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兒童及少年保護 陳瑞雍校長
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因為您的通報,「今天」就有27名孩子 可以得到及時的保護,讓他/她平安地長 大。
每52分鐘,就有一名孩子身心受創! 每8天,就有一名不幸的孩子失去生命! 因為您的通報,「今天」就有27名孩子 可以得到及時的保護,讓他/她平安地長 大。 雅虎網路新聞 97年2 月15日查,兒童局於96年12月27日發布之數據。
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受虐人數統計 年別 人數 93 7837 94 9897 95 10094 96 13566 97 13703 98 13400 99.6 9043 內政部兒童局全球資訊網
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兒少保護新觀念 殘補式的事後補救到防患未然的思維 擴及高風險家庭
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兒童及少年福利法 家庭暴力防治法 性侵害犯罪防治法 兒童及少年性交易防制條例 少年事件處理法 身心障礙者權益保障法
兒少保護領域之法律規定 兒童及少年福利法 家庭暴力防治法 性侵害犯罪防治法 兒童及少年性交易防制條例 少年事件處理法 身心障礙者權益保障法 推動高風險家庭關懷輔導處遇實施計畫
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辨識指標 一、身體暴力/虐待的定義、面向 指有責任照顧兒童少年者,非基於意外的行為,本人 或准許他人施加在兒童少年身體上的傷害,而造成 18歲以下兒童、青少年身體上的傷痕、骨折、內傷 或灼傷等傷害、身體器官功能受損,或是死亡;讓其 處於可能發生前述傷害的環境中;過度或不符其年齡、 不適合情境的管教或懲罰。
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身體暴力/虐待之可能情形(一) 皮膚傷害―瘀/挫傷 發生於有皮下脂肪保護之處,如面頰、腹部、腰側面、臀部和 大腿。
傷痕形狀為有器物形狀的傷害,如棍打、繩鞭的標記、掌/指印。 皮膚傷害―燒燙傷 常見於生殖器、臀部及雙側手腳。 虐待性燒燙傷與周圍健康組織間有一個非常明顯的界線,與一 般意外造成有漸進過渡區域的形狀不同,如臀部、會陰處的 「甜甜圈的洞」、「斑馬紋」、四肢處的「手套形」、「長襪 形」、香菸造成圓形一致的深度燒傷、或特殊形狀的烙印燒傷, 如電熨斗或電捲棒。
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身體暴力/虐待之可能情形(二) 顏面傷害 眼睛—有貓熊眼、眼皮腫脹的情形。
耳鼻喉—如耳朵軟骨的瘀/挫傷。提醒你/妳, 耳鼻喉部位通常不會有意外撕裂傷。 嘴唇—如上嘴唇繫帶撕裂傷。 牙齒—若牙齒變色,表牙髓已經壞死,可能 有舊創傷。 頭髮—若長短參差不齊,可能是被施虐者拔 頭髮所致。
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身體暴力/虐待之可能情形(三) 皮膚傷害―咬傷 傷痕形狀有短列齒痕、橢圓形齒痕。 若上犬齒留下的齒痕間距大於3公分,表成人 造成。
頭部傷害―導致兒虐後遺症和死亡最常見的 原因 頭部因有頭髮覆蓋,外傷不易顯現,可從其 情緒、生理狀態判斷,如煩躁不安、嗜睡、 嘔吐、痙攣、精神狀態改變或呼吸暫停。
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辨識指標 二、精神虐待的定義、面向 指有責任照顧兒童少年者,非基於意外的行為,本人 或准許他人持續或嚴重對兒童少年排斥貶損、隔離、 威脅、恐嚇、忽視或拒絕給予、誘導墮落的狀況、或 持續對兒少有不合情理的差別對待、或兒少目睹家庭 暴力,使其心生恐懼、產生內在壓力,影響其身體發 育,或不利於其行為或情緒發展。
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精神虐待之類型(一) 拒絕給予兒童少年所需要的關心或幫助。 在大庭廣眾之下,對兒童少年實施體罰或怒罵等 不顧兒童少年顏面的行為。
對兒童少年施加恐嚇的行為,如:將對其本人, 或是他所喜愛的人或寵物不利等,使其心生害怕。
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精神虐待之類型(二) 禁止兒童少年參與正當的社交活動或與他人互動,而 使兒童少年處於孤立的狀態。
鼓勵兒童少年參與、使用,或未予禁止參與、使用一 些偏差或犯罪行為。 利用兒童少年,以滿足自己的需求或利益。 拒絕或是忽略兒童少年心理上的需求。
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精神虐待之情緒表徵(一) 心智、生理、或社會性發展遲緩。 有偷竊、攻擊、逃學等反社會性行為。會打自己、 割腕等自傷行為。
凡事抱怨、極端被動或攻擊、過度要求、刻意吸 引他人注意等行為。
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精神虐待之情緒表徵(二) 有吸吮、咬、搖晃等自我刺激行為。偷藏食物、狼吞 虎嚥、吃調味料、吃垃圾桶的食物等。有遺屎遺尿的 排便問題。
不符年齡的成熟或幼稚的過份順應行為。黏人或不能 忍受與父母分離、不安、重複問問題、不快樂、退縮 等情緒行為。
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辨識指標 三、疏忽的定義、面向 指有責任照顧兒童少年者,因無知、無意有意不加注 意,本人或准許他人怠忽執行對於18歲以下兒童、 青少年應盡的職責,使兒童、青少年的健康或幸福受 到傷害或威脅的一種不作為行為。
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疏忽的類型(一) 遺棄。 未提供適當的食物、衣著、住所、安全照顧、醫 療照顧及成長所需的教養。
利用兒童及少年從事有害健康等危害性活動或欺 騙之行為。 利用身心障礙或特殊形體兒童及少年供人參觀。 利用兒童及少年行乞。
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疏忽的類型(二) 剝奪或妨礙兒童及少年接受國民教育之機會。 強迫兒童及少年婚嫁。
拐騙、綁架、買賣、質押兒童及少年,或以兒童 及少年為擔保之行為。 供應兒童及少年刀械、槍炮、彈藥或其他危險物 品。 利用兒童及少年拍攝或錄製暴力或其他有害兒童 及少年身心發展之出版品、圖畫、錄影帶、錄音 帶、影片、光碟、磁片、電子訊號、遊戲軟體、 網際網路或其他物品。
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疏忽的類型(三) 違反媒體分級辦法,對兒童及少年提供或播送有 害其身心發展之出版品、圖畫、錄影帶、影片、 光碟、電子訊號、網際網路或其他物品。 帶領或誘使兒童及少年進入有礙其身心健康之場 所。 其他對兒童及少年或利用兒童及少年犯罪或為不 正當之行為。
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疏忽的身體指標 經常的飢餓、外表髒亂不潔,有異味或穿著不合 時令。
經常出現疲倦、無精打采的模樣。疾病或傷口缺 乏適當的照顧及處理。嚴重皮膚病而未就醫。 體重過輕或營養不良。缺乏適當刺激造成的身心 發展遲緩。
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疏忽的行為表徵 乞討、藏匿或偷取食物。 經常在外遊蕩、夜歸、離家出走。 吸煙、飲酒、嚼檳榔、吸毒。偷竊、破壞毀損或傷害 等。
經常遲到、在課堂上打瞌睡、逃學、輟學。同儕關係 不良,不喜社交且有退縮行為。抱怨無人照顧或關心。
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辨識指標 四、性侵害的定義、面向 性侵害定義依據刑法第十六章規定是指犯「妨害性自 主罪」:對於男女以強暴、脅迫、恐嚇、催眠術或其 他違反其意願之方法進行性交、猥褻行為;利用患有 精神、身體障礙、心智缺陷的男女、或對未滿16歲 的男女為強制性交、強制猥褻者,加重處罰 。
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性侵害身體指標 長期肚子痛。遺屎遺尿。 不能安眠、做惡夢。 飲食習慣改變,如沒有食慾或暴飲暴食。 抱怨身體不舒服或疼痛等。
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性侵害之行為表徵 上課無法專心、精神恍惚、成績突然退步。 不願意換衣服,幼童如廁時不願旁人協助。
不願意參加體能活動。行為極端改變,如行 為退化或攻擊性極高。 對性有不尋常的興趣或知識。拒絕與人來往、 不信任他人。 害怕某人或抗拒與某人獨處。對被觸摸的反 應激烈。 有自我毀傷的行為,如割手腕、自殺。
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辨識指標 五、偏差行為的定義、面向 依「少年事件處理法」規定,偏差行為係指有觸犯刑 罰法律的行為或經常與有犯罪習性之人交往、出入少 年不當進入場所、逃學逃家、參加不良組織、沒有正 當理由經常攜帶刀械、吸食毒品等偏差行為,依其性 格、環境,有觸犯刑罰法律之虞者。
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偏差行為之常見類型與行為表徵 偷竊—書包裡經常攜帶工具,如鐵絲、螺絲起子、刀 剪等。
恐嚇—突然變得有錢,但並不是家裡給予的、使用高 級用品或出入電動玩具店,並非其經濟能力或零用錢 所能負擔的。 吸毒或藥物濫用—輕易發怒、情緒化、學校成績突然 變壞、遲到、打瞌睡、蹺課、體重減輕、目光呆滯、 反應遲緩、無故發笑。 群聚行為—經常與有犯罪習性之人交往、出入少年不 當進入場所或參加不良組織等。
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辨識指標 六、從事性交易或網路性交易的定義、面向
依「兒童及少年性交易防制條例」及其施行細則規定, 性交易為有對價之性交與猥褻行為,性交易之虞為坐 檯陪酒、伴遊、伴唱、伴舞、及其他涉及色情侍應的 工作。因應社會環境變遷,網際網路發達,透過網路 聊天室、即時通訊等介面(MSN、雅虎即時通)進 行性交易行為亦為目前警方辦案的重點工作。
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從事性交易或網路性交易之行為表徵 有逃家、中輟情形。 打扮過於成熟、暴露、或華麗。
無法交代行蹤、無法交代金錢來源、帶有保險套或服 用避孕藥、交往朋友不符其年紀所應交往之對象。 出手過於闊綽、購買名牌用品、常炫耀購買用品等。
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通報管道 一、學校通報 二、可以個人名義通報當地家庭暴力暨性侵害防治中 心或縣市政府社會處/局。
三、若以匿名方式通報,應具體敘明學生的基本資料、 受暴或疏忽情形,
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事件處理: 立即安排可保護個人隱私的空間深入瞭解
一、首重給予他/她充分的安全感,藉由肯定 的言語、鼓勵的態度,讓兒童、少年瞭解事 件的發生不是他/她的錯、認同他/她說出來的 勇敢。 二、老師可以試圖解釋相關法令的保護內容、 可能的處理流程,增加學生的心理準備。 三、評估是否需要與學生家長討論,蒐集更 多具體資訊。
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迷思 一、提供資料不清楚或錯誤,使得社會工作者找不到 地址、疑似受虐的兒少。
二、證據不足或處於法律規範模糊地帶,如身體僅有 輕微傷痕,難以判斷是管教、疏忽或虐待造成。 三、通報事項不符其服務範圍 。
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老師在兒少保護案件中所扮演的角色 傾聽者:同理學生的感受,有耐心地聽學生敘述, 釐清心中的疑問、安撫不安的情緒。
通報者:蒐集相關資訊,通報主管機關。 協助者:在公權力介入處遇階段,老師可以協助 安排主管機關訪視、提供相關背景資料等。 支持者;通報後的處理流程,對學生而言應該是 陌生的,老師除了事前的解釋、安撫外,在處理 過程中也可以扮演支持的角色,如時常與學生聊 天,抒發他/她的想法等。如果學生的情緒較不穩 定,亦可以請輔導室協助,安排心理諮商等課程。
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班級其他學生的處理 為了避免學生被貼標籤、產生自卑心理,建 議老師可以:
一、尊重該名學生想法,是否願意老師在班 上討論,或是討論時,該名學生可以不在場 等。 二、讓班上同學瞭解每個家庭都有其獨特性、 差異性,發生家庭暴力並不是該名學生的問 題。 三、解釋政府目前的法令、處理流程,藉由 團體活動或其他方式,讓其他同學同理該名 學生的感受與不安。
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沒有通報的處罰(一) 兒童及少年福利法第61條:違反第34條第1項無 正當理由者,依法應處新台幣6,000元以上 30,000元以下罰鍰。
家庭暴力防治法第62條第1項:違反第50條第1 項規定者,由直轄市、縣(市)主管機關處新臺 幣6,000元以上30,000元以下罰鍰。
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沒有通報的處罰(二) 兒童及少年性交易防制條例第36條:違反第9條第 1項之規定者,處新台幣6,000元以上30,000元以 下罰鍰。
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相關資訊閱讀(一) 謝智玲(2007)。異國婚姻家庭的父母管 教、參與學校教育與子女行為適應之調查 研究,人文繫社會科學期刊,第三卷,第 二期。 兒少虐待及疏忽~醫事人員工作手冊 (2006),財團法人衛生研究院出版。 內政部警政署全球資訊網 p?mp=1 內政部家庭暴力及性侵害防治委員會
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相關資訊閱讀(二) 洪文惠著(2006)。人生領航員—協助目睹家庭暴力 的孩子。內政部家庭暴力及性侵害防治委員會出 版。
台灣社會工作專業人員協會編撰(2006)。兒童及少 年保護工作指南。內政部兒童局出版。 葉毓蘭等著(2004)。校園處理兒童少年遭受虐待/ 目睹婚姻暴力實務工作手冊。教育部出版。 蔡懷萱等著(2005)。教育部「家庭暴力及性侵 害防治」全國教師專業工作手冊。教育部出版。
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相關資訊閱讀(三) 魔法學園~認識目睹家暴兒童的8堂課 http://www.twrf.org.tw/2008dc/1-1.html
魔法學園~認識目睹家暴兒童的8堂課 勵馨基金會(2007)。象爸爸著火了~國 內第一本目睹暴力兒童繪本,專為父母、 老師準備的兒保工具書。 王顧民(2008),攜子自殺現象的社會學 考察,財團法人國家政策研究基金會國改 研究報告社會(研) 號。 林育卉(2006),平面媒體攜子自殺新聞 之分析與探討,財團法人廣播電視事業發 展基金,vol. 3, no.16。
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相關資訊閱讀(四) 蔡宗晃(2006),為孩子種下快樂基因~ 解讀攜子自殺的社會現象,人醫心傳, 2006年10月,頁70。
維基百科 A%E6%AE%BA 97年3月19日查。 行政院衛生署自殺防治中心網站 ndex/index.jsp
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當學生告訴老師他/她受到家暴/性侵害/被疏忽等對待時, 老師該如何處理?
學生不論是無意間透露或是直接告知老師他/她 有需要公權力介入保護的情況時,應立即安排 可保護個人隱私的空間深入瞭解。為了敞開兒 童、少年的心房,詢問時首重給予他/她充分的 安全感,藉由肯定的言語、鼓勵的態度,讓兒 童、少年瞭解事件的發生不是他/她的錯、認同 他/她說出來的勇敢。其次,老師可以試圖解釋 相關法令的保護內容、可能的處理流程,增加 學生的心理準備。並視加害人與學生的關係、 學生家庭狀況,評估是否需要與學生家長討論, 蒐集更多具體資訊。
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當學生希望保密時, 老師可以如何處理? 老師與學生會談瞭解時,可以向學生討論他/她 想保密的原因,是擔心政府無法協助?擔心和 家人分開?或其他的擔憂。當老師瞭解緣由後, 可以再跟學生進一步解釋法令的規定、可能的 處理流程,討論可以因應的方法等。若討論後 學生依舊強烈表達希望保密的意願時,老師應 同理學生的心情,或許他/她還沒有準備好,並 尊重學生的想法,但告訴他/她,您會隨時留意、 關心,如果發生急迫的情況時,您仍會作適當 的處理。
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通報後,家長會不會 遷怒到學生身上? 通常來說,家庭暴力、疏忽或家庭內性侵害行為是持續、 循環的,通報後,或許家長(加害人)會暴跳如雷,甚 至有非理性行為出現,可是那是短暫的,畢竟通報後, 保護機制啟動,加害人可能會面臨司法的刑罰、被害人 會得到適當的協助,如庇護安置、法律協助、心理諮商 等,是屬於治本的處理方式。 面臨家長可能會有的失控行為時,老師通報時,可以同 時教導學生自保的方法,如不要用言語、行為激怒加害 人;隨身攜帶哨子、手機等可以求救工具;保護自己的 頭、臉、頸、胸、及腹部;遇有危急狀況,打110,或 馬上離開現場,尋找鄰居、路人、親戚協助等。若學校 評估可能有危急狀況發生,可於通報社政單位時特別說 明,並與警政、鄰里等相關單位隨時保持聯繫。
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家長懷疑學校通報,到學校理論時,應該如何處理?
面對家長的情緒,老師、校方除避免以言語、態度激 化外,應以堅定的態度、語氣委婉的方式明確告知家 庭暴力、疏忽、虐待等行為是法律明定禁止的,並表 明通報的立場與責任。除了讓家長知道法律的規定, 也可以使其瞭解政府可以協助解決家庭所遭遇的困境, 讓家長不會片面的認為校方與公部門的行為是不友善 的。
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通報流程─我該如何通報? 發現疑似兒少虐待、性侵害、性交易等保護案件時, 依法,教育人員具有職務上的義務與責任通報主管機 關,通報人的身份是保密的。 本校統一先向行政單位主管報告 性平事件:訓導處 家暴.高關懷…等:輔導室
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通報時的注意事項為何? 由於通報後,社會工作者仍需訪視、評估,因此資料 盡可能完整,將節省社政單位再次查證的時間與人力, 資料應包括兒少的基本資料(姓名、年齡、電話、地 址等)、受傷情形、受虐史、家庭狀況、生活照顧情 形等。
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老師在兒少保護案件中, 扮演角色為何? 老師在處理學生的兒少保護案件中,可扮演:
傾聽者:同理學生的感受,有耐心地聽學生敘述,釐 清心中的疑問、安撫不安的情緒。 通報者:蒐集相關資訊,通報主管機關。 協助者:在公權力介入處遇階段,老師可以協助安排 主管機關訪視、提供相關背景資料等。 支持者;通報後的處理流程,對學生而言應該是陌生 的,老師除了事前的解釋、安撫外,在處理過程中也 可以扮演支持的角色,如時常與學生聊天,抒發他/ 她的想法等。如果學生的情緒較不穩定,亦可以請輔 導室協助,安排心理諮商等課程。
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