趙柏強 BobChao http://blog.bobchao.net bobchao@gmail.com 給FLOSS志工的 網站分析入門 趙柏強 BobChao http://blog.bobchao.net bobchao@gmail.com.

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1 趙柏強 BobChao http://blog.bobchao.net bobchao@gmail.com
給FLOSS志工的 網站分析入門 趙柏強 BobChao

2 Today 基礎 觀念入門 基礎追蹤設定 進階 活動追蹤 事件追蹤 多網域追蹤

3 講義 重點 練習 圖例

4 ! WARNING !

5 基礎

6 網站分析？ 網站分析 (Web Analytics) 是種網站訪客行為的研 究。於商務應用背景來說，網站分析特別指的是來 自某網站蒐集來的資料之使用，以決定網站佈局是 否符合商業目標 – 維基百科＜網站分析＞

7 取得資料 呈現資料 分析資料 網站分析三階段 利用科技，取得並 儲存所需要的網站 使用資料 以圖表等方式， 整合、展示所取得 的網站使用資料
以圖表等方式， 整合、展示所取得 的網站使用資料 整合資料與圖表， 比對、分析出對於 訪客使用網站的洞 察，並利用以優化 網站

8 The main issue 值得

9 用途 蒐集網站使用資料，予以統計 借以分析訪客在網站上的行為，作為網站修改參考 及憑據

10 新手上路 申請 Google 帳號 設定 Google Analytics 帳戶、資源及設定檔 將追蹤碼嵌入網頁

11 實際操作 基礎追蹤、總覽及一般報表介面

12 GA 的帳戶、資源及設定檔結構 帳戶 Account 資源 Property 設定檔 Profile

13 Pageview & Unique Pageview
頁面被看的次數 「不重覆」 何需在意？何不在意？

14 Visits & Unique Vistors

15 Time on Page & Time on Site
1:13:50 1:17:15 Total: 3:25 ?

16 Goal & Conversions 閱讀頁面網址、滯在時間、閱讀頁數、觸發事件 轉換率 = 達成目標的訪客比例 = 目標達成次數 / 訪次
轉換率 = 達成目標的訪客比例 = 目標達成次數 / 訪次 轉換率某些情況下確實可能破百，例如多目標，但應該不至於影響太大

17 報表：目標 講義第5頁漏了：內容 > 目標

18 實際操作 目標設定、進階區隔

19 廣告活動追蹤

20 HTTP Request 請給我 /example/file 這個檔案的內容 （BTW, 我是 abc.com/file 介紹來的） (找)
找到了，內容是 blah blah blah... (筆記: 從 abc.com/file 來的某人， 1:35 跟我要了 /example/file) HTTP Request

21 Source HTTP request: Referer 包括 utm_campaign

22 URL Builder

23 報表：廣告活動

24 廣告活動參數設定 名稱 Campaign 區隔每個「檔次」 來源 Source 區隔賣廣告的業主 媒介 Medium
區隔該業主提供的不同媒體（官網、電子報、部落 格...etc.） 內容 Content 區隔不同的廣告素材（A/B/C 版、不同文字等等）

25 Medium / Content

26 (圖:中研院電子報）

27 電子報的指標？ 總訂閱人數 （資料庫記錄） 時段中的訂閱人數、退訂人數 （事件追蹤、資料庫記錄） 開信數/率 （伺服器記錄）
總訂閱人數 （資料庫記錄） 時段中的訂閱人數、退訂人數 （事件追蹤、資料庫記錄） 開信數/率 （伺服器記錄） 退信數/率 （伺服器記錄） 點閱數/率 （廣告活動追蹤） 點閱文章 點閱「Web版」

28 實際操作 URL 參數規劃與製作

29 (圖:中研院電子報）

30 實際操作 資訊主頁、自動郵件、時間軸註解

31 事件追蹤

32 請給我 /example/file 這個檔案的內容 （BTW, 我是 abc.com/file 介紹來的）
(找) 找到了，內容是 blah blah blah... (筆記: 從 abc.com/file 來的某人， 1:35 跟我要了 /example/file)

33 (筆記) (筆記) (筆記)

34 (圖: 嵌入影片)

35 （圖：按鈕事件)

36 事件參數設定 類別 Category 區別事件類別 操作 Action 區別各種動作（但，不限於動作） 標籤 Label
為相同的「類別-操作」組合提供額外的區隔資訊 價值 Value 整數值，GA 將計算平均，亦可作為目標價值

37 事件追蹤語法 _gaq.push(['_trackEvent', category, action, label, value, no-interaction]); _gaq.push(['_trackEvent', 'movie', 'play', 'Can\'t Touch This']);

38 報表：事件

39 事件設定模式 類別 操作 標籤 Movie Play Can't Touch This 鋼鐵人電視購物 Hello 甄嬛 Movie
Play-CTT Play-IRON Play-HelloZH Movie-1 Play Can't Touch This Movie-2 鋼鐵人電視購物 Movie-3 Hello 甄嬛

40 (圖:虛擬頁面）

41 虛擬頁面追蹤語法 _gaq.push(['_trackPageview', path);
_gaq.push(['_trackPageview', '/tab/wei');

42 自訂報表

43 實際操作 自訂報表、捷徑、分享自訂資源 測GA設定、好用試算表

44 多網域追蹤

45 網址結構 http :// . ? sub example.com /path/to/ file.htm key=value 協定 網域
:// ? sub example.com /path/to/ file.htm key=value 協定 網域 檔名 查詢字串 子網域 路徑 (目錄)

46 (圖：跨網域追蹤示意圖) product.com payment.com Product Product Detail & Cart
Checkout Payment More Info.

47 不同子網域 forum.moztw.org wiki.moztw.org moztw.org

48 不同網域（跨網域） moztw.org mozilla-taiwan.org

49 多網域追蹤設定 修改 GA 資源設定 修改 GA 追蹤碼 跨網域要多做： 修改 _setDomainName 傳遞 Cookies 資料
修改互連連結： onclick=”_gaq.push(['_link',full_url]); return false;” 修改互連表單： onsubmit="_gaq.push(['_linkByPost', this]);"

50 實際操作 修改多網域追蹤設定

51 (圖：設定檔結構) 帳戶 Account 資源 Property 設定檔 Profile

52 （圖：設定檔篩選器）

53 設定檔結構範例 All sites www.moztw.org moztw.org mozilla-taiwan.org
設定檔： All sites 僅討論區 僅wiki 僅moztw.org moztw.org mozilla-taiwan.org

54 實際操作 設定 forum.moztw.org 篩選器

55 moztw.org mozilla-taiwan.org

56 規則運算式 . → 任一字元 /product./ 同時可抓到 /productA/ 與 /productB/ [] → 字元範圍
如果單純就這兩種，也可以是 /product[AB]/ [] → 字元範圍 [A-Za-z] → 所有英文字母，大小寫皆可 ？ → 前一字元或群組可有可無 (www\.)? 表示有沒有「 \. → 真的要比對「.」這個符 () → 群組

57 規則運算式 (cont.) * → 前一字元可重複任意次（包括零） goo*d 可以抓到 good 及 goooood
.* → 連續的數個任意字元 ^ → 放在字串最前，等同開頭比對 ^abc.com 就不會比對到

58 規則運算式 (cont.) | → 「或」 (moztw|mozilla-taiwan)\.org
www. moztw.org moztw.org mozilla-taiwan.org www. mozilla-taiwan.org → ^(www\.)?moz(tw|illa-taiwan)\.org

59 實際操作 設定 moztw.org 設定檔篩選器

60 SEO相關議題

61 SEO? – Wikipedia <SEO>
搜尋引擎最佳化 (Search Engine Optimization，簡稱SEO) 是一種試圖提高網站或網頁在搜尋引擎自然搜尋結 果頁中能見度的流程。 – Wikipedia <SEO>

62 網站分析與 SEO？ 正確的客群是否容易入站？ 是否到了對的地方？ 是否找到對的東西？

63 指標 入站關鍵字 & 關鍵字搜尋量 搜尋結果點閱率 轉換率 跳出率 到達網頁

64 Bounce Rate ！ 跳出！ Safe！

65 Click-through Rate 到達網頁 曝光 點擊

66 報表：搜尋來源

67 Google 網站管理員工具 主要是 SEO 工具 與分析整合：匯入關鍵字排名等資訊

68 實際操作 匯入 Google 網站管理員工具資料

69 內容實驗

70 內容實驗原理 A B V.S. 69% 43%

71 真.實際操作 內容實驗

72 本投影片除網站截圖或另有標示外，內容皆以創用CC姓名標示-相 同方式分享3.0台灣版釋出供公眾使用。請在適當處以「趙柏強 http://go.bobchao.net/ga4floss」彰顯資料來源。
大致上就是：只要編輯後的東西也用一樣的條款提供大眾使用，且依要求 標示資料來源，那你可以免費把這份投影片中除了網站截圖以外的東西拿 去編輯、採用，商業利用也行，都不必再問我。 當然，如果你要通知我也很好，請直接在 留 言。