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经管·人文分社 图书展示 咨询热线： 团购热线： 购书网址：

2 身体不说谎，助你识破职场中的千谎百计 科学表明，交往中有93%的信息通过非语言因素传递。 不懂身体语言的密码，意味着你无法准确表达。
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3 超过2/3的世界500强企业都在用的顶级销售系统和策略
国际销售大师、畅销书作者博恩•崔西最畅销的销售经典。 三十年的销售传奇，成就了一套独一无二的销售理念、方法和技巧。 分解销售中各个环节的实战技巧，拿来就用，一用就灵。 更多信息请点击此处

4 销售不是难事，每个小小改变都能带来业绩的大大提升
日本销售天后倾囊相授创造高业绩的私房绝招，成功可以复制！ 掌握其中的销售秘密，不管你是初入职场的菜鸟，还是多年来业绩难以提升的老销售，你都能创造出超过20个人的惊人业绩！！ 更多信息请点击此处

5 赢终端者赢天下 更多信息请点击此处 畅销书《服装应该这样卖》《导购这样说才对》作者最新力作 门店销售第一书 66个终端秘籍，48个导购套路
上午学下午用，从理念到行动 更多信息请点击此处

6 分解销售中各个环节的实战技巧，打造吉拉德式销售执行力
分众传媒董事局主席兼CEO江南春、湖北贝克药业董事长陈家明郑重推荐。 揭示乔·吉拉德等国内外销售大师令人无法拒绝的销售策略。 一学就会的方法+鲜活的销售案例+情景式实战演练和话术 更多信息请点击此处

7 卓越的提问技巧令你快速攻破客户心防，成交每一单
销售的技巧其实就是提问的技巧！一味地说个没完并不是销售。成交属于那些会提问的人。不会提问，就卖不掉产品；不会提问，就做不了销售冠军。 在销售的每个阶段，提问都是强有力的工具。问得越多，问得越好，能力就会越强，业绩就会越多。 优秀的销售人员总是用提问快速攻破客户心防、顺利成交。 你也可以轻松地通过本书学到所有关键技巧，成交每一单！ 更多信息请点击此处

8 使员工与企业业绩持续增长的力量读本 更多信息请点击此处 日本累计销量250万册的畅销书系列——《简单学系列》的重点图书之一
一部能够大大提高经理人与员工工作效率与业绩、促使企业业绩持续增长的力量读本。 不仅能解答企业难以成长的常见困扰，还能培养严谨的逻辑思维模式，让企业在时刻保持紧迫感的征途中实现基业长青！ 更多信息请点击此处

9 日本经济腾飞的两大工业法宝之一，日本最独特的管理模式
5S管理与品管圈（QCC）并称为日本经济腾飞的两大工业法宝，是日本最独特的管理模式。  本书是日本累计销售250万册的畅销书系列——《简单学系列》中的重点图书之一。 更多信息请点击此处

10 谁有传奇，谁就胜出 “创造以及诉说故事的能力，是21世纪企业必须拥有的最重要技能。” ——洛夫·杰森 未来研究所所长 更多信息请点击此处

11 成功没有捷径 在博恩·崔西看来，人生就是一次飞行，要想变得完美没有捷径可走，但有规律和方法可循。
博恩·崔西已经找到了这样一种方法，并把它传授给46个国家的400万人，带领他们快速引爆自身潜力，迅速在生活的各个方面都取得了长足的进步。 更多信息请点击此处

12 拒绝穷忙，把时间留给最重要的事 全球销售 册，已被翻译成23种语言 最值得阅读的时间管理经典之一 更多信息请点击此处

13 日本财经女王决胜商场的思考术，麦肯锡声名不堕的不二法门大公开
该书出版后位列日本亚马逊排行榜榜首！胜间和代是最近两年日本最热门的畅销书作家，多部著作名列日本畅销书排行榜榜首，2008年上半年，更创下同时有4本书进入日本亚马逊排行榜前10名的纪录。 更多信息请点击此处

14 日本财经女王独家披露Google化时代找出1%最有价值信息的私家心得
长时间占据日本亚马逊排行榜榜首的一本最具趋势性的图书！ 把自己GOOGLE化吧，这种能力将决定你明天的财富。 更多信息请点击此处

15 数百家知名企业和事业单位正在使用的绩效量化考核方案
中国人事科学研究院权威人力资源管理专家最新力作！ 你考核什么，就会得到什么，考核到什么程度，员工就做到什么程度！ 更多信息请点击此处

16 百家企业总经理、人力资源总监联袂推荐最有效的绩效管理实践指南
本书能有效地解决中国企业实践中遇到的诸多问题，是系统、实用、权威的企业薪酬管理实践指南。 更多信息请点击此处

17 百家企业总经理、人力资源总监联袂推荐最有效的绩效管理实践指南
本书能有效地解决中国企业实践中遇到的诸多问题，是系统、实用、权威的企业绩效管理实践指南。 更多信息请点击此处

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19 《身体语言密码2.0——工作中的身体语言优势》
热门电视剧《千谎百计》和《大脑神探》使身体语言热再度升温 本书着重关注身体语言在工作场合中的应用，帮你构建无与伦比的职场优势 思科董事长、首席执行官钱伯斯强力推荐 高曼潜心多年的权威之作：多年的咨询实战经验 + 最新的科学研究成果 销售人员、管理者、谈判代表或行政人员都能获益匪浅 换一种“眼光”洞察一切，令你从出色到卓越，从此沟通无往不利 【美】卡罗尔·金赛·高曼 吕国燕◎译 定价：28.00元 开本：16开 ISBN： 化学工业出版社 2010年1月出版 分类：经济管理/商务技能 返回

20 《博恩·崔西销售圣经》 销售培训大师博恩·崔西结合自己三十年销售经验，将全世界顶级销售专家使用的销售理念、方法和技巧，呈现在读者面前。从做销售开始到第一次拜访再到最后成交直至成为销售冠军，全程对读者进行指导。书中的方法与技巧拿来就能用，一用就见效，能有效激发读者自我潜能，提升销售业绩。从事销售工作多年、想提升自己的销售技巧并提升业绩的人，刚从事销售工作渴望迅速入门并取得业绩的人，都能从本书中获益。 【美】博恩·崔西（Brian Tracy）◎著　路言春◎译 定价：39.80元 开本：B5 ISBN： 化学工业出版社2010年1月出版 分类：销售/企业培训 返回

21 《炼成销售冠军的关键一年——绝对成交的118个技巧》
本书极具突破性，它以销售心理学为基础，通过一线实战情景训练及真实的“销售故事”，向读者提供了宝贵的销售理念、方法和技巧。 店铺是舞台，商品是主角，我们是让商品看起来更完美的表演者。 “知道”和“有能力”到“真正执行”是不一样的。 遇到结伴前来的顾客，找出真正想买衣服的人和其中的“意见领袖”。 大降价时以其他顾客也能听到的音量与眼前顾客说话，以吸引更多顾客。 不只做一次生意，更要让顾客成为自己的永久客户。 用你的眼睛，从别人的推销方法中挖出宝藏。 和顾客热络起来，让顾客做你的免费“活招牌”。 除了售卖产品外，还要售卖产品的附加价值——服务。 顾客的事情是最重要的！不要只考虑到公司和店里是否方便！ 让顾客多多触摸商品吧！体验的力量是无穷的！ 有效设计顾客动线与抓住顾客目光，增加顾客停留在店内的时间！ 找出每一个商品的优点，并告诉顾客商品的优点在哪里。 【日】鹤冈秀子◎著 闫向东◎译 定价：29.00元 开本 16开 ISBN: 化学工业出版社2009年 7月出版 分类：销售·企业培训 返回

22 《卖什么也别卖东西》 赢终端者赢天下！本书是各类门店老板、店长及销售人员必备的实战秘籍，也是品牌企业馈赠加盟店、门店老板馈赠员工的绝佳礼物！
打造顶级导购人员，倍增门店销售业绩！ 本书极具突破性，它解决了终端销售中每天都会遇到，同时也令销售人员很困惑的问题，是一部真正可以解决问题、提升门店业绩的实战指南！ 学完本书，你将能够—— ★巧做附加销售，轻松提升客单价和货单价 ★弄清影响开单率的因素，轻松增加签单率 ★奠定专业形象，建立顾客心目中的信任度 ★树立正确的门店销售观念，让门店持续盈利 ★学会正确地招呼顾客，让销售赢在起点 ★根据六字套路引导顾客进行全方位的体验 ★产品定向：像医生一样为顾客“开处方” ★掌握黄金四步套路法轻松处理顾客异议 ★熟悉高端产品销售的6大终端销售诀窍 ★掌握“三步倒报价法”巧妙促成顾客购买 ★学会如何“少降价甚至不降价”照样成交 ……  王建四◎著 定价：33.00元 开本16开 ISBN： 化学工业出版社2009年4月出版 分类：企业培训·销售 返回

23 《智取订单—— 吉拉德式销售执行力》 揭示乔·吉拉德等国内外销售大师令人无法拒绝的销售策略
一学就会的方法+鲜活的销售案例+情景式实战演练和话术 分解销售中各个环节的实战技巧，抓住关键点，打造销售执行力  你再也不用为找不到合适的客户、猜不透他们想什么而发愁，你再也不用为价格异议、客户抱怨或成交恐惧而烦恼。你将学会用问题主导销售进程，洞察客户真正的需求，提供超出客户期望的服务，及时捕捉客户的购买讯息，绝对成交！ 周斌◎著 定价：29.8元 开本16开 ISBN: 化学工业出版社2009年2月出版 分类：销售·企业培训 返回

24 《绝对成交：提问式销售的80条妙计》 我进不了客户的办公室。 潜在客户急着索要资料，但却迟迟不购买。
相信销售人员每天都会遭遇到如下的困难和障碍： 我进不了客户的办公室。 潜在客户急着索要资料，但却迟迟不购买。 客户表示他们重视服务，但又希望压低价格。 我觉得我一直把时间浪费在那些毫无指望的机会上面。 他们塞了一个无法做决策的人给我。 我已经准备和对方签约，但出现突发状况，搞砸了一切。 我好像每次都找错人。 他们总说现在没有预算来购买。 在销售过程的每个阶段，提问都是强有力的工具。提问可以帮助你赢得客户的心、了解他们的需求、开始销售陈述、建立关系、找到你需要的信息、处理客户的反对意见和让客户采取行动更快成交。 本书是每位销售人员的珍贵参考书。只要本书在手，你将抓住每个销售机会，绝对成交！ 苗雨◎编著 定价：29.80元 开本：B5 ISBN： 化学工业出版社2010年2月出版 分类：销售 返回

25 《赢在问题解决力》 本书是日本累计销量250万册的畅销书系列——《简单学系列》中的重点图书之一，是一部可以大大提高经理人与员工工作效率与业绩、促使企业业绩持续增长的力量读本。从“发现根本问题”、“寻找解决问题的方法”，到具体落实对策所需要的人员意识、组织架构、使命与重心，涵盖了企业“发现问题、解决问题”过程中的一切细节，不仅能解答企业难以成长的常见困扰，也能培养严谨的逻辑思维模式，让企业在时刻保持紧迫感的征途中实现基业长青！ 阅读本书，你会知道—— 在解决问题中如何避免孤掌难鸣的状况，得到相关部门的全力支持？ 怎样改变员工对公司存亡漠然的态度，激发惊人的工作热情？ 怎样有效地控制方案的实施细节与实施力度？ 你是否遇到过几近完美的策划方案，实施起来却变了样？ 如何才能将管理者的理念正确地传递到各个环节？ 金钱真的能激励员工吗？ 【日】 萩原正英◎著 传神联合翻译公司◎译. 定价：25.00元 16开 ISBN ： 化学工业出版社 2010年1月出版 分类：经济管理/管理实务 返回

26 《图解5S管理实务——轻松掌握现场管理与改善的利器》
5S管理是日本经济腾飞的两大工业法宝之一，日本著名的现场管理大师大西农夫明用最简洁的语言为读者现场揭示。5S作为企业现场管理的杰出手段，被越来越多的企业认知和认可。本书能帮助你彻底改变企业面貌，打造出一个没有浪费与混乱，效率高、士气高的工作环境。 。 书中将最具日本特色的现场管理模式呈现在大家面前，从我们身边的5S开始，详细介绍了如何在企业中创造5S活动的环境，以及如何顺利推行5S活动并将其固化下来。书中有可操作性强的具体方法，以及说明5S活动实施细节的丰富图表，非常便于读者学习和实施。 【日】大西农夫明◎著　高丹◎译 定价：25.00元　　16开 ISBN 化学工业出版社 2009年4月出版 分类：经济管理/现场管理 返回

27 《说故事的力量》 你有什么故事？你是谁？你来自何方？你要的是什么？当你试图影响他人时，就会面对更多诸如此类的问题。不论是提出一项高风险的新投资案，试图完成一项交易，或领导众人对抗不公，你都有一个故事可说——说得好，就能在听者和你之间创造一个具有深刻意义且影响长久的共享经验。在这本简单易读且具开创性的著作中，安妮特·西蒙斯提醒我们，最古老的影响力工具也是最有力的——经由文字、姿态、音调和故事的节奏，你可以抓住一个心存疑虑、抗拒和否定的听众，同时为你的故事和目的制造一个可信的形象。在现今这个过度竞争、科技至上及结果导向的环境，人们似乎忘记了所有组织都隶属于社会体系，而工作则涉及个人领域——你可以藉由故事发挥个人特质，以协助你解决问题、制订决策，并且用你意想不到的方式建立信任感。 【美】安妮特·西蒙斯◎著 吕国燕◎译 定价：35.00元 开本16开 ISBN: 化学工业出版社2009年5月出版 返回

28 《博恩·崔西完美飞行——成功人生导航》 在博恩·崔西看来，人生就是一次飞行，要想让这次飞行变得完美没有捷径可走，但是成功也并非偶然，它是有规律和方法可循的。在本书中，博恩·崔西以富有魅力的语言，把这些规律和方法转化成了设定目标、制订计划、直面挫折、激发潜能、克服恐惧、坚持自律等12个步骤。只要遵照这些规律和方法去做，任何人都能掌控生活，完善心智，实现人生的完美飞行。 【美】博恩·崔西◎著 马晓堂◎译 定价：25.00元 ISBN： 出版日期：2008年6月 开本：32 化学工业出版社2008年6月出版 分类：励志成功学 返回

29 《吃掉那只青蛙——拒绝穷忙，把时间留给最重要的事》（原著第二版）
你是否觉得永远没有足够的时间做完该做的事？进度永远无法提前，更没有时间去接触那些梦想已久的休闲活动。人人皆忙碌无比，因各项工作而心疲神劳。如果想摆脱“穷忙族”的命运，你需要看看这本时间管理领域的圭臬之作。本书涵盖了一系列实用有效且经得起考验的技巧，藉由这21招秘诀将帮助您将精力投入到最重要的工作上，克服拖沓，以最短的时间完成最多的工作。 “成功的关键在于行动”，坚决贯彻这条定律，将会在个人表现上产生快速、可期的效果。博恩‧崔西向您保证，一旦你学会“如何吃掉那只青蛙”，你就离成功更近了一步。 【美】博恩·崔西◎著 许海燕◎译 定价:25.00元 开本：大32开 ISBN 化学工业出版社 2009年1月出版 分类：经济管理/时间管理 返回

30 《创造商业头脑的7种框架力》 本书与读者分享了打造逻辑思考力、水平思考力、可视力、语言力、数字力、智能型体力、偶然力等7种框架力的实用技巧。所谓框架力，是我们进行思维活动的综合框架，也是各种思维技巧的有机组合。从日常的信息收集、分析，到构思新产品的设计、规划，乃至种种问题的解决，商务人士在做出业务方面的判断时，只要掌握了书中这些实用技巧，就能够做到轻松自如、游刃有余。 商业必备框架力七连发！胜间和代教你职场创意思考火力全开！ 【日】胜间和代 著 传神联合翻译公司◎译 定价：28.00元 开本：16开 ISBN： 化学工业出版社2010年1月出版 分类：经济管理 返回

31 《效率提升10倍的Google化知性生产技巧》
阅读本书，你将明白，在输入与产出信息的方式上的高下之分往往决定着你人生的境遇！独特的知性生产技巧令你百战不殆！ 胜间和代的惊人发现：搭商务舱的人士，不是在看书，就是在用笔记本电脑，不断致力于知识吸收与生产；反观搭经济舱的人，多半都在打电子游戏、看电影、睡觉，“你希望自己的人生属于经济舱，还是商务舱？” 【日】胜间和代◎著 定价：29.80元 开本：16开 ISBN： 化学工业出版社2010年1月出版 分类：经济管理 返回

32 《绩效量化考核方法、案例及模板》 返回 涵盖各业务、职能部门及管理岗位量化考核操作细则 有针对性地解决绩效量化考核中的量化难点，全景案例展现
从定性考评到量化考评不再是件很难的事 数百家知名企业和事业单位正在使用的绩效量化考核方案 30个部门及部门经理的量化考核案例及模板 操作技术和关键绩效指标设定的技巧与分解方法 设计出每个部门和员工的绩效量化考核指标 罗双平◎著 定价：52.00元 开本16开 ISBN: 化学工业出版社2010年2月出版 分类：人力资源管理/绩效管理 返回

33 《绩效管理方案设计与实施》 众多实战模型、工具、方法以及案例精彩呈现，为您提供绩效管理的系统解决方案—— 绩效考核推行多年，为何没有带来业绩的提升，反而成为各级管理人员的负担，甚至还引起员工之间的嫉妒和不满，造成员工关系紧张？ 现有考核指标为何难以全面、真实地衡量被考核者的业绩和发展潜力？ 如何科学合理设定绩效目标以体现公平，激励员工为达成目标而努力？ 绩效管理实施过程中会遇到哪些障碍，应采取何种措施来应对？ 《绩效管理方案设计与实施》 赵国军 ◎著 定价：45.00 元 开本16开 ISBN： 化学工业出版社2009年9月出版　 分类：人力资源管理/绩效管理 返回

34 《薪酬管理方案设计与实施》 绩效考核推行多年，为何没有带来业绩的提升，反而成为各级管理人员的负担，甚至还引起员工之间的嫉妒和不满，造成员工关系紧张？ 现有考核指标为何难以全面、真实地衡量被考核者的业绩和发展潜力？ 如何科学合理设定绩效目标以体现公平，激励员工为达成目标而努力？ 绩效管理实施过程中会遇到哪些障碍，应采取何种措施来应对？ 本书能有效地解决中国企业实践中遇到的诸多问题，是系统、实用、权威的企业绩效管理实践指南。 《薪酬管理方案设计与实施》 赵国军 ◎著 定价: 39.00元 开本16开 ISBN ： 化学工业出版社2009年9月出版 分类：人力资源管理/薪酬管理 返回