人保文化之旅 银行保险业务部.

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1 人保文化之旅 银行保险业务部

2 人保财险的使命 人民保险 造福人民     --江泽民 2

3 人保财险的使命 人保财险的使命 勇担社会责任，做优秀企业公民 坚持平等互信，谋求合作共赢 笃守诚信理念，提供优质服务
社 会 勇担社会责任，做优秀企业公民 合作伙伴 坚持平等互信，谋求合作共赢 客 户 笃守诚信理念，提供优质服务 股 东 尊重股东权益，提供稳定回报 员 工 共创发展空间，实现人生价值

4 人保财险の 把人保财险建成“国内领先国际一流的知识型，现代化非寿险公众公司” 目标

5 创新 人保财险精神 诚 信 求 实 拼搏 任意人生旅途中的风云变幻 诚信使你永远 立于不败之地 三分天注定 七分靠打拼 爱拼才会赢
任意人生旅途中的风云变幻 诚信使你永远 立于不败之地 讲求实际 求真务实 严谨细致 兢兢业业 求 实 拼搏 三分天注定 七分靠打拼 爱拼才会赢 创新 守业就是退步 创新才能发展

6 人保财险行为规范 爱司奉献 爱司奉献 良性互动 善于竞争 加强沟通 积极进取 积极进取 加强沟通 《员工行为准则》是公司员工行为规范的自律标准 遵纪守法 良性互动 善于竞争 举止文雅 锐意创新 遵纪守法 举止文雅 锐意创新

7 人保财险经营理念 以人为本 诚信服务 永续经营 价值至上

8 pay back Integrity career I P Creating Excellence Conservatism C C
人保财险核心价值观 回报社会 pay back 诚信立业 Integrity career I P 创造卓越 Creating Excellence 稳健经营 Conservatism C C

9 人保财险的优势 市场优势 服务优势 技术优势 人才优势 网络优势 历史优势
中国人保率先在国内开通365天24小时全国范围的服务专线95518和e-picc电子商务平台，向客户提供“快、优、全、广”的咨询、投诉、回访、救援、预约投保等多功能、个性化保险服务。 中国人保财险是新中国历史最悠久、知名度最高的保险品牌。到80年代末、90年代初的时候还基本属于独家经营，以极高份额占领市场。在这样的过程中，中国人保财险能够凭借着中国经济社会的发展而快速发展。 中国人保是中国保险业的摇篮，这个摇篮包括人才的摇篮。我们成立的时间很长，也经过了不同的历史发展阶段，特别是经过拥有丰富经验的老一代保险人传承下来的良好传统：掌握核心技能、爱岗敬业、团结奋进的这样一支队伍。 中国人保成熟的信息技术平台和完善的客户资源为公司的业务发展提供了坚实的技术保障。无论在航空航天、远洋船舶还是核电站、能源，以及大型工商企业、政府采购等重要保险业务领域都具有国内领先的技术优势，为客户提供全方位、高质量的保险保障服务。 中国人保的网络机构遍布城乡，包括4500多个分支机构，324个地、市级承保、理赔、财务中心，形成强大的销售和服务网络，对全国范围的“通保通赔”与“异地出险、就地理赔”等保险增值服务提供着强大的支持。 人保财险是全球各大船东协会在中国的保赔通讯代理，始终主导着国内非寿险市场的发展。公司大型商业风险、政府采购、行业统保等集中型业务以及车辆保险、家财险等分散型业务领域处于市场领先地位。

10 人保财险文化载体 人保司旗 人保司旗

11 http://www.piccnet.com.cn/ 电子商务平台 95518服务专线 人保财险网站
人保财险公司形象代言人、著名表演艺术家濮存昕应邀出席开业庆典

12 人保财险职工之家 市总工会领导视察职工之家活动室并亲自体验健身设施。
人保财险坚持“以人为本，和谐治司”的原则，不断推进“职工之家”建设。在员工定位上，他们明确员工的五种角色，即关心员工，把员工当“朋友”；尊重员工，把员工当“主人”；宽容员工，把员工当“亲人’；激励员工，把员工当战士；培训员工，把员工当财富。在“建家”过程中，他们将职工之家定位为四项“平台”，一是员工文化生活的平台。不断加大资金投入，先后建成了图书阅览室、荣誉室和文体活动室，购买添置了文体用具和健身器材，加强了硬件设施，完善了活动阵地。二是员工学习进步的平台。组织职工学习《工会法》、保险行业的业务知识和党的路线、方针、政策，组织员工接受革命传统和警示教育，三是员工参与公司管理的平台。通过不断完善职工代表大会制度，组织开展各类建言献策活动，让职工参与公司的民主管理和重大决策，提高广大职工的主人翁意识和干事创业的热情。四是员工相互关怀的平台。关注职工生活，为职工排忧解难送温暖，组织开展各种献爱心活动，努力做到节日有祝福、疾病有问候、贫困有帮扶、困难有人管，让每个职工感受到家一般的温暖，提高了员工的归属感。

13 人保财险文化展示 人保财险浙江省分公司在杭州大剧院举行庆祝建国建司60周年文艺晚会。 各参赛代表队展示出了人保财险的特色企业文化、销售人员拼搏向上的精神风貌、活泼热烈的团队氛围和精益求精的业务素质。 “弘扬主旋律，唱响红歌会”中银保人的风采。 人保财险福建省分公司2009年“精英奋进 共创辉煌”晨会大赛在激昂的《营销之歌》的歌声中拉开帷幕，来自全省9个地市分公司及省分公司营业部共10支代表队参加比赛。

14 成长足迹 中国人保 中国人保财险与北京奥组委签署《北京2008保险合作伙伴赞助协议》，中国人保财险正式成为北京2008年奥运会保险合作伙伴，标志着中国保险业首家也是唯一一家保险企业正式登上奥运大舞台。 中国人保财险与中国海洋石油总公司在广州签署战略合作协议。双方约定，将在海上油田生产险、建造险，船队保险，井控保险，中下游企业财产险、机损险，海外权益及作业项目保险等多个领域开展全方位合作。 2010年，中国人保牵手世博，上海世博会执委会专职副主任钟燕群，中国人保财险副总裁刘政焕和上海保监局、上海保险同业公会等负责人参加了仪式。 1996年7月23 日，中国人民保险公司更名为中国人民保险（集团）公司，下设财产保险、人寿保险、再保险三个专业子公司。图为集团公司在北京举行成立大会。 1949年10月20日，中国人民保险公司在北京成立。图为1949年9月为筹备成立中国人民保险公司而召开的第一次全国保险工作会议代表合影。 1979年11月19日，全国保险工作会议在北京召开，标志中国人民保险公司恢复经营。图为在上海召开的贯彻国务院决定恢复国内保险业务大会的主席台。 “2007年中国客户关怀大会暨中国客户关怀标杆企业评选颁奖典礼”在京举行，中国人保财险最终获得保险行业惟一最高奖项-- “2007年度中国客户关怀标杆企业--保险业”称号。 亚运会组委会与中国人民保险集团公司在广州正式签署赞助协议,宣布中国人保成为广州2010年亚运会保险合作伙伴,并在综合责任险、财产险、人身意外险等方面为广州亚运会提供全方位保险服务。 1958年，国内保险业务停办前夕，中国人民保险公司全体员工在公司大楼门前合影。 2010年 10月15日下午，中国国际航空股份有限公司与中国人民财产保险股份有限公司在北京人保财险大厦签署全面战略合作协议。

15 谢 谢