暴衝的始作俑者。再加上盲目的追求一流大學，制定諸多荒腔走板的教育政策，例如教育部將大部分教育資源投入公立頂尖學校，誠如：「邁向頂尖大學」5年500億計畫。 對於私立學校的教育資源補助較少，造成大學資源分配不均現象，嚴重戕害公私立大學均衡發展。以發表論文多寡來決定好學校的標準，並以少數菁英教授的意見來左右大學發展方向，而大學評鑑更淪為作文比賽，這種流於表面的評鑑對大學發展絲毫沒有助益。

14 參、因應的對策 一、規劃替代能源 石油短缺危機與核能安全危機的因應策略乃是找尋替代能源。例如：太陽光電、風能與水力發電等來自大自然的可再生能源（renewable energy），其是取之不盡與用之不絕的能源，詳如以下說明： （一）發展太陽光電廠產業。 （二）規劃風力發電設施。 （三）運用水庫水力發電。 ※何謂老頭子 ※何謂忠孝

15 一、規劃替代能源 （一）發展太陽光電廠產業
據研究顯示太陽輻射所傳遞到地球的總能量，其中大約18%被地球大氣層所吸收，至於35%被反射回太空去，僅剩47%到達地面而已。雖然如此，單就到達地面的那一部份太陽輻射而言，就等同目前全世界商業上年用量的1萬3千倍，由此可知太陽能（solar energy)的潛力無窮。儘管太陽能是目前最容易取得、最被看好與最廉價的能源，但是在日照不足與整日下雨的地方就比較不適合。為擴大太陽光電市場的應用，政府應加強推動陽光電城、特定公共建築物專案、離島與偏遠地區設置緊急防災系統等計劃。特別注意的是，台灣地震發生頻繁與夏季颱風的侵襲，這些問題要設法解決才可以。

16 一、規劃替代能源 （二）規劃風力發電設施 風能（wind energy）是空氣流動能的一種可利用能量。空氣流具有的動能稱風能。空氣流速度越高，其動能就越強。台灣為一海島地形，每年約有半年以上的東北季風期，沿海、近海及離島許多地區之年平均風速超過每秒4公尺，風能潛力相當優越，根據工業研究院能資所調查顯示，台灣全年平均風速大於每秒 4 公尺 的區域，總面積約佔 2千平方公里，例如臺灣中北部山區、西部沿海與離島等均屬風能資源豐富的區域，極適合開發風力發電。

17 一、規劃替代能源 （三）運用水庫水力發電 水力發電（hydroelectric power）乃是運用水的勢能和動能轉換成電能來發電的方式，是目前人類社會應用最廣泛的可再生能源。以水力發電的工廠稱為水力發電廠，簡稱水電廠。在可再生能源所供應的電力當中，水力發電佔有率達88%。水力發電的優點是：清潔無污染、成本低效率高與可按需供電。檢視目前台灣計有109座水庫，可發展多項功能，包括：發電、灌溉、防洪、觀光與供民生用水。特別注意的是，水利發電可能引發的後遺症，包含：生態破壞及土地損失、大壩會造成淤泥堆積、大型水庫會導致水庫誘發地震、水庫潰堤導致嚴重人命傷亡及經濟損失。

18 參、因應的對策 二、規劃農業政策 我國是以農立國，農業可以說是台灣的根本與命脈。遺憾的是，在工業化與科技化的潮流侵襲下，原本的農業用地變更為都市用地，或者是被徵收為科技工業園區。因此，台灣的農業用地持續不斷在縮減，再加上現在實際從事農業種植的人年紀偏高，若是凋零之後恐怕也無人來接棒，是以妥善與完善的規劃農地乃是必要的手段，詳見以下所述： （一）審慎評估農地變更。 （二）全面清查農舍興建。 （三）計畫生產農作物。

19 二、規劃農業政策 （一）審慎評估農地變更 科技發展雖然重要，但是不能無限上綱，君不見許多政客與財團的炒作之下徵收很多農地來開發科學園區，由於廠商進駐率低變成蚊子園區，而農地就因此陪葬再也回不去了，受傷最嚴重的是國家糧食自給自足的能力。因此，政府在進行農地變更審核時，要針對經濟成長率與糧食自給率兩者之間做通盤考量，不要任由財團「假藉開發之名，行炒地皮之實」。

20 二、規劃農業政策 （二）全面清查農舍興建 許多不肖人士假借農民身份申請蓋農舍，結果農舍變成是豪宅別墅，所以政府應該雙管齊下：一方面在申請興建農舍案件從檢審核；另一方面針對已經興建完成的農舍全面清查，若是有違規使用之情形，則不能享有免徵田賦的優惠，改徵地價稅。這樣一來，才能遏止豪宅農舍的出現，促進農地的有效利用。

21 二、規劃農業政策 （三）計畫生產農作物 正因農村地區青壯年人口的流失與老農民的日益減少，使得諸多農地荒蕪或者是轉作領取休耕補助，造成農地的閒置。職是之故，農民可以將農地出租地給農委會，農委會在統籌規劃推行精緻化農業，廣徵有意願的失業民眾來從事農耕，並且採取總量管制有計畫性的調控生產分配方式來種植農作物，此舉不但可以減少失業率又能活化農地，可維持品質之外也能穩定價格，最重要的是能夠提升糧食自給率。

22 參、因應的對策 三、檢討稅賦政策 解救臺灣財政免於破產就要從稅賦政策改革出發，當政治人物要減稅時就要說明要刪減什麼福利措施，當政治人物要增加福利政策時則要提出財源來支應，以下針對臺灣目前的稅賦政策作建議，如下所述： （一）遺產稅率的再檢討。 （二）提高科技產業稅率。 （三）建立財稅紀律制度。

23 三、檢討稅賦政策 （一）遺產稅率的再檢討 為了要防止資金外流，再加上有錢人都很會節稅
根本課不到稅，因此在2009年立法院通過「遺產及贈與稅法部份條文修正案」，遺產稅與贈與稅均調整為統一稅率10％，遺產稅免稅額從779萬調高為1,200萬元，贈與稅免稅額從每年100萬元調高為220萬元。仔細檢視此修正案，根本是「富人減稅條款」，替有錢人量身訂做，要再進行檢討。若是沒有50%的遺產稅率，怎能收到台塑集團創辦人王永慶120億元與英業達電子公司創辦人溫世仁40億元的遺產稅呢？

24 三、檢討稅賦政策 （二）提高科技產業稅率 為延攬海外優秀人才回國服務、分享經驗與技術
移轉，「高科技員工分紅制度」確實營造台灣成為科技島，然而實際上卻是我國高科技產業充其量只是代工而已，而且這些企業經營者並沒有將利潤回饋給受薪階層，所以我們應盡速廢除科學園區與各種租稅獎勵，減少對特定產業的偏愛，並且拋棄明星產業、未來產業與旗艦產業的迷思，並正視有助於促進就業與緩和貧富差距的中小企業，努力的協助他們技術升級，以提高其國際競爭力與附加價值。

25 三、檢討稅賦政策 （三）建立財稅紀律制度 選舉制度雖然帶給台灣民主化發展的甜蜜果實，然而也引發諸多後遺症，最為嚴重的是政黨之間的鬥爭。最近幾年來政治人物前大開支票，並且排除舉債限制等財政紀律之規範，興建許多蚊子館綁樁，還有燒錢放煙火討好選民。因此，各級政府要儘快建立財稅紀律制度，如果政府稅收減少時就要尋找替代財源，或者是減少不必要的「錢坑政策」。

26 參、因應的對策 四、活化閒置設施 由於政客的亂開建設支票、過度開發科學工業園區、少子女化的現象，以及廣設高中大學等因素，台灣出現許多土地規劃與設施設置閒置問題，諸如：蚊子館的出現、徵收完成之土地荒蕪、中小學閒置校園的產生、大學招不到學生的窘境與科學工業園區廠商的進駐率偏低。這些情況若是不加以改善，將會對台灣的整體發展產生副作用，筆者提出活化閒置設施措施，如下說明： （一）活化蚊子館使用率。 （二）鬆綁校園預定用地。 （三）重新規劃閒置校園。

27 四、活化閒置設施 （一）活化蚊子館使用率 「蚊子館」（係指完全閒置或低度使用之公共設施）的產生有許多原因，包括：對於需求的評估錯誤、缺乏整體營運規劃、管理成本的沉重負擔，以及政策的決定。其中問題最大的就是政策的決定，正因台灣政治人物為了選票，再加上地方民粹主義的催化下，中央與地方政府建置了許多公共建設與設施，種類包羅萬象，計有：交通建設（航空站、漁港、停車場、市場）、文教設施（史蹟館、文物館、紀念館）、體育場館（體育館、極限公園、游泳池）、社福設施暨活動中心（服務中心、活動中心、遊客中心），以及產業展售場館暨直銷中心等。 因此，蚊子館的活化有其必要性，可採用的方式有：引進民間資源委外經營、轉型再利用、由公益機構認養、社團進駐使用、以及辦理相關活動來吸引民眾前來。

28 四、活化閒置設施 （二）鬆綁校園預定用地 依據內政部調查指出：目前全國約有120處已徵收卻未興建學校的學校預備用地，面積逾46公頃，其中103處徵收時間超過20年，卻仍遲未開闢，而且目前多數土地現狀為荒蕪未使用，或做簡易運動場、綠美化公園，甚至部分遭民眾佔用。平實而論，隨著少子女化的現象發酵，學校預定用地的數量應該再評估，若是人口成長數不足之地方可以考慮鬆綁，建造社區公園實施綠美化、或者是興建國民住宅、建造老人照護中心，以及成立嬰幼兒托育中心等。

29 四、活化閒置設施 （三）重新規劃閒置校園 因為少子女化的緣故，造成當前台灣許多國民小學面臨減班、併校與廢校。這些閒置校園校舍的再利用相當重要，裁併校園可以規劃為全縣學生成長營、科學營、校外教學場所、親子童軍露營區，以及生態保護動植物園區。這樣一來物盡其用，社區不但仍然保有其文化中心，而且也消彌社區人士對於裁併學校的疑慮。 此外，也可以交給鄉鎮區公所去經營與管理：諸如成立社區活動中心、社區終身學習場所等地方產業經濟活動的博覽場與雕刻、陶藝、舞蹈等傳統民族文化技藝研習展覽場地。舉例來說：像是嘉義縣阿里山香林國中已被體委會選為國家臨時高地訓練中心、而龍山國小仁光校區正由林務局進行「水社寮森林教育中心」規劃，以及港墘國小圍潭校區，水上救生協會也爭取設置嘉義縣救生訓練營地。

30 參、因應的對策 五、有效促進生育 政府要有效促進生育，至少要有些相關配套措施來因應，如此才能提高生育： （一）辦理生兒育女經驗分享座談會。
（二）舉辦家庭幸福日活動。 （三）發放生育獎勵金。 （四）修改托育補助制度。

31 五、有效促進生育 （一）辦理生兒育女經驗分享座談會
結婚夫妻不想生小孩，大部分是害怕養不起或是擔心會破壞夫妻之間的生活品質，其實這些觀念都是不正確的，因此政府相關部門可邀請一些成功生兒育女經驗的父母現身說法來介紹養育兒女生活的點點滴滴，分享有子女陪伴會讓生活更加多采多姿，養兒育女會讓自己的人生旅程更加豐富與多元，由於小孩是父母甜蜜的負擔，因此生兒育女的喜悅更是難以取代的人生美妙經驗，使結婚夫妻不再對生兒育女卻步。

32 五、有效促進生育 （二）舉辦家庭幸福日活動
人是害怕孤獨的，因此要有人陪伴一起分享自己的喜怒哀樂，才不會悶出病來，而美滿家庭是每個人幸福的來源，這樣人生才會更加圓滿。美滿家庭的組成分子除了父母之外，小孩更是扮演重要的角色，古諺有云：「家裡多了一的小孩勝過三個大人。」平實而論，男女結婚之後愛情會慢慢淡去，而小孩能夠將愛情昇華為親情的催化劑，使得婚姻更加美滿。職是之故，政府部門應常舉辦家庭幸福日活動，讓已結婚還未生育的人，更加積極規劃養兒育女的計畫。

33 五、有效促進生育 （三）發放生育獎勵金 子女之後需要很大的開銷，包括：自費檢查費（主要是聽力篩檢與腎臟超音波）、自費疫苗（主要是肺炎鏈球菌與輪狀病毒）、奶瓶、尿布與月子中心等。雖然大部份各縣市政府與鄉鎮公所均有編列預算獎勵生育父母，然而仍是不足支付生育之後的龐大支出。因此，政府要發放生育小孩獎勵金至少要五萬元以上才夠用。

34 五、有效促進生育 （四）修改托育補助制度 很多父母親都請專業保母幫忙照顧小孩，這筆經費通常對生活造成某種壓力，若能補助托育津貼對家庭不無小補。雖然內政部已編列托育補助，但是設限僅能聘請專業保母，造成許多爺爺奶奶幫忙照顧小孩的家庭並不能受惠，若能修改托育補助不限於領有專業證照保母，相信對經濟不佳的家庭有很大的助益，而且又能促進祖孫和樂融融一家親。

35 參、因應的對策 六、再造教育工程 1991年我國大專院校僅50所，然而在1994年民間「410教改」活動鼓吹廣設大學，因此在2011年擴充為163所。因此，我們要提高規劃因應，否則在少子化的發酵之下，許多專校將面臨招收不到學生的窘境而倒閉。以下提出兩項新硬措施來處理，說明如下： （一）整併大專院校。 （二）加強產學合作。

36 六、再造教育工程 （一）整併大專院校 教育部要針對公立學校模較小不符經營效益的學校整併，除此之外，也要考量到學校之間的距離、學術水準與互補性。大專院校整併成功之首例就屬2000年「國立嘉義技術學院」與「國立嘉義師範學院」合併成為「嘉義大學」，還有「國立花蓮教育大學」併入「國立東華大學」，最近則是2013年「國立臺中技術學院」與「國立臺中護理專科學校」，合併成為「國立臺中科技大學」。職是之故，要如何將高等教育做統整，而且又可保持彼此獨立的發展特色，乃是當前高等教育所要面對的立即性問題。

37 六、再造教育工程 （二）加強產學合作 產學合作是一個集合性名詞，「產」指產業界，包括公民營利事業機構，例如：工業、商業、製造業與企業；「學」指學術界，泛指大學校院等高等教育機構。產學合作的定義是大學校院與產業界基於策略上的目的或需要，相互提供資源而結盟以求實踐彼此共同目標，而所採行的合作行為，並創造產學雙贏的局面。 未來台灣就業市場不是傳統上「學位」（degree）決定就業率，取而代之的是「技能」（skill）決定就業率，因為大學的急速開放造成品質降低，所以有人戲稱當前的大學生程度不如40年前的高中生。其實這是其來有自，因此我們要深耕技職教育，強化產學合作與實習制度，讓我們的學術界與產業界能締造雙贏。

38 肆、展望未來 揆諸前揭，吾人應知本文所列舉的8項危機：石油短缺危機、核能安全危機、糧食短缺危機、貧富差距危機、財政懸崖危機、少子女化危機、人口老化危機與教育發展危機，乃是環環相扣彼此關聯。 儘管筆者試著提出6大策略18項方法因應：規劃替代能源策略（包含：發展太陽光電廠產業、規劃風力發電設施與運用水庫水力發電）、規劃農業政策策略（包含：審慎評估農地變更、全面清查農舍興建與計畫生產農作物）、檢討稅賦政策策略（包含：遺產稅率的再檢討、提高科技產業稅率與建立財稅紀律制度）、活化閒置設施策略（包含：活化蚊子館使用率、鬆綁校園預定用地與重新規劃閒置校園）、有效促進生育策略（包含：辦理生兒育女經驗分享座談會、舉辦家庭幸福日活動、發放生育獎勵金與修改托育補助制度），以及再造教育工程策略（包含：整併大專院校與加強產學合作）。 然而，在實際運作中並不能單靠一項措施或對策就能化解。是以，要整合政府機構與民間團體、公務人員與民間人士、學界與業界，喚起台灣公民一起去對抗，如此才能讓台灣再次獨佔全球鰲頭。

39 心得寫作分享 ※閱讀前： ◎ 看書先看目錄。 ◎ 畫重點勤做筆記。 ◎ 多閱讀其它書籍。 ※閱讀後： ◎ 先列出寫作架構。
◎ 內容圖文表並茂。 ◎ 寫完後一星期再來修改。 ◎ 與同好分享心得。

40 公務分享：公務人員的競爭力~「3Q」 1.智力商數（Intelligence Quotient）：簡稱『IQ』
主要是個人主動求知的能力，且能運用經驗去吸收、 儲存與管理知識以解決問題與困難。智力商數是傳統的 關鍵能力，它猶如是一個人學習知識的最佳武器，擁有 高智力商數將使學習更加有效率與得心應手。 ※知識管理階層：資料→資訊→知識→智慧

41 公務分享：公務人員的競爭力~「3Q」 2.情緒商數（Emotion Quotient）：簡稱『EQ』
主要是個人對於自己情緒之認識與管理，自我激 勵，對他人情緒之認識與管理之能力。當個體受到外 界刺時，在內心深處常會引起各種情緒波動狀態，倘 若反應不當或過度，可能會造成自己和別人的傷害， 故妥善管理自己的情緒，並避免情緒失控是個體生活 適應與否的關鍵所在。易言之，情緒商數是人群社會 中社交知識，是人與人相處間的潤滑劑。 ◎Goleman： 1.能洞悉自己的情緒 2.能控制自己的情緒 3.能理解別人的情緒 4.能管理別人的情緒 5.會不斷自我激勵

42 公務分享：公務人員的競爭力~「3Q」 3.逆境商數（Adversity Quotient）：簡稱『AQ』
主要是個人對於遭受挫折與失敗之容忍力，能承受考驗與打擊。 當一個人面對逆境時之心態大致可以區分為三種：第一種心態「我 要面對它克服它！」；第二種心態「看看情形再說吧！」；第三種 心態「我完了！」逆境商數（AQ）一書作者史托茲用登山者把以上 三種心態比喻成三種類型之人：第一種人「攀登者」，這種人會以 最積極的態度來面對所有的逆境，不管什麼挫折他都想征服它。第 二種人「半途而廢者」，他們爬到一半就累了想放棄，如果能找到 一塊好地方休息，他就不想走了；第三種人「放棄者」：這類型的 人根本不想登山。 ◎孟子云：「天將降大任於斯人也，必先 苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏 其身，行拂亂其所為，所以動心忍性， 增益其所不能。」

43 公務分享：考試＜做事＜做人＜管人 台大會計系兼任教授林蕙真以「做事比考試難，做人 比做事難，管人比做人難」與學生分享，盼學生除了應
付考試外，還要知道如何做事、做人，擔任主管後更要 知道以德服人，讓人願意跟隨。 ◎用功準備考試→秉持恆心毅力通常會成功 ◎順著天賦做事→工作與興趣相符 ◎逆著個性做人→做人要圓融 ◎以身作則管人→做部屬的模範

44 您看見什麼呢？

45 觀念分享 ==============富貴不全V.S富貴無邊================= 一位老員外，特別喜歡牡丹花，庭內庭外都種滿了
牡丹。老員外採了幾朵牡丹花，送給一位老翁，老翁很 開心的插在花瓶裡。隔天，鄰居激動的和老翁說：『你 的牡丹花，每一朵都缺了幾片花瓣，這不是富貴不全嗎？』 老翁總覺得不妥，就把牡丹花全部還給老員外。並一五一十 的告訴老員外，關於富貴不全的事情。老員外忍不住笑說： 『牡丹花缺了幾片花瓣，這不是富貴無邊嗎？』老翁聽了頗 有同感，選了更多的牡丹花開心的走了。

46 觀念分享 ===============突破V.S看破==================
朋友多年多年以前心儀一位女孩，寫了一封情書交給女孩，女孩閱畢將整封信原封不動還給男孩，還用筆往整封信上用力搓了一個洞。 男孩很失望的拿了這封被搓了一個洞的信跟一位長輩訴苦，失望難過的說：「她應該是要我要『看破』吧！」，長輩端詳了這封信好一會兒之後跟他說：「不不不！我覺得她的意思應該是要你要『突破』，不要原地不動！」 男孩聽了長輩的話後大受鼓舞，勇往直前追求女孩，現在男孩與女孩已經結婚，擁有一個幸福美滿的家庭了。結果，就那麼一念之間。

47 觀念分享 ===========壓力V.S甜點 ==========================
英文中的stressed（壓力），與desserts（甜點）兩字，有很微妙的相關。是什麼相關呢？仔細一瞧，好像沒什麼關係嘛！可是，再看一下，咦，stressed這個字從後面倒過來拼寫，不就是desserts嗎？所以，「Stressed is just desserts if you can reverse.」（壓力就是甜 點，只要你能逆向觀看。）哈，這真是有趣的妙論呀！人生之中，有許多「壓力、挫折」，但只要轉個念、換個角 度看，它也就是我們生命中的「甜點」呀！ ===========不可能V.S可能 ======================== Nothing is impossible, the word itself says 'I'm possible'! 一切皆有可能！ 不可能”的意思是：“不，可能。”(奥黛麗•赫本)

48 中間的圓圈哪一邊比較大呢？

49 a線或b線哪一條較長呢？

50 職場八卦

51 一星期新解

52 人生的位子

53 您住幾樓呢？

54 聖嚴法師的心五四運動 ◎《四要》安定人心的主張 ◎《四安》提昇人品的主張 需要的不多 安心——在於少欲知足 想要的太多 安身——在於勤勞儉樸
『心五四運動」是一項心靈建設的工程，是為了落實「心靈環保」所推出的觀念與方法，讓人能在生活中運用，如同一盞一盞照路的明燈，為人們指出正確的方向，步步走向人間淨土。 聖嚴法師的心五四運動 ◎《四要》安定人心的主張 需要的不多 想要的太多 能要、該要的才要 不能要、不該要的絕對不要 ◎《四感》 與人相處的主張 感恩——使我們成長的因緣 感謝——給我們歷練的機會 感化——用佛法轉變自己 感動——用行為影響他人 ◎《四福》增進福祉的主張 知福——是最大的幸福 惜福——是最好的儲蓄 培福——時時都有福 種福——人人都享福 ◎《四安》提昇人品的主張 安心——在於少欲知足 安身——在於勤勞儉樸 安家——在於敬愛互助 安業——在於服務奉獻 ◎《四它》 解除困境的主張 面對它——正視困境的存在 接受它——接受困境的事實 處理它——以悲智處理困境 放下它——處理後心無牽掛

55 簡報結束 謝謝您的聆聽