工作態度決定你的未來 報告人:劉建宗 2007/10/08.

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1 工作態度決定你的未來 報告人:劉建宗 2007/10/08

2 研究室：行政大樓三樓A0322 2. 電 話：2187 3. 手 機 : 4. ： 5 部落格:社團法人樹德科技大學校友總會

3 1.工作態度 2.同樣是工作，什麼樣的態度，才有幫助 3.職場上的工作態度 4.工作態度是成功的關鍵 5.如何看待工作 6.Q&A
報 告 大 綱 1.工作態度 2.同樣是工作，什麼樣的態度，才有幫助 3.職場上的工作態度 4.工作態度是成功的關鍵 5.如何看待工作 6.Q&A

4 人生能飛的多高? 來自個人的態度

5 工作態度:工作時的心態與表現 工作是貢獻自己、造福社會的機會，也是個人成長的機緣，一個人若熱愛工作，追求在技業上成長，對僱主忠誠，工作認真，和上司、同事、下屬都能合作無間，這種態度使個人有較佳可能營造出美好前途。

6 工作態度決定你的未來 態度決定了人生的高度 態度能屈能伸，讓高度無限延伸

7 成功人士與失敗人士的差異 類型 成功人士 失敗人士 思考 積極 消極 精神 樂觀 悲觀 特徵 用最輝煌的經驗支配和控制自己的人生
其人生受過去的種種與疑慮所引導和支配

8 失敗受制約於態度 我們怎樣對待生活，生活就怎樣對待我們 我們怎樣對待別人，別人就怎樣對待我們 剛開始時的態度決定了最後有多大的成功
組織地位愈高，就愈能找到最佳的態度

9 全力以赴發揮自身天賦 決定成敗的關鍵-- 「自己的心態」 。 認識自己的天賦，積極進取的態度。 能力是成功的資本。
對自身擅長工作的專注和投入。 無怨無悔地付出努力和代價。 腳踏實地，培養一技之長。

10 積極心態讓人生更精采 才能過人但自身的消極怠惰，亦無法發揮。 找到自己的強項。 信心是成功的秘訣，「希望」不等於「信心」 。
進取心能使你脫穎而出，站上更高的地方。 以肯定的心態來思考問題。

11 認識自己的天賦，積極進取的態度 人的長處，在於能夠不斷的超越自己。 最佳的智慧是因人而異，不能生搬硬套，削足適履。
不斷的認識自我，超越自我，實現自我。 在世上你是嶄新獨一無二的存在。 自己的經驗，環境和遺傳造就了個人。 了解自己，勿避己之所長，揚己之所短。

12 能力是成功的資本 專長能讓你突顯出自己與眾不同。 成功者的特徵—具有出色的專長。 沒有一技之長，如何脫穎而出?
專業素質由專業能力與知識結構所建造。 所謂天才，就是強烈的興趣和頑強的入迷。

13 無怨無悔的付出努力和代價 任何一位成功者，必定秉持對工作勤懇，任勞任怨的態度。
「敬業」就是敬重自己的工作、是認真負責、是認真做事、是有始有終的態度。 將工作當成樂趣，成為職場的贏家。 「成就」來自於對自身擅長工作的專注和投入。

14 腳踏實地，培養一技之長 成大事的工作方法，該花的心血一定要投入，該有的過程一定要經歷。 一步一步累積個人資源。
天生資質優劣，還要有足夠的毅力與正確的態度。 躺在原地，成功不會憑空降臨。

15 三個經濟原則 不必羨慕他人 選擇自己最擅長 比較利益 設法發揮本有專長 取捨之間的比較 一旦決定後全力以赴 機會成本 增加對該工作的認真度
效 率 不在投入時間長短 重視成效多少 附加價值

16 CEO的特質 鴻海郭台銘的霸氣 台積電張忠謀的柔軟 　 　 共 同 特 質 : 目標一經定下不容任何打折, 不達目標絕不終止.

17 確認目標、擁有熱情、持續 「堅持」的態度是通往成功的道路。 琉園創意總監王俠軍的目標確立。 王元宏夫婦的堅持創造「夏姿」品牌。
永豐棧牙醫診所五星級的服務，成功區隔了市場，增強了競爭力。

18 職場上的工作態度

19 態度決定一切 工作就意味著責任 勇能地承擔錯誤 工作中無小事 像水牛一般勤奮

20 不要為自己找任何藉口 藉口就是推卸責任 沒有任何藉口 1.我很忙 2.這不關我的事 3.這件是我不會 4.他比我行 5.我以前都不是這樣做的

21 養成主動積極的習慣 每天多做一點 不要只為薪水工作

22 這種事不用老闆交代 主動與老闆溝通 做好自己的工作 為老闆分擔解憂 自動自發的工作 溝通時的態度

23 態度能成為競爭的決勝武器?

24 飛利浦推行四個價值觀 對顧客好 信任同事 做到自己承諾的事 栽培後進者

25 人生 心 態度 習慣 態 度 人生

26 積極心態讓人生更精采 使用積極、快樂、宏大的辭彙形容自己的感受。 使用積極的語言鼓勵他人。 使用光明、快樂、好的字眼描述他人。
使用積極的語言向他人介紹自計的計劃。

27 同樣是工作，什麼樣的態度，才有幫助 在這世間上，很少人可以完全不工作，大部分的人，每天至少三分之一的時間在工作，也有很多人甚至視工作為生命。對守成的人來說，工作只是生計；對有抱負的人，視工作為學習；對有企圖心、懂得規劃者而言，工作則是理想的實現。同樣是工作，什麼樣的態度，才能幫助

28 　第一、建設誠實倫理的態度：一個人在社會上要能立足，最先要學習的，就是「倫理」觀念。有家庭倫理，就能父慈子孝，兄友弟恭；有工作倫理，就能服從守 紀、敬業樂群，這是事業成功的主因。另外，誠實的做事態度也很重要，無論長官是否在眼前，不管人前人後，恪盡職守，不開小差，才是正確的工作態度。

29 　第二、發揮服務處事的擔當：「全壘打王」王貞治剛到日本參加宇野球團，有一天，球團代表對他說：「如果以球場上的表現和對團體的貢獻，你應該減薪。不 過，我們決定增加你的薪水」。王貞治很訝異，球團代表接著說：「因為你非常珍惜我們的球。」原來，王貞治當時負責管球，經常把打破的球撿回宿舍，每晚花 一、兩個鐘頭縫補。原意只想做好份內之事的王貞治，想不到他的主動服務和擔當，贏得球團的肯定。可見，做事有熱誠和擔當的人，也能在小事中，創造非凡的工 作價值。

30 第三、培養學習求教的謙虛：「尺有所短，寸有所長」，盡善盡美很難，總有不足之處。因此，要永遠保持學習的精神，不斷追求向前，才能日有所進。在學習過程中，以真誠的心意、謙虛的態度求教，相信教導者也會受感動而傾囊相授。

31 第四、促進人事和諧的歡喜：我們都覺得處事容易處人難，其實，人際關係融洽，事情會更容易處理。因此，不可忽略廣結善緣的重要。俗話說：「伸手不打笑臉人」，我們和氣待人，對方必也會以禮相待。除了外在的人事和諧，還得注意內在的歡喜。隨時保有歡喜心，不僅有益自己的身心健康，也是對別人的慈悲。

32 目的 　我們既然花費了極大的心力、時間在工作上，除了有形、有限的報酬之外，還可以從工作中，學習到更多的智慧。謹提出四點意見如下： 第一、建設誠實倫理的態度，  第二、發揮服務處事的擔當， 第三、培養學習求教的謙虛，  第四、促進人事和諧的歡喜。

33 工作態度是成功的關鍵 一、工作沒做好，你是否總是找一大堆藉口而不是找方法來改善？

34 工作態度是成功的關鍵 二、你會不會在工作上發揮創意，求新求變求進步？

35 工作態度是成功的關鍵 三、上級指派額外（外色地帶）工作，你會不會認為這是你受重視和機會，還是找藉口推掉？有沒有想過如何創造自己被利用的價值？

36 工作態度是成功的關鍵 四、你有沒有積極達成任務的決心，而且限時完成還是能拖則拖？

37 工作態度是成功的關鍵 五、遇到困難，你會不會積極尋找方法嚐試，還是放棄？會不會老把辛苦、困難掛在嘴邊？

38 工作態度是成功的關鍵 六、需要承擔責任時，你選擇逃避，還是勇敢接受？

39 工作態度是成功的關鍵 七、遇到挫折，你會不會反省自己，還是先怪罪別人？

40 工作態度是成功的關鍵 八、你會不會對人冷漠，讓人覺得沒有熱情？你會不會每天臉臭臭沒有笑容，缺乏親和力讓別人不敢也不願與你接近？

41 工作態度是成功的關鍵 九、你會不會在辦公室電話響的時候，主動代接協助處理並留字條？你會不會在別人工作忙的時候主動幫忙？同仁遇到麻煩，你會不會主動關心，伸出援手，還是不理不睬？

42 工作態度是成功的關鍵 十、你會不會看到燈沒關、地上有煙蒂垃圾，主動關燈或撿拾（在沒人看見的時候）？

43 工作態度是成功的關鍵 十一、你是不是經常表現出憤世嫉俗或怨天尤人，全世界都對不起你？你有沒有趾高氣揚，看不起你週遭的人？你是不是很容易發脾氣、發牢騷，背後批評別人？

44 工作態度是成功的關鍵 十二、遇到意見衝突，你會不會主動溝通，還是堅持己見一昧反對？你能不能換個角度思考，你能不能很認真傾聽別人意見（１小時以上）？

45 工作態度是成功的關鍵 十三、你會不會不修邊幅，蓬頭垢面讓人感覺不積極不樂觀，沒有企圖心？

46 工作態度是成功的關鍵 十四、你會不會關心週遭的事務，關心公司的營運以公司為榮，為公司政策、主管作為辯護？

47 工作態度是成功的關鍵 十五、你是否經常充實自己，時時學習、終身學習。

48 如何看待工作 1.工作就為了混口飯吃嗎? 2.職業等同於事業嗎? 3.把每份工作都看成臨時的? 4.給多少錢就做多少工作嗎?
5.我需要投入多大的熱情? 6.必須把工作放在第一位嗎? 7.工作真的沒有貴賤之分嗎? 8.該不該有第二職業?

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50 Q & A 謝謝聆聽，敬請指教