相信营销的力量善用营销的力量.

相信营销的力量善用营销的力量

如何收获更多为使本课程对你有效，我们需要：你用开放的心态去学习、探询新观点、新技巧和新概念你愿意去倾听，能给予反馈，并注意其他人的意见
你在一周内能够重新回顾一下今天的内容

培训要求今天的要求课堂时间积极提问手机振动禁止吸烟

培训目的了解专营店市场营销工作的理论基础了解东风日产市场部的职能与架构了解东风日产MP4系统及网上市场部职能
明确东风日产专营店市场部的职能（工作方向与重点）掌握专营店市场部工作的十大手段及生意分析方法其实我个人觉得还有一个目的

营销理论基础销量从哪里来 —— 销量构成专营店总销量展厅销售大宗客户二级网点
由于展厅销售在专营店总销量中占较大比例，我们为之付出的努力也很大，并从中总结了大量的营销管理方法和经验。但是，我们也应看到，“大宗客户”及“二级网点”也在为专营店销量做贡献，并且，很多在展厅销售中积累的经验、方法同样适用于它们。如能有意识地灵活运用，它们的销售业绩还会更好。

营销理论基础销量从哪里来 —— 漏斗原理（拉动与推动）客户购车过程漏斗上端：（市场部的工作重点）
通过提升形象及主动告知，加深客户对我们的正面总体评价，拉动更多客户来店及提升来店客户质量来店量意向客户订单交车通过形象的建立或提升活动，客户对品牌或产品有正面评价客户将品牌或产品作为候选购买对象之一漏斗下端：（销售部的工作重点）通过提高客户留有资料比例及进行有效跟踪，进而实施激励性的活动，以提升成交率，从有意向购买的客户中得到购买合同通过销售，客户决定购买品牌或产品客户最终获得品牌或产品的使用权在漏斗原理中，如果要持续增加漏斗下端客户，发展和培养漏斗上端客户是核心所在

营销理论基础销量从哪里来 —— 销量转化原理销量＝来店量 × 成交率（市场部经理工作重点）（销售部经理工作重点）
销量＝来店量 × 成交率（市场部经理工作重点）（销售部经理工作重点）信息留存率 Keep 来店客流量跟踪互动率 Follow 留有资料的数量跟踪互动的数量最终转化率 Convert 实际成交量 × 竞品表现、价格因素、大市场环境、产品推荐及竞品对比话术、货源情况、促销活动、 ……… 客户信息的管理、销售顾问的跟踪意识、互动时机选择、邀约话术、销售展示工具、互动管理机制、完善的培训机制、展厅环境及展车、销售顾问的服务、合理的流程设计、销售工具的使用、销售话术、

只有专营店市场部与销售部通力协作才能实现销量！
营销理论基础只有专营店市场部与销售部通力协作才能实现销量！

东风日产市场部职能及组织架构 [东风日产市场部] 职能及组织架构
东风日产乘用车公司市场部是公司对外业务的重要窗口，肩负着情报收集、品牌推广、新车型战略制定、广告宣传、活动企划的重任。市场部现有员工49人，全部为本科以上学历人员，其中海外留学归来人员4名，外籍及台湾裕隆员工2名，是一支年轻向上、积极热情的高素质团队。目前，依托全国各地专营店网络，市场部通过持续投放极富竞争性的新车型，整合各类市场沟通手段及营销活动，稳步提升专营店营销能力，正朝着打造“中国最佳汽车品牌之一”的目标迈进。

东风日产市场部职能及组织架构 [东风日产市场部] 职能及组织架构

东风日产市场部职能及组织架构 [东风日产市场部] 职能及组织架构东风日产市场部各科室与专营店主要业务接口一览表市场部各科室
品牌战略科地方车展运营，NSDF的运营车型战略科销售话术广告宣传科媒介排期表、广宣品申购与结算公关传播科公关软文、公关危机应对直复营销科会员俱乐部系统、销售引导系统市场企划科绩效评估、营销情报数据、店面布置、NW活动管理、营销学院、广告VI审核、广告补贴和NW费用结算、区域营销活动支援

MP4系统及网上市场部概述 MP4系统概述 MP4定义：“四方位营销平台”（英文：Marketing Platform 4dimension，简称：MP4） MP4含义：通过强化针对专营店市场部的“管理”、“情报”、“培训”、“区域营销” 四条主线，逐步构建高效的实地营销平台。网上市场部

MP4系统及网上市场部概述网上市场部概述网上市场部定义：“市场部网上联合办公平台”。
网上市场部含义：以互联网技术为基础，总部市场部和专营店市场部网上联合办公平台。网址：网上市场部主要功能模块营销电子公告版组织结构绩效评估情报数据库营销知识库专营店上传营销论坛媒介排期 NW专区店面及广宣制作物料下载试驾管理安全中国工联单汇总公关传播专区 NISSAN安全驾驶训练营总部组织结构图总部市场部通讯录专营店市场部通讯录 MBA通讯录及职责红黑榜绩效评估数据库下载绩效评估制度绩效评估资料申报规范通用情报分析器 PV分省流向分城市上牌管理规范手册汇编营销学院营销简报季度优秀活动汇编销售话术汇编平面广告库视频广告库竞车软文及促销信息库广告补贴及NW费用申报 NW资料反馈绩效评估资料申报广告审核广宣品申购资料反馈报表反馈报表模版下载问卷调查休闲交流广宣、绩效、展厅车型活动

MP4系统之管理篇 MP4系统之管理篇 1、绩效评估制度 2、MBA组织 3、会议机制

MP4系统之管理篇绩效评估制度评估对象专营店市场部评估原则公平：每家专营店机会均等公正：评估办法预先公布，评估过程公正，量化评估
公开：定期公布分数 [专营店市场部]绩效评估制度结构简介营销工作 50％ 10％店面管理 20％来店业绩销售业绩20％ [专营店市场部] 绩效评估制度

MP4系统之管理篇绩效评估制度量化评估细则量化评估公式 “绩效评估”总分＝ “营销工作” 量化评分＋ “销售业绩” 量化评分
“来店业绩” 量化评分 “店面管理” 量化评分基准分50分最高分20分最高分10分绩效评估分季度进行，即每个季度重新计分专营店评估分数公布办法 1、每月“绩效评估”分数及其得分明细将通过“网上市场部/绩效评估/绩效评估数据库下载” 供各专营店下载。 2、每月在“网上市场部/绩效评估/绩效评估红黑榜”中公布“营销工作”、“销售业绩”和 “来店业绩”量化评分总分的前10名和最后10名。 3、每季度在《工联单》中公布季度“绩效评估”总分前10名和最后10名。

MP4系统之管理篇绩效评估制度评估标准及操作流程优秀市场活动评选标准详见：附表4 操作流程详见：东风日产专营店市场部绩效评估数据库
奖惩机制奖励部分 1、“季度绩效评估”奖励 2、“年度绩效评估”奖励 3、“年度绩效评估最佳进步奖” 处罚部分 1、对季度得分后10名的专营店、市场部进行全国通报批评，并要求提出整改计划（新建店及营业不足3个月的除外）。 2、对连续2个季度倒数10名的专营店、市场部将要求专营店提交整改计划，并由相应的营销专员监督进行整改。

MP4系统之管理篇 MBA组织 MBA定义 MBA意为“营销业务推进室”（全称：Marketing Boost Association，简称：MBA），是指由东风日产市场部和专营店市场部组成的以直接双向沟通的形式、对东风日产市场部的重大决策进行探讨和咨询的非正式组织；MBA成员是各自省份中信息反馈、区域营销活动整合、培训转训、网上市场部建设的中坚力量。 MBA组成由东风日产市场部根据以下标准指定各省份的MBA； MBA所在的专营店为MBA店，MBA店的总经理为MBA代表，MBA店的市场部经理为 MBA成员； MBA店在30个左右，原则上全国主要省份均应有1～2家MBA店；省会城市优先，承办过总部活动专营店优先； MBA代表/成员任期一年，每年年初根据在上一年的工作表现重新改选。

MP4系统之管理篇 MBA组织 MBA成员选择标准区域营销领头人：热心于公众事务，在所在省份声望比较高；
活动组织能力强：有丰富的营销工作经验和组织协调能力；销售业绩良好：所在专营店的提车目标达成率在各自省份较好；绩效评估良好：所在专营店市场部的“绩效评估”得分在各自省份较高；媒体关系良好：与所在省份的主流媒体关系良好。 MBA代表/成员的权利重大政策的建议权：对东风日产市场部未来的重大决策提出建议和意见；区域活动的建议权：对区域整合营销活动提出建议和意见；优先得到营销支持：总部对专营店的各项营销支持（如区域整合营销活动等），优先考虑MBA店的活动或由MBA成员/代表牵头组织的活动；广告信息栏排名第一：在东风日产市场部统一投放媒体广告的专营店信息中，MBA店的信息将排在同城专营店第一位； MBA会上得到培训：获邀请出席MBA会议，参加会议的各项活动。

MP4系统之管理篇 MBA组织 MBA代表/成员的义务
牵头整合区域活动：带头贯彻执行东风日产市场部的各项决策，根据东风日产市场部的统一要求，牵头组织与整合当地市场营销活动；情报和建议的收集：与东风日产市场部密切配合，收集、提供所在省份的市场信息，并定期对市场部的相关决策（如当地广告投放、线下推广等）提出意见反馈；政策和培训的转训：按时出席MBA会议，接受相关培训，并对各自省份内其它专营店市场部进行转训；网上市场部的建设：积极参加网上市场部建设，答复其他专营店的疑问，引导网上市场部的舆论导向；提前报备岗位变动：MBA成员的工作岗位变动向总部市场部报备。报备邮箱：

MP4系统之管理篇会议机制会议名称目的时间与会代表季度区域营销分会
1、总结上一季度工作； 2、部署下一季度计划； 3、对将要执行营销活动或政策的培训讲解。每季度一次，和现行区域会同期进行 1、专营店市场部经理 2、总部人员营销精英夏令营 /冬令营 1、咨询建议； 2、季度绩效评估优秀专营店市场部经理的奖励。每半年一次 1、季度绩效评估得分前名专营店总经理及市场部经理 2、总部人员 3、培训讲师 MBA会议 1、凝聚智慧； 2、部署营销工作； 3、营销培训； 4、实地观摩区域营销活动。新车上市等重大营销活动前，不定期召开 1、MBA代表/MBA成员 2、总部人员 3、培训讲师年会 1、总结上一年度工作； 2、部署下一年度计划。按照市场销售总部统一时间 1、专营店总经理 2、十佳市场部经理 3、总部人员

MP4系统之培训篇 MP4系统之培训篇

MP4系统之培训篇培训体系背景随着市场竞争的日益加剧，加强东风日产专营店渠道的营销力量具有重要而深远的意义，亟需建立针对专营店市场部人员的常规性、系统性、专业性的营销培训体系。培训模式东风日产专营店市场部培训体系采用系统培训与动态培训相结合的哑铃式培训模式，即：每月营销简报案例汇编情报交流专题讲座 III级 II级 I级营销学院系统培训动态培训

MP4系统之培训篇培训体系东风日产营销学院培训框架培训目的： College III : 策略层面培训重点：
不仅会做，还要会想不断进步，深化管理打稳根基是第一步，掌握好每个操作！首先马上提升现有的活动和计划的执行质量解决令专营店头痛困惑的问题逐渐提升专营店的独立策划活动能力能更有效地贯彻总部制定的策略培训重点：高级营销课程类培训目的：深刻理解市场营销理念，提升总体策划和组织建设能力中级营销课程类深化实务与理论营销实务与基础类实用操作工具箱

MP4系统之培训篇培训体系动态培训简介－动态培训模块动态培训的四大模块 NISSAN BI / VI 培训每月简报专题讲座
情报交流

MP4系统之情报篇 MP4系统之情报篇

MP4系统之情报篇营销情报体系建立营销情报体系的四大准则 1、双向 2、规范 3、可行性 4、智能化双向
东风日产市场部与专营店市场部之间应形成情报之间的双向互动，而非简单的向专营店收集信息规范情报收集要延续和规范，便于利用电脑进行快速批量处理可行性向专营店收集的情报是专营店有能力提供、并且只能由专营店提供的智能化收集的情报将通过运用数据库软件技术固化下来，并利用电脑进行自动的数据处理和分析，成倍提升营销情报信息的价值

MP4系统之情报篇营销情报体系营销情报通用分析器简介 360度立体数据透视器
智能绘图板营销情报通用分析器 360度立体数据透视器能够以各种条件对情报数据进行筛选提炼，并自动生成各式表格，满足使用者全方位的分析数据的要求职能绘图板能够自动绘制各式工作图，直观形象地对情报数据进行分析

MP4系统之情报篇营销情报体系市场部双向情报交流规范文件名称东风日产市场部每月营销简报专营店市场部全国PV分省流向数据
季度优秀案例汇编广告版面VI审核月广宣计划及实施状况表专营店活动计划与成效周报媒体排期表广宣品申请、发货、反馈单

MP4系统之区域营销篇 MP4系统之区域营销篇

MP4系统之区域营销篇区域营销为规范对区域市场的管理，提高区域市场的绩效，最终提升来店、促进成交，市场部加强了区域营销的力度，对表现优异的专营店进行经费、活动企划等方面的支持，整合区域资源，从而实现营销效果最大化。营销专员架构图

MP4系统之区域营销篇区域营销区域营销团队
市场部设立了专门的人员，即区域营销专员对区域市场进行管理。区域营销专员作为总部与专营店的接口，对所辖区域的销量、来店（电）量、营销活动等指标负责，协助专营店规划与执行活动，积极促进销售提升。具体而言，区域营销专员从以下7个方面对专营店进行管理及支持： 1、专营店营销活动； 2、专营店市场部基础管理； 3、媒体投放计划及费用使用； 4、广告补贴费用的使用； 5、展厅布置； 6、销售话术； 7、MBA与EMBA管理

MP4系统之区域营销篇区域营销区域营销专案目的 —— 进一步发掘部分重点城市市场潜力，找出增长点，提升销量首次试点城市
北区：北京、沈阳东区：上海、杭州、南京附带无锡南区：深圳推进表及时间时间：全国性方案推进时间6个月地区性方案2-3个月推进表前期准备方案制订方案执行方案评估

MP4系统之区域营销篇区域营销 NISSAN WEEKEND活动(简称NW) NW活动的意义：
1、改变以往不定期、多车型试乘试驾活动方案共同执行的烦扰现状，改而整合有效的所有资源以统一的形式及时间规划举办更具影响力、更具成效的活动促进销售。 2、改变专营店被动执行活动的地位，改而给予专营店更大的自主权力，给予专营店更多的支持，让专营店转变成主动策划执行活动的地位。 3、东风日产每年巨额媒体投放量的资源优势应被充分利用并直接让专营店受益。专营店只需要支付少量费用即可举办较有影响力的销售促进活动。

MP4系统之区域营销篇区域营销 NISSAN WEEKEND活动(简称NW) NW活动的形式与特点：
2、总部评选出优秀的活动方案，提供事前支持基金；同时对于活动执行效果优秀，却未获得事前支持的专营店，给予一定金额的事后支持； 3、提供总部媒体投放排期，专营店可以此作为筹码与媒体协商深度合作并反馈总部，媒体的合作态度将对其获得投放资源有着重要的关系； 4、提供活动策划的全方位指引，给予专营店更大自主权； 5、专营店亦可根据自身情况自选活动举办方式及内容，给予更大的灵活操作性。

MP4系统之区域营销篇区域营销认证区域营销执行公司
随着区域营销活动日益增多，费用投入不断加大，区域活动执行方案的确定、活动执行公司的选择，以及对活动执行公司的管理都需要明确的规则和流程。对区域活动执行公司进行资格认证和管理，对规范区域费用的使用，提高区域活动执行力，有重要的作用。目标定义推进进度目前已经在北、上、广、深等重点城市选出区域活动执行公司，配合专营店执行NW活动方案。

2 3 1 4 5 MP4系统之区域营销篇 [专营店市场部] 职能及组织架构
东风日产专营店市场部是专营店重要对外业务部门，既肩负着提升专营店来店量、成交率、提升媒体曝光度、运作专营店内部资金的职责，又承担着配合执行东风日产乘用车公司活动、提升当地NISSAN品牌的重要任务。专营店市场部的五大工作职责专营店市场部的资金运作提升媒体曝光度 2 1 5 4 3 提升来店量提升成交率配合执行东风日产的活动市场部经理的五大职责

MP4系统之区域营销篇 [专营店市场部] 职能及组织架构东风日产专营店市场部架构图 A、B级店架构图

MP4系统之区域营销篇 [专营店市场部] 职能及组织架构东风日产专营店市场部架构图 D、E级店架构图备注：
C级店根据自身业务需要，既可选择A、B级店模式，也可选D、E级店模式。在同城由同一投资主体投资的多家专营店，可以作为一个特例，合并设立统一的集团市场部，负责相关ATL广宣和BTL活动的统一执行；但每个店必须设置一个市场专员。

提升来店(电)量 2 3 1 4 5 提升来店（电）量市场部经理的五大职责提升成交率提升来店（电）量提升媒体曝光度
专营店市场部的资金运作提升媒体曝光度 2 1 5 4 3 提升来店（电）量提升成交率配合执行东风日产的活动市场部经理的五大职责

提升来店（电）量提升来店量的思路来店量的自我目标设定现有数据收集数据分析提出改进方案及相关手段的实施数据的监控与再收集
按照东风日产来店业绩考核标准：来店量＝专营店当月交车目标×3 倒推法：通过对本店近期成交率的监控，同时参考东风日产制定的当月销售目标进行倒推，得出目标来店量

提升来店（电）量数据获取市场部应指定专人进行来店客户的统计与电话接听（并统计）根据本店情况制定客户来店（电）流量统计表（见附件一）
对于符合客流量统计标准的客户界定数据获取的核心：及时、准确、真实市场部经理对于客户信息渠道的统计应细分至三级（见附件二）

提升来店（电）量客户信息来源规划表一级二级三级其它北京晨报京华时报信报北京晚报精品购物指南北京青年报 114号码百事通
报纸专业汽车杂志网络广播电台电视服务维系车友会关系介绍电信医院银行军队公益或抽奖活动出租车驾校政府采购集团用户方正集团林业大学长虹集团 IBM公司中石化联想集团范例来店客内部情报 VIP推荐保有客户行业开拓户外展示

提升来店（电）量客户数据分析客户信息渠道分析（采用饼型图方式）客户来源汇总对比分析（三级）新浪本公司网站搜狐太平洋其它
客户来源汇总对比分析（一级）其它32 开发客47 推荐客35 自来客203 路过报纸网络专业杂志电台 114 客户来源汇总对比分析（二级）

提升来店（电）量客户数据分析客户来店（电）按时段的流量分析（采用折线图方式）展厅各时段流量趋势对比 400 350 300 250
200 150 100 50 08:30－09:30 09:30－10:30 10:30－11:30 11:30－12:30 12:30－13:30 13:30－14:30 14:30－15:30 15:30－16:30 16:30－17:30 展厅各时段流量趋势对比

提升来店（电）量客户数据分析客户来店（电）按日的流量分析（采用折线图方式） 70 60 50 40 30 20 10 按日客流量趋势对比
18 13 42 46 19 23 5 22 51 41 15 25 48 24 35 33 62 56 17 70 60 50 40 30 20 10 按日客流量趋势对比

提升来店（电）量客户数据分析客户来店（电）按日的流量分析（采用折线图方式）客流总量来店总量来电总量 2 7 5 4 6 1 18
5 4 6 1 18 11 3 8 23 16 22 9 34 20 80 89 35 40 39 85 78 26 44 46 33 94 48 50 109 91 37 30 27 24 36 93 10 45 103 82 96 49 71 66 125 113 客流总量来店总量来电总量

广宣＋店头活动（十大手段之一）关于广宣和店头活动店头活动的两种功效
店头活动和广宣是提升来店量最有效的手段，同时占用了市场部经理最多的资源，如何持续提升店头活动和广宣的效果成为市场部经理工作的重中之重。店头活动的两种功效促进销售（拉动更多客户来店并推向更高的购买阶段）促成销售（提升成交量）比较欲望兴趣决定注意成交

广宣＋店头活动（十大手段之一）店头活动的两大成功要素店头活动的类型持续性不可比性（不可复制性）促进类 (增加来店量、提升知名度)
促成类 (增加成交量) 优惠按揭业务公益竞拍活动延时服务季现金折扣改装车辆展示问题车促销联合促销服务捆绑活动周末看车团知识讲座新车赏车会店庆活动试乘试驾会光顾奖励绘画或摄影展还有吗？各类主题活动二手车的置换特殊交车活动媒体发布活动重要节假日促销

广宣＋店头活动（十大手段之一）店头活动的实操流程活动可行性分析主题策划主要思路：
广宣前期准备现场实施与控制后续工作主要思路：不是每个环节都要有详细的分析内容，但市场部经理在制定店头活动方案时应该考虑到以上几点，以确保广宣效率。

广宣＋店头活动（十大手段之一）店头活动的实操 —— 可行性分析产品分析销量导入期成长期成熟期衰退期市场热度（客户关注度）
导入期成长期成熟期衰退期市场热度（客户关注度）货源情况最高峰趋于平缓平缓 / 偶尔关注偶尔关注极其紧缺趋向充足开始产生库存情况各异市场类型卖方市场买方市场时间向买方市场过渡产品生命周期购买力（客户类型）厂家 / 品牌力主要营销策略勇敢、新潮型追新型跟随型实用型广告/公关促销主动营销产品改进或退市

广宣＋店头活动（十大手段之一）店头活动的实操 —— 可行性分析产品分析各阶段专营店市场部的主要工作销量
导入期成长期成熟期衰退期时间产品生命周期各阶段专营店市场部的主要工作借助新产品上市提升专营店的曝光频率了解客户信息渠道并完善本店的客户特征进行符合要求并有特色的展厅布置优化销售话术通过软文及其它宣传方式尽可能保持产品热度车源充足的情况下可以开始走出展厅去展示了解媒体报道和竞品反应，开发新的产品介绍话术举办新颖的店头活动，尽可能吸引更多的潜在客户到店开始开展直复营销工作重点开展直复营销工作需要重新开发适应当前销售的话术在各个时期均要积极配合东风日产市场部的营销工作

广宣＋店头活动（十大手段之一）店头活动的实操 —— 可行性分析客户分析上市前后偏差阶段性偏差上述二者均包含区域性偏差
刚性特征柔性特征

广宣＋店头活动（十大手段之一）店头活动的实操 —— 可行性分析客户分析

广宣＋店头活动（十大手段之一）店头活动的实操 —— 可行性分析客户分析
上面两页摘自东风日产骏逸产品培训资料，其中非常清楚地对骏逸的目标客户进行了描述，所有的销售顾问和销售部经理也都接受了相关培训。但作为市场部经理，我们能从中分析出别人看不出来的东西吗？比如说，能否描述一下本地这类客户的特征，到哪里去找他们，这对我们的广宣是很有帮助的。他们的作息时间他们关注的主要媒体他们的聚集区间他们的大致喜好

广宣＋店头活动（十大手段之一）店头活动的实操 —— 可行性分析活动主要目标确定收集销售线索量（提升来店量）提高销量
降低订单客户流失量锻炼队伍、积累经验竞争对手店头活动情况调查品牌内竞争对手非本品牌竞争对手

广宣＋店头活动（十大手段之一）店头活动的实操 —— 可行性分析活动预算促销费用（现场促销活动策划执行的相关费用）
广告费用（平面广告、现场广告等设计发布费）布展费用（展台、展架、旗帜等设计制作运输费）管理费用（餐饮、车辆加油、补助等）政策申请向专营店总经理申请向东风日产所在区域营销专员申请

广宣＋店头活动（十大手段之一）店头活动的实操 —— 主题策划主题策划的四个原则
无论目的是“促成销售”还是“促进销售”，店头活动（促销）≠ 降价店头活动的核心在于“吸引力”，即如何吸引客户来店店头活动中附带的“促成销售”的政策应主要针对H类意向客户同品牌专营店的店头活动应尽量具备不可比性主题策划的五个评价指标买断销售，收藏最后的经典冲击性创新性趣味性竞争性时效性

广宣＋店头活动（十大手段之一）店头活动的实操 —— 广宣广宣效果的评估广告的制作效果广告本身是否具有较高程度的可识别性
广告信息描述是否清晰、准确、全面广告信息描述是否具有足够诱惑力广告的传播效果广告的有效覆盖率广告的投入产出比（销售线索建立的数量与销量是否得到提升）广告对象的反应时间

广宣＋店头活动（十大手段之一）店头活动的实操 —— 广宣广宣内容规划符合东风日产要求（标识、色彩、格式、口号）
内容尽可能吸引客户（敏感字眼）例：现货供应、样车到店、预订、试乘试驾、这厢“油”礼、贺岁版...... 采用倒计时的预告方式

广宣＋店头活动（十大手段之一）店头活动的实操 —— 广宣广宣内容规划一般情况下不要试图通过硬广告树立并提升专营店的品牌形象
重点突出公司所在位置和联系方式北五环北四环北三环东风日产**专营店清河出口向北600米北八达岭高速二环路机场路北东风日产***专营店永丰立交桥和平立交桥和平南路家乐福主要道路地标性建筑数字化标注颜色区别 ……

广宣＋店头活动（十大手段之一）店头活动的实操 —— 广宣提升广宣的传播效果根据产品目标客户群及活动定位确定广告载体
以往的活动数据及平时来店客户的信息来源统计是重要的媒体选择依据大型综合店头活动要特别重视广宣的覆盖率采取多种方式进行宣传硬广（报纸、网络、区域性夹带、附近社区张贴海报或易拉宝、电梯广告等）软广（报纸、车友会网站）电话及短信（面对已留有信息的客户及保有客户）店面直接宣传（面对活动前期的来店客户）为客户留出足够的反应时间一般以3天到1周为宜

广宣＋店头活动（十大手段之一）店头活动的实操 —— 广宣确保双向沟通以最大限度提升广宣效率广宣广宣发布者客户内部传递电话，展厅
销售顾问

广宣＋店头活动（十大手段之一）店头活动的实操 —— 广宣建立广宣内部传递机制投放前一至两天必须传递到位晨会 / 夕会书面 / 口头
内部办公网络广宣内部传递内容广宣内容统一口径发布时间回复技巧承载媒体客户信息反馈

广宣＋店头活动（十大手段之一）店头活动的实操 —— 前期准备职责分工确定各环节人员及负责人（与相关部门负责人沟通）明确职责与操作标准
时间要求活动区域的确定与规划店头活动的区域确定：不妨碍正常的店面销售、客流方向、光线角度等平面视觉冲击：展台、背景板、展架、海报、旗帜、车身装饰…… 现场气氛冲击：背景音乐、现场活动、礼品派送展车与试驾车准备车型及颜色选择：畅销车型、顶级配置车型、畅销颜色、醒目颜色装饰与保护

广宣＋店头活动（十大手段之一）店头活动的实操 —— 前期准备试驾方案准备店头活动的促销物料准备
媒体沟通与采访话术准备（针对大型店头活动或外展活动）媒体邀约采访话术、新闻稿及软文准备活动前的准备动员会活动内容与目标的说明任务、职责分解活动流程说明礼品发放原则统一话术培训统一服装要求

广宣＋店头活动（十大手段之一）店头活动的实操 —— 现场实施与控制活动中的流程管理
提升来店量：现场活动、促销活动、背景音乐、视觉吸引、特装展车、展架、旗帜（易拉宝）、礼品派发…… 信息留存量：礼品登记表、试乘试驾登记表…… 跟踪量（二次联络）：邀请卡、赠送活动促销优惠卡…… 成交量：现场订单管理物料管理：补充、保管与发放行政管理：职责分工表、餐饮准备与轮值资料留存：拍照摄像

广宣＋店头活动（十大手段之一）店头活动的实操 —— 现场实施与控制当日活动结束后的管理活动物料整理保管车辆检查
当日例会（配合销售部经理）总结: 促销活动计划落实情况活动执行过程中的优点与不足下一步工作要求激励: 士气、目标

广宣＋店头活动（十大手段之一）店头活动的实操 —— 后续工作客户信息分配与跟进（协助销售部经理）
应确保活动获得的每个客户信息都有跟踪结果活动的书面总结及资料归档（分两次）当时总结：客户来店量，客户信息留存比例，活动过程的记录，总结出的经验教训影像资料、媒体报道、数据资料的整理与归档二次总结：活动的最终成交数量统计活动质量分析（包括整个活动的投入产出比，单个成交客户的费用等）活动物料归类整理媒体后续宣传

外展活动（十大手段之二）关于外展活动对专营店来说，外展活动更像是打破地域界限的移动展厅。作为对展厅销售及店头活动的有力补充（复制），除了获得更多的客流和销量，外展活动对于专营店形象的宣传与提升更是其它营销活动所无法比拟的。但同时，由于可控性的降低，外展活动的运作也对市场部经理提出了较高的要求。外展活动的类型公共类型 —— 品牌推广、发掘销售线索、促成交易定向类型 —— 直接促成交易

外展活动（十大手段之二）关于外展活动两类活动的地点选择（参考）公共类型定向类型车展：国际（内）大型车展商场：大堂、广场
车展：国际（内）大型车展商场：大堂、广场写字楼：大堂、停车场、餐厅娱乐场所：公园、餐厅酒吧、风景区、体育场馆、健身中心、电影院、庙会社区：会所、空地、主干道学校：操场、广场、聚集地、餐厅集团单位：停车场、门前空地车展：中小型展卖会动态展示场地：专营店周边、城市道路机场跑道、城际道路、专业赛道

外展活动（十大手段之二）外展活动与店头活动的区别活动各环节店头活动外展活动重点应对策略选择时机随时
需要考虑季节、销售形势等，并依托一个具有号召力的主题活动SWOT分析场地相对固定自由度高形式多样具有局限性需要与合作方协商确定商务政策相对简单侧重成交阶段性目标较多，商务政策应具有连锁效应应制定多重商务政策媒体依赖性相对较强依赖性相对较弱重点放在活动现场及周边的宣传，节约广宣成本现场控制可控性强不可控因素稍多，对管理控制要求较高更为严密的现场控制流程，建立应急预案客户群客户质量较高数量大，但质量较差大量收集信息，用商务政策进行有效筛选员工反应相对正常员工积极性相对较差对参与人员设定特殊奖励机制活动成本相对较低涉及产生费用的环节较多，费用相对较高要有严格的成本控制后期数据监控，计算成本活动可行性分析主题策划广宣前期准备现场实施与控制后续工作

外展活动（十大手段之二）外展活动的成功要素 SWOT 活动可行性分析环节 —— SWOT分析优势: 公司和品牌服务
活动本身具有的号召力组织策划经验地理位置 ...... 劣势: 资源供应促销力度产品竞争力资金价格机会: 近期市场形势创新之处有吸引力的威胁: 市场变化竞争者满足需求的能力政策环境 SWOT 分析对外展活动的意义？

外展活动（十大手段之二）外展活动的成功要素活动可行性分析环节 —— 与合作方进行场地布置与使用的协商
使用时间（进场、布展、展示、撤展等）展示规模（车辆、物料、宣传品的摆放等）展示行为（音量、物品派发、是否允许动态展示等）相关支持（人员、设备、餐饮等）安全要求（燃油量、疏散等）协议签署

外展活动（十大手段之二）外展活动的成功要素活动可行性分析环节 —— 外展活动的商务政策制定按阶段目标制定多重商务政策
信息留存（钥匙扣、手提袋、扇子、鼠标垫等）鼓励来店（到店提货券，例如玻璃水、香水、头枕、遮阳挡、CD盒等）后续购买（带有时效性的优惠卡、代金券等）现场下订（具有诱惑力的政策，车价、装饰等）广宣环节 —— 外展活动的广宣策略宣传信息的发布（媒体选择）要有足够针对性活动中的特殊规定应在广宣内容中明示

外展活动（十大手段之二）外展活动的成功要素前期准备环节 —— 应急方案储备
天气（气温、风雨雾雪情况下对客户、工作人员、展车试驾车的应急准备方案）场地（室内或户外情况下对场地和物品的应急要求）活动（参加人数过多或过少、节奏掌握）人员（人力不够的情况下如何应对）物料（所需物料用完、丢失情况的处理）试乘试驾安全（人员及车辆急救方案）现场实施与控制环节 —— 提升销售顾问的主观能动性固定奖励销售各环节奖励人性化关怀（视具体情况而定，额外的物质奖励不适合每次活动都有）

外展活动（十大手段之二）外展活动的成功要素关注活动的成本及投入产出比—— 贯穿整个活动流程积极参与当地媒体或政府主办的活动
在可行性分析中准确估算各环节费用制定明确的活动量化目标，并责任到人通过政策的制定避免无谓的费用支出以合理的应急方案降低可能出现的风险成本提升展示物料的重复使用率密切关注活动获得信息的后续跟进

外展活动（十大手段之二）以一次高校车展为例看外展活动流程可行性分析及主题策划
活动可行性分析主题策划广宣前期准备现场实施与控制后续工作即将进入9月，市场部经理结合东风日产品牌、车型、价格等方面的定位准备进行一次针对附近某高校教师的校园车展活动事先调查项目： 1、学校教师节是否有庆祝活动 2、学校的场地情况 3、学校教师的车辆拥有情况 4、学校网站及内部的BBS论坛 5、与校方工会进行初步接触

外展活动（十大手段之二）以一次高校车展为例看外展活动流程 SWOT分析
活动可行性分析主题策划广宣前期准备现场实施与控制后续工作机会： 1、本次教师节校方会举行一系列活动，车展可以作为其中的一个项目，并在其对外宣传内容之列 2、除此之外没有其它任何与车辆有关的活动 3、通过调查，发现学校老师已有车辆大部分在10万元左右，说明具有一定消费能力 4、适逢东风日产骊威新车型推出不久威胁：各大汽车品牌均有针对教师节的店头促销活动优势： 1、专营店展厅与高校距离较近 2、该校老师所拥有东风日产车中较大部分是从我公司购买劣势： 1、以往没有进行过类似高校活动，没有相关经验 2、已经进入金九银十销售旺季，人力资源恐怕不足 3、部分车型货源紧张 4、由于是校园展示，现场学生比例较高

外展活动（十大手段之二）以一次高校车展为例看外展活动流程可行性分析及主题策划活动目标确定
活动可行性分析主题策划广宣前期准备现场实施与控制后续工作活动目标确定 1、希望能够实现5台以上的现场下订，后续成交超过10台 2、收集更多（50个以上）高校工作人员信息，今后可有针对性开展直复营销工作 3、扩大本专营店知名度及影响力主题方案通过讨论，活动主题最终确定为“骏、骐、骊、颐、轩，五骑谢师恩” 参展车辆骏逸、轩逸、颐达、骐达、骊威，考虑到该校老师目前的消费水平及专营店的车辆资源，天籁没有参与此次车展，但会准备足够的车型资料

外展活动（十大手段之二）以一次高校车展为例看外展活动流程可行性分析及主题策划活动内容
活动可行性分析主题策划广宣前期准备现场实施与控制后续工作活动内容包括车辆展示、车辆试驾、骏逸游戏活动、现场预订、学校老师已有东风日产车辆的免费检测及免费添加防冻液和玻璃清洗液等几个大项时间确定由于9月10日是个周一，所以展示时间暂订于9月8日——9月10日地点确定鉴于本次活动的目标客户质量相对较高，同时展车中有上市不久的骊威，所以市场部经理希望能有试乘试驾的场地，最理想的场所是该校的图书馆门前广场，因为它的左面有一块预留空地可以用来试驾。备选场地则是主食堂前的空地和该学校的第三操场

外展活动（十大手段之二）以一次高校车展为例看外展活动流程可行性分析及主题策划政策制定
活动可行性分析主题策划广宣前期准备现场实施与控制后续工作政策制定 1、信息留存环节的礼品派发政策（专门针对学生的礼品派发政策） 2、骏逸游戏的奖励政策 3、现场下订政策 4、后期购买政策 5、已有东风日产车主的现场服务及后续优惠服务政策 6、参与活动销售顾问的奖励（补助）政策项目预算及活动成果预期 1、项目预算包括前期宣传、活动实施、商务政策、所需物料、人员的计算 2、成果预期包括：现场参与人数、留有信息数量、现场下订量、整体成交量 3、制作活动提案提案申报 1、向专营店总经理提交方案 2、向东风日产区域营销专员提交方案

外展活动（十大手段之二）以一次高校车展为例看外展活动流程广宣方案前期宣传
活动可行性分析主题策划广宣前期准备现场实施与控制后续工作前期宣传市场部经理没有采用传统媒体宣传，而是与校方商量在活动前的一周通过海报、BBS论坛、食堂、公告栏等方式进行宣传市场部经理并将信息通告关系较好的媒体记者，探讨对方参与现场或发布软文的可能活动广宣内容的内部传递由于活动规模不大，市场部经理在广宣中留的电话都是市场部电话或市场部员工手机，便于为客户做出周到解释活动现场宣传通过主题背版、横幅、易拉宝、传单（资料）、音响、展车、游戏活动进行现场宣传后期宣传关注软文及相关报道落地（有什么作用？）

外展活动（十大手段之二）以一次高校车展为例看外展活动流程前期准备人员分工活动现场需要5－6人，市场部经理与销售部经理协商并获得支持
活动可行性分析主题策划广宣前期准备现场实施与控制后续工作人员分工活动现场需要5－6人，市场部经理与销售部经理协商并获得支持与售后部门协商，获得至少一名技术人员的现场支持制定相关人员的职责细节活动现场布置在提案策划时已经对场地的范围进行了确定，并进行拍照留存根据场地情况划分出展示、活动、洽谈、试驾区域活动前一天下午落实了除展车外的所有活动现场布置活动当天提前2小时安排展车到达现场

外展活动（十大手段之二）以一次高校车展为例看外展活动流程前期准备展车确定与准备确保5辆展车颜色不同（具体颜色略）
活动可行性分析主题策划广宣前期准备现场实施与控制后续工作展车确定与准备确保5辆展车颜色不同（具体颜色略）车辆清洁及随车物品的维护已经落实到人试驾方案的确定每日试驾时间的确定（上午9：30到12：00，下午13：00－16：00）试乘试驾登记表的落实试驾车型是骊威、骏逸和轩逸，需要试驾骐达、颐达以及天籁的客户可现场预约或直接前往展厅试驾试驾客户资格确定，必须是在校老师，凭教师证及驾驶证（一年以上驾龄），如果没有教师证需要现场负责人同意单次试驾时间为10分钟，路线从×××到××× 陪驾人员是×××，备选人员是×××

外展活动（十大手段之二）以一次高校车展为例看外展活动流程前期准备应急方案的确定每辆车配3副脚垫，试驾车加倍
活动可行性分析主题策划广宣前期准备现场实施与控制后续工作应急方案的确定每辆车配3副脚垫，试驾车加倍洽谈区域必须有遮阳伞，现场准备10把雨伞现场配备一个医药箱确定每日发放礼品数量，当存量低于20％时需要通报现场负责人销售部经理的远程协助，包括人员、车辆、资料援助及接待由活动现场前往展厅的客户活动前一天的准备动员会活动内容与目标的说明任务、职责分解活动流程说明礼品发放原则统一话术培训统一服装要求

外展活动（十大手段之二）以一次高校车展为例看外展活动流程现场实施与控制市场部经理重点关注了以下环节
活动可行性分析主题策划广宣前期准备现场实施与控制后续工作市场部经理重点关注了以下环节现场宣传物料的布置（尤其是每天的下午及后两天）礼品派发及信息留存试乘试驾的登记现场洽谈及下订市场部经理同时关注的几个重要时间节点布展活动开始发放礼品午餐试乘试驾的开始与结束撤展

外展活动（十大手段之二）以一次高校车展为例看外展活动流程后续工作工作总结
活动可行性分析主题策划广宣前期准备现场实施与控制后续工作工作总结当时总结：市场部经理对整个活动流程做出总结，自我分析出活动过程中的经验与不足，并附上现场图片二次总结：2周后，市场部经理通过对现场客流量、客户信息留存量、实际成交量、活动所有费用等多方面分析完善了总结活动物料归档对于可重复利用的活动物料进行统计并妥善保管媒体的后续报道市场工作跟进通过此次活动，与校方建立了初步联络。市场部经理计划在后期开展上门代缴费用、免费检测、新产品推广、直复营销等一系列市场活动

直复营销（十大手段之三）关于直复营销英文为“Direct-marketing ”，是利用网络、DM直邮、电话、短信等方式直接影响目标客户，促进成交的营销方式。传统销售方式直复销售方式商家广告媒体广告媒体客户直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；

直复营销（十大手段之三）直复营销相对传统销售方式的优势直复营销的常见方式可以精确地选择目标客户，直接与顾客发生联系、激励顾客立即反应
延伸了销售的触角，具有更强的主动性成本低、中间环节少，有效提升价格竞争力包含的信息量大，在销售的同时还具有一定广告效应可以与陌生的客户建立起相对稳定和融洽的关系保密性强，不易被竞争对手察觉与效仿直复营销过程中的成本更容易被监控，数据更容易获取及分析直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；直复营销的常见方式电话直邮（电子邮件）报刊或杂志广告电视直销

直复营销（十大手段之三）汽车专营店直复营销工作的特点高价值的特性决定了汽车直复营销的客户覆盖率不像其它商品那样广泛
汽车产品的更新速度较慢且信息透明，由此决定了我们向客户传递信息的主体应是 “产品＋服务” 直复营销的内容不仅仅局限于车辆，精品、会员服务、售后甚至保险同样都可以采用直复营销的方式直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；

直复营销（十大手段之三）汽车专营店直复营销工作的现状 + 由于汽车产品本身所具有的特性，决定了它在国内的直复营销领域尚属空白（没有竞争）
从客户的角度看，第一次接触如此特殊的汽车销售方式，会产生一定的兴趣由于东风日产重视直复营销工作，专营店会由此得到更多支持 — 专营店的市场部经理对于汽车产品的直复营销方式大多尚无基本概念在日常工作中没有具体的方法与工具支持直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；

直复营销（十大手段之三）给大家的几点建议从最简单、最有效的模式做起（例如短信、直邮）从已保有客户做起从东风日产提供的客户信息做起
先注重质量，再注重数量，走精品营销路线不要让你的直复营销的载体淹没在其它众多的直复营销载体中直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；在初期作为展厅销售的补充，以积累经验为主（密切注意数据表现）在直复营销的初期，数据的收集也许比直接成交更加重要

影响汽车专营店直复营销工作最终成功的六大要素
直复营销（十大手段之三）影响汽车专营店直复营销工作最终成功的六大要素首次传递内容互动邀约商务政策首次联络效率直复营销最终成功的六大要素数据监控效果评测直复对象直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；

目标客户的准确定位，既能提升最终的成交率，又有效地降低了成本
直复营销（十大手段之三）我们的潜在客户在哪里确定客户信息管理直复营销对象的确定信息获得根据产品目标客户确定根据产品生命周期所表现出的特性确定根据对保有客户的分析确定目标客户的准确定位，既能提升最终的成交率，又有效地降低了成本直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；学会从100，000 到 500

直复营销（十大手段之三）我们的潜在客户在哪里确定客户信息管理直复营销对象信息的获取信息获得东风日产提供
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以直邮为例看提升直复营销的效率 —— 让客户行动起来
直复营销（十大手段之三）以直邮为例看提升直复营销的效率 —— 让客户行动起来直邮信内容的编写 —— 形式篇幅：切忌重复罗嗦，力求简洁，控制在一页以内下划线与特殊字体的运用：强调相关部分的重要性，吸引客户的视线随信可附形式多样的资料（光盘、产品资料、服务介绍）诱发互动的附件（优惠券、回执单、小礼品）直邮信内容的编写 —— 内容直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；称呼 —— 开场白 —— 正文 —— 落款 —— 联系方式

直复营销（十大手段之三）以直邮为例看提升直复营销的效率 —— 让客户行动起来一个具有足够诱惑力的优惠政策加一个自然的反馈建议具有足够的诱惑力，一次特色服务会比简单的购买优惠更能引起客户的兴趣一定至少是需要客户反馈才可以得到的优惠政策应明显区别于普通展厅客户，同时要有明确的截止期限可以同时有多种优惠服务菜单备选市场部经理对于优惠政策的成本有预先估算直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；给客户的暗示：你并不急于等待客户的回复而是要让客户充分认识到回复会给他带来的利益

直复营销（十大手段之三）以直邮为例看提升直复营销的效率 —— 让客户行动起来一些为直邮客户准备的优惠政策参加新产品的赏车会一次上门接送服务先租后买的服务精美的来店礼品便利的旧车置换服务观看车辆性能表演赛试乘试驾活动汽车使用与维护讲座 VIP会员服务新车陪练服务回复抽奖代金券或优惠券直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；还有吗？

以直邮为例看提升直复营销的效率 —— 邀请客户到店
直复营销（十大手段之三）以直邮为例看提升直复营销的效率 —— 邀请客户到店一套有效的邀约话术会大幅提升客户来店的比例市场部经理应随时掌握销售顾问与客户互动的进程，在直复营销初期甚至应精确到每一位客户以直邮为例看提升直复营销的效率 —— 一个特殊的成交商务政策与销售部经理联合制定商务政策考虑到直复营销方式对于专营店的战略意义，初期阶段可采取一单一议的方式，力求在本环节避免客户流失直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；

直复营销（十大手段之三）直复营销的时机选择逢有新车型、改款车型上市前的预热期逢有新的促销或服务政策出台时（价格调整、店内优惠等）
逢重大活动开展前（店庆、各类车展、重大节日、独家买断销售等）原有老客户购车已满3年时（本店、本品牌客户、其它品牌客户）当收集到一批全新的客户信息时本专营店的销售淡季直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；

直复营销（十大手段之三）直复营销的数据监控与效果评测对于成本的监控信息获得＋信件制作＋邮资（短信、电话、网络）＋促销成本
对于过程的监控直复营销目标客户总量有反馈（来店/电）的客户数量及起止时间最终成交的客户数量互动及成交客户的意见与建议收集客户数据库的及时更新直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；

直复营销工作总结报告活动主题客户信息来源活动目标（预计数量） *** 新产品介绍 *** 活动介绍老客户、 *** 健身俱乐部
专营店名称：填表人：活动主题客户信息来源活动目标（预计数量） *** 新产品介绍 *** 活动介绍老客户、 *** 健身俱乐部提升来店量、提升销量客户数量 200 直复方式直邮信过程数据收集活动起止时间客户反馈数量互动数量成交数量活动成本监控数据获得成本信件制作成本邮资促销活动成本总计 09－10 13 10 4 500 1000 160 5800 7460 数据分析反馈客户成本：本次活动目标达成率：互动客户成本：商务政策效果评估：成交客户成本：活动总结营销过程描述：客户信息质量评价：活动经验：活动不足（客户建议）：与以往直复营销活动对比：改进思路：附件直邮信函、商务政策直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；

本来不想给你写这封信的，你会收到那么多的对你表示敬仰、崇拜的信件，这封却完全不同。而且，在所有获奖的超级女声中，我们也仅仅写给你。
直复营销（十大手段之三）奔驰公司销售顾问写给张靓颖的一封直邮信张靓颖同学：　　本来不想给你写这封信的，你会收到那么多的对你表示敬仰、崇拜的信件，这封却完全不同。而且，在所有获奖的超级女声中，我们也仅仅写给你。　　从信封你应该可以了解，这是一封来自奔驰公司的信函。我在中国销售奔驰车已经有9年了，社会上各种成功人士、富翁、精英、学者、名人都是我尊贵的客户，我逐渐掌握了一个只有我掌握的技术，那就是只要见过这个人，我就知道他会喜欢什么类型的车。毕竟，奔驰车的型号有S级、E级、C级，还有如CLK、SLK、CLS、SL、ML等多种款式和型号。不同的人内心有着不同的向往，虽然，驾驶一台奔驰将最终标志着这些人的成就和社会地位，但是，具体什么型号，还真有讲究和内在的道理。比如，张靓颖同学，对你来说，你最适合的车型就应该是E级。或者说，E级的典雅、品味更加适合你这样的与所有超女不同的人。也因此，我宁可破例即使你不购买奔驰车，也会将一款精致、典雅的E级车的车模赠送给你。直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；

你一定很忙，也许没有时间回复，不要紧，让你的经纪人、朋友、家人与我联系，方便的话给我电话也可以。我的联系电话是：XXXXXX
直复营销（十大手段之三）奔驰公司销售顾问写给张靓颖的一封直邮信　　所有赠送给尊贵客户的车模上都有客户亲笔签名，我们采用特殊的技术将你的签名浮雕在车模上，而且，车模上的车牌号码可以由你自己指定。所以，需要你提供签名，你偏好的车模的颜色，以及喜爱的幸运车牌号码。　　我的联系地址是：　　你一定很忙，也许没有时间回复，不要紧，让你的经纪人、朋友、家人与我联系，方便的话给我电话也可以。我的联系电话是：XXXXXX 奔驰车行贵宾专员 ××× 直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；

本来不想给你写这封信的，你会收到那么多的对你表示敬仰、崇拜的信件，这封却完全不同。而且，在所有获奖的超级女声中，我们也仅仅写给你。
张靓颖同学：　　本来不想给你写这封信的，你会收到那么多的对你表示敬仰、崇拜的信件，这封却完全不同。而且，在所有获奖的超级女声中，我们也仅仅写给你。　　从信封你应该可以了解，这是一封来自奔驰公司的信函。我在中国销售奔驰车已经有9年了，社会上各种成功人士、富翁、精英、学者、名人都是我尊贵的客户，我逐渐掌握了一个只有我掌握的技术，那就是只要见过这个人，我就知道他会喜欢什么类型的车。毕竟，奔驰车的型号有S级、E级、C级，还有如CLK、SLK、CLS、SL、ML等多种款式和型号。不同的人内心有着不同的向往，虽然，驾驶一台奔驰将最终标志着这些人的成就和社会地位，但是，具体什么型号，还真有讲究和内在的道理。比如，张靓颖同学，对你来说，你最适合的车型就应该是E级。或者说，E级的典雅、品味更加适合你这样的与所有超女不同的人。也因此，我宁可破例即使你不购买奔驰车，也会将一款精致、典雅的E级车的车模赠送给你。　　所有赠送给尊贵客户的车模上都有客户亲笔签名，我们采用特殊的技术将你的签名浮雕在车模上，而且，车模上的车牌号码可以由你自己指定。所以，需要你提供签名，你偏好的车模的颜色，以及喜爱的幸运车牌号码。　　我的联系地址是：　　你一定很忙，也许没有时间回复，不要紧，让你的经纪人、朋友、家人与我联系，方便的话给我电话也可以。我的联系电话是：XXXXXX 　　奔驰车行贵宾专员 ××× 直复营销（十大手段之三）奔驰公司销售顾问写给张靓颖的一封直邮信直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；

目前东风日产在直复营销工作上对专营店的支持
直复营销（十大手段之三）目前东风日产在直复营销工作上对专营店的支持东风日产与专营店在直复营销工作上的结合方式针对潜在客户，为专营店提供新增的来店量，我们称为“Conquest Marketing” 指导专营店利用会员俱乐部项目，提高保有客户忠诚度，我们称为“Retention Marketing” 认真掌握销售线索管理系统直复营销报名参加东风日产专营店会员俱乐部项目直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；

直复营销（十大手段之三）目前东风日产在直复营销工作上对专营店的支持专营店获得的便利 A B C DLR 专营店面临的两大问题不同的活动给不同的数据而且格式不一样都需要不断反馈！抓狂！外展活动获得很多名单但是不知道如何分配和管理！认真掌握销售线索管理系统 LMS 用标准的工具管理外展活动产生的名单 “三分在活动，七分在跟进” 直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；

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直复营销（十大手段之三）目前东风日产在直复营销工作上对专营店的支持会员俱乐部项目能给专营店带来什么？ 1、会员俱乐部建设指导 2、会员管理系统业务需求 3、总部会员CRM活动 4、监督联友科技、专营店 Win：低成本系统开发，节省20万开发费用先进会员管理流程的梳理创新的保有客户CRM活动东风日产 PV总部会员俱乐部建设指导会员客户信息东风日产专营店联友科技公司直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；会员管理系统开发、维系 1、成本高； 2、缺乏经验； 3、保有客户活动单一会员管理系统会员客户信息

提升成交率 2 3 1 4 5 提升成交率市场部经理的五大职责提升成交率提升来店（电）量提升媒体曝光度配合执行东风日产的活动
专营店市场部的资金运作提升媒体曝光度 2 1 5 4 3 提升来店（电）量提升成交率配合执行东风日产的活动市场部经理的五大职责直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；

销售工具（十大手段之四）关于销售工具一切有利于促成和促进销售的工具，我们都可以将其理解为销售工具！！销售工具的分类专营店的销售工具
用于提升形象、产品展示（演示）、产品体验、信息发布等销售顾问的销售工具用于具体的信息留存、产品介绍、竞品对比、签单洽谈、精品推荐等对于销售工具的思考延伸直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；销售工具都是现成的吗？销售工具只能摆放在销售区或展示区吗？是否还有一些非常规的销售工具呢？

销售工具（十大手段之四）专营店的销售工具专营店销售工具的类型用于产品或技术宣传的DVD光盘（例：全车系电子销售工具等）
用于产品介绍的宣传册或样本用于产品演示及宣传的展示用品（例：太空舱等）用于产品、品牌或活动宣传的易拉宝、横幅等电子型录直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；

销售工具（十大手段之四）专营店的销售工具专营店销售工具的管理与运作
销售工具应按东风日产的相关规定摆放在专营店展厅的显著位置，有专人每天按时检查保证所有销售工具随时处于良好的展示状态，有专人每天按时检查对所有销售顾问进行培训，要求所有销售顾问都熟练掌握销售工具的操作和展示技巧（要定期开展销售顾问间的销售工具演示竞赛和测试，并作为对销售顾问的考核之一）销售工具的及时更新直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；由于人力资源的限制，市场部对于专营店销售工具可以只履行检查维护与监督使用的职责，而具体的使用则由销售部执行

销售顾问的销售工具（市场部经理协助销售部经理）
销售工具（十大手段之四）销售顾问的销售工具（市场部经理协助销售部经理）销售顾问销售工具的类型各种表格（信息留存、购车订单、试乘试驾表等）用于派发给客户的小礼品销售洽谈夹 PDA 直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；

销售顾问的销售工具（市场部经理协助销售部经理）
销售工具（十大手段之四）销售顾问的销售工具（市场部经理协助销售部经理）销售顾问销售工具的管理制作并完善销售过程中的相关表格，并监督销售顾问的使用设计并制作派发给客户的小礼品（符合东风日产要求、具有本店特色、满足不同销售阶段客户对礼品的需求及专营店能够接受的成本），并监督销售顾问的使用丰富销售顾问的销售洽谈夹对销售顾问手头的销售工具应随时检查其完好性，对派发的销售工具要及时补充直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；

销售工具（十大手段之四）请对比下列三个表格，并分析其中的不同展厅来访客户登记表礼品派发登记表试乘试驾预约登记表客户姓名性别电话
客户信息渠道拟购车型意向级别来店时间其它销售顾问范例礼品派发登记表客户姓名电话客户信息渠道拟购车型意向级别礼品派发时间其它销售顾问客户确认直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；范例试乘试驾预约登记表客户姓名电话客户信息渠道预约车型意向级别预约时间其它销售顾问范例

销售工具（十大手段之四）销售顾问的销售工具—— 礼品的制作与使用根据用途和目的制作不同的礼品
用于鼓励客户来店、参加活动或留存信息的礼品 —— 成本低廉、具有一定使用价值、印有专营店的信息、不易损坏的物品：钥匙扣、圆珠笔、帽子、相框、扇子、水杯、记事帖、小玩具等用于赠送已购车、投诉、VIP客户的礼品 —— 成本相对较高、档次较高、印有东风日产品牌、适合长期摆放或使用的物品：汽车模型、手表、钱包、雨伞、太阳眼镜、皮带、书包、夹克等直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；

销售工具（十大手段之四）销售顾问的销售工具—— 礼品的制作与使用监督并统计礼品的使用情况
在礼品投入使用前，应对销售顾问进行简短的有针对性的培训（比如如何利用派发礼品获得客户信息的话术等）观察礼品派发前后相关数据的变化，并以此作为下次制作或使用类似礼品的依据之一对礼品的使用与派发有明确的规定，对未派发完的礼品有妥善的管理直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；

销售工具（十大手段之四）销售顾问的销售工具 —— 销售洽谈夹销售洽谈夹里都有什么？常规项目
计算器、 PDA、名片、员工工作流程、车辆型录、销售表单非常规项目竞品资料、媒体报道、第三方评测、已签单样本、精品装饰图片、验车场车管所联络方式、专营店服务项目说明、销售话术表直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；你觉得哪些是与市场部经理有关的呢？

店面布置（十大手段之五）关于店面布置店面布置的要求符合《东风日产专营店店面形象管理规范手册》要求可以根据专营店具体情况适当创新
店面布置的作用提升专营店形象对客户进行心理暗示（购车后的美好生活，对特定人群表示欢迎或关注，产品热销）突出展示产品特性（安全性，宽适性，操控性，耐用性，空间等）延长客户逗留时间，方便销售顾问留存信息或商务洽谈（环境舒适）引发客户好奇心理有助于精品销售（改装车，改色车）直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；

店面布置（十大手段之五）关于店面布置店面布置的时机东风日产每两月下达一次《东风日产专营店店面形象管理规范手册》时新产品上市节假日
店庆、司庆、企业周年庆东风日产或专营店获奖库存车或问题车销售改装车或特色车展直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；

店面布置（十大手段之五）关于店面布置与店面布置作用相对应的店面布置形式店面布置作用可参考的店面布置形式提升专营店形象媒体报道看板
获奖专区客户活动/留言看板对客户进行心理暗示库存车看板，预订看板，新车交付区展示产品特性车下镜面后备厢载物（野炊用具，大件物品，运动物品）越野道路模拟区（鹅卵石铺路，坑洼路面）延长逗留时间自动售卖机，增加儿童区或休息区的座椅或娱乐设施精品销售精品展柜，装车展示引发好奇心理本周特价销售榜，特殊价签，竞品对比看板直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；

销售话术（十大手段之六）关于销售话术什么是话术话：你要说的内容（表达的观点，希望达到的目的）
术：将内容说出来的技巧（结合不同的场合，面对不同的人）销售话术是最常见的销售技巧之一。销售话术的提炼、总结、优化及合理运用，能够有效地帮助销售顾问顺利地推进NSSW销售过程，以实现最终的销量。直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；

销售话术（十大手段之六）关于销售话术销售话术从哪里来现有话术完善新话术的编写销售顾问沟通优秀销售话术销售部经理本土化改进
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销售话术（十大手段之六）关于销售话术市场部经理与销售部经理对于话术完善与编写的差别销售部经理系统话术市场部经理动态话术素材类型
销售部经理系统话术市场部经理动态话术素材类型产品一分钟介绍话术产品功能配置的详细话术竞品对比话术自我介绍话术 NSSW各环节销售话术东风日产下发话术的随时改进车友负面评价的防守话术具体活动或广告的特定话术产品获得荣誉的宣传话术突发事件的应对话术直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；

销售话术（十大手段之六）销售话术的编写与完善市场部经理收集话术内容（素材）的渠道东风日产提供的资料直接的话术、其它相关信息
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销售话术（十大手段之六）销售话术的编写与完善销售话术的编写与优化技巧必须是能够在展厅直接面对客户时说得出口的（口语化）
根据本地区或本店客户特征进行话术优化（本土化，方言化）突出关键点，适当引用数据（条理化）对于竞品的评价或是在解答客户对我们产品的异议时不妨以简单的赞许和恭维开始，然后再自然转折，以增加客户的好感（客观化）直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；无论是对于我方产品的赞扬还是对于竞品的抨击，以第三方的口吻评价更容易让人信服

销售话术（十大手段之六）建立话术库机制将话术分为展厅销售话术、产品介绍话术及综合话术三大类
展厅销售话术：可以按照NSSW流程中涉及的环节划分例如：留存客户资料的话术、电话接听及邀约客户来店的话术、促成交易的话术、新车交付的话术等等产品介绍话术：可以按不同的车型甚至不同的竞品以及精品推荐进行划分例如：针对天籁，除归纳并完善东风日产下发的产品销售话术外，还应建立专门针对凯美瑞、雅阁等竞品的对比话术模块，并同时建立精品的销售话术直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；综合话术：包括东风日产介绍、专营店介绍、荣誉宣传、危机公关等

销售话术（十大手段之六）建立话术库机制话术库的形式电子文本：便于随时修改、快速下发和存档，建议销售部经理与市场部经理采用
纸质单页（活页）：便于随身携带与及时更新，建议销售顾问（或商务秘书）采用话术库的使用与更新作为新员工培训的组成部分，需要进行讲解，而非简单的死记硬背专门的岗位（如电话接听人员）应随身携带，确保销售话术的正确使用定期（2周或1个月）组织销售顾问或相关岗位员工进行交流，完善话术库。如果有紧急话术需要完善或交流，可以选择在每天的例会中进行组织精彩话术评选活动，对于优秀话术给予一定奖励，增加销售顾问的积极性直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；

销售话术（十大手段之六）话术编写流程关注并收集各类行业讯息发现其中可能对销售产生影响的素材了解详情并制定相关话术
在销售部门探讨并最终确定话术下发、收入话术库关注销售顾问的反馈，及时修改直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；

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五大职责之提升媒体曝光度专营店的常见媒体曝光形式硬性广告软性广告专栏/专题节目新闻报道
作为新闻报道的组成部分（如“某专营店表示/透露……”）与东风日产的新闻点进行捆绑宣传（如“相关链接……”）以东风日产名义组织活动，做东风日产总部活动的承办方多家专营店联合行动跨行业的新闻报道（如冠名高校辩论赛）直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；其它形式自驾游活动技术支持影视作品

五大职责之提升媒体曝光度专营店媒体曝光现状
误区一：合作范围小——只是发布广告和活动报告，曝光形式基本停留在广告宣传上，这是对媒体利用的最低水平误区二：合作层次低——为曝光而曝光，却忽略了应该对谁说，说什么，常常在自说自话误区三：未形成良性互动的合作模式——只是出钱让媒体做广告，而未达到提供素材的阶段，更未到媒体主动向我们要素材或是能经常免费为我们宣传的地步误区四：对媒体曝光率和覆盖率之间的平衡难以把控直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；对于汽车专营店来说，既要提升媒体曝光的有效性，也要提升媒体曝光的频次

五大职责之提升媒体曝光度提升专营店媒体曝光度的总体思路提升曝光的有效性——有丰富的素材和新闻点素材收集素材提炼
提升曝光频次——有良好的媒体关系、充分利用媒体资源媒体关系广告投放直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；

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素材提炼（十大手段之八）素材提炼素材提炼的目的媒体曝光形式：软文广告 / 新闻报道素材提炼的四大核心原则
—— 媒体喜欢什么样的素材？素材提炼的四大核心原则差异化 —— 与竞争对手相区别人性化 —— 能引起目标客户注意行业化 —— 将具体的现象上升到社会或行业层面的经验总结或趋势分析标准化 —— 将具体的产品卖点上升到购车标准、生活方式直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；提高媒体曝光的成功率制造新闻点迎合新闻点

素材提炼（十大手段之八）素材提炼素材提炼的目的媒体曝光形式：软文广告 / 新闻报道素材提炼的四大核心原则
—— 媒体喜欢什么样的素材？媒体曝光形式：软文广告 / 新闻报道素材提炼的四大核心原则差异化 —— 与竞争对手相区别人性化 —— 能引起目标客户注意行业化 —— 将具体的现象上升到社会或行业层面的经验总结或趋势分析标准化 —— 将具体的产品卖点上升到购车标准、生活方式直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；提高媒体曝光的成功率制造新闻点迎合新闻点

素材提炼（十大手段之八）软文写作什么是软文狭义：文字广告，广告文案的延伸
广义：通过特定的概念诉求、以摆事实讲道理的方式使目标客户走进设定的“思维圈”，以强有力的针对性心理攻击迅速实现产品销售的文字模式优秀软文的标准产品功能形象化——购买车型备选服务内容人性化——购买商家备选写作语言通俗化——完成信息传递直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；

素材提炼（十大手段之八）软文写作软文标题制作
标题占软广价值的80%。就整篇软文广告而言，标题就象“脸面”一样，能否吸引读者的目光就全靠它了。当然，仅仅吸引目光是不够的，标题还应该让读者动心，并产生“让我瞧瞧”的欲望。作用：点明主题，引人入胜，引起兴趣，诱读正文，加深印象，促进销售写作要求：结合主题，简明扼要，富有创意，引人注目写作技巧：确定标题中有什么，用最合适的话来写，去掉多余部分标题的类型：适合什么样的内容直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；

素材提炼（十大手段之八）软文写作软文标题制作新闻式标题：悬念式标题：疑问式标题：叙述式标题：以发布新闻的姿态传递某种信息
软文标题的类型新闻式标题：以发布新闻的姿态传递某种信息　悬念式标题：设置某种悬念，引发读者的好奇心理，继而寻求结局疑问式标题：　以设问或反问的方式，引发读者的好奇心理，出人意料　　叙述式标题：以直白的表述方式传达核心内容直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；

素材提炼（十大手段之八）软文写作正文写作
正文就是对诉求信息完整的包装和深度诉求，或者是对相关事件的引导，使之成为有用、有效、合理、正确的信息。作用：阐述核心观点，深入分析，让潜在客户能够行动起来写作要求：角度要新，同一事物应与惯常的宣传角度错开，寻找不同的侧重点角度要小，易于有深度和组织材料要有群众观点，大部分人能认同直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；正文的类型：记叙文议论文　　

素材提炼（十大手段之八）新闻通稿写作什么是新闻通稿专营店为了统一宣传口径，以一种统一的稿件方式发给媒体，会被媒体再加工新闻通稿的种类
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媒体关系（十大手段之九）良好的媒体关系带给专营店的优势发布优先价格优惠反应迅速信息提供提升形象 —— 专属、深度、广度报道
维护形象 —— 危机公关直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；

媒体关系（十大手段之九）媒体选择标准少而精，在各类媒体中重点选择有公信力和号召力的强势媒体当地影响力
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媒体关系（十大手段之九）媒体关系运作方式媒体关系的自我监测报纸电台专营店客户市场部经理总经理杂志网站电视广告代理
直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；媒体关系的自我监测

媒体关系（十大手段之九）如何维护友好的媒体关系建立联系确定一位媒体关键人物（主编/对口栏目的编辑或记者）
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广告投放（十大手段之十）广告投放善用媒体广告资源媒体硬广告商务政策充分利用东风日产已经投放的广告额度作为谈判条件硬广换软文
媒体关键人的版面资源将良好的媒体关系兑换成版面资源以对媒体的赞助活动交换版面资源直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；

广告投放（十大手段之十）广告投放软广资源对比表媒体广告部（广告代理公司）媒体编辑部交换条件适度的硬广投放良好的媒体关系
适度的活动赞助投放费用优惠幅度较透明，弹性较小优惠幅度弹性很大，甚至免费刊登版面广告版车市资讯等非广告版刊登内容更多的是配合店头活动的广宣内容可充分利用文字提升专营店形象，阐述产品、服务理念，也可配合大型店头、外展活动曝光形式硬广，软广软广，新闻报道，专栏、专题等直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；

广告投放（十大手段之十）硬广与软广的投放比例以东风日产对硬广的投放量为基本要求利用软广告宣传专营店是一种有力的补充
二者投放比例可维持在黄金分割水平硬广告软广告作用品牌形象性提示，传播快，渗透性弱，诉求不充分品牌内涵深层次阐述和演绎，传播慢，渗透性强，诉求充分，内容丰富信任度商业性强，可信度弱，重复千遍传播，不易形成口碑新闻性强，可信度强，以一当十传播，易于形成口碑有效性接触面广，接触时间短，稍纵即逝，不可传阅，时效性强接触面积大，接触时间长，可多人多次浏览传阅，时效性稍弱媒体选择最好是铜版纸，彩色印刷新闻纸即可，黑白印刷成本总体成本高，千人成本相对较高总体成本低，千人成本相对较低直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；

配合执行东风日产的活动 2 3 1 4 5 五大职责之配合执行东风日产的活动市场部经理的五大职责提升成交率提升来店（电）量

五大职责之配合执行东风日产的活动配合执行东风日产的活动东风日产统一活动给专营店带来的好处
提升形象 —— 借助东风日产的力量提升专营店的品牌形象节约成本 —— 利用东风日产的广宣资源对专营店进行宣传积累经验 —— 借鉴东风日产的活动策划方案，学习东风日产的活动执行细节品牌形象的提升最终带来的仍然是专营店销量的提升直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；

品牌形象的提升最终带来的仍然是专营店销量的提升
五大职责之配合执行东风日产的活动品牌形象的提升最终带来的仍然是专营店销量的提升目标转化厂商竞争客户资源实际销量手段价格竞争差异化竞争供给效率竞争产品品牌渠道成本争夺管理预测直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；

五大职责之配合执行东风日产的活动配合执行东风日产的活动如何有效执行东风日产活动深层次理解东风日产统一活动的目标
将东风日产统一活动与专营店留有资料的意向客户相结合按照店头或外展活动的流程进行操作及时向东风日产反馈活动效果（数据、图片、文字分析、改进建议）东风日产活动与专营店具体情况发生冲突时的变通办法直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；向区域营销专员或东风日产市场部提出申请，结合专营店自身情况对活动内容做出调整找到东风日产活动与专营店自身利益的结合点，将其尽可能放大

专营店市场部的资金运作 2 3 1 4 5 五大职责之专营店市场部的资金运作市场部经理的五大职责提升成交率提升来店（电）量
提升媒体曝光度 2 1 5 4 3 提升来店（电）量提升成交率配合执行东风日产的活动市场部经理的五大职责直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；

五大职责之专营店市场部的资金运作专营店市场部的运作资金组成如何让运作资金最大化东风日产补贴、奖励专营店自己筹集
媒体或相关单位提供的无形资金如何让运作资金最大化来自东风日产的资金仔细研读东风日产商务政策努力争取东风日产的所有奖励、补贴严格执行东风日产的报销机制直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；来自专营店的资金市场部经理通过对以往销售数据的分析和下阶段市场的预测，提出合理化的方案预算，赢得公司决策层的认可，得到资金支持

五大职责之专营店市场部的资金运作市场部经理资金预算方案的制作
1、去年市场部资金总数及构成（东风日产及专营店各占比例） 2、市场部各类资金所占比例（市场活动、广宣、直复、媒体关系等） 3、各类活动效果评估（来店量、成交率等） 4、今年预计销量（东风日产目标分配，精确到月）数据收集 1、今年东风日产市场部商务政策的研读及其支持最大化的预估 2、对今年预期各类资金使用（市场活动）的优化 3、今年市场部工作重点方向（提升环节） 4、今年销量提升比例 5、市场部预算资金预算方案编写与汇报直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；预算的及时调整 1、按固定周期对预算进行调整（以季度为宜，特殊变化应随时调整）

五大职责之专营店市场部的资金运作如何更多地获得决策层的资金支持抓住决策层的关注点（对利益的预期，对数字的敏感）
预算方案中应包含费用节流方面的建议设立资金使用的预警机制提前与销售部经理及财务经理进行沟通（获得相关部门的支持）直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；上述都是一些获得支持的技巧，真正能够赢得公司决策层支持与信任的核心仍然是市场部经理努力的工作及优异的数据表现。

五大职责之专营店市场部的资金运作让资金运作的效益最大化广告、活动费用的报销密切关注各类市场活动数据，找到最优化的途径与组合
充分发挥十大手段的功效及时调整，保证资金使用的合理性广告、活动费用的报销与东风日产相关的报销项目广告补贴 NISSAN WEEKEND活动注意事项直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；准时真实符合东风日产费用申报规范详见《2007年东风日产NISSAN WEEKEND活动费用申报规范及结算流程》《专营店广告补贴资料申报规范》

生意分析生意分析 —— 市场部经理的月度报告市场部经理月度报告的内容市场部工作总结上期工作计划未完成事宜、未完成原因、再次完成时间
专营店的生意分析下月月度工作管控表生意分析的核心通过分析，找到症结所在提出改进思路并制定具体的实施方案制定明确的改进方案的执行时间，提升本部门执行力，确保改进方案的落实直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；

生意分析——数据支持来自专营店的日常收集来自东风日产或区域的支持来店量展厅日常销售
1、当月新增意向客户来店总量（区分出来展厅与来电话的数量） 2、当月新增留有资料的意向客户总量 3、各款车型新增意向客户来店量 4、当月客流变化（按各时段统计） 5、当月客流变化（按天统计） 1、同城兄弟店意向客户总量 2、各车型来店客户量营销活动 6、当月各项活动新增客户来店量 7、当月各次广宣前后的客流变化 ———— 成交率 1、当月成交总量 2、各款车型成交量 1、城市成交总量 2、各车型成交率 3、各竞争车型的当月上牌数 3、各项活动的最终成交量 4、城市最高现场下订率媒体曝光 —— 1、媒体曝光数量、形式 2、单一媒体曝光频次 3、兄弟店主流媒体的选择及曝光频次各项费用 1、当月营销总费用 2、各项营销活动的单一费用 3、媒体免费报道价值总额 1、城市最低来店单人成本 2、城市最低意向客户收集成本直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；

生意分析我的月度报告本店整体客流的分析 ×××专营店 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月总计
来店客户总量 1211 743 911 843 802 722 695 2007年各月度客流总量趋势图批次直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；范例

生意分析我的月度报告 2007年各月度客流总量趋势图批次简要评述近半年来除了一月份的销售高峰外，春节过后的客流量一直处于下滑态势，本月到达上半年最低点。其它兄弟店的表现也基本类似。往年现阶段的市场表现就属一般，而日前各厂家纷纷宣布新车型的投放信息，9/10月份有近20余款新车投放，更加剧了消费者持币待购的心理。市场部建议：从目前形势看，8月份仍将维持现状。鉴于此，市场部建议相应减少平面媒体的硬广投放，增加软广报道和在网上车友会的宣传，主打公司知名度，将节省下来的费用用于“金九银十”的广告宣传。8月份市场部会进行两次直复营销活动，争取直接与客户建立联系。直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；落实计划： 1、两次直复营销工作均由×××负责，在8月9日和23日前完成、软文计划在××报和××报上刊登，介绍公司新推出的绿色通道VIP服务计划

生意分析我的月度报告各时段客流量分析 7月份各时段客流量统计范例批次
直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；范例

生意分析我的月度报告 7月份各时段客流量统计批次范例简要评述与上月相比，客流高峰的出现时段没有明显变化，仍然是中午12点半和下午4点左右。但本月在下午5点半下班后，客流仍然较高，可能与白天时间延长有关。市场部建议：已经与销售部经理沟通，午餐时间尽量轮流休息，确保展厅的接待力量。下午3点左右是客流低谷，此时可以派发冷饮。另外，需要密切关注下班后的客流，必要时在接下来的8、9、10三个月适当延长营业时间，同时建议销售部经理的例会向晨会倾斜，尽量缩短夕会时间。直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；落实计划： 1、已经安排市场部×××在8月上旬记录每日17：30 — 19：00客流，8月中旬递交方案。

生意分析我的月度报告每日客流量分析 7月份每日客流量统计范例批次
直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；范例

生意分析我的月度报告 7月份每日客流量统计批次范例简要评述： 4个周末仍然是客流高峰，第2周曾在××××报纸做了一期免费赠送的广告，没有起到效果。但第4周中期的××报纸的广告非常有效，当天的电话咨询增加很多，周末的客流也非常高，目前正在关注最终销量，如果成交效果一般，则说明单纯的广宣效果明显。在16、17两天客流为0，市场部记录人员请假，但没有应急方案，需要改进。市场部建议：展厅周末客流较大，考虑近期活动放在展厅开展，同时建议店头活动的促销政策稍微加大，以吸引周末临时来店的客户。××报纸宣传效果不错，正在商谈再做一期。直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；落实计划： 1、市场部客流记录规定在本周完善，确保记录准确。、下月16日的市场活动广告在11日落实，就在××报纸和××网站汽车频道。

生意分析我的月度报告有效信息留存比例分析范例本月信息留存比例对比留存比例各月信息留存比例对比来电来访信息留存比例对比
范例直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；

生意分析我的月度报告简要评述：信息留存的总体比例连续3个月下滑，表现在每一天的留存效果起伏不定，一个重要信息是：往往在周末客户较多的时候，意向客户留有资料的比例却不高。另外电话的信息留存率小于来店信息留存率。市场部建议：配合销售部做一次电话接听及邀约话术的培训，同时在周末客流高峰期增加销售力量，并采用派发礼品的方式提升信息留存率。直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；落实计划： 1、初步定于8月9日进行话术培训。、派发礼品的准备工作本周五前完成，听从销售部经理的需求。

生意分析我的月度报告本月销售成交率（总体及各车型）范例月度成交率对比本月各车型成交率对比骐达
范例骐达直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；本月各车型成交率对比

生意分析我的月度报告简要评述：本月成交率首次高于同城平均值，骐达和骊威的成交率较高，但天籁和轩逸成交率较低，尤其是天籁，低于同城4个百分点。市场部建议：天籁的成交率虽不高，但绝对销量并不低，主要是前阶段新增留有信息的意向客户数量较多，建议充分发挥此优势，制定较有吸引力的商务政策，避免潜在客户流失。同时，在保持成交率不变的情况下，尽可能增加来店客户量。直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；落实计划： 1、8月17日和24日有两期××报纸广告，希望能多增加客流量。、今天已了解2家兄弟店的天籁商务政策，明、后天还会继续收集相关信息。

赢在执行 THANK YOU ! 直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；　　发展历史：“直复营销”起源于美国，它以1872年蒙哥马利•华儿德创办第一家邮购商店为代表。20~30年代由于连锁店的大力兴起而衰落；80年代以后，又由于信息化社会的迅速发展和人们图方便的购物心理而再次兴起。现在“直复营销”几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。　　直复营销作为一种商业模式来讲，经营它的公司，其公司销售的商品不一定是自己亲自生产；其二，它也有自己或者第三方完备的物流配送系统；其三，它具备高度现代化和信息化的信息处理和交换系统；其四，它建立有庞大的顾客数据库；其五，它建立有完备的“顾客满意服务体系”。　　　　由此可见：直复营销与其它“无店铺销售”的营销方式相区别的关键点是：“在完成商品销售或者服务时，是否是销售人员与消费者进行‘面对面’或者‘一对一’的促销说明”，而并非是一些专家所言的“双向交换信息”等，“双向交换信息”是任何一种营销方式都具备的基本特征，因为没有双方的双向信息交换，就能够轻而易举地完成一种商品或者服务的交易，这是难于想象的。正当多层次直销公司比如安利公司，它可以采用直复营销中的某些营销行为，如顾客可以通过安利公司的购货目录接触商品，然后再通过电脑、手机等高科技载体向安利公司定货，最后由安利公司的直销员送货，但我们却不能够认为安利公司的经营模式是直复营销，也就是讲，正当多层次直销中可以有直复营销；但是直复营销中却没有正当多层次直销。随着商业竞争空前的激烈，市场营销十分的强调市场细分化，而直复营销正是与最佳目标市场建立联系的一种最直接，最经济的方式。因此直复营销作为最新的营销技术和方法越来越受到人们的青睐，直复营销的概念也深入人心。许多人从不同的角度给直复营销下过不同的定义。其中最为广泛接受的是美国直销协会（ADMA）为直复营销下的定义。根据ADMA下的定义直复营销是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。这个定义含有四个重要的因素：（1）直复营销是一个相互作用的体系。（即双向直复营销一：直复营销的概念，产生以及和传统营销的区别现代经济的发展，传统的营销方式所呈现的不足越来越多，其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销的意义在于创新了营销的渠道，加深了营销与市场的接触，因此也创造了新的营销奇迹。直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段。传统的营销渠道绝大多数是一层以上的多层渠道，一般都通过零售商把商品售给顾客，而零售商又通过零售商店来销售其商品。这种零售方式叫做“店铺零售”。一般而言，店铺零售是属于比较被动的销售方式，零售商将货品陈设在各类的零售商店，商场内，用各种各类的广告，奖品和各种吸引人的装潢，音乐，店员的微笑等促销办法招揽顾客，销售商品。然而，店铺零售在今天遭遇到多方面的问题。从供应商的角度看，由于市场竞争日益激烈，传统的多层营销渠道的多重中间利润使的制造商无法和别人竞争；加上店铺租金，店员薪水和广告的种种支出，使资金的使用受到种种限制，限制了商人所能提供的商品数量和种类以及品质。从消费者的方面看，传统的方式也有很多的问题。例如： 1：商品销售渠道拥挤，对新的销售渠道提出需求，由于商品的品种种类和品质的增多，而销售渠道却没有相应的增加，导致多个销售商去争夺一个销售渠道，令商品的生命周期缩短，而新的销售的需求增加。 2：职业女性的出现，对购物的便利性和舒适，自由性提出了高的要求，随着时代的发展，妇女也参加到劳动的行列，使适合的生活形态也在发生变化，在紧张忙碌的工作之后，对休闲生活的需求增加，导致购物时的要求也发生改变，就是希望在舒适，快捷，自由的环境下购物。 3：个性化要求商品数量少种类多，由于时代的变迁，个人要求的个性化越来越成为时尚的标志，个人的修养，个人的品位。。。。。。而传统的营销方式却无法满足人们的需求。在这种情况下直复营销产生。而直复营销的方式多样，如下图；

相信营销的力量善用营销的力量.

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